Velocidade
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8.0 / 10 |
Servidores
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6.0 / 10 |
Experiência de usuário
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6.0 / 10 |
Suporte
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Preço
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7.0 / 10 |
Webroot WiFi Security VPN é bom 2024: Vale a pena a compra?
Tempo de leitura: 17 minuto
Atualizado em Nov 7, 2024
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Escrito por Eric Ribeiro Escritor de tecnologia
Visão geral do Webroot WiFi Security VPN 2024
A Webroot WiFi Security é uma VPN relativamente nova, então queria descobrir se ela poderia competir contra os provedores mais conhecidos do mercado. Considerando que custa tanto quanto uma VPN premium, eu tinha algumas perguntas que precisavam de esclarecimento, como:
- A Webroot realmente falha em desbloquear qualquer um dos principais sites de streaming, como Netflix ou Hulu (como dizem outros sites de avaliação)?
- Seus servidores são rápidos o suficiente para lidar com chamada por vídeo e outras atividades que consomem bastante largura de banda?
- A Webroot me manterá anônimo enquanto navego na internet ou irá expor informações de identificação, como meu endereço IP?
- Ela oferece recursos para me manter protegido contra rastreadores maliciosos, hackers e malware?
Para descobrir, conectei-me a servidores em todos os 32 locais da Webroot desde meu escritório no Canadá. Testei todos os principais serviços de streaming e realizei testes de segurança para verificar se a Webroot poderia manter meus dados pessoais seguros. No geral, fiquei impressionado com sua rede de servidores e capacidades de streaming – mas a Webroot falhou na maioria das outras categorias.
Depois de testar todos os recursos da Webroot, posso dizer com segurança que o CyberGhost oferece uma melhor relação custo-benefício. Você obtém mais recursos, pode desbloquear mais sites de streaming e pode proteger um número ilimitado de dispositivos por um preço mensal mais baixo que o da Webroot. Além disso, você pode testar o CyberGhost gratuitamente por 45 dias!
Teste já a Webroot WiFi Security!
Está sem tempo? Aqui está um resumo de 1 minuto
- Você não poderá desbloquear todos os sites de streaming. A Webroot desbloqueia Netflix e Hulu, mas você só poderá acessar as bibliotecas dos EUA de sites como Disney Plus e Amazon Prime Video. Confira os resultados dos meus testes de streaming.
- Velocidades rápidas, mas poucos servidores. A falta de servidores pode deixar suas velocidades lentas durante as horas de maior movimento. Descubra quão rápida a Webroot realmente é.
- Sem recursos avançados de segurança. Embora a Webroot proteja seus dados com criptografia forte, ela não inclui recursos avançados, como bloqueio de malware, para mantê-lo protegido de hackers. Pule para verificar como testei seus recursos de segurança.
- Política de registro de dados fraca. A Webroot mantém registros anônimos de seus dados para resolver qualquer problema que você enfrente – mas outras VPNs não irão registrar seus dados. Descubra quanta privacidade a Webroot realmente oferece.
- Acessível, mas outras VPNs oferecem melhor custo-benefício. A Webroot tem uma garantia generosa de reembolso de 70 dias, mas outros provedores oferecem mais servidores e recursos de segurança por um preço semelhante. Aprenda como encontrar a melhor oferta para a Webroot.
Teste já a Webroot WiFi Security!
Resultados: a Webroot WiFi Security desbloqueia Netflix, Hulu e HBO Now
A Webroot não afirma contornar o erro de proxy da Netflix, então fiquei surpreso que a Webroot pode desbloquear instantaneamente as bibliotecas da Netflix em todo o mundo, além do Hulu e HBO. Depois disso, pensei que a Webroot seria capaz de desbloquear tudo – mas me enganei. Só consegui acessar as versões americanas do Amazon Prime Video e Disney Plus.
Netflix: desbloqueada com sucesso
Eu desbloqueei facilmente a Netflix dos EUA, Reino Unido, Canadá, Polônia, Austrália, Argentina e África do Sul. Eu consegui assistir episódios em qualidade HD das últimas temporadas de Stranger Things a Peaky Blinders, e não percebi nenhum buffering ou lag. A Webroot tem até um servidor especializado em streaming localizado no Reino Unido!
Infelizmente, não consegui fazer login na Netflix de nenhum servidor asiático. Tentei Japão, Cingapura e Tailândia – mas não consegui nem acessar a página de login! Se você está procurando por uma VPN que funcione em países asiáticos (incluindo a China), dê uma olhada na ExpressVPN. Eu mesmo testei e sempre fui capaz de desbloquear conteúdo em todo o mundo. Você pode experimentar a ExpressVPN, sem riscos, usando sua garantia de reembolso de 30 dias.
Assista à Netflix com a Webroot
Hulu: desbloqueado com sucesso
Embora eu pudesse assistir High Fidelity no Hulu com zero buffering usando o servidor USA East da Webroot, o servidor USA West não conseguiu ignorar os bloqueios regionais do Hulu. Com apenas um servidor funcionando, ele pode ficar superlotado e lento. O servidor USA East se conectou em apenas alguns segundos, mas mesmo depois de selecionar “Best Quality (Melhor qualidade)” no menu de configurações do Hulu, o episódio só era transmitir em qualidade SD. Testei as velocidades para ver o porque isso aconteceu e descobri que minha velocidade de download era de 65 Mbps. Como isso é mais do que rápido o suficiente para streaming em HD (5 Mbps é a velocidade mínima necessária para fazer streaming em HD), não tenho certeza de porque o Hulu forneceu apenas definição padrão.
HBO Now: desbloqueado com sucesso
Eu desbloqueei facilmente o HBO Now usando os dois servidores da Webroot nos Estados Unidos. Assisti ao final de Game of Thrones em ultra HD e sem buffering. Testei cada servidor em horários diferentes do dia. Durante as horas de maior movimento, eu só conseguia transmitir em qualidade HD normal, caso contrário, a transmissão ocasionalmente teria que ser interrompida brevemente para buffering. Além da qualidade de streaming inconsistente, não tive problemas para assistir ao HBO Now com a Webroot.
Assista ao HBO Now com a Webroot
Disney Plus: parcialmente desbloqueado
Apenas 1 dos servidores da Webroot nos EUA funciona com o Disney Plus. Quando me conectei ao servidor USA East, funcionou perfeitamente, transmitindo em qualidade HD e sem lag. Eu até tentei fazer streaming de The Mandalorian em ultra HD 4K e, embora a série tenha demorado alguns segundos para começar, depois que começou, foi reproduzida de forma consistente, sem buffering adicional! No entanto, isso foi no início do dia – à noite, quando o servidor estava mais lotado, eu só consegui transmitir em definição padrão.
Assista ao Disney+ com a Webroot
Amazon Prime Video: parcialmente desbloqueado
Durante meus testes, descobri que a Webroot desbloqueava o Amazon Prime Video com facilidade. Consegui fazer login e assistir ao episódio piloto deJack Ryan enquanto estava conectado ao servidor USA East. O servidor se conectou imediatamente e me permitiu transmitir em HD, o que é importante quando se trata de assistir a uma série cheia de ação como Jack Ryan.
No entanto, também testei 15 servidores em outros países, como Reino Unido, Áustria, Brasil, Japão, Israel, Argentina e Austrália. Fiquei desapontado ao descobrir que nenhum desses países funcionou. Embora eu conseguisse fazer o login, cada um deles me mostrou o erro de IP de proxy do Amazon quando tentei selecionar um programa para assistir. Se você deseja assistir apenas a conteúdo dos Estados Unidos, isso não será um problema para você.
Velocidade
- 8.0
/ 10
Quão rápida é a Webroot VPN? (Minha velocidade diminuiu muito!)
Fiquei realmente desapontado ao ver uma grande redução na velocidade quando conectado à Webroot. Perdi 75% da velocidade de download depois de me conectar a um servidor dos EUA! Embora eu ainda pudesse transmitir em HD (você precisa de pelo menos 5 Mbps para isso), percebi lag enquanto jogava e durante streamings ao vivo – download de torrent era inimaginável.
Resultados do teste de velocidade
Quando testei a velocidade dos servidores nos Estados Unidos, Cingapura, Áustria e Canadá, esperava que o servidor mais próximo me desse as velocidades mais rápidas – mas me enganei. Fiquei surpreso ao descobrir que o servidor da Áustria era 20 Mbps mais rápido do que os servidores de qualquer outro país. O servidor de Cingapura foi o mais lento, o que não é surpreendente, já que está a maior distância da minha localização no Canadá.
As velocidades podiam ser 10-20% mais baixas durante a noite, quando os servidores estavam mais lotados. Essa não tem sido minha experiência com todas as VPNs. Quando fiz o mesmo teste com a ExpressVPN, consegui me conectar a qualquer hora do dia sem nenhuma redução de velocidade!
Por que velocidade é importante?
A velocidade determina o quão rápido o conteúdo é carregado, por isso, se estiver baixando torrents ou fazendo streaming, você quer que a velocidade seja de alguma forma idêntica à sua velocidade normal na Internet. Uma vez que uma VPN criptografa os seus dados, geralmente leva um pouco mais de tempo para enviá-los e recebê-los, o que pode diminuir a velocidade da sua conexão. No entanto, se o seu ISP abranda deliberadamente a velocidade da sua conexão (também conhecido como estrangulamento), uma VPN pode aumentar a sua velocidade na Internet. Testar uma VPN é algo inútil porque os novos servidores aparecem e afetam a velocidade. A sua velocidade também pode variar de acordo com a sua localização, por isso, o seu teste de velocidade pode não corresponder ao nosso. Dito isto, testamos a velocidade em vários locais para fornecer a você uma média.
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Servidores
- 6.0
/ 10
Rede de servidores – Opções suficientes, mas você não pode escolher servidores específicos
Quando comecei minha pesquisa, presumi que, como a Webroot WiFi Security é um provedor menor, ele não teria muitos servidores. Mas, rapidamente descobri estar errado – ele tem mais de 700 servidores! Embora não seja tão impressionante quanto as grandes VPNs (como ExpressVPN e CyberGhost, que têm mais de 3.000 cada), ainda oferece um bom número de opções.
Testando a rede, encontrei servidores em todos os continentes – mas você só pode escolher servidores específicos nos EUA e no Reino Unido. Para todos os outros países, você será conectado automaticamente a um servidor no país de sua escolha. Isso é frustrante porque você não pode trocar de servidor dentro de um país se aquele ao qual você está conectado ficar lento. Em vez disso, você terá que escolher um país totalmente diferente, o que pode limitar os serviços de streaming aos quais você pode se conectar.
Segurança – Criptografia de nível militar e um kill switch (mas sem bloqueador de malware para protegê-lo de hackers)
A Webroot WiFi Security afirma ter criptografia de padrão militar AES de 256 bits para evitar que seus dados sejam vistos por hackers, provedores de internet e governos – mas eu precisava ter certeza. Fiz um teste de vazamento de DNS no Canadá enquanto estava conectado a um servidor dinamarquês para ver se algum dado sobre minha identidade ou localização real estava sendo revelado. Fiquei aliviado porque meus dados estavam seguros e minha conexão era totalmente anônima.
Fiquei feliz em ver que a Webroot WiFi Security também inclui um kill switch para impedir que seu endereço IP real seja revelado se sua conexão VPN for perdida. No entanto, você precisa habilitar o kill switch no menu de configurações primeiro.
Ao testar VPNs, sempre procuro recursos de segurança adicionais que protegem minhas informações pessoais – mas a Webroot WiFi Security me decepcionou aqui. Não há bloqueador incorporado de malware ou anúncios para mantê-lo protegido contra criminosos cibernéticos. Para proteger seu anonimato e informações privadas, experimente a CyberGhost. Ela inclui esse recurso (e muito mais!) e você pode experimentar a CyberGhost por 45 dias sem riscos usando sua garantia de reembolso. Além disso, a CyberGhost também tem suporte ao cliente disponível em português.
Privacidade – Registros de dados podem expor suas atividades
A Webroot WiFi Security não tem uma política de zero registro (logs). Embora não registre todas as suas informações, ele registra o seguinte:
- Data e hora de cada sessão
- Quantidade de dados transmitidos
- Qual local do servidor VPN é usado
- O país do qual você está conectado
- O número de dispositivos conectados simultaneamente
Se o aplicativo travar, a Webroot também registrará mais informações pessoais, como os sites que você visitou. A empresa afirma que os logs são anônimos, mas não me sinto tranquilo – afinal, muitas VPNs não mantêm nenhum registro.
Servidores para atividade de torrent – Sem suporte P2P para compartilhamento seguro de arquivos privados
Fiquei desapontado porque a Webroot WiFi Security não oferece servidores otimizados para download torrent ou compartilhamento de arquivos P2P. Não é incomum que VPNs ofereçam esse recurso, portanto, se você compartilha jogos ou programas online, pode ficar frustrado com as lentas velocidades de upload e download da Webroot.
Teste já a Webroot WiFi Security!
A Webroot WiFi Security funciona na China? (Não)
Os servidores da Webroot WiFi Security não podem se conectar à internet na China. Para contornar o Grande Firewall da China, uma VPN precisa de servidores tecnologicamente avançados para esconder o fato de que é uma VPN (o que a Webroot não tem). Por enquanto, apenas alguns provedores de VPN (como a ExpressVPN) podem contornar o firewall da China.
Localizações dos Servidores
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Experiência de usuário
- 6.0
/ 10
Conexões de dispositivo simultâneas – até 3 dispositivos de uma vez
A Webroot WiFi Security oferece um pacote básico com 3 conexões de dispositivos simultâneas, mas você pode pagar mais para conectar até 5 dispositivos.
Eu testei seu desempenho com 3 dispositivos conectados e percebi que a Webroot não consegue cumprir sua promessa. Eu pude conectar em um iPhone e tablet Android – mas eu tive que tentar mais de 8 vezes para conectar meu PC com sucesso! Quando finalmente me conectei, tentei reproduzir um vídeo do YouTube em cada dispositivo. O vídeo foi reproduzido sem atrasos no meu telefone e computador, mas o tablet teve buffering de 15 segundos antes de o vídeo começar. Isso é realmente frustrante se você deseja proteger vários dispositivos.
Compatibilidade de dispositivos – Funciona nos dispositivos mais populares
A Webroot WiFi Security funciona nos dispositivos e sistemas operacionais mais populares: PCs com Windows, Mac OS, Android e iOS. No entanto, se você usa Linux, Chromebook, Windows Phone, Blackberry ou outro tipo de telefone ou tablet, verá que a Webroot não é compatível. Também não há extensão de navegador para Firefox ou Chrome e nenhuma opção de instalá-lo em seu roteador para proteger todos os dispositivos de sua casa.
Fácil de configurar e instalar – Fácil de usar, especialmente no Android/iOS
Fiquei impressionado com a facilidade de instalação e uso da Webroot WiFi Security. Assim que a instalação terminar, você pode ativar a VPN com um clique. Você será conectado automaticamente ao servidor VPN mais próximo de você ou pode escolher um país específico.
Eu realmente gostei que a Webroot também mostra suas conexões recentes com o país – isso tornou mais rápido me conectar ao Reino Unido quando eu queria continuar assistindo a Peaky Blinders no BBC iPlayer.
É ainda mais fácil usar o aplicativo móvel, graças a um tutorial em vídeo que mostra as funções básicas. Se você for um novo usuário de VPN, achará este guia especialmente útil.
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Suporte
- 5.0
/ 10
Embora tenha ficado desapontado com o fato de a Webroot WiFi Security não oferecer uma função de chat ao vivo, fiquei bastante impressionado com as outras opções de suporte. Quando testei o suporte por telefone, fiquei esperando apenas alguns segundos – e depois de enviar um tíquete por e-mail, recebi uma resposta em uma hora! Eles também oferecem uma base de conhecimento online que é um recurso útil para perguntas comuns.
Por que o suporte é importante?
Embora a maioria das pessoas acredite que um bom suporte só é necessário ao instalar uma VPN, existem muitas outras ocasiões onde você pode precisar de suporte ao cliente. Conectar-se a um servidor específico, alterar o seu protocolo de segurança e configurar uma VPN no seu roteador são todas as ocasiões em que o suporte pode ser útil. Verificamos cada VPN para ver se o suporte está disponível em todas as horas (mesmo de madrugada), o quão rápido elas respondem e se respondem às nossas perguntas.
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Preço
- 7.0
/ 10
A Webroot WiFi Security oferece planos de um ano se você comprar diretamente através de seu site. Você pode escolher cobrir 3 ou 5 dispositivos ao assinar. Se você estiver comprando seus aplicativos no iOS ou Android, também terá a opção de uma assinatura mensal.
Descobri que a estrutura de preços da Webroot é mais limitada do que outras VPNs – não há descontos para assinaturas de 2 ou 3 anos. Isso é lamentável porque normalmente é quando você pode economizar mais dinheiro.
Opções de pagamento
Você pode optar por pagar pela assinatura da Webroot WiFi Security com um cartão de crédito, cartão de débito ou PayPal. Infelizmente, o provedor oferece menos opções de pagamento do que outras VPNs premium, que geralmente incluem formas de pagamento como Apple Pay, Google Pay e Bitcoin.
Garantia de reembolso
A Webroot oferece a garantia de reembolso mais longa que já vi em qualquer VPN – 70 dias! É tempo mais do que suficiente para testar todos os recursos e verificar se é a VPN certa para você. Se decidir que não, você pode obter um reembolso total. Tudo o que você precisa fazer é ligar ou enviar um e-mail para eles em até 70 dias após a compra e seu reembolso será transferido de volta para seu cartão de crédito ou PayPal. Eu testei por conta própria e recebi meu dinheiro na minha conta bancária em 5 dias!
Webroot WiFi Security VPN oferece os seguintes planos
Veredito Final
A Webroot WiFi Security me impressionou pelo número de servidores e pela facilidade de uso. Fiquei particularmente surpreso com sua capacidade de desbloquear sites de streaming (mesmo que só pudesse acessar versões americanas do Hulu e Amazon Prime Video).
No entanto, você pode obter uma VPN premium por um preço semelhante, que também oferece recursos de segurança avançados e maior seleção e velocidades de servidor. Na verdade, a assinatura de 2 anos da CyberGhost fica mais barata por mês do que a Webroot. Por fim, embora a Webroot tenha um desempenho razoavelmente bom, você pode encontrar facilmente uma VPN que oferece melhor custo-benefício no geral.
Dúvidas Frequentes:
A Webroot WiFi Security vale o investimento?
A ExpressVPN ainda oferece seus aplicativos em português.
Como a Webroot WiFi Security me mantém seguro na internet?
Como posso cancelar minha assinatura da Webroot WiFi Security?
A Webroot WiFi Security tem uma versão grátis?
Nota do Editor: nós valorizamos nosso relacionamento com nossos leitores e nos esforçamos para conquistar sua confiança através de transparência e integridade. Nós pertencemos ao mesmo grupo de propriedade de alguns dos produtos líderes do setor revisados neste site: Intego, Cyberghost, ExpressVPN e Private Internet Access. No entanto, isso não afeta nosso processo de análise, uma vez que usamos uma metodologia de testes rigorosa.
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