Análise do RoboForm 2022: esse gerenciador de senhas é realmente seguro?

Para o que estamos olhando?
8.0
Excelente!
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🛡️Segurança 8.0 / 10
💡Recursos 7.0 / 10
👍Facilidade de uso 8.0 / 10
📞Suporte 8.0 / 10
🏷️Preço 9.0 / 10

Visão geral do Roboform Dezembro 2022

O RoboForm começou como um software de preenchimento de formulários, mas logo se tornou uma marca renomada no universo dos gerenciadores de senhas. Mas será tão útil e seguro quanto alguns dos melhores gerenciadores de senhas atualmente disponíveis? Testei pessoalmente para descobrir e fiquei agradavelmente surpreso.

Utilizei facilmente o RoboForm para criar, salvar e usar senhas seguras em todos os meus dispositivos, e ele manteve minhas informações seguras com criptografia AES 256-Bit padrão do setor. O provedor oferece uma extensão da web fácil de usar, que pode capturar e preencher formulários e informações de login e salvar muitos outros dados confidenciais. Além disso, ele vem com suporte total para autenticação multifator e tem um centro de segurança útil, que fornece muitas informações úteis e diretas.

No geral, o RoboForm se destaca no que faz, oferecendo planos grátis, pagos e voltado para empresas. O plano grátis é limitado a um único dispositivo; já o plano pago RoboForm Everywhere permite que você instale onde quiser. O RoboForm Everywhere também vem com uma garantia de reembolso de 30 dias para que você possa testá-lo sem riscos.

Experimente o RoboForm sem riscos por 30 dias

Sem tempo? Aqui está um resumo de 1 minuto

Experimente o RoboForm sem riscos por 30 dias

Segurança

8.0

O RoboForm oferece segurança hermética

Você ficará satisfeito em saber que o RoboForm protege seus dados com segurança de nível militar. Ele usa criptografia forte, que foi emparelhada com outros recursos de segurança, como autenticação de dois fatores (2FA), para manter seus dados seguros.

Criptografia padrão da indústria

Isso me tranquiliza, pois sei que o RoboForm usa criptografia AES 256-Bit com PBKDF2 SHA 256 para garantir segurança hermética de meus dados.

Captura de tela da criptografia do RoboForm.

O RoboForm manteve meus dados seguros com criptografia AES 256-Bit

Ele combina essa criptografia inquebrável com o fato de que todo o processo de descriptografia ocorre localmente nos dispositivos, usando sua senha mestra. Isso me faz sentir seguro sabendo que meus dados sempre estarão protegidos de olhares indiscretos e não podem ser acessados por terceiros.

Centro de segurança completo

Entre os recursos mais úteis do RoboForm está o centro de segurança, que é uma ótima ferramenta para ajudá-lo a garantir que todas as suas senhas sejam seguras. Ele analisa cada uma de suas senhas armazenadas e as classifica com base em sua força. Além disso, ele fornece uma pontuação de segurança geral com base na força de suas senhas.

Captura de tela da Central de segurança do RoboForm.

O centro de segurança do RoboForm permite verificar facilmente a pontuação geral de segurança

O centro de segurança também fornecerá uma lista de senhas duplicadas para você possa alterar e melhorar a segurança. Além disso, ele informará se alguma de suas senhas foi comprometida em uma violação de dados. Algo estranho que vale a pena mencionar é que a seção de senhas comprometidas só aparece em aplicativos móveis e não no aplicativo do RoboForm para Windows.

Captura de tela da seção de senhas comprometidas do RoboForm.

Só consegui encontrar a seção de senhas comprometidas no aplicativo móvel do RoboForm

Considerando tudo, o centro de segurança do RoboForm é um ótimo recurso que eu costumava usar para acompanhar minhas senhas. Eu realmente gosto de como ele me diz exatamente como todas as minhas senhas são seguras de forma tão simples.

Autenticação multifator

Descobri que o RoboForm tem uma variedade de opções de autenticação multifator para lhe dar uma camada adicional de segurança. Ele suporta 2FA totalmente, permitindo configurar com seu e-mail ou número de telefone. Ele também permitirá que você use aplicativos TOTP, como o Google Authenticator, com o RoboForm, se preferir. Configurar o 2FA é fácil e você pode fazê-lo na guia Segurança dentre de Minhas configurações em sua página do RoboForm.

Captura de tela do recurso 2FA do RoboForm.

Configurei o 2FA através do portal web do RoboForm

O 2FA está disponível apenas para o RoboForm Everywhere pago. Você não terá acesso a esse recurso se estiver usando o RoboForm Free. Você também pode usar a biometria para se autenticar no aplicativo móvel do RoboForm. Eu me autentiquei com sucesso e acessei meus dados em apenas um segundo após configurar a biometria no aplicativo móvel.

Fiquei impressionado com o suporte do RoboForm para diferentes ferramentas de autenticação multifator, mas desapontado com a falta de autenticação via tokens USB, como o YubiKey. Este é um recurso de segurança útil, que só permite que você acesse seus dados se você tiver o token USB físico. Recomendo conferir o 1Password se você preferir usar esta forma de autenticação.

No geral, posso dizer com certeza que o RoboForm é um ótimo gerenciador de senhas em termos de segurança. Ele usa criptografia de nível superior, várias camadas de autenticação e lida com a descriptografia localmente para manter suas informações o mais seguras possível.

Privacidade – O RoboForm é totalmente compatível com o GDPR

Eu considero o RoboForm um gerenciador de senhas muito amigável à privacidade. É totalmente compatível com o GDPR, o que significa que sua gestão de dados e práticas comerciais estão de acordo com as salvaguardas descritas pela legislação da UE em matéria de GDPR. Também concluiu uma auditoria completa de informações e não armazena dados pessoais sensíveis, conforme identificado pelo GDPR.

Captura de tela da conformidade com GDPR do RoboForm.

O RoboForm está em conformidade com todos os regulamentos do GDPR

O RoboForm também tem medidas em vigor para relatar imediatamente qualquer violação de dados pessoais. Me dá conforto saber que serei notificado imediatamente se minhas senhas forem violadas para que eu possa alterá-las o mais rápido possível. Além disso, o RoboForm é certificado pelo Privacy Shield, o que significa que usa práticas de proteção e gerenciamento de dados padrão do setor.

Captura de tela da certificação Privacy Shield do RoboForm.

Fiquei tranquilo sabendo que o RoboForm é certificado pelo Privacy Shield

Quero destacar que o RoboForm mantém alguns dados do usuário, mas apenas para gerenciar sua conta e executar seus próprios processos de negócios. Isso inclui seu nome, e-mail, número de telefone, endereço e os detalhes de pagamento que você usa para comprar sua assinatura se você obtiver o RoboForm Everywhere ou o plano para empresas.

O RoboForm também salva seu ID de máquina, que é exclusivo para todos os computadores. Todas as informações, exceto seu ID de máquina exclusivo, são compartilhadas com o Stripe, que processa pagamentos com cartão. Além disso, seu e-mail e nome podem ser divulgados ao MailChimp e IBM Watson para envio de e-mails. No entanto, nenhum outro indivíduo ou empresa obtém seus dados.

Captura de tela dos dados que o RoboForm mantém.

O RoboForm mantém alguns dados, mas suas informações confidenciais permanecem seguras

Sinto-me totalmente confortável armazenando informações confidenciais no RoboForm. Ele não guarda muitos dos meus dados pessoais, e os compartilha apenas para fins de processamento de pagamentos e comunicação. Além disso, o fato de ser certificado pelo Privacy Shield e ser totalmente compatível com GDPR me dá muita confiança.

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Recursos

7.0

Muitos recursos para gerenciamento seguro de senhas

O RoboForm começou como um software de preenchimento de formulários que eventualmente se tornou um gerenciador de senhas, por isso tem muitos recursos que reúnem o melhor dos dois mundos. Ele permitirá que você salve, importe e até compartilhe senhas e informações confidenciais com outras pessoas. Além disso, você pode preencher formulários em sites com um único clique e dar acesso de emergência a alguém, se necessário.

Armazenamento criptografado para todas as suas informações confidenciais

Aprendi através de meus testes que o RoboForm é eficaz em armazenar senhas com segurança e também pode proteger qualquer outra informação sensível. Você pode manter informações de login para sites e aplicativos, informações de contato e favoritos. Todas as informações armazenadas são organizadas ordenadamente em categorias, para que você possa navegar facilmente por elas. Além disso, nenhum dos seus dados armazenados pode ser acessado sem uma senha mestra, para que você possa ter certeza de que é seguro.

Captura de tela do armazenamento seguro de informações do RoboForm.

Achei fácil armazenar com segurança qualquer informação que eu quisesse no RoboForm

O recurso de identidades também é particularmente útil. Ele pode ser usado para manter o nome de uma pessoa, endereço, detalhes do cartão, dados da conta bancária, informações de registro do carro, informações do passaporte e muito mais. Esta é uma informação muito sensível, mas posso armazená-la com segurança no RoboForm graças à sua criptografia padrão do setor e práticas favoráveis à privacidade.

Gerador de senhas seguras

Usei o RoboForm para gerar senhas seguras em um único clique sempre que eu quisesse. Este é um recurso realmente útil que se ativa ao se inscrever em sites e criar senhas. Ele permitirá que você gere e preencha uma senha segura com um único clique, e o RoboForm também pode armazenar essa senha para que você possa fazer login mais tarde com facilidade.

Captura de tela do gerador de senha segura do RoboForm.

O gerador de senhas do RoboForm permite gerar senhas seguras com apenas um clique

Você também pode personalizar os tipos de senhas seguras que o RoboForm gera. É possível definir o comprimento, especificar quais caracteres especiais ele pode usar e fazer outras alterações para ajustar suas novas senhas ao seu gosto.

Salvamento e preenchimento automático com um clique

Fiquei constantemente impressionado com os recursos confiáveis de preenchimento de formulários do RoboForm. Isso não é uma surpresa, considerando suas raízes como um software de preenchimento de formulários, é claro. Ele imediatamente capturou qualquer informação de login que eu usei e me deu a opção de salvá-la.

Captura de tela das informações de login de captura da extensão do navegador RoboForm.

As extensões de navegador do RoboForm sempre capturaram qualquer informação de login que inseri

Além de capturar facilmente essas informações, descobri que o RoboForm também torna extremamente simples o uso de logins salvos. Ele sempre dá a opção de preencher automaticamente as informações salvas em sites, e usei isso para fazer login com apenas um clique.

Captura de tela do recurso de preenchimento automático do RoboForm.

Os recursos de preenchimento automático do RoboForm me economizaram muito tempo fazendo login em sites

Embora o RoboForm possa não ser o gerenciador de senhas mais rico em recursos, seus recursos de preenchimento de formulários rápidos e confiáveis ainda o tornam uma opção que vale a pena. Usá-lo para analisar formulários com um único clique é incrivelmente satisfatório, e é algo que você não conseguirá com a maioria dos outros gerenciadores de senhas.

Compartilhamento seguro

Aprendi em meus testes que compartilhar informações confidenciais com segurança é fácil com o RoboForm. Você pode escolher itens e senhas individuais que deseja compartilhar, ou pode criar pastas inteiras e compartilhá-las de uma só vez. É um processo simples e você apenas precisa fornecer o endereço de e-mail do destinatário para compartilhar as informações com ele.

Captura de tela do recurso de compartilhamento do RoboForm.

Posso compartilhar senhas ou outras informações confidenciais com segurança através do recurso de compartilhamento do RoboForm

No entanto, o destinatário deve ter uma conta do RoboForm para receber as informações compartilhadas. Se o e-mail do destinatário não tiver uma conta registrada do RoboForm, ele será solicitado a criar uma. Uma vez feito isso, poderá facilmente acessar e usar as informações compartilhadas. Você também pode especificar quanto controle um destinatário tem sobre as informações compartilhadas. Você pode dar aos destinatários privilégios de somente leitura, leitura e gravação ou controle completo sobre as informações que você envia.

Compartilhar senhas e informações confidenciais é muito útil, mas ter que fazer uma conta para acessar essas informações pode ser inconveniente para o destinatário. O 1Password, por exemplo, permite que os destinatários visualizem dados compartilhados, mesmo que não tenham uma conta no serviço. Isso é algo que eu também gostaria de ver no RoboForm, pois facilita as coisas para os destinatários.

Sincronização automática

Fiquei satisfeito em ver que o RoboForm mantém automaticamente minhas informações atualizadas em todos os dispositivos em que as uso. Ele tem um ótimo recurso de sincronização automática, que continua sincronizando meus dados em intervalos regulares para garantir que seja o mesmo em todos os dispositivos. Posso alterar facilmente algumas informações através do aplicativo móvel e elas serão atualizadas automaticamente em todos os outros lugares que eu uso o RoboForm.

No entanto, o recurso de sincronização só está disponível para o plano pago RoboForm Everywhere. Se você estiver no plano RoboForm Free, não terá acesso à ferramenta, pois o plano gratuito está limitado a um único dispositivo.

Acesso de emergência

Você pode facilmente dar a alguém acesso de emergência aos seus dados no RoboForm, caso você não consiga acessá-los. No entanto, você só pode conceder acesso de emergência aos seus dados a outras pessoas se assinar plano pago RoboForm Everywhere. Os destinatários, por outro lado, não precisam ter o RoboForm Everywhere, podendo receber acesso ao se cadastrar no RoboForm Free.

Captura de tela do recurso de acesso de emergência do RoboForm.

Dar a alguém acesso de emergência às suas informações é fácil com o RoboForm

Isso é feito facilmente através do cliente web do RoboForm, na guia Acesso de Emergência. Você simplesmente precisa especificar o ID do usuário ou o endereço de e-mail cadastrado no RoboForm para fornecer acesso. Além disso, você pode definir exatamente por quanto tempo o acesso será válido. Há também um centro de compartilhamento nos aplicativos do RoboForm, que detalha exatamente o que você compartilhou com outras pessoas.

Ao longo de todos os meus testes, o RoboForm se saiu ótimo em termos de recursos, pois reúne o melhor dos mundos de gerenciadores de senhas e aplicativos de preenchimento de formulários. Outros gerenciadores de senhas, como LastPass, às vezes conseguem se destacar adicionando recursos adicionais, como uma Rede Privada Virtual (VPN), mas o RoboForm não vai decepcioná-lo.

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Facilidade de uso

8.0

Fácil de instalar, configurar e usar

Instalar e usar o RoboForm é incrivelmente fácil, e não deve levar mais do que alguns minutos. Todos os aplicativos do RoboForm também são fáceis de usar graças aos seus designs intuitivos. Além disso, as extensões da web permitirão que você salve e use as informações de login com um clique.

Dispositivos

Você pode usar o RoboForm em quase qualquer lugar que quiser, pois tem aplicativos em português para PC, dispositivos móveis e extensões de navegador. Os aplicativos são muito bem construídos, por isso são fáceis de usar e navegar, mesmo que você seja um novato no uso de gerenciadores de senhas.

Captura de tela do aplicativo móvel intuitivo do RoboForm.

Achei os aplicativos do RoboForm fáceis de usar e navegar

Os aplicativos para celular e PC são semelhantes em termos de como funcionam, mas, como mencionei anteriormente, havia uma diferença estranha que eu não conseguia entender. Somente os aplicativos móveis exibem a seção de senhas comprometidas, o que é bastante incomum. As extensões do navegador funcionam extremamente bem, e eu as usei para salvar e gerenciar facilmente minhas senhas enquanto navegava na web.

Configurando o Roboform no Windows

  1. Acesse a página de downloads no site do RoboForm.
    Captura de tela da página inicial do RoboForm.
  2. Baixe o RoboForm para Windows.
    Captura de tela do download do aplicativo para Windows do RoboForm.
  3. Execute o instalador e siga o processo de instalação.
    Captura de tela da instalação do RoboForm no Windows.
  4. Faça login com sua senha mestra após a instalação do RoboForm.
    Captura de tela da página de login do aplicativo Windows do RoboForm.
  5. Instale a extensão de navegador do RoboForm para os navegadores que utiliza.
    Captura de tela da instalação da extensão do navegador do RoboForm.
  6. Salve com facilidade e segurança todas as suas senhas e informações confidenciais.
    Captura de tela do aplicativo para Windows do RoboForm armazenando dados.

Não demorei mais do que alguns minutos para colocar o RoboForm em funcionamento assim que fiz minha conta. Toda a configuração é muito fácil de seguir, e a sincronização automática permite usar o RoboForm tranquilamente em vários dispositivos, os dados sempre estarão atualizados.

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Suporte

8.0

O RoboForm oferece suporte útil por meio de um sistema de tíquete e e-mail. Ele também afirma oferecer chat ao vivo e suporte por telefone para usuários do RoboForm Everywhere, mas não consegui encontrar uma opção de chat ao vivo em nenhum lugar. Usei seu sistema de tíquete para perguntar como compartilhar detalhes de login, e obtive uma resposta útil em pouco mais de uma hora. O suporte me forneceu links para sua base de conhecimento que tinha informações sobre o assunto. Além disso, eles me descreveram maneiras alternativas de fazer o que eu queria.

O RoboForm dá suporte prioritário se você estiver no plano RoboForm Everywhere, e pode ser por isso que recebi uma resposta tão rápida. Sua experiência pode ser diferente se você estiver usando o RoboForm Free. Independentemente de quando você receber uma resposta, será útil e informativa.

Captura de tela da resposta do suporte do RoboForm.

O suporte ao cliente do RoboForm me respondeu em tempo hábil e foi muito útil

Tanto o suporte por telefone quanto o chat ao vivo estão disponíveis das 9h às 18h de segunda a sexta-feira. Como mencionado acima, não consegui encontrar uma opção de chat ao vivo em nenhum lugar, mesmo quando fiz login com minha licença do RoboForm Everywhere. Também me certifiquei de verificar durante o horário de chat ao vivo especificado, mas mesmo assim não consegui encontrá-lo.

Captura de tela das opções de suporte do RoboForm.

Não consegui encontrar o chat ao vivo do RoboForm, mesmo buscando em toda parte

A base de conhecimento online do RoboForm engloba uma Central de Ajuda e um Manual. O manual me deu as informações necessárias para usar o RoboForm de forma eficaz, e tudo foi apresentado de maneira organizada e fácil de seguir. A Central de Ajuda do RoboForm também tem muitos guias sobre como aproveitar ao máximo as funções do RoboForm, e é fácil de navegar.

No geral, embora não pareça haver nenhum chat ao vivo, o suporte do RoboForm é ótimo. O suporte via tíquete e e-mails parece responsivo e útil, e a base de conhecimento tem todas as informações necessárias para usar o gerenciador de senhas de forma eficaz.

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Preço

9.0

O RoboForm é um dos gerenciadores de senhas mais acessíveis disponíveis. Ele oferece planos diferentes, incluindo aqueles para indivíduos e famílias. Além disso, há planos separados se você quiser usar o RoboForm para o seu negócio, e todos eles têm preços acessíveis. Claro, também há o RoboForm Free, que você pode aproveitar se quiser usar esse gerenciador de senhas apenas em um único dispositivo, sem sincronização e com menos recursos.

Há o plano RoboForm Everywhere para indivíduos, disponível como uma assinatura de 1 ano, 3 anos e 5 anos. O plano de 5 anos oferece a melhor relação custo-benefício e permite que você economize até 16% em comparação com a compra do plano de 1 ano.

O RoboForm Everywhere para famílias também está disponível em planos de 1, 3 e 5 anos. Este plano permite que você economize até 16% se optar por se inscrever por 5 anos em vez de 1. Ambos os planos vêm com o mesmo conjunto de recursos, mas o plano familiar oferece até 5 contas do RoboForm Everywhere com uma única assinatura, então é definitivamente um bom preço.

Os preços do RoboForm for Business variam dependendo de quantos funcionários existem em sua organização. O plano mais barato atual é para organizações com mais de 100, mas menos de 999 funcionários, enquanto organizações com 10 ou menos funcionários terão que pagar, proporcionalmente, um pouco mais.

Também fiquei satisfeito ao ver que o RoboForm oferece descontos sazonais de tempos em tempos. Ganhei 25% de desconto quando comprei o plano RoboForm Everywhere por causa de uma promoção que estava rolando na época. A promoção não está mais ativa, mas é provável que haja descontos como esse ao longo do ano. Há também descontos especiais para estudantes, professores e militares.

O RoboForm aceita cartões de crédito, PayPal e ordens de pagamento como métodos de pagamento. Esta é uma variedade razoável de opções, mas gostaria de ver outros métodos, como criptomoeda, assim como faz gerenciadores de senhas como Bitwarden.

Avaliação gratuita por 14 dias e garantia de reembolso de 30 dias

O RoboForm for Business vem com uma avaliação gratuita de 14 dias, o que é bom, pois o plano de negócios não tem uma garantia de reembolso. Isso permitirá que você teste todas as suas funcionalidades focadas nos negócios gratuitamente antes de assumir um compromisso.

O RoboForm Everywhere não tem um período de avaliação, mas oferece uma garantia de reembolso de 30 dias. Isso lhe dará um mês inteiro para usar o gerenciador de senhas e testar todos os seus recursos. Se sentir que não está satisfeito, pode solicitar um reembolso durante este período de 30 dias.

É muito fácil reembolsar sua assinatura do RoboForm. Simplesmente enviei um tíquete dizendo que não estava satisfeito com minha experiência. O suporte ao cliente, inicialmente, forneceu alguns conselhos de solução de problemas. Depois de confirmar que eu não estava reembolsando por motivos técnicos e simplesmente não estava satisfeito com o que recebi, eles processaram meu reembolso sem fazer perguntas.

Roboform oferece os seguintes planos

Resultado final

O RoboForm é seguro, eficaz e funciona como uma ferramenta confiável de preenchimento de formulários. O gerenciador de senhas oferece maneiras intuitivas através das quais você pode facilmente armazenar senhas e informações confidenciais, que são protegidas com criptografia AES 256-Bit de nível militar.

Também é favorável à privacidade graças à sua conformidade com o GDPR e certificação do Privacy Shield. Sinto-me seguro ao armazenar meus dados confidenciais no RoboForm, sabendo que eles nunca serão compartilhados com terceiros. Além disso, o provedor me informa o quão seguras são minhas senhas e se alguma delas está comprometida por uma violação de dados.

O RoboForm não possui todos os recursos da concorrência, como autenticação via tokens USB e alguns outros vistos comuns em gerenciadores de senhas. No entanto, é ótimo no que faz e consegue se destacar graças às suas habilidades perfeitas de preenchimento de formulários. Eu definitivamente recomendaria experimentá-lo, especialmente se você está procurando um gerenciador de senhas simples, mas confiável para tornar a vida mais fácil.

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Perguntas frequentes sobre o RoboForm

O RoboForm é bom?

O RoboForm é muito bom no que faz. Além de permitir que você armazene com segurança todas as suas informações confidenciais, também permitirá que você preencha formulários em segundos com um único clique. Além disso, você pode usá-lo para compartilhar com segurança todas as informações que desejar por meio de um processo simples.

Posso usar o RoboForm gratuitamente?

Sim, o RoboForm tem um plano grátis que você pode usar. Este plano está limitado a um dispositivo, mas permite armazenar senhas ilimitadas. Ele também vem com outros recursos úteis do RoboForm, como preenchimento de formulários automaticamente e o gerador de senhas. Além disso, ele pode capturar as credenciais que você usa nos sites e permitir que você faça login mais tarde com um único clique.

Alguns recursos, como sincronização automática e concessão de acesso de emergência, não estarão disponíveis no plano gratuito do RoboForm.

O RoboForm é realmente seguro?

O RoboForm é completamente seguro. Ele usa criptografia AES 256-Bit inquebrável para proteger seus dados. Além disso, ele lida com criptografia e descriptografia localmente em seus dispositivos para garantir que tudo o que você armazena esteja seguro de olhos curiosos e de terceiros maliciosos.

O RoboForm vale o preço?

O RoboForm está entre os gerenciadores de senhas mais acessíveis que já encontrei, então definitivamente vale o preço. O plano familiar, em particular, oferece grande custo-benefício e parece perfeito para as famílias que procuram uma maneira segura de gerenciar suas senhas.

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