[RESOLVIDO] Erro de proxy da Netflix (testado e atualizado em fevereiro 2020)

Última atualização por Chase Williams em fevereiro 13, 2020
Desculpe, tivemos um problema. Erro de transmissão. Parece que você está usando um desbloqueador ou proxy. Desconecte-se desses serviços e volte a tentar.”

Se o temido Erro de proxy da Netflix (também conhecido como “Erro de transmissão” ou “erro m7111-5059”) aparecer enquanto você estiver tentando assistir à Netflix com uma VPN, isso pode significar uma de duas coisas:

  1. A VPN que você está usando não consegue contornar a detecção feita pela Netflix.
  2. Você está usando uma VPN para a Netflix, mas o servidor ao qual está conectado é reconhecido pela Netflix e foi adicionado à lista negra.

A Netflix tem melhorado a capacidade de detectar usuários que usam uma VPN e de bloquear seu acesso. No entanto, mesmo que você veja o erro de transmissão, não desista de ter acesso a Netflix.

Basta obter uma VPN que tenha demonstrado conseguir vencer o poderoso sistema de detecção da Netflix, e tenho algumas para lhe apresentar.

Corrija já o erro de proxy da Netflix!

Como resolver o erro de proxy da Netflix

A primeira coisa a fazer para contornar o erro de proxy da Netflix é obter uma VPN que funcione com a Netflix. A única forma de encontrar as que conseguem consistentemente vencer o difícil bloqueio que a Netflix impõe às VPN é testar e voltar a testar diferentes VPNs.

Para lhe faze economizar tempo e trabalho, realizei a pesquisa e fiz os testes para reduzir a lista a duas VPNs com as quais você pode contar para resolver o erro de proxy da Netflix: a ExpressVPN e a NordVPN.

Como teste final, quis ver se conseguia assistir à 9ª temporada de Homens de Terno, que está disponível apenas na Netflix do Reino Unido, e de Vida de Escritório (EUA), disponível apenas na Netflix dos EUA. Usei um computador Windows e um celular Android.

Fiquei impressionado com o teste da ExpressVPN , por ter se conectado a um servidor funcional em apenas alguns segundos. Consegui acessar facilmente tanto a biblioteca da Netflix do Reino Unido como a dos EUA, e não passei por nenhum atraso, buffering ou streaming de fraca qualidade. O vídeo abaixo mostra como um de meus colegas também conseguiu contornar o erro de proxy da Netflix com a ExpressVPN e assistir à Netflix dos EUA.

Veja: como contornamos o erro de proxy da Netflix com a ExpressVPN

De forma semelhante, os testes com a NordVPN também provaram que este serviço funciona muito bem para contornar o erro de proxy da Netflix. Não tive nenhuma dificuldade em acessar a Netflix com a NordVPN no meu computador e celular.

A NordVPN contorna eficazmente o erro de proxy da Netflix

Essas duas VPNs não só tiveram excelentes resultados ao contornarem a Netflix, como ambas oferecem descontos e garantias, para incentivá-lo a assinar uma VPN Premium, a um preço bastante acessível. A ExpressVPN tem uma página de ofertas especiais para os usuários da Netflix e a complementa com uma garantia de reembolso de 30 dias. A NordVPN também oferece ótimos, fazendo com que seja ainda mais fácil assistir aos seus programas favoritos..

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Você está usando a ExpressVPN ou a NordVPN e continua a encontrar o erro de proxy?

Às vezes, até as melhores VPNs para a Netflix têm um servidor ou dois que são sinalizados e bloqueados pela Netflix.

O que fazer neste caso?

Bem, você pode usar um método de tentativa e erro para escolher outro servidor, atualizar sua página da Netflix e ver se esse servidor funciona. Outra solução é falar com um representante do serviço de apoio ao cliente para descobrir qual servidor consegue acessar a Netflix.

ExpressVPN customer service chat Netflix proxy error
O serviço de atendimento ao cliente da ExpressVPN nos ajudou a encontrar um servidor que funcionava com a Netflix

Se for de viagem para os EUA e se conectar a um servidor americano, poderá encontrar o erro de proxy. Falei com a equipe de suporte ao cliente e me deram duas opções de servidores para usar: Los Angeles 1 e New Jersey 2. Depois de me conectar a esses servidores, deixei de ter problemas para ver meus programas.

O sucesso consistente da ExpressVPN no acesso a conteúdo global da Netflix, além de sua eficiente equipe de atendimento ao cliente, faz com que esta seja uma das melhores VPNs a usar para acessar a Netflix.

Corrija já o erro de proxy da Netflix!

Outras VPNs que funcionam com a Netflix

Além da ExpressVPN e da NordVPN, há outras VPNs que provaram conseguir contornar o erro de proxy da Netflix.

1. CyberGhost: servidores exclusivos para a Netflix

A CyberGhost tem servidores otimizados para a Netflix nos EUA, Reino Unido, Alemanha e França. Isso significa que a CyberGhost trabalha constantemente para garantir que esses servidores estejam funcionando. Durante o nosso teste à Netflix com a CyberGhost, não tivemos problemas de buffering nem vídeos que demorassem a carregar.

Assistindo à Netflix com a VPN da CyberGhost

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2. Surfshark: sem limite nos dispositivos que é possível conectar em simultâneo

A Surfshark diz que funciona com a Netflix em 14 países, incluindo os EUA, Reino Unido, Alemanha, França, Japão e Países Baixos. Durante minha avaliação da Surfshark , não tive dificuldade em assistir a streamings de alta qualidade na Netflix.

Streaming da Netflix em alta qualidade com a Surfshark

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FAQ comuns sobre a Netflix e as VPNs

Por que a Netflix bloqueia o tráfego das VPNs?

Os estúdios de cinema vendem direitos de streaming específicos para cada país a provedores de serviços por cabo, satélite e streaming. Empresas como a Netflix têm que adquirir os direitos para cada país em que desejam disponibilizar sua programação.

As restrições regulatórias e de custo desempenham um papel importante no acesso dos consumidores ao conteúdo. A Netflix, sediada na Califórnia, oferece aos seus assinantes dos Estados Unidos a mais ampla seleção de filmes e programas. A programação para os outros países pode variar bastante.

Os consumidores reagem recorrendo às VPNs para disfarçarem sua localização, obtendo acesso a conteúdo em qualquer lugar no mundo.

Em resposta ao crescente uso de VPN para contornar os bloqueios geográficos, os detentores de direitos autorais da indústria cinematográfica começaram a exercer uma pressão mais forte sobre os serviços de streaming, como a Netflix, para impedir os usuários de terem acesso a conteúdo que não pertença ao país designado.

Com a pressão da indústria cinematográfica, em 2016, a Netflix anunciou que iria impedir os usuários de verem conteúdo através de uma VPN, mesmo quando o fizessem em seu país de origem.

Os Termos de Uso da Netflix declaram:

“Você pode ver o conteúdo da Netflix primordialmente no país em que estabeleceu sua conta e apenas em localizações geográficas onde oferecemos o nosso serviço e licenciamos esse conteúdo. O conteúdo disponível varia de acordo com o local e muda periodicamente.”

Disto isso, nunca tivemos conhecimento de algum caso de nenhum de nossos leitores em que a Netflix tenha bloqueado uma conta por usar uma VPN.

Se a Netflix identificar um servidor VPN, ela vai bloquear o acesso ao seu conteúdo. Você pode entrar em sua conta, mas quando tenta reproduzir o filme ou programa selecionado, recebe a seguinte mensagem de erro:

Você pode evitar esta mensagem de erro de transmissão usando uma VPN para contornar os bloqueios que a Netflix impõe às VPNs.

As VPNs gratuitas funcionam com a Netflix?

A VPN grátis da TunnelBear não teve êxito com a Netflix

A resposta curta é não. Testei as melhores VPN grátis no mercado, omo a Windscribe, a Hotspot Shield, a TunnelBear e a Hide.me, e não tive resultado.

As VPNs grátis colocam dois grandes problemas no streaming da Netflix:

  1. Baixas velocidades e largura de banda limitada: as VPNs grátis tendem a restringir tanto a largura de banda como as velocidades de download, o que pode provocar buffering, tempos de espera e interrupções quando você tenta ver um filme na Netflix.
  2. Opções limitadas de servidores: na tentativa de fazer com que os usuários assinem um serviço Premium, a maioria das VPNs gratuitas oferece apenas alguns servidores integrados no pacote gratuito. Reservam propositadamente os servidores e os endereços IP que funcionam com a Netflix para os clientes que pagam.

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Por que a Netflix é melhor com uma VPN?

Cada país tem sua biblioteca da Netflix. Isso significa que um usuário da Netflix no Brasil pode não ver necessariamente os mesmos programas que alguém que esteja nos EUA, no Reino Unido, na França, no Japão ou na Itália e vice-versa.

Uma VPN é capaz de derrubar essas restrições geográficas e de permitir que os assinantes da Netflix vejam qualquer programa da Netflix, em qualquer lugar do mundo.

Por que a Netflix diz “desbloqueador” e “proxy”, mas não “VPN”?

Tanto quanto sabemos, é apenas uma questão de semântica. Se você der uma olhada ao menu de ajuda da Netflix, eles mencionam as VPNs, juntamente com os desbloqueadores e serviços de proxy.

Posso manter minha VPN conectada e continuar a assistir à Netflix local?

Sim, mas apenas com uma VPN que tenha encapsulamento dividido ou lista de permissões.

Algumas VPNs oferecem o “encapsulamento dividido” ou uma “lista de permissões”, que é um modo sofisticado de dizer que, quando você usa determinados sites ou aplicativos, o tráfego não será redirecionado pelo seu ISP. Você pode optar por isentar a Netflix do redirecionamento, para que o aplicativo ou o site da Netflix funcione como se sua VPN estivesse desconectada. Todos os outros sites aos quais você acessa continuarão a ser redirecionados e protegidos pela VPN.
A ExpressVPN tem uma função de encapsulamento dividido que lhe permite estabelecer que determinados aplicativos ou navegadores não sejam redirecionados. Assim, você pode impedir que isso aconteça com a Netflix, de modo a poder ver conteúdo local. A Surfshark e a CyberGhost têm uma lista de permissões que lhe permite criar uma lista de URL que não passem pelo túnel da VPN, permitindo-lhe acessar a biblioteca local da Netflix.

Neste momento, a NordVPN não oferece nenhuma dessas funcionalidades, por isso, se estiver conectado a um roteador do estrangeiro, você não conseguirá assistir à Netflix local. Mas, com apenas alguns cliques, poderá desconectar a VPN e acessar a biblioteca de conteúdo local.

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Que proxy funciona com a Netflix?

A Netflix fez um bom trabalho ao nível de impedir os servidores de proxy de contornarem seu conteúdo geograficamente bloqueado. Neste momento, não há servidores proxy de que tenhamos conhecimento que consigam contornar o erro de proxy da Netflix.

Como resolver o erro de proxy da Netflix em um Fire Stick, em uma TV inteligente ou em um Android/iPhone?

A ExpressVPN e a NordVPN são ambas excelentes soluções para fazer streaming da Netflix em diferentes plataformas. Ambas disponibilizam aplicativos específicos para o Amazon Fire Stick, para Android e iPhone.

Baixe o aplicativo para o seu dispositivo específico e se conecte ao servidor no país de sua preferência. Assim que estiver conectado, você poderá encontrar seu programa preferido e começar a assisti-lo.

Na maioria das Smart TVs e todas as TVs Apple é necessário instalar a VPN em seu roteador. Isso conectará à VPN qualquer dispositivo que esteja conectado ao roteador. Há algumas Smart TV com Android que lhe permitem baixar diretamente o aplicativo da VPN, casos em que você poderá usá-lo como o faria no computador ou no celular.

Como assistir à Netflix em um hotel?

Por algum motivo, muitos hotéis usam uma firewall para bloquear o acesso dos hóspedes à Netflix. Se você tem uma Smart TV no quarto, pode usar um Fire Stick com uma VPN para contornar a firewall ou criar um roteador virtual e conectar à TV.

Corrija já o erro de proxy da Netflix!

Conclusões

Embora a Netflix continue a tentar impedir os usuários de acessarem ao seu conteúdo através de uma VPN, algumas VPNs também melhoraram seus servidores, para evitar serem apanhadas. Eu acho que esta batalha que vai continuar em um futuro próximo, e a única forma de evitá-la é usar uma VPN que funcione com a Netflix. Para uma solução rápida e de confiança, obtenha a ExpressVPN ou a NordVPN: essas duas VPNs vão permitir que você assista à Netflix em instantes.

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Chase Williams
Chace é um escritor de conteúdo experiente que é fascinado por segurança cibernética e tecnologia.