Após comparar essas VPNs, nós temos uma vencedora!
A velocidade não é a força dessas VPNs, mas a PureVPN e a Windscribe funcionam adequadamente. A PureVPN tem uma redução de velocidade um pouco melhor, que é mais perceptível durante o streaming.
| Provedor de VPN |
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|---|---|---|
| Redução de velocidade do download | 40% (UK) | 38% (UK) |
| Redução de velocidade do upload | 37% (FRA) | 42% (FRA) |
| Tempo de ping para o Google.com | 41ms | 203ms |
| Tempo médio para conectar (segundos) | 11ms | 14ms |
| Desbloqueio bem-sucedido para |
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A velocidade determina o quão rápido o conteúdo é carregado, por isso, se estiver baixando torrents ou fazendo streaming, você quer que a velocidade seja de alguma forma idêntica à sua velocidade normal na Internet. Uma vez que uma VPN criptografa os seus dados, geralmente leva um pouco mais de tempo para enviá-los e recebê-los, o que pode diminuir a velocidade da sua conexão. No entanto, se o seu ISP abranda deliberadamente a velocidade da sua conexão (também conhecido como estrangulamento), uma VPN pode aumentar a sua velocidade na Internet. Testar uma VPN é algo inútil porque os novos servidores aparecem e afetam a velocidade. A sua velocidade também pode variar de acordo com a sua localização, por isso, o seu teste de velocidade pode não corresponder ao nosso. Dito isto, testamos a velocidade em vários locais para fornecer a você uma média.
A PureVPN oferece mais de 750 servidores em mais de 140 países, favorecendo a variedade em relação à quantidade total de servidores. A Windscribe tem mais locais, mas eles estão espremidos em uma quantidade menor de países.
| Provedor de VPN |
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|---|---|---|
| Localizações dos Servidores | 180 | 300 |
| Países dos servidores | 141 | 52 |
| Endereços IP | 750 | 300 |
| Comutação dinâmica do servidor | ||
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Não é apenas o número de servidores que é importante, mas também o número de localizações. Se você tiver 30 servidores em três cidades, mesmo assim você só poderá se conectar a essas três cidades. Além disso, é importante analisar a proporção de servidores para usuários. Mais servidores geralmente significa velocidades mais rápidas, mas se a VPN X tiver mais alguns servidores do que a VPN Y, mas o dobro de usuários, a VPN X normalmente terá velocidades mais lentas. Infelizmente, as empresas de VPN não compartilham o número de usuários que possuem, mas todos competem para ganhar mais servidores. Observe o número de endereços IP e localizações. Mais servidores de IP se traduz em melhor privacidade, e mais localizações significa melhor acesso ao conteúdo.
O suporte ao cliente da PureVPN melhorou significativamente do que era, já que o serviço agora conta com suporte por chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana. A Windscribe tem um tempo de resposta mais lento, mas eles fornecem Garry the ChatBot, que responde a muitas das suas perguntas em tempo real.
| Provedor de VPN |
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|---|---|---|
| Tempo de resposta do e-mail | 7 | 2 |
| Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
| Chat ao Vivo | ||
| Base de dados de conhecimento | ||
| Tutoriais em vídeo | ||
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Embora a maioria das pessoas acredite que um bom suporte só é necessário ao instalar uma VPN, existem muitas outras ocasiões onde você pode precisar de suporte ao cliente. Conectar-se a um servidor específico, alterar o seu protocolo de segurança e configurar uma VPN no seu roteador são todas as ocasiões em que o suporte pode ser útil. Verificamos cada VPN para ver se o suporte está disponível em todas as horas (mesmo de madrugada), o quão rápido elas respondem e se respondem às nossas perguntas.
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