CyberGhost VPN
9.6
Excepcional
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Para o que estamos olhando?
Conteúdo: Nossa pontuação:
Velocidade 8.0 / 10
Servidores 10 / 10
Experiência de usuário 9.0 / 10
Suporte 9.0 / 10
Preço 9.0 / 10
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CyberGhost VPN é bom 2024: 100% segura, mas há um porém

Visão geral do CyberGhost VPN 2024

Apesar da sua popularidade entre usuários de VPN, as páginas de avaliação online normalmente colocam o CyberGhost atrás de concorrentes como a ExpressVPN. Sua rede otimizada é a preferida de muitos, ainda mais com seus servidores específicos para streaming na Netflix, Disney+ e muito mais. Os aplicativos intuitivos do CyberGhost também são perfeitos para usuários iniciantes e vêm com uma das garantias de reembolso mais longas – 45 dias.

Porém, o CyberGhost ainda pode melhorar em algumas áreas: além de não ser tão rápido quanto outras marcas do mercado, o histórico da sua empresa-mãe traz alguns questionamentos. Mas como é o caso de toda e qualquer VPN, não dá para esperar excelência em todos os fronts. Nesta avaliação, você verá se o CyberGhost vale mesmo a pena em 2024 em comparação com alternativas mais caras, como a NordVPN.

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O CyberGhost funciona com as principais plataformas de streaming (mas não com a 10 play e Netflix Reino Unido)

O CyberGhost tem uma rede otimizada para mais de 20 plataformas e catálogos de streaming, mas os servidores para a australiana 10 play e a Netflix Reino Unido não funcionaram durante os meus testes.

Os servidores otimizados para streaming são testados periodicamente pelos técnicos do CyberGhost para ter certeza de que sempre haverá endereços IP funcionando para canais específicos. Durante nossos testes, todos funcionaram com suas devidas plataformas, com exceção de 2. Alguns dos serviços que o CyberGhost pode acessar incluem:

Netflix Amazon Prime Video Hulu Disney+ Max (HBO) Peacock TV
BBC iPlayer ESPN+ Paramount+ (EUA) Europe1 Canal+ Crunchyroll (EUA)
Yle SlingTV Fox NBC CBC Comedy Central
ORF ruutu 6play France TV RTL Zattoo
ZDF ARD Rai Play Stan ITVX RTVE
9now NFL+ RTS Play SRF DRTV MolotovTV

Para encontrar os servidores otimizados para streaming do CyberGhost, clique na opção “Para streaming” do menu e selecione um servidor com base na plataforma desejada. Alternativamente, você pode digitar o nome do site ou o país que está procurando na barra de pesquisa.

Screenshot of CyberGhost's list of streaming-optimized servers for popular platforms

Você pode rolar a lista ou digitar o nome da plataforma na barra de pesquisa

Pode acessar a Netflix em 15 países (mas não no Reino Unido)

Colegas do mundo todo conduziram testes utilizando servidores locais otimizados para acessar a plataforma. Eles confirmaram que a VPN funcionou com a Netflix Estados Unidos, Austrália, Brasil, Canadá, Dinamarca, Alemanha, Índia, Itália, Coreia do Sul, Holanda, Cingapura, Espanha, Suécia, Turquia e Japão.

A qualidade do streaming foi de UHD o tempo todo. O aplicativo também oferece servidores otimizados para assistir Netflix na Android TV e Amazon Fire Stick.

Os servidores otimizados do CyberGhost funcionaram com a Netflix Estados Unidos para transmitir o filme O Irlandês

Meus colegas de outros países também conseguiram usar os servidores não otimizados locais para assistir à Netflix. Por exemplo, o CyberGhost conseguiu acessar seu catálogo na França. Em contrapartida, alguns dos seus servidores, tanto comuns como otimizados, não funcionaram em alguns lugares, como no Reino Unido.

Acessa o Amazon Prime Video nos EUA e no Reino Unido

Meus colegas nos EUA perceberam que a VPN só precisou de 1 segundo para se conectar a um servidor do país e que a transmissão da Amazon Prime Video começou com menos de 5 segundos do tempo de carregamento. Eles assistiram à série This is Us com definição UHD e sem nenhum delay.

Screenshot of CyberGhost connecting to a US server and unblocking the show This Is Us on Amazon Prime Video
Assistir à série This is Us na Amazon Prime Video dos Estados Unidos foi fácil com o CyberGhost

Meu colega da Inglaterra também conseguiu se conectar rapidamente ao servidor otimizado para Amazon Prime do Reino Unido, e assistiu ao Clarkson’s Farm em UHD sem nenhum problema, depois de só 2 segundos de buffer.

Acessa o Hulu

Os servidores para Hulu do CyberGhost localizados nos EUA funcionaram logo na primeira tentativa.

Meus colegas não tiveram nenhum problema para acessar o Hulu com o servidor otimizado do CyberGhost nos Estados Unidos.

Screenshot of CyberGhost connecting to a US server and unblocking the show Palm Springs on Hulu
O servidor otimizado para Hulu do CyberGhost garantiu uma transmissão sem nenhuma interrupção

A velocidade da conexão deles também foi rápida o suficiente para assistir a Palm Springs em UHD sem travadas nem defasagens.

Acessa o Disney+

O CyberGhost funciona com os catálogos dos Estados Unidos e Itália, incluindo Disney+ Hotstar na Índia.

Os servidores do CyberGhost nos EUA são perfeitos para assistir Disney+ em UHD

Foi muito fácil conectar-me ao servidor otimizado para Disney+ do CyberGhost; deu para assistir à série The Mandalorian em UHD sem nada de defasagem ou travadas.

Acessa o Max (HBO)

O CyberGhost tem servidores otimizados para Max nos Estados Unidos, Espanha, Noruega, Finlândia, Suécia e Dinamarca. Todos eles funcionaram perfeitamente bem durante os testes.

Screenshot of CyberGhost connecting to a US server and unblocking the show Game of Thrones on HBO Max
Durante horas de streaming, o Max Estados Unidos teve só um pouquinho de defasagem com o CyberGhost

Ele levou menos de 5 segundos para se conectar e transmitiu Game of Thrones com só 1-2 segundos de buffer.

Acessa o BBC iPlayer

Somente os servidores otimizados funcionaram com a BBC iPlayer.

Eu li várias avaliações dizendo que a VPN não funcionava com esse canal, mas quando meu colega de Londres tentou o servidor otimizado para streaming, o CyberGhost não teve nenhum problema em acessar a BBC iPlayer.

Screenshot of CyberGhost streaming Killing Eve on BBC iPlayer
O CyberGhost funcionou com a BBC iPlayer na primeira tentativa de assistir Killing Eve em UHD

A velocidade do servidor estava ótima – a transmissão teve menos de 5 segundos de buffer e sua qualidade não caiu em nenhum momento durante os episódios.

Funciona com Kodi

O CyberGhost não tem servidores otimizados para Kodi, mas todos os testados funcionaram sem nenhum problema.

Quando meus colegas norte-americanos tentaram usar add-ons com restrição geográfica, eles simplesmente se conectaram a um servidor comum. Por exemplo, o Popcornflix é um add-on do Kodi que só funciona nos Estados Unidos e no Canadá. Eles fizeram o teste com 10 servidores nos EUA e todos funcionaram bem, mas as conexões mais rápidas mesmo foram com aqueles localizados em Washington e Nova York.

Não consegue acessar: 10 Play na Austrália e Netflix Reino Unido

Nem mesmo os servidores otimizados para streaming deram certo.

Apesar de eu e meus colegas não conseguirmos testar a VPN com todas as plataformas de streaming que existem por aí, ele não funcionou com algumas mais conhecidas. Esse foi o caso da Netflix Reino Unido e 10 play – ambas para as quais o CyberGhost tem servidores otimizados. Se você é assinante, eu recomendo a ExpressVPN, pois ela funciona com todas as plataformas de streaming, inclusive com essas duas.

Outro ponto que chamou a atenção é que a conexão aos servidores do CyberGhost otimizados para Netflix, 6play, Zattoo e outros acionava a verificação CAPTCHA o tempo todo. Livrar-se desse incômodo é fácil – você só precisa marcar a caixa para confirmar que não é um robô – mas não deixa de ser irritante.

Streaming em UHD com CyberGhost

Velocidade

- 8.0 / 10

Velocidade – O CyberGhost é rápido? (Sim, com servidores locais e otimizados)

O CyberGhost é bem rápido, mas sua velocidade cai bastante em conexões de longa distância.

Screenshot of bar graph showing CyberGhost's speed reduction over long distance connections.

A velocidade do CyberGhost é mais rápida nos servidores próximos à sua localização física

Uma conexão mais lenta é sempre esperada em longas distâncias, uma vez que seus dados precisam viajar para mais longe. Mesmo assim, fiquei surpresa com a lentidão dos servidores que estavam a mais de 9.000km da minha localização – minha velocidade caía em 45% com os da Austrália. Apesar da queda pronunciada, esse não foi meu pior resultado testando VPNs.

Resultados do Teste de Velocidade

Os servidores locais quase não impactaram a velocidade habitual da minha internet, sendo que o protocolo IKEv2 foi o mais rápido.

Eu fiz testes num Mac rodando no macOS Ventura em Barcelona, na Espanha, onde a velocidade padrão do provedor de internet era de 600Mbps. Dentre os 2 protocolos que o CyberGhost oferece para macOS, o IKEv2 foi o mais rápido – batendo o WireGuard por uma margem de 6% – então optei por ele enquanto testava a VPN.

Seus apps para Windows, Android, Linux e Fire TV também incluem o OpenVPN, mas ele geralmente é muito mais lento do que o WireGuard.

Eu usei a ferramenta para testes de velocidade Ookla e gravei os resultados enquanto conectada a servidores dos Estados Unidos, Reino Unido, Bélgica, França, Alemanha, Grécia, Canadá, Japão e Austrália.

A opção “Melhor localização de servidor” me conectou automaticamente ao de Barcelona, que é o que eu também escolheria pela maior proximidade. A diferença na velocidade comparada ao desempenho normal da minha internet foi irrelevante, e minha conexão não sofreu nenhum impacto perceptível.

Quando me conectei a um servidor em Londres, essa queda na velocidade foi de 35%: uma diferença quase imperceptível durante a navegação, mas que afetou o tempo de carregamento de mídias.

Velocidade de download Diferença em % do desempenho habitual
Bruxelas – Bélgica

(1.064km de distância)

375,02Mbps -36,03%
Londres – Reino Unido

(1.138km de distância)

379,49Mbps -35,27%
Nova York – EUA

(6.165km de distância)

302,58Mbps -48,39%
Tóquio – Japão

(10.416km de distância)

321,77Mbps -45,11%

Novamente, você pode ver que quanto mais longe o servidor está, mais a velocidade da sua conexão cai; essas quedas não são suficientes para afetar sua experiência online, caso sua internet já seja boa no dia a dia.

Servidores comuns vs. otimizados

Em todos os meus testes, minha velocidade foi mais rápida nos servidores otimizados do CyberGhost.

Screenshot of bar graph showing speed test results and comparisons between CyberGhost's optimized and regular servers.

Eu comparei os resultados dos testes de velocidade entre os servidores comuns e otimizados do CyberGhost

Sugiro conectar-se a um servidor otimizado (se disponível na sua área) para fins de streaming e torrent.

Velocidade para jogos – O CyberGhost é rápido o suficiente para jogar online

O CyberGhost tem servidores especificamente otimizados para proporcionar um ping baixo quando você estiver jogando online. Esses servidores estão disponíveis em Frankfurt, Londres, Nova York e Paris – e somente no seu app para Windows.

O ping mede o tempo que um comando leva para chegar num servidor e retornar uma resposta até você. Em outras palavras, quanto tempo leva para sua arma disparar depois que o gatilho é apertado. O ideal é que o ping seja o mais baixo possível para impedir lag no jogo online (normalmente, abaixo de 100ms é bom).

Screenshot of CyberGhost's Windows app with its optimized gaming servers.

Você pode usar os servidores dedicados para jogos do CyberGhost no Windows

Dê uma olhada aqui em como os servidores do CyberGhost se saíram durante os testes que conduzi na Espanha, com velocidade-base de 580Mbps na minha internet do dia a dia:

Velocidade de download (Mbps) Ping (ms) Redução da velocidade
Paris 337 20 -42%
Frankfurt 391 30 -33%
Londres 309 31 -47%
Nova York 306 103 -47%

Nos servidores mais próximos, o CyberGhost manteve o ping abaixo de 50ms, o que é perfeito para jogar jogos dinâmicos como o Call of Duty: Warzone ou o Rocket League. Apesar da queda na velocidade em geral ser mais significativa, eu não notei nenhum impacto perceptível jogando online. Lembre-se apenas de que os resultados podem variar dependendo da sua localização – se a sua internet já é normalmente mais lenta, talvez você perceba alguma defasagem ou interrupções durante o jogo.

Por que velocidade é importante?

A velocidade determina o quão rápido o conteúdo é carregado, por isso, se estiver baixando torrents ou fazendo streaming, você quer que a velocidade seja de alguma forma idêntica à sua velocidade normal na Internet. Uma vez que uma VPN criptografa os seus dados, geralmente leva um pouco mais de tempo para enviá-los e recebê-los, o que pode diminuir a velocidade da sua conexão. No entanto, se o seu ISP abranda deliberadamente a velocidade da sua conexão (também conhecido como estrangulamento), uma VPN pode aumentar a sua velocidade na Internet. Testar uma VPN é algo inútil porque os novos servidores aparecem e afetam a velocidade. A sua velocidade também pode variar de acordo com a sua localização, por isso, o seu teste de velocidade pode não corresponder ao nosso. Dito isto, testamos a velocidade em vários locais para fornecer a você uma média.

Servidores

- 10 / 10

Rede de servidores – Mais de 11.676 servidores em 100 países, inclusive no Brasil

O CyberGhost tem uma rede imensa, otimizada para diferentes atividades no mundo todo, inclusive com servidores NoSpy e IP dedicado.

Ele também conta com uma cobertura mais ampla em países mais populares. Por exemplo, são mais de 2.100 servidores só nos Estados Unidos, o que ajuda a aliviar a demora para carregar conteúdo quando as pessoas estão assistindo à procuradíssima Netflix Estados Unidos e outros canais locais.

Em termos de opções de localização, só a ExpressVPN passa o CyberGhost, com uma oferta de servidores em 105 países. Mas o tamanho da rede do CyberGhost ainda impressiona. Apesar de a maioria dos seus servidores estar nos Estados Unidos, Reino Unido e Europa, curti ver muitas opções na África e América do Sul.

Servidores virtuais – Disponíveis em determinados países

O CyberGhost tem servidores virtuais em países onde a infraestrutura e as leis de proteção à privacidade na internet são fracas, como na China, Índia, Irã, Cazaquistão, Rússia e Arábia Saudita. Esses servidores oferecem menos riscos à sua privacidade do que os físicos e, algumas vezes, até conexões mais rápidas.

A maioria das VPN, incluindo a ExpressVPN, não oferecem endereços IP na Rússia, China ou Irã, o que difere o CyberGhost das suas concorrentes.

Servidores especializados – Servidores otimizados para diferentes atividades online

O CyberGhost organiza sua rede de mais de 11.676 servidores em diferentes categorias para ajudar você a encontrar a melhor opção para o que precisa. Elas incluem:

  • Torrent – Servidores otimizados para compartilhamento P2P seguro, disponíveis em 87 países, incluindo Estados Unidos, Reino Unido, Canadá e Austrália.
  • Streaming – Proporcionam boas conexões a muitos serviços de streaming, como Netflix de diferentes países, Max, BBC iPlayer, Amazon Prime Video, Hulu e muitos outros.
  • Jogos – Permitem conexões com ping baixo no Windows, com servidores em 4 lugares: Frankfurt, Londres, Nova York e Paris. Para PlayStation e Xbox, você pode se conectar a um servidor pelo Smart DNS.
  • IP Dedicado – Servidores que dão a você um endereço IP exclusivo nos Estados Unidos, Reino Unido, Holanda, Canadá, Austrália, Cingapura ou Alemanha como um add-on. Esses IPs dedicados não podem ser vinculados à sua conta de nenhuma maneira, para sua total privacidade.
  • NoSpy – Servidores do próprio CyberGhost, geridos por seu pessoal na Romênia para evitar ataques do tipo Man-in-the-Middle (MITM) e outros riscos à privacidade causados por operadores de data centers terceirizados. Você precisa de uma assinatura de pelo menos 6 meses para ser elegível.

Torrent – Uma das melhores VPN para baixar torrents

Os servidores para torrent do CyberGhost são rápidos e estão localizados na Romênia, um país tolerante com a atividade.

Você pode se conectar a servidores para torrent em mais de 80 países, otimizados para compartilhamento de arquivos P2P com segurança. Infelizmente, eles não estão disponíveis nos seus aplicativos móveis, mas os servidores comuns da VPN são uma boa alternativa – eles também funcionam bem, embora um pouquinho mais lentos.

Cada localidade no Windows mostra a distância física ao servidor em quilômetros. Já no Mac, eles indicavam a porcentagem da carga (de usuários).

Para garantir a melhor velocidade para torrent, escolha o servidor mais próximo ou algum com a menor carga. É rápido e fácil, e você não precisa perder tempo testando diferentes servidores. Caso encontre um servidor que funcione particularmente bem no seu caso, dá para adicioná-lo à lista de Favoritos no aplicativo, clicando no ícone da estrela.

Screenshot of CyberGhost's torrent-optimized server list

Os servidores otimizados só estão disponíveis em países onde o torrent é legal

Quando eu testei o recurso da “melhor localização”, ele só levou 4 minutos para terminar de baixar um arquivo de 5GB de domínio público no qBittorent. Enquanto eu aguardava, fiz um teste de vazamento para ver se o meu endereço IP estava realmente bem protegido – e nada foi detectado.

Também testei a chave de interrupção automática (kill switch) desconectando a VPN, e o aplicativo automaticamente bloqueou meu tráfego na internet até que eu a reconectasse. Tudo isso, mais a criptografia de nível militar e sua política “sem registros”, ajudou a reforçar ainda mais o anonimato do meu tráfego online. Melhor ainda, o CyberGhost tem sede na Romênia, que é um país mais aberto ao torrent, sem leis de retenção de dados.

Eu vi alguns usuários reclamando em fóruns de discussão online que receberam notificações referentes ao Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”, a lei de direitos autorais dos EUA) enquanto usavam o CyberGhost. Eles podem ter sido um caso isolado, mas lembre-se de que a VPN diz claramente não aprovar torrents de materiais protegidos por direitos autorais (e eu também não). Caso opte por baixar esse tipo de material, você o fará por sua conta e risco.

China – O CyberGhost não funciona no país

Eu não recomendo o CyberGhost para a China. Durante os testes em solo chinês, o aplicativo sequer abria, então foi impossível acessar minha conta.

Quando contatei o atendimento ao cliente, eles me confirmaram que o CyberGhost não é capaz de garantir uma conexão na China ou em qualquer outro país com leis restritivas ao uso da internet, incluindo Arábia Saudita e Emirados Árabes. Além disso, o tráfego na VPN é frequentemente bloqueado em regiões com censura online moderada, como Egito e Síria.

Screenshot of communication with a CyberGhost live chat agent regarding its usability in China

O CyberGhost não deve funcionar em países como a China devido a bloqueios do provedor de internet

Em comparação, a ExpressVPN tem servidores ofuscados que ajudam a evitar detecções em quase todos os lugares. Isso faz dela uma das poucas VPN com as quais você pode contar na China para desbloquear facilmente o Facebook, Wikipedia, Gmail, Google, entre outros.

Recursos de Segurança

Criptografia de nível militar – Uma das mais fortes do mercado

O CyberGhost usa criptografia AES de 256 bits em todos seus servidores. Esse nível de criptografia é impossível de quebrar – trata-se do mesmo padrão utilizado por militares e outras agências governamentais para proteger informações mais sensíveis. Enquanto uma chave mais fraca de 56 bits pode ser forçada em menos de 24 horas, com uma de 256 bits isso pode levar bilhões de anos.

O CyberGhost também usa o Perfect Forward Secrecy (PFS) para gerar uma chave de criptografia única a cada nova conexão. Se alguém rouba essa chave, ela não pode ser usada para interceptar nenhuma outra sessão. Isso desmotiva invasores e protege todos outros usuários de um ataque isolado potencialmente bem-sucedido.

3 protocolos de segurança – OpenVPN, IKEv2 e WireGuard disponíveis

O IKEv2 proporcionou a melhor velocidade, mas o WireGuard ainda é bem rápido e mais seguro.

O protocolo WireGuard é relativamente novo e, portanto, menos colocado à prova do que o IKEv2, mas ele não tem nenhuma vulnerabilidade conhecida e oferece uma boa velocidade. Sua base de código também é minúscula, o que significa que auditá-lo por falhas de segurança é rápido e fácil.

O IKEv2 acabou proporcionando as conexões mais rápidas, tanto em servidores locais como nos mais distantes, mas lembre-se de que esse protocolo sacrifica um certo nível de proteção em prol da velocidade. A menos que você precise de uma conexão bem rápida, eu recomendo o WireGuard, pois ele entrega um forte equilíbrio entre segurança e desempenho. O OpenVPN é ainda mais seguro, mas achei sua perda de velocidade bem pronunciada para recomendá-lo em vez do WireGuard.

Infelizmente, alguns protocolos só estão disponíveis em certos apps. O IKEv2, por exemplo, está disponível apenas no iOS, Mac e Windows. Já o OpenVPN só pode ser usado com Android, Windows, Linux e em smart TVs (você precisa de um aplicativo de outra marca para usá-lo com o Mac ou iOS, como o Tunnelblick). O protocolo WireGuard é compatível com o Windows, Mac, Android, iOS, Linux e Android Fire TV.

Chave de interrupção automática (Kill Switch) – Proteja o seu tráfego online o tempo todo

O CyberGhost tem uma chave de interrupção automática em todos seus aplicativos, como toda boa VPN deveria ter. Esse recurso bloqueia todo seu tráfego na internet se a sua conexão à VPN fica instável ou se você está trocando de servidores.

Em algumas VPN, você precisa ativá-lo manualmente, mas no CyberGhost, o kill switch é ativado de modo automático sempre que se conectar a um servidor. A opção para ativar e desativá-lo no aplicativo só está presente no Windows.

Screenshot of the Automatic Kill-Switch disabling option on CyberGhost's Windows app

O kill switch do CyberGhost vem ativado por padrão, mas você pode desativá-lo no app Windows

Apesar de normalmente não haver necessidade de desativá-lo, dar opções ao usuário é sempre bom. Eu acharia legal se o CyberGhost estendesse essa capacidade aos seus outros aplicativos.

Proteção contra vazamentos integrada – Passou em todos os testes

A criptografia do CyberGhost funcionou muito bem para impedir vazamentos.

O risco de vazamento existe até mesmo quando você estabelece uma conexão VPN, o que poderia expor seu verdadeiro endereço IP. É por isso que eu testei a proteção contra vazamentos do CyberGhost usando um site independente, o IPLeak.net.

Para garantir uma avaliação abrangente, utilizei 10 servidores aleatórios em diferentes países, incluindo nos Estados Unidos, Canadá, Austrália, Japão e Grécia. Os resultados foram excelentes: o CyberGhost passou em todos os testes com um total de zero vazamentos de DNS, Ipv6 ou WebRTC. Quando você usa seus nameservers, ele também impede anúncios, rastreadores (trackers) e malwares.

Screenshot of leak test results on CyberGhost

O CyberGhost protege contra vazamentos de DNS, IP e WebRTC

Eu também quis confirmar se o processo de instalação inicial era seguro contra possíveis ameaças, como malware. Para ter certeza, fiz uma varredura no arquivo do instalador do CyberGhost e ele passou sem nenhum problema. Isso pode trazer algum alívio para quem desconfia da VPN devido ao histórico da sua empresa-mãe.

Tunelamento dividido – Somente para Windows e Android

Você pode deixar certos sites e aplicativos “de fora” da criptografia do CyberGhost. Isso pode ser bem útil quando estiver, por exemplo, navegando conteúdo local durante uma viagem, mas acessando sua conta bancária de casa ao mesmo tempo.

Eu passei para um PC Windows para fazer esse teste, pois o recurso não está disponível no Mac. Depois de adicionar a Netflix.com à minha lista de “Exceções” no aplicativo do CyberGhost e de me conectar a um servidor de Nova York, eu consegui fazer compras na Amazon dos EUA, enquanto assistia ao filme O Irlandês na Netflix Espanha.

Quando fiz o mesmo teste no meu dispositivo Android (adicionei o app da Netflix na lista de tunelamento dividido sob a seção de “Regras inteligentes”), o recurso funcionou bem outra vez.

Screenshot of CyberGhost's split tunneling feature on its Windows app

O tunelamento dividido deixa você excluir quantos sites quiser da encriptação

Também dá para proteger programas inteiros utilizando as “Regras inteligentes” do CyberGhost. Depois de adicioná-los à sua lista, o aparelho será imediatamente conectado a um servidor toda vez que você abrir qualquer um deles. Isso pode ser útil no caso de programas de torrent, caso se esqueça de conectar-se à VPN antes de começar a usá-lo.

Bloqueadores de malware, trackers e (alguns) anúncios

Existem ad-blockers grátis muito melhores do que a versão do CyberGhost.

A VPN oferece a opção de bloquear anúncios maliciosos nos seus apps Windows, Android e Mac, agilizando o tempo de carregamento do conteúdo. Mas essa solução não me impressionou muito, já que o ad-blocker do CyberGhost só remove anúncios contendo malware. Então, eu ainda via comerciais durante o streaming de vídeos do YouTube e quando visitava novos sites. Ele também não conseguiu bloquear anúncios em vídeo e banners no Buzzfeed.

EN-CyberGhost-review-CyberGhost-block-content-English

O ad-blocker do CyberGhost só remove anúncios se eles contêm vírus ou outros tipos de malware

O bloqueador funciona no nível da rede e tenta modificar consultas em tempo real. Como a maior parte da web roda agora em conexões HTTPS (que são encriptadas), elas são extremamente difíceis de modificar, então o CyberGhost sofre para bloquear a grande maioria dos anúncios.

Servidores NoSpy – De propriedade do próprio CyberGhost para sua máxima segurança

Os servidores NoSpy do CyberGhost são mantidos sem a interferência de terceiros e hospedados na sua própria sede na Romênia.

Opções NoSpy estão disponíveis nos apps Windows, Mac, Android e iOS. Eles são apresentados como uma alternativa mais segura e confiável aos seus servidores comuns. Isso é porque os servidores NoSpy estão baseados no data center privado da empresa, na Romênia, onde ninguém mais pode acessá-los.

Screenshot of conversation with CyberGhost support staff confirming the security of NoSpy servers.

O atendimento ao cliente do CyberGhost me garantiu que os servidores NoSpy proporcionam privacidade máxima

Essa é uma boa notícia por diferentes motivos. Em primeiro lugar, isso significa que eles estão sujeitos às leis romenas, uma vez que estão fisicamente localizados no país – a Romênia não tem leis de retenção de dados, embora o CyberGhost afirme não manter nenhum dado de qualquer maneira. Além disso, ter controle sobre seus próprios servidores significa que seus próprios técnicos podem cuidar imediatamente de qualquer servidor fora do ar.

Compatível com o Tor – Mas espere velocidades mais lentas

Todos servidores do CyberGhost são compatíveis com tráfego na rede Tor, o que pude confirmar falando com o atendimento ao cliente deles. Durante os testes, bastou eu me conectar a um servidor próximo e abrir o navegador Tor, e pronto – com isso garanti que nem mesmo eles poderiam ver meu endereço IP verdadeiro.

Mas você vai precisar de paciência, pois a velocidade da sua conexão vai cair quando utilizar uma VPN com o Tor. Eu recomendo usar o botão da “melhor localização” para se conectar ao servidor mais rápido disponível. Lembre-se de que há prós e contras em navegar pela rede Tor com ou sem uma VPN. Você pode aprender mais sobre isso neste guia completo para usar Tor com VPN.

Recursos extras para sua máxima segurança online

Além das funcionalidades básicas que você espera encontrar em toda VPN, o CyberGhost também traz estes recursos de segurança:

  • Proteção de rede Wi-Fi – Inicia o CyberGhost automaticamente em redes WiFi não reconhecidas. Disponível em todos seus aplicativos, inclusive no Windows, Mac, iOS, Android, Fire Stick e Android TV.
  • Private Browser – O navegador privado do CyberGhost utiliza o mecanismo de pesquisa do DuckDuckGo com melhor privacidade do que o Google e não vincula o que é pesquisado ao usuário para manter seu anonimato. Como ele deleta a maioria dos dados quando a sessão de navegação é fechada, inclusive seu histórico de buscas e os sites que visita, ele também não irá bombardear você com anúncios personalizados. Compatível com o Windows, macOS e iOS.
  • Data Compression – Reduza a quantidade de dados utilizada comprimindo imagens e informações de app. Isso é extremamente útil se o seu pacote de dados móvel é limitado, embora só esteja disponível em dispositivos Android neste momento.
  • Secret Photo Vault – Proteja fotos e vídeos privados com um código PIN ou login biométrico com um add-on gratuito para dispositivos iOS. Se alguém tentar acessar seu cofre, o CyberGhost salvará uma selfie do intruso com data e hora. Uma configuração IA identifica conteúdo adulto na sua biblioteca de fotos principal e o move para o cofre.
  • Endereço IP Dedicado – Consiga endereços IP exclusivos em determinados países por uma pequena taxa. Seu IP continuará o mesmo toda vez que se conectar, ajudando a evitar CAPTCHAS que pedem para você autenticar sua consulta em certos apps e websites. As chances de esses endereços serem bloqueados pelos serviços de streaming também são menores.
  • Security Suite – Em parceria com o Intego, eles criaram um pacote de segurança, disponível como um add-on pago para o Windows. O Intego protege seu dispositivo dos últimos malwares, vírus, ransomwares e outras ameaças, 24 horas, 7 dias por semana. Ele também atualiza seus aplicativos e programas automaticamente para impedir que possíveis vulnerabilidades sejam exploradas.
  • Identity Guard – Gera um alerta caso seu e-mail seja comprometido. Você pode adicionar no máximo 2 contas de e-mail de graça com uma assinatura do CyberGhost e escolher um deles como o primário, onde receberá as notificações imediatamente.
  • Privacy Guard – Controle quais informações privadas a Microsoft coleta dos seus dispositivos Windows.

Recursos de Privacidade

Política rigorosa de inexistência de registros

O CyberGhost tem uma política ‘sem registros’ independentemente auditada.

Nenhum histórico de buscas ou outras atividades online suas são registrados quando você se conecta aos seus servidores. Eles sequer mantêm logs de conexão, o que eu não posso dizer de outras VPN por aí. Porém, o CyberGhost armazena algumas informações básicas referentes ao seu hardware para poder acompanhar quantos dispositivos o usuário tem conectados simultaneamente.

Além disso, seu nome, endereço, e-mail e dados do pagamento são obrigatórios no momento da assinatura. Jamais nenhum dos seus detalhes pessoais são vinculados às suas atividades na VPN, sendo utilizados somente para fins de comunicação, melhorar a operação da VPN e apoiar os Termos de Serviço.

Screenshot of CyberGhost's privacy policy stating it doesn't log user data

Eu li a política de privacidade do CyberGhost para confirmar se eles não registravam dados identificáveis

O aspecto mais controverso da sua política de privacidade é que o CyberGhost vai compartilhar qualquer informação que eles tenham com as autoridades, caso elas tenham flagrado você infringindo a lei (essa é uma quebra dos Termos de Serviço da VPN, inclusive).

Como isso pode soar meio alarmante, eu investiguei um pouquinho mais a fundo e constatei que não há motivos para preocupação – o CyberGhost usa servidores RAM que são incapazes de armazenar dados por longos períodos. Nenhuma atividade online e outras informações seus podem ser vinculadas a você, especificamente.

Em 2019, isso foi confirmado num vazamento de dados pela Typeform (um provedor externo utilizado para conduzir pesquisas online). No total, 120 e-mails e 14 nomes de usuários foram expostos. Porém, nenhuma senha ou outras informações privadas foram vazadas, já que o CyberGhost não as armazenou.

Caso prefira evitar compartilhar qualquer dado pessoal, você sempre tem a opção de assinar o serviço anonimamente. Basta registrar-se com um nome e endereço descartáveis, e pagar com Bitcoin.

Localizado na Romênia, fora das Aliança 5, 9 ou 14 Olhos

A Romênia não tem leis de retenção de dados e não faz parte de nenhuma rede de colaboração global para compartilhamento de inteligência.

O CyberGhost pertence à Kape Technologies, uma empresa de cibersegurança sediada em Londres. Ela atuava na indústria tech sob o nome de Crossrider, e foi muito criticada à época por supostamente injetar adware nos seus produtos digitais.

Investigações subsequentes revelaram que as acusações eram improcedentes, já que a prática não era conduzida pela Crossrider, mas sim por terceiros. A Kape se esforçou muito nesses últimos anos para se distanciar do incidente e, por fim, passou a comercializar serviços de VPN. Além do CyberGhost, ela também é dona da ExpressVPN e da Private Internet Access.

Embora alguma suspeita paire sobre o CyberGhost em virtude do passado da Kape, estou convencida de que você pode usá-lo sem medo, após análise minuciosa. A VPN opera de modo independente na maior parte, e nunca se envolveu em notícias negativas desde então – para mim, eles merecem uma segunda chance.

Auditoria de segurança 100% independente

O CyberGhost passou por uma auditoria nas suas informações Safety Management System (ISMS), seguidos pelos padrões ISO27001 e ISO9001 pela QSCert em 2012. E assim tem sido todos os anos desde então.

Em 2022, eles também passaram por auditoria independente conduzida pela Deloitte para analisar sua política de inexistência de registros e outras medidas de segurança. A Deloitte constatou que o CyberGhost adere às suas políticas de privacidade e “sem registros”.

Relatórios de transparência comprovam seu compromisso com a privacidade

Esta foi a primeira VPN a lançar um relatório desse tipo. Depois, muitas outras marcas passaram a seguir seus passos (como a Windscribe e TunnelBear), mas só o CyberGhost se comprometeu a publicar seu Relatório de Transparência a cada 3 meses.

Porém, o último relatório que encontrei na sua página Privacy Hub era de 1 ano atrás. Apesar de não ser o mais recente, ele continha alegações de violação de direitos autorais, sinalizações de atividade maliciosa e solicitações policiais. O relatório mostra que, apesar dos frequentes pedidos por dados, o CyberGhost tem zero informações a entregar graças à sua política rigorosa de inexistência de registros.

Localizações dos Servidores

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Experiência de usuário

- 9.0 / 10

O CyberGhost tem aplicativos nativos para todos os principais dispositivos, como Android, iOS, Windows, Mac, Linux, entre outros (disponíveis em português). Além disso, você pode baixar extensões para os navegadores Chrome e Firefox, e instalar o Smart DNS caso tenha uma Apple TV, Xbox ou PlayStation. A tabela abaixo mostra essa quebra completa:

Computador Móvel TV Roteadores Consoles Outros
Windows iOS Android TV, Apple TV DD-WRT PS5 + PS4 + PS3 Synology NAS via OpenVPN
Mac Android Amazon Fire TV TomatoUSB Xbox Series X/S + Xbox One + 360 Raspberry Pi
Linux LG SmartTV com webOS TomatoUSB Merlin Build Nintendo Switch + Wii U + Wii VU+ Solo²
Chromebook Samsung SmartTV com Tizen OS Roku

Conecte 7 dispositivos ao mesmo tempo

Mesmo com todos os dispositivos permitidos conectados, o desempenho deles não será muito afetado.

Eu constatei um ótimo desempenho, mesmo com 2 computadores Windows, um MacBook Pro, um iPhone, um Samsung Galaxy e 2 iPads conectados. A velocidade da minha internet só caiu 20% em comparação com apenas 1 dispositivo conectado – uma queda insignificante. Isso faz do CyberGhost a VPN perfeita para quem quer proteger vários dispositivos ao mesmo tempo.

Você ainda pode ter um número ilimitado de dispositivos conectados à VPN configurando o CyberGhost diretamente no seu roteador. A única desvantagem é que a localização do servidor configurada no roteador será a mesma até que decida trocá-la de modo manual.

Mesmo assim, esse é uma ótima maneira de economizar tempo com configurações individuais e de conservar conexões disponíveis se você usa frequentemente diferentes dispositivos.

Apps nativos para Windows e Mac – Ricos em recursos e fáceis de usar

A organização dos servidores e suas Regras Inteligentes facilitam o seu uso, mas o app macOS não inclui o protocolo OpenVPN.

Os aplicativos permitem conectar-se instantaneamente ao melhor servidor disponível para streaming, torrent ou uma simples navegação. Ao abrir o app, você verá o botão da “Melhor localização de servidor”‘. Simplesmente clique no botão ligar/desligar e o aplicativo irá conectar seu aparelho ao servidor mais rápido disponível de modo automático.

Se você tem uma atividade ou localização específica em mente, os servidores são organizados em categorias para facilitar sua conexão. No aplicativo Windows, elas incluem: Todos, NoSpy, Torrent, Jogos e Streaming.

Já o app para Mac oferece os mesmos servidores, mas lista somente 3: Todos (você precisa manualmente procurar pelos servidores NoSpy aqui, sob Romênia), Download (o equivalente ao Torrent no Windows) e Streaming. Não há servidores específicos para jogos.

Screenshot of CyberGhost's Mac app interface.

A grande ausência no app para Mac do CyberGhost são os servidores específicos para jogos

Em ambos os aplicativos para Windows e Mac, o usuário pode se conectar a um servidor digitando o nome do país na barra de busca. Alternativamente, você pode ir para a seção com Todos os servidores para ver uma lista completa dos países. No Mac, uma carga (porcentagem de usuários) é exibida ao lado de cada servidor; já no app Windows, você verá a distância da sua localização.

A configuração é parecida à dos servidores otimizados para torrent e streaming. Para poupar seu tempo em conexões futuras, você pode simplesmente adicionar um servidor específico à sua lista de Favoritos.

Do mesmo modo, ‘Regras inteligentes’ podem ser configuradas para conectar seu aparelho à VPN automaticamente sob certas condições – quando um determinado programa é aberto, quando você liga o dispositivo ou quando se conecta a uma rede WiFi. Para ajustar as configurações de segurança e os recursos de privacidade, clique no ícone da engrenagem.

Você pode instalar o CyberGhost em dispositivos Windows rodando pelo menos no Windows 7 (mínimo SP2), 8.1 e 10. No Mac, o CyberGhost funciona com o macOS Sierra (10.13 ou versão posterior). Porém, o protocolo OpenVPN não está disponível para macOS – você terá que configurá-lo manualmente.

Aplicativos dedicados para Android e iOS – O Android proporciona uma experiência superior

Os aplicativos móveis não disponibilizam alguns servidores otimizados.

Apesar de os apps móveis do CyberGhost oferecerem a maioria dos mesmos recursos das suas versões para desktop, existem algumas diferenças-chave que os distinguem dos demais. Um recurso exclusivo do iOS é o seu “cofre de fotos”, que você pode usar para proteger imagens privadas com um PIN ou senha biométrica. Porém, isso exige seu próprio app dedicado.

O aplicativo para iOS não tem o ad-blocker que a versão para Android tem. Em vez disso, você pode baixar seu “navegador privado” dedicado, o Private Browser, no iOS. O app inclui recursos como o bloqueio de anúncios, além da exclusão de histórico com um clique e marcadores de página privados.

Uma pequena desvantagem é que os apps móveis não incluem algumas das opções de servidores otimizados disponíveis nos apps para desktop – especificamente, para torrent e jogos. Você também não verá certos dados da conexão, como o ping ou distância do servidor.

Apesar da decepção pela falta de alguns recursos nos aplicativos móveis, não acho que sua ausência seja um grande problema. Se você é como eu, também utiliza seu PC ou console para fins de torrent ou jogos, então ter acesso a esses servidores otimizados no celular não me faz falta.

Fácil de instalar e configurar

Levei menos de 5 minutos para baixar e instalar o CyberGhost.

Eu assinei um plano, baixei o software, assinei na minha conta e me conectei a um servidor seguindo estes passos:

Guia Rápido: 3 Passos Fáceis para Instalar o CyberGhost

  1. Assine o CyberGhost. Seu plano longo é o mais acessível (assinatura de 2 anos + 2 meses grátis). Ele também oferece uma generosa garantia de reembolso de 45 dias – isso significa que você pode testar o CyberGhost sem compromisso durante esse período.
    Screenshot of CyberGhost's sign up page
  2. Baixe o aplicativo. O CyberGhost tem aplicativos nativos para todos os principais dispositivos do mercado. Você pode facilmente baixá-los do seu website e assinar após a instalação.
    Screenshot of CyberGhost's app download page
  3. Conecte-se a um servidor. Os servidores mais próximos proporcionam as melhores conexões para você começar a jogar ou assistir filmes online, navegar na internet ou baixar torrents imediatamente.
    Screenshot of CyberGhost app interface with best location feature

Extensão para navegadores Chrome e Firefox – Download 100% grátis

Você não vai pagar nada para baixar e usar as extensões para navegadores do CyberGhost – não precisa nem criar uma conta. Mas o mais importante é que as duas extensões são seguras. Eu não encontrei nenhum vazamento durante os meus testes, e o meu verdadeiro endereço IP ficou protegido o tempo todo.

Porém, há limitações. Você não terá a total proteção de uma VPN, já que as extensões são, na verdade, um proxy. Isso significa que seu tráfego na internet não é protegido pela criptografia avançada do CyberGhost, nem pelos protocolos de segurança. Por esse motivo, eu não recomendo confiar nas extensões para baixar torrents ou outras atividades mais sensíveis.

Além disso, você só tem 8 servidores à sua escolha em 4 países: Estados Unidos, Alemanha, Holanda e Romênia. Ao contrário dos seus aplicativos nativos, as extensões também não trazem uma chave de interrupção automática (kill switch), o que faz delas uma escolha mais arriscada para atividades que exigem segurança reforçada, como compras online.

Screenshot of CyberGhost's Browser Extension for Chrome

As extensões para navegador do CyberGhost são um jeito conveniente de acessar conteúdo com restrições geográficas

A maioria das extensões VPN são simples proxies, mas se você precisa de criptografia completa, dê uma olhada na extensão para o Chrome da ExpressVPN, que funciona como um controle remoto para o aplicativo da VPN em si.

Compatível com outras plataformas – Linux, Android TV, Amazon Fire TV, Fire Stick e roteadores

O CyberGhost tem aplicativos sob medida para muitos outros sistemas alternativos, incluindo Linux (Ubuntu, Fedora, Linux Mint, CentOS, PopOS e Kali), Android TV (Lollipop 5.0 ou posterior) e dispositivos Amazon Fire (pelo menos o Fire OS 4.6).

Ele também funciona com roteadores compatíveis com o OpenVPN. Em geral, o CyberGhost pode ser usado com qualquer roteador baseado no Raspberry Pi, VU+ Solo 2, Synology NAS, DD-WRT e TomatoUSB Merlin Build.

Você pode consultar os guias de instalação passo-a-passo no seu website, com instruções para roteadores específicos. Outra alternativa é comprar um roteador com FlashRouter com o app do CyberGhost pré-instalado. Eu recomendo essa opção se você nunca usou uma VPN antes, pois não terá que se preocupar com cometer algum erro durante a configuração.

Quem usa o Linux já deve estar familiarizado com a falta de uma interface do usuário para a instalação de programas e seleção de opções. Em vez disso, você terá que digitar comandos específicos no seu app do Terminal. Por sorte, o site do CyberGhost tem um guia completo para Linux, mostrando como se conectar, modificar configurações e trocar de servidor.

Observe que o protocolo IKEv2 não está disponível no Linux, embora o WireGuard e o OpenVPN estejam.

Smart DNS – Disponível para Apple TV, PlayStation e Xbox

O recurso Smart DNS do CyberGhost funciona com dispositivos que não são originalmente compatíveis com uma VPN. Você pode instalá-lo na sua smart TV, Apple TV, ou ainda nos seus consoles. O recurso é parecido com um serviço proxy – o Smart DNS “mascara” seu verdadeiro endereço IP redirecionando sua conexão à internet para um servidor DNS da VPN.

Eu fiz o teste configurando o Smart DNS do CyberGhost numa TV Samsung. Tudo o que precisei fazer foi configurar uma conexão manual à rede e inserir um DNS primário e secundário manual. Isso só levou 3 minutos e a conexão permaneceu ativa até que removi as entradas DNS personalizadas.

Infelizmente, os servidores Smart DNS do CyberGhost só estão disponíveis nos EUA, Reino Unido, Japão, Alemanha e Holanda. Se você quiser se conectar a mais países, eu recomendo instalar a VPN no seu roteador como alternativa. Isso permitirá usar o CyberGhost em todos os dispositivos conectados à internet da sua casa.

Suporte

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Depois de testar seu recurso de chat ao vivo e suporte por e-mail várias vezes, cheguei à conclusão de que o CyberGhost presta um atendimento ao cliente de alta qualidade. Eu invariavelmente recebi respostas rápidas e úteis – seja quando meus colegas tiveram problemas para se conectar na China ou quando precisei de ajuda configurando o WireGuard no meu iPhone.

Testado: chat ao vivo 24 horas

O chat ao vivo é o jeito mais rápido de conseguir uma resposta e você não precisa de uma assinatura para usá-lo.

Eu nunca precisei esperar mais do que 1 minuto para falar com um atendente em diferentes horas do dia. No total, troquei mensagens com 4 deles e recebi respostas amigáveis e detalhadas todas as vezes. Você pode contatar o CyberGhost pelo chat ao vivo 24 horas em inglês; em francês, romeno e alemão, o suporte está disponível das 07:00 às 17:00 horas (horário EST).

Outro ponto positivo é que você pode acessar o chat ao vivo do CyberGhost sem precisar ser assinante. Algumas VPN esperam que o usuário já tenha feito sua assinatura para poder contatá-los por meio desse canal, o que é frustrante quando a ideia é justamente tirar alguma dúvida rápida antes de assinar o serviço.

Screenshots of CyberGhost's live chat, showing a customer support agent answering a question about OpenVPN on iOS.

Eu pedi detalhes do mais recente protocolo WireGuard pelo chat ao vivo 24 horas do CyberGhost

Se proteger sua privacidade é algo indispensável, você pode tomar duas medidas simples: use um e-mail descartável quando se conectar pelo chat ao vivo do CyberGhost – em conjunto com um bloqueador de rastreadores, seu anonimato estará mais do que garantido. E se a sua preocupação é com os rastreadores do próprio site, use o sistema de tíquetes integrado ao aplicativo para contatar o suporte diretamente.

Testado: suporte por E-mail

Recebi uma resposta detalhada em até 24 horas todas as vezes.

Eu até mesmo enviei mensagens de um e-mail descartável para poder testar o atendimento do CyberGhost mesmo sem ser um cliente registrado. E para minha satisfação, não vi nenhuma diferença no tempo de resposta nem na qualidade do suporte prestado.

Embora eu não aconselhe enviar e-mails para problemas técnicos urgentes – tente o chat ao vivo 24 horas nesses casos – esta é uma boa opção de suporte se você não precisa de uma resposta imediata.

Guias e tutoriais online

O CyberGhost oferece uma vasta seleção de guias de suporte no seu site, disponíveis em 12 idiomas, incluindo: inglês, espanhol, russo, japonês e coreano.

Você encontrará respostas aos problemas técnicos mais comuns, assim como instruções para instalar a VPN em dispositivos e modelos específicos. Todas as páginas estão sempre atualizadas, com uma seção de Comunicados (“Announcements”) para que seus usuários possam estar em dia com os últimos recursos.

Por que o suporte é importante?

Embora a maioria das pessoas acredite que um bom suporte só é necessário ao instalar uma VPN, existem muitas outras ocasiões onde você pode precisar de suporte ao cliente. Conectar-se a um servidor específico, alterar o seu protocolo de segurança e configurar uma VPN no seu roteador são todas as ocasiões em que o suporte pode ser útil. Verificamos cada VPN para ver se o suporte está disponível em todas as horas (mesmo de madrugada), o quão rápido elas respondem e se respondem às nossas perguntas.

Preço

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O melhor plano de assinatura do CyberGhost está disponível por apenas $2.19 por mês (assinatura de 2 anos + 2 meses grátis) – ele ainda vem com uma garantia de reembolso de 45 dias.

Você pode escolher entre os planos mensal, anual, de 2 ou 3 anos. Eu recomendo um plano de longo prazo por oferecer o melhor custo-benefício. Você também não vai encontrar nenhuma outra VPN premium com uma garantia de reembolso tão longa. Isso faz do CyberGhost a escolha ideal para quem precisa do serviço por um breve período – dá para usá-lo por mais de um mês, sem correr o risco de perder seu dinheiro.

O plano de 1 mês realmente não vale a pena. Além de algumas vezes mais caro do que os outros planos mais longos em termos de custo mensal, ele não inclui acesso a servidores NoSpy, nem ao recurso Privacy Guard ou aos 500GB de armazenamento na nuvem por 1 ano. Você também só terá 14 dias de garantia de reembolso com esse plano.

Porém, o CyberGhost ID Guard vem com todas as assinaturas e alerta o usuário caso seu e-mail seja comprometido. Você também pode incluir seu pacote de segurança Security Suite ao plano mensal se fizer sua assinatura de um dispositivo Windows – ele inclui as ferramentas Privacy Guard, Security Updater e o Antivírus.

Métodos de Pagamento – Inclui Bitcoin e cash

Você pode pagar com PayPal, Bitcoin ou cartão de crédito ou débito (Visa, MasterCard e American Express).

Você também poderá ver várias opções de pagamento local dependendo do país de onde faz a compra. Infelizmente, o popular método de pagamento russo QIWI não está disponível, mas há sempre a possibilidade de pagar com criptomoeda para preservar seu anonimato. Antes, você também podia comprar uma caixa física numa loja com dinheiro vivo, mas esta opção não está mais disponível.

Garantia de reembolso de 45 dias

O CyberGhost oferece garantia de reembolso de 45 dias, a mais longa política de devolução do pagamento de qualquer VPN premium.

Em comparação, outras marcas concorrentes dão até 30 dias para se arrepender da compra. Além disso, a política de reembolso do CyberGhost é “sem justificativas”, ou seja, você não precisa apresentar um motivo se não gostou do serviço ou se simplesmente mudou de ideia.

Eu até fiz um teste assinando um plano de 6 meses da VPN. Depois de usá-la por 35 dias, pedi meu reembolso pelo chat ao vivo 24 horas.

Captura de tela de um usuário solicitando com sucesso um reembolso da CyberGhost por chat ao vivo com a garantia de reembolso de 30 dias
É totalmente seguro usar o CyberGhost e depois pedir seu dinheiro de volta

Foi tudo incrivelmente fácil – ninguém me pediu para resolver algum problema ou reconsiderar, o que já aconteceu comigo tentando cancelar outras VPN. A aprovação da minha solicitação levou menos de 1 minuto, e eu recebi o meu dinheiro de volta em uma semana.

Avaliações gratuitas

O CyberGhost oferece 24 horas de avaliação gratuita para dispositivos Windows e macOS. Caso tenha um aparelho Android, você pode testá-lo de graça por 3 dias. Usuários iOS têm o período mais longo de avaliação gratuita: até 7 dias.

Nenhuma dessas opções é suficiente para que você tenha uma boa compreensão de tudo o que seus aplicativos são capazes, mas dá para ter uma ideia geral. Em vez disso, recomendo pagar antecipadamente pela VPN, sabendo que o CyberGhost tem uma garantia de reembolso confiável. Em caso de insatisfação ou se não precisar mais do serviço, basta pedir a devolução do pagamento em até 14 ou 45 dias, dependendo do plano escolhido.

CyberGhost VPN oferece os seguintes planos

1 Mês
 
€ 12.99
por mês
 
Ver plano
2-Anos (+2 Meses)
$12.99
$ 2.19
por mês
Poupe 83%
Ver plano
Ver plano
Poupe 83%
6 Meses
$12.99
€ 6.99
por mês
Poupe 46%
Ver plano
Ver plano
Poupe 46%

Veredito Final

O CyberGhost fez por merecer sua reputação como uma das melhores VPN do mercado. Seus servidores otimizados são alguns dos melhores que já vi para streaming e torrent, ainda mais com preços tão bons. Também estou mais do que satisfeita com seus compromissos com a privacidade e segurança do usuário, principalmente com a inclusão dos seus próprios servidores NoSpy.

Por outro lado, o aplicativo macOS do CyberGhost pode ser melhorado – ele não é compatível com o protocolo OpenVPN, não tem proteção antimalware nem bloqueador de anúncios. Também acho que dá para melhorar bastante seu ad-blocker para filtrar qualquer propaganda irritante, e não apenas aquelas supostamente maliciosas (principalmente quando existem aplicativos que bloqueiam 100% dos anúncios de graça).

Se essas pequenas desvantagens são toleráveis no seu caso, então você ficará mais do que feliz com a ótima qualidade do seu desempenho e com seus precinhos camaradas. Aproveite e teste o CyberGhost com sua garantia de reembolso de 45 dias. Eles têm uma política de devolução do dinheiro “sem questionamentos”, então você pode assinar e testar a VPN sem medo de ser feliz.

Perguntas Frequentes Sobre o CyberGhost VPN

O CyberGhost é uma VPN segura?

Sim, ela é segura. Eu conduzi uma série dos mais variados testes de segurança e não constatei nenhum vazamento. Sua conexão estará protegida por um impressionante leque de recursos, incluindo criptografia de nível militar, proteção contra vazamentos integrada, chave de interrupção (kill switch) automática e bloqueador de malware/anúncios. Não obstante, a política ‘sem registros’ auditada do CyberGhost garante a privacidade da sua navegação – nenhum dos seus dados será rastreado ou compartilhado.

A empresa CyberGhost é dona do ZenMate?

Sim, o ZenMate é da CyberGhost. Desde 1º de maio de 2023, o aplicativo ZenMate foi descontinuado e todos seus clientes passaram a usar o CyberGhost VPN no seu lugar (utilizando as mesmas credenciais de login), com acesso a todos seus recursos avançados. Isso inclui mais servidores, protocolos de criptografia, servidores otimizados para streaming e tunelamento dividido para usuários de dispositivos Android.

Porém, os clientes do ZenMate ainda têm que usar o “antigo” atendimento ao cliente se eles têm algum problema com sua conta.

Quais são os prós e contras do CyberGhost?

Com o CyberGhost, você terá acesso a muitos servidores especializados. Seus planos de longo prazo são alguns dos mais baratos considerando a alta velocidade das suas conexões locais. O CyberGhost é auditado regularmente e publica um Relatório de Transparência periódico.

Porém, o CyberGhost ainda não é a opção mais rápida do mercado – seus servidores locais têm uma velocidade impressionante, mas aqueles mais distantes podem ser um pouco lentos. O plano mensal é bem caro se você só precisa de uma VPN por um breve período. Por fim, alguns dos seus recursos não estão disponíveis no app iOS.

Apesar destes pontos mais fracos, o CyberGhost ainda é uma excelente escolha em comparação com outras VPN. Na verdade, ele só perde para a ExpressVPN de acordo com nossos testes, que tem as conexões mais rápidas que já vi, funciona na China e ainda é compatível com mais serviços de streaming do que suas concorrentes.

O CyberGhost serve para torrent?

Sim, o CyberGhost é compatível com torrents e tem servidores P2P dedicados em mais de 80 países. Esses servidores estão disponíveis nos seus apps Windows e macOS. Durante os testes, os downloads foram mais rápidos em servidores locais. Os apps também ajudam você a escolher facilmente o melhor servidor disponível, indicando sua distância ou carga de usuários atual.

Posso usar o CyberGhost de graça?

Sim, você pode baixar extensões para os navegadores Chrome e Firefox de graça e se conectar a servidores nos EUA, Alemanha, Holanda e Romênia.

Outra opção é acessar a avaliação gratuita 24 horas no Windows ou Mac sem precisar informar uma forma de pagamento. No Android você tem 3 dias para testar a VPN de graça, e no iOS, 7 dias.

Caso precise de mais tempo, você pode testar o CyberGhost sem compromisso por até 45 dias aproveitando sua garantia de reembolso. Durante esse período, seu acesso a todos seus recursos premium é ilimitado – lembre-se apenas de pedir seu dinheiro de volta antes do prazo, caso mude de ideia.

Tenha em mente que se optar pelo plano de 1 mês, você só terá 14 dias de garantia de reembolso frente aos 45 dias dos planos mais longos.

O CyberGhost VPN é bom?

Com certeza – o CyberGhost é uma VPN premium com excelente custo-benefício. Ele tem uma rede imensa de servidores de alta velocidade, funciona com diferentes plataformas de conteúdo global e deixa você se conectar à VPN em generosos 7 dispositivos simultaneamente.

Com tudo isso, mais seus vários recursos extras, como o kill switch, tunelamento dividido, regras inteligentes e diferentes tipos de servidores otimizados (para streaming, jogos e torrent), o CyberGhost é um pacote completo difícil de bater.

O CyberGhost funciona com Netflix?

Sim, o CyberGhost funciona com Netflix em vários países. Na verdade, ele tem muitos servidores especialmente otimizados para isso, incluindo nos Estados Unidos, Reino Unido, Japão, Alemanha e Itália. Eu e minha equipe colocamos vários deles à prova, assim como alguns dos servidores comuns do CyberGhost. Eles fizeram um bom trabalho em diversas regiões.

Claro, o CyberGhost também pode ser usado para transmitir conteúdo da Amazon Prime, Disney+, Max, BBC iPlayer e muitas outras plataformas (incluindo muitas de conteúdo local).

O CyberGhost funciona com quais dispositivos?

O CyberGhost é compatível com a maioria dos dispositivos mais populares, incluindo Windows, Mac, Android e iOS. Além disso, ele tem apps nativos e softwares configuráveis para diferentes plataformas, como Linux, smart TVs, consoles, navegadores e muito mais. Você também pode usar o CyberGhost com um roteador compatível para proteger dispositivos que não funcionam originalmente com uma VPN.

Eu posso usar o CyberGhost VPN em quantos dispositivos?

Você pode conectar até 7 dispositivos simultaneamente ao CyberGhost, incluindo Windows, macOS, Android, iOS, Fire TV, Android TV, roteadores, entre outros. Também é possível configurar uma conexão VPN no seu roteador – todos os aparelhos conectados ao mesmo tempo ainda contarão como um só. Esse é um jeito fantástico de aproveitar ao máximo toda sua capacidade de dispositivos disponível.

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