CyberGhost VPN é bom 2021: 100% segura, mas há um porém

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Visão geral do CyberGhost VPN Julho 2021

Estava curiosa para entender o porquê de o CyberGhost ser geralmente classificado atrás da ExpressVPN, afinal o serviço oferece recursos premium a preços mais baixos. Além disso, agora está ainda mais acessível com o desconto atual.

Para determinar se o CyberGhost realmente vale o seu dinheiro, fiz testes detalhados sobre suas afirmações de velocidade, segurança e privacidade. Também pedi a ajuda de meus colegas que estão em países com censura rígida na Internet (como a China), para descobrir o quão poderoso o CyberGhost realmente é.

Resumindo, estou impressionada com seus excelentes recursos de segurança, streaming e recursos para torrent, embora haja algumas áreas que podem melhorar. O CyberGhost não funciona na China, e fiquei desapontada com a falta de consistência entre seus aplicativos de desktop e móveis. No entanto, tenho certeza de que você não encontrará uma VPN melhor a um preço tão barato.

Você pode ver os resultados completos dos meus testes abaixo ou pular essa parte e experimentar o CyberGhost por conta própria com a garantia de reembolso de 45 dias.

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Está sem tempo? Aqui está um rápido resumo com os principais resultados

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O CyberGhost Libera mais de 35 plataformas de streaming – Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+ e outras

O CyberGhost é uma boa escolha para streaming, pois oferece uma variedade de servidores otimizados, que foram especialmente configurados para liberar mais de 35 serviços de streaming. Isso inclui a Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+, Kodi, HBO Max, BBC iPlayer, ESPN e opções ainda menos populares, como Crunchyroll e Yle.

Apenas a ExpressVPN pode desbloquear uma gama mais ampla de plataformas de streaming (como o DAZN). No entanto, o CyberGhost torna muito mais fácil encontrar o melhor servidor para streaming no aplicativo.

Captura de tela dos servidores otimizados da VPN CyberGhost que desbloqueiam plataformas de streaming como Netflix, Sling TV e Amazon Prime
Os servidores otimizados do CyberGhost tornam rápido e fácil assistir a séries, filmes e eventos ao vivo

Tudo o que você precisa fazer é selecionar um serviço de streaming na lista “Para streaming” e clicar duas vezes para se conectar. Ao contrário de muitas outras VPN, você não precisa usar o método de tentativa e erro para encontrar um servidor que funcione. Essa simplicidade torna o CyberGhost fácil de navegar, mesmo se você for um iniciante quando se trata de VPN.

Como bônus, o CyberGhost também pode ajudá-lo a liberar canais locais em países de língua portuguesa, como RTP Play e Globosat quando você estiver no exterior. Muitos provedores de VPN não têm servidores suficientes (ou nenhum) confiável em países que falam português, então fiquei satisfeita ao descobrir que o CyberGhost tem.

Netflix: desbloqueada com sucesso

Eu me conectei facilmente à Netflix dos EUA, Reino Unido, Alemanha, França e Japão nos servidores otimizados do CyberGhost. Minha qualidade de streaming sempre foi Ultra HD. O aplicativo ainda oferece servidores otimizados para assistir à Netflix no Android TV e Amazon Fire Stick!

O mais impressionante é que o CyberGhost pode liberar a Netflix em ainda mais países usando seus servidores convencionais. Eu me conectei com sucesso à Netflix da Austrália, Brasil, Canadá, Grécia, Hong Kong e Itália. Fiquei principalmente impressionada com os servidores Toronto-S402-i10 e Rome-S404-i06, nos quais recebi velocidades suficientes para qualidade Ultra HD de 40 Mbps ou mais.

Eu me conectei ao servidor otimizado para a Netflix americana do CyberGhost para assistir ao filme O Irlandês em Ultra HD

Dica útil: como evitar o bloqueio de VPN pela Netflix

A Netflix é uma das plataformas de streaming mais difíceis para as VPN desbloquearem. Se você ainda está recebendo a mensagem de erro de proxy da Netflix, mesmo estando conectado ao CyberGhost – não entre em pânico. Uma solução rápida e fácil é limpar o cache do seu navegador ou mudar para outro servidor.

CyberGhost VPNAssista à Netflix com o CyberGhost!

Amazon Prime Video: desbloqueado com sucesso

Testei o servidor otimizado do CyberGhost para Amazon Prime Video nos EUA e me conectei facilmente em segundos. Assisti à série This is Us em qualidade Ultra HD com menos de 5 segundos de tempo de carregamento.

Embora não haja um servidor otimizado para Amazon Prime Video do Reino Unido, liberei com sucesso o site conectando-me aos servidores convencionais do Reino Unido. Eu recomendo o servidor Manchester-S404-i12 para as melhores velocidades (minha média foi de 25 Mbps).

Assisti à série This is US no Amazon Prime Video dos EUA mesmo estando localizado no Reino Unido

Assista ao Amazon Prime Video com o CyberGhost

Hulu: desbloqueado com sucesso

Não tive problemas para me conectar ao Hulu em seu servidor otimizado nos EUA. Minha velocidade foi rápida o suficiente para assistir ao filme Missão: Impossível – Efeito Fallout em qualidade Ultra HD. Não percebi nenhum buffering ou atraso enquanto assistia ao filme.

O servidor otimizado do CyberGhost para Hulu garantiu nenhum erro de conexão ou interrupção de streaming

Assista ao Hulu com o CyberGhost!

Disney+: desbloqueado com sucesso

Eu me conectei ao servidor otimizado do CyberGhost para Disney+ nos EUA e comecei a assistir ao filme Frozen 2 em qualidade Ultra HD. Não percebi nenhum atraso ou buffering durante todo o filme.

No entanto, o CyberGhost só pode liberar a Disney+ nos EUA. Pessoalmente, acho que isso é bom, pois a biblioteca dos EUA tem a maioria das séries e filmes. Se você quiser assistir ao conteúdo local do Disney+ em outros países, recomendo a ExpressVPN, pois seus servidores globais funcionam com o Disney+.

Captura de tela do streaming de Frozen 2 na Disney + com CyberGhost conectado a um servidor dos EUA
Assisti facilmente ao Disney+ EUA em Ultra HD no servidor otimizado do CyberGhost nos EUA

Assista ao Disney+ com o CyberGhost!

Kodi: desbloqueado com sucesso

Embora o CyberGhost não tenha nenhum servidor otimizado para o Kodi, todos os servidores que testei funcionaram com o serviço. Quando tentei desbloquear extensões com restrição de localização, simplesmente me conectei a um servidor convencional. Por exemplo, o Popcornflix é uma extensão do Kodi que só funciona nos EUA e Canadá.

Testei o Popcornflix em 10 servidores nos Estados Unidos e recebi as melhores velocidades nos servidores Washington-S409-i12 e NewYork-S404-i41. Eu nem esperar esperar o vídeo carregar.

Captura de tela da VPN CyberGhost desbloqueando o filme A Long Way Down no complemento Kodi Popcornflix
Os servidores do CyberGhost nos EUA permitem transmitir em qualidade HD sem buffering

Libera as extensões do Kodi com o CyberGhost!

HBO Max: desbloqueado com sucesso

O CyberGhost oferece um servidor otimizado para HBO Now, que liberou o HBO Max perfeitamente em meus testes. Demorou menos de 5 segundos para conectar, e logo pude assisti à Game of Thrones com apenas 1–2 segundos de buffering.

Eu percebi buffering mínimo e nenhum atraso quando assisti ao HBO Max com o CyberGhost

Assista ao HBO Max com o CyberGhost!

Velocidade9.4

O CyberGhost é rápido? (Sim, para servidores locais e otimizados)

Executei testes de velocidade desde minha localização no Reino Unido, com uma velocidade padrão de 41 Mbps. Descobri que o CyberGhost é extremamente rápido, mas apenas quando me conecto a servidores próximos. Infelizmente, minha velocidade diminuiu conforme eu me conectava a servidores cada vez mais distantes. Para velocidades consistentemente rápidas, eu recomendo a ExpressVPN.

Resultados do teste de velocidade

Durante meus testes, conectei-me a vários servidores nos Estados Unidos, Reino Unido, Bélgica, França, Alemanha, Grécia, Canadá, Japão e Austrália. Como acontece com a maioria dos serviços de VPN, recebi as velocidades mais rápidas em servidores próximos ao meu local físico.

No entanto, fiquei surpresa com a lentidão quando me conectei a servidores a mais de 9.000 km de distância. Minha velocidade caiu 70% em servidores no Japão! Mesmo que a enorme diferença de velocidade não seja o ideal, o CyberGhost tem a maior rede de servidores VPN do mercado. Isso significa que há uma grande chance de você sempre ter várias opções de servidor perto de sua localização – não importa onde esteja.

Gráfico exibindo a desaceleração das velocidades do CyberGhost quando conectado a uma variedade de servidores entre 100km e 17.000km de distância
O CyberGhost oferece as velocidades mais rápidas nos servidores próximos ao meu local

Felizmente, os resultados do meu teste de velocidade foram muito melhores nos servidores otimizados. Eu sugiro que você sempre se conecte a um servidor otimizado ao fazer streaming e baixar e enviar torrents. É sempre mais rápido do que os servidores normais e o ajudará a evitar qualquer buffering ou atraso irritante.

Gráfico mostrando uma comparação de teste de velocidade entre os servidores otimizados da VPN CyberGhost para streaming e torrenting e seus servidores regulares
Fiz algumas comparações de velocidade entre os servidores convencionais do CyberGhost e seus servidores otimizados

Faça streaming rápido com o CyberGhost

O CyberGhost é rápido o suficiente para jogos? (Depende)

Como uma jogadora apaixonada, sei a importância de velocidades de conexão rápidas e tempo de ping. O ping é especialmente importante porque um ping baixo resulta em menos lag durante o jogo. Isso é crucial para competir com colegas de equipe e evitar qualquer lag – mesmo alguns segundos pode significar perder a partida inteira!

É por isso que fiquei impressionado com o desempenho do CyberGhost quando o testei com o jogo Left 4 Dead 2. Não tive nenhum lag e a resolução estava em alta qualidade. Minha velocidade de download foi de impressionantes 30 Mbps, e meu ping foi de apenas 7ms!

A única desvantagem é que tive que me conectar ao servidor mais próximo para obter as melhores velocidades. Infelizmente, quando testei servidores a quase 10.000 km de distância, nas Filipinas, meu ping foi completamente diferente: 246ms. Na verdade, a velocidade ficou tão lenta que tive que não consegui jogar.

Portanto, recomendo escolher um servidor próximo para a melhor experiência de jogo. Basta usar o recurso “Melhor local” do CyberGhost, que seleciona automaticamente o servidor mais rápido disponível perto de você.

Captura de tela do usuário conectado ao servidor dos EUA da VPN CyberGhost enquanto joga online
Eu não tive nenhum atraso ou buffering quando me conectei ao servidor do CyberGhost mais próximo

Divirta-se com jogos rápidos com o CyberGhost!

Por que velocidade é importante?

A velocidade determina o quão rápido o conteúdo é carregado, por isso, se estiver baixando torrents ou fazendo streaming, você quer que a velocidade seja de alguma forma idêntica à sua velocidade normal na Internet. Uma vez que uma VPN criptografa os seus dados, geralmente leva um pouco mais de tempo para enviá-los e recebê-los, o que pode diminuir a velocidade da sua conexão. No entanto, se o seu ISP abranda deliberadamente a velocidade da sua conexão (também conhecido como estrangulamento), uma VPN pode aumentar a sua velocidade na Internet. Testar uma VPN é algo inútil porque os novos servidores aparecem e afetam a velocidade. A sua velocidade também pode variar de acordo com a sua localização, por isso, o seu teste de velocidade pode não corresponder ao nosso. Dito isto, testamos a velocidade em vários locais para fornecer a você uma média.

Servidores9.8

A maior rede de servidores (mais de 7200 servidores em 91 países – incluindo Portugal e Brasil)

O CyberGhost tem a maior rede de servidores entre todas as VPNa Private Internet Access (PIA) é o único outro serviço a oferecer mais de 34400 servidores. Isso torna o CyberGhost uma VPN ideal se você precisar se conectar a uma localização geográfica específica. Quando há mais servidores disponíveis, você tem uma chance maior de se conectar a um servidor rápido no país escolhido.

Em termos de localização de servidores, apenas a ExpressVPN supera o CyberGhost, pois oferece servidores em 94 países. No entanto, o número de locais do CyberGhost ainda é incrivelmente impressionante. Embora a maioria dos servidores esteja localizada nos EUA, Reino Unido e Europa, fiquei satisfeito em ver um número significativo na África e na América do Sul.

O CyberGhost é transparente sobre o uso de servidores virtuais para fornecer cobertura em países com infraestruturas ou leis de privacidade de Internet deficientes. Isso inclui Argélia, China, Cazaquistão, Rússia e Arábia Saudita. Os servidores virtuais nesses locais fornecem velocidades mais rápidas e menos riscos de segurança do que um servidor físico.

Com mais de 7200 servidores disponíveis, o CyberGhost organiza sua enorme rede de servidores em categorias especiais para facilitar a seleção do melhor servidor para suas necessidades. Isso inclui os servidores NoSpy na Romênia, que são gerenciados exclusivamente por funcionários internos, bem como seus servidores otimizados para torrent e streaming.

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O CyberGhost é bom para baixar e enviar torrents? (Sim!)

O CyberGhost é uma das melhores VPN para baixar e enviar torrents no Windows e Mac. Você pode se conectar a uma variedade de servidores de torrent, que foram otimizados para compartilhamento seguro ponto a ponto (P2P). Infelizmente, os servidores não estão disponíveis nos aplicativos móveis, então você precisará conduzir todas as atividades P2P em dispositivos desktop.

Captura de tela dos servidores otimizados da VPN da CyberGhost para download e torrenting
Os servidores otimizados só estão disponíveis em países onde baixar e enviar torrents é permitido

Você pode escolher um servidor em uma lista de mais de 70 países – cada local exibe o número de usuários, a porcentagem de carga do servidor e a distância física do servidor. Para encontrar um servidor com as melhores velocidades de torrent, basta escolher um local com o menor número de usuários, menor porcentagem de carregamento e distância mais próxima. É um processo rápido e fácil, e você não precisa perder tempo testando servidores diferentes. Se você encontrar algum servidor que funcione particularmente bem para você, pode adicioná-lo à lista “Favoritos” do aplicativo.

Quando testei o servidor mais rápido para mim (Londres, Reino Unido), minhas velocidades foram super rápidas, aproximadamente 55 Mbps. Demorou apenas 4 minutos para terminar o download de um arquivo de 5 GB no qBittorent! Enquanto esperava, fiz um teste de vazamento para verificar se meu endereço IP real estava mascarado com segurança – e nenhum vazamento foi detectado.

Captura de tela da VPN CyberGhost conectada a um servidor do Reino Unido e passando com sucesso em um teste de vazamento de IP

Eu até testei o kill switch desligando a VPN – e o aplicativo bloqueou automaticamente meu tráfego de Internet até eu me reconectar ao servidor. Este conjunto de recursos de segurança, bem como a criptografia de nível militar e a política de não registro (no-logs) do CyberGhost, tornam meu tráfego de Internet completamente anônimo. Mais do que isso, o CyberGhost tem sede na Romênia, um país que aceita baixar e enviar torrents e não possui leis de registro de dados.

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O CyberGhost funciona na China? (Não)

Não recomendo o CyberGhost para a China. Durante os testes presenciais, o aplicativo nem sequer iniciava, portanto impossível fazer login.

Quando falei com a equipe de suporte ao cliente para obter assistência na solução de problemas, foi confirmado que o CyberGhost não pode garantir uma conexão funcional em nenhum país com leis restritivas de internet. Isso não inclui apenas a China, mas também a Arábia Saudita e os Emirados Árabes Unidos. Além disso, o tráfego VPN do CyberGhost é frequentemente bloqueado em países com censura moderada na Internet, como Egito, Síria e Turquia.

Eu recomendo a ExpressVPN se você quiser contornar os firewalls e a censura do governo (além disso, você pode testá-lo gratuitamente por 30 dias). É uma das únicas VPN que funciona de forma confiável na China e desbloqueia facilmente sites restritos, como Facebook, Wikipedia, Gmail, Google e muito mais.

Recursos de segurança

Criptografia de nível militar

O CyberGhost usa criptografia AES de 256 bits em todos os seus servidores. Esse nível de criptografia é impossível de decodificar e é o mesmo padrão usado por militares e outras agências governamentais para proteger materiais confidenciais.

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3 protocolos de segurança disponíveis – OpenVPN, IKEv2 e WireGuard

O CyberGhost oferece os protocolos OpenVPN e IKEv2, padrões da indústria, assim como o protocolo WireGuard, mais recente. Eu, pessoalmente, prefiro OpenVPN e IKEv2, pois ambos os protocolos são rápidos, seguros e não têm vulnerabilidades conhecidas até o momento. O WireGuard oferece velocidades mais rápidas, mas eu esperaria até que esse protocolo esteja mais estabelecido, pois falhas de segurança desconhecidas ainda podem ser descobertas.

Infelizmente, alguns protocolos estão disponíveis apenas em determinados aplicativos. O protocolo IKEv2 está disponível apenas no iOS, Mac e Windows. Você só pode usar o OpenVPN no Android, Windows, Linux e smart TVs (você precisa de um aplicativo OpenVPN de terceiros para Mac e iOS, como Tunnelblick).

O protocolo WireGuard, mais recente, é compatível com Windows, Mac, Android, iOS, Linux e Android Fire TV.

Servidores NoSpy – De propriedade privada para segurança máxima

Os servidores NoSpy são um dos recursos mais exclusivos do CyberGhost. Trata-se de uma gama de servidores altamente seguros localizados na sede da empresa na Romênia, que são totalmente gerenciados e operados por funcionários internos. Em contraste, a maioria dos serviços de VPN utiliza empresas terceirizadas para hospedar seus servidores VPN, o que aumenta a possibilidade de riscos de segurança externos.

No entanto, você acabará comprometendo sua velocidade, pois os servidores NoSpy são bastante lentos. Quando eu executei testes de velocidade no servidor mais rápido (2 usuários e 4% de lotação), minha velocidade de conexão diminuiu em 58%. Como resultado, recomendo os servidores NoSpy apenas para navegação segura (embora o download de torrent seja suportado em alguns dos servidores).

No aplicativo do Windows, você pode encontrar os servidores NoSpy no menu de servidores. O aplicativo para Mac não tem um menu dedicado – você terá que pesquisar Romênia na lista “Todos os servidores” e rolar para baixo para encontrar os servidores NoSpy.

Captura de tela dos servidores NoSpy VPN da CyberGhost no aplicativo Windows versus Mac
Conecte-se a um servidor NoSpy se quiser segurança e privacidade máximas

Os servidores NoSpy também estão disponíveis nos aplicativos móveis para iOS e Android. Semelhante ao cliente Mac, não há um menu dedicado – você precisará rolar até o final da lista de servidores na Romênia.

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Proteção incorporada contra vazamentos – Passou em todos os testes

Mesmo quando uma conexão VPN é estabelecida, vazamentos de dados ainda podem ocorrer e seu endereço IP real pode se tornar visível. É por isso que testei o CyberGhost em relação à proteção contra vazamentos incorporada usando o site independente IPLeak.net.

Eu executei testes em 10 servidores aleatórios de diferentes países, incluindo EUA, Canadá, Austrália, Japão e Grécia. Fico feliz em informar que o CyberGhost passou em todos os testes, zero vazamentos de DNS, IPv6 ou WebRTC.

Captura de tela da VPN CyberGhost conectada a um servidor dos EUA e passando com sucesso em um teste de vazamento de IP
Não tive que me preocupar com vazamentos de dados enquanto conectado aos servidores do CyberGhost

Kill switch automático – Protege o tráfego com sucesso o tempo todo

Um kill switch é um recurso obrigatório para qualquer VPN premium, e o CyberGhost o implementou em todos os aplicativos. O switch kill bloqueia todo o tráfego da Internet se a conexão VPN se tornar instável ou se você estiver alternando entre servidores.

Embora algumas VPN exijam que você ative manualmente o kill switch, o kill switch do CyberGhost fica automaticamente ativo assim que você se conecta a um servidor – não há necessidade de ligá-lo e/ou desligá-lo. Aprecio muito isso, pois garante que minha atividade online esteja protegida o tempo todo.

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Tunelamento dividido (split tunneling) – Apenas para Windows e Android

O recurso de tunelamento dividido (split tunneling) permite que você escolha determinados sites e aplicativos para contornar a conexão do CyberGhost. Considero isso particularmente útil quando quero navegar em sites locais e desbloquear conteúdo internacional ao mesmo tempo.

Para testar o recurso, adicionei Amazon.co.uk à lista de “Exceções” no aplicativo do Windows e, em seguida, me conectei a um servidor dos EUA. Fico feliz em informar que comprei com sucesso na Amazon UK enquanto assistia ao filme The Irishman na Netflix EUA. Realizei o mesmo teste em meu dispositivo Android (adicionei o aplicativo Amazon à lista “App Split Tunnel” (tunelamento para apps) na seção “Regras inteligentes”) e tive sucesso mais uma vez.

Captura de tela do recurso Smart Rules Whitelister da VPN CyberGhost
O tunelamento dividido (split tunneling) permite que você escolha quantos sites quiser para contornar a VPN

Infelizmente, o tunelamento dividido está disponível apenas nos aplicativos Windows e Android. É decepcionante que esse recurso não seja compatível com dispositivos iOS ou Mac – gostaria que o tunelamento dividido se tornasse disponível para usuários da Apple no futuro.

Compatível com Tor – Porém prepare-se para velocidades mais lentas

O CyberGhost funciona bem com Tor (The Onion Router). Em meus testes, conectei-me a um servidor do Reino Unido e abri o navegador Tor. Isso garantiu que nem mesmo o Tor pudesse ver meu endereço IP real.

Você terá que ser paciente, pois sua velocidade diminuirá ao usar uma VPN com o Tor – mas é a única maneira de garantir que você está completamente anônimo. Para reduzir ainda mais o atraso, recomendo usar o botão de conexão rápida “Melhor local” para se conectar ao servidor mais rápido disponível.

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Bloqueadores de malware, rastreadores e (alguns) anúncios

O CyberGhost oferece 3 bloqueadores separados contra anúncios, sites maliciosos e rastreadores da web nos aplicativos Windows, Android e Mac.

Captura de tela do anúncio, rastreador e bloqueador de malware da VPN da CyberGhost
O bloqueador de anúncios (ad blocker) do CyberGhost só removerá anúncios se eles contiverem vírus ou outro tipo de malware

O bloqueador de malware e de rastreamento funcionaram bem durante meus testes, mas fiquei menos satisfeito com o ad blocker. O ad blocker do CyberGhost só remove anúncios se eles contiverem malware, o que significa que ainda posso ver anúncios quando assistia a vídeos no YouTube e visitava sites de notícias como o Daily Mail.

Se você deseja evitar anúncios por completo, precisará investir em um ad blocker confiável de terceiros. Também recomendo essa opção se você tiver um iPhone ou iPad – infelizmente, o bloqueador de anúncios, malware e rastreamento não está disponível no aplicativo iOS.

Recursos extras para segurança online máxima

Proteção WiFi – Melhor para pontos de acesso WiFi públicos

Raramente vejo o recurso de proteção WiFi ser oferecido por VPN, mas sempre o considero extremamente útil. Este recurso permite que o CyberGhost seja iniciado automaticamente quando conectado (ou ignore) certas redes WiFi. Por exemplo, eu defino meu iPhone XS para “Sempre Conectar” através do CyberGhost toda vez que estou usando WiFi público não seguro. Muitos hotspots WiFi são incrivelmente fáceis de hackear, então é um grande risco de privacidade – a menos que eu esteja usando uma VPN.

Captura de tela do recurso de proteção WiFi da VPN da CyberGhost
O aplicativo permite que você configure o CyberGhost para ativar automaticamente em certas conexões WiFi

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Redirecionamento automatizado de HTTPS – Garante navegação segura na Internet

Esse recurso força cada site que você visita a usar HTTPS (a versão segura do HTTP), que o protege de sites potencialmente maliciosos.

Captura de tela do recurso de redirecionamento automatizado de HTTPS da CyberGhost VPN
HTTPS é muito mais seguro do que HTTP, então eu recomendo fortemente ativar este recurso

Compressão de dados – Apenas Android

Você pode reduzir a quantidade de largura de banda usada compactando imagens e dados de aplicativos. Esse recurso é perfeito se você tem um pacote de dados de Internet limitado – embora só esteja disponível em dispositivos Android por enquanto.

Secret Photo Vault (cofre para imagens) – somente iOS

Se você tem um iPhone ou Pad, pode bloquear fotos e vídeos privados com um código PIN ou login biométrico. Este complemento é 100% grátis e incluído em todas as assinaturas.

Endereço IP dedicado – Complemento pago

Você pode obter um endereço IP pessoal no Reino Unido, EUA, França, Alemanha ou Canadá. Isso ajuda a evitar CAPTCHAs e autenticar seus detalhes em determinados aplicativos ou sites.

Gerenciador de senhas – Complemento pago

O CyberGhost fez parceria com o PassCamp Password Protection, que armazena com segurança todas as suas senhas em uma nuvem criptografada. Você pode criar uma conta com desconto ao se inscrever para uma assinatura de VPN.

Esteja seguro online com o CyberGhost!

Recursos de privacidade

Localizado na Romênia e fora da Aliança dos 5/9/14 Olhos

O nome completo da empresa é CyberGhost SA e está sediada na Romênia. Este é um local ideal para uma VPN, pois não há leis de registro de dados e está fora da jurisdição da Aliança dos 5/9/14 Olhos. Esta aliança é uma rede de compartilhamento de inteligência entre os EUA, Canadá, Reino Unido, Austrália, Nova Zelândia, França, Alemanha e mais 7 países.

O CyberGhost é propriedade da empresa de segurança cibernética Kape Technologies, com sede na Ilha de Man. Ao contrário da crença popular, a Ilha de Man não está sob a jurisdição do Reino Unido, da UE ou de qualquer um dos países dos 5/9/14 Olhos. Na verdade, é um local privilegiado para uma empresa de segurança cibernética. A Ilha de Man é uma região autônoma com seu próprio sistema jurídico e fortes leis de proteção de dados.

A Kape Technologies também é proprietária da Private Internet Access e do ZenMate. Verifiquei cuidadosamente suas políticas de privacidade e estou satisfeito que cada VPN opera como uma entidade separada.

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Política rigorosa de não registro (no-logs)

Muitas VPN afirmam possuir uma política de não registro (no-logs), mas é decepcionante quantas vezes descubro que é apenas um slogan de marketing. Fico contente em dizer que o CyberGhost possui uma política rígida de não registros que realmente protege a privacidade de seus usuários.

Nada de seu histórico de pesquisa ou outras atividades online são registrados quando você está conectado a um servidor. O CyberGhost nem mesmo mantém registros de conexão, o que não posso dizer de concorrentes como HMA e Hotspot Shield.

Captura de tela da declaração de privacidade da VPN da CyberGhost em seu site
Eu li a política de privacidade do CyberGhost para garantir se é realmente uma VPN sem registros

No entanto, seu nome, endereço, endereço de e-mail e informações de pagamento são necessários no momento da inscrição. Nenhum dos seus dados pessoais é vinculado à atividade quando usando a VPN, embora sejam usados para comunicação com os usuários, melhorar o serviço e cumprir os Termos de Serviço.

Acho que este último ponto é o aspecto mais controverso da política de privacidade. Ele afirma explicitamente que o CyberGhost compartilhará qualquer informação que possui com as autoridades legais se você for pego infringindo a lei (é uma violação dos Termos de Serviço).

Captura de tela da política de privacidade da CyberGhost em seu site informando que a VPN coleta alguns dados pessoais
Os Termos de Serviço do CyberGhost não toleram atividades ilegais de seus usuários

Isso parece alarmante à primeira vista, então conduzi outras investigações – e estou certo de que não há motivo para preocupação. A política de não registros do CyberGhost garante que nenhuma atividade online possa ser usada para rastrear usuários específicos. Em 2019, isso foi confirmado em um vazamento de dados por meio do Typeform (um fornecedor terceirizado usado para conduzir pesquisas online). No total, 120 endereços de e-mail e 14 nomes de usuário foram expostos. No entanto, nenhuma senha ou outro dado privado vazou, já que o CyberGhost não armazena essas informações de qualquer forma.

Se você preferir evitar o compartilhamento de quaisquer dados pessoais, você sempre pode se inscrever de forma totalmente anônima. Basta se registrar com um nome e endereço de e-mail temporários descartáveis e pagar com Bitcoin ou dinheiro de um revendedor terceirizado.

Proteja sua privacidade com o CyberGhost!

Relatórios de transparência comprovam compromisso com a privacidade

Fiquei impressionada ao saber que o CyberGhost foi a primeira empresa de VPN a lançar um Transparency Report. Embora muitas empresas tenham feito o mesmo desde então (como Windscribe e TunnelBear), apenas o CyberGhost se comprometeu a publicar seu Transparency Report a cada 3 meses.

Li com atenção o último Transparency Report, que inclui todas as solicitações de informações de agências de aplicação da lei. Inclui principalmente reivindicações de violação de direitos autorais, sinalizadores de atividades maliciosas e solicitações da polícia. O relatório mostra que, apesar das solicitações frequentes de dados, o CyberGhost não tem logs para fornecer devido à política restrita de não registro.

Depois de ler o relatório, estou satisfeita que a CyberGhost se dedique verdadeiramente a proteger a privacidade de seus usuários.

Navegue anonimamente com o CyberGhost!

Pequena desvantagem: sem Inspeção de segurança independente

Os processos de segurança do CyberGhost são testados e verificados pela QSCert todos os anos. No entanto, não houve testes independentes até agora.

Muitas VPN líderes passaram por testes externos de seus servidores, recursos de segurança e práticas de privacidade, incluindo a ExpressVPN. Gostaria de ver esse tipo de validação de terceiros também para o CyberGhost no futuro.

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Experiência de usuário9.9

O CyberGhost suporta uma gama impressionante de dispositivos, com aplicativos nativos para Android, iOS, Windows, Mac, Linux, Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick, Android TV e até mesmo roteadores. Além disso, você pode baixar extensões de navegador para Chrome e Firefox e instalar Smart DNS se tiver um Apple TV, Xbox ou PlayStation. Por fim, os aplicativos do CyberGhost também estão disponíveis em português.

Aplicativos nativos para Windows e Mac – Cheios de recursos e fáceis de usar

O CyberGhost oferece um dos aplicativos mais amigáveis para Windows e Mac. O aplicativo permite que você se conecte instantaneamente ao melhor servidor disponível para streaming, torrent ou navegação simples. Levei menos de 5 minutos para me inscrever em um plano, baixar e instalar o software, entrar na minha conta e conectar-me a um servidor.

Assim que iniciar o aplicativo, você verá o botão “Melhor local de servidor”. Basta clicar no botão de ativação e o aplicativo irá conectá-lo automaticamente ao servidor mais rápido disponível.

Captura de tela do recurso Melhor localização da VPN da CyberGhost no aplicativo
Você pode se conectar a um servidor em segundos no aplicativo do CyberGhost

Se você deseja escolher um servidor específico, os servidores são organizados em listas de acordo com o que você precisa. No aplicativo do Windows, essas listas incluem: “Todos os servidores”, “Servidores NoSpy”, “Para torrent” e “Para streaming”. O aplicativo para Mac oferece os mesmos servidores, mas apenas em 3 listas: “Todos os servidores” (você precisa procurar manualmente pelos servidores NoSpy aqui), “Para download” (o equivalente a “Para torrent” no Windows) e “Para streaming ”.

Captura de tela do aplicativo VPN CyberGhost no Windows versus Mac
Os aplicativos nativos do CyberGhost para Windows e Mac têm layouts um pouco diferentes, mas ambos são fáceis de usar

Em aplicativos para Windows e Mac, você pode se conectar a um servidor digitando o nome do país na barra de pesquisa. Como alternativa, você pode ir para a seção “Todos os servidores” para obter uma lista completa dos países disponíveis. Você verá o número de usuários em cada servidor, bem como a distância de sua localização e porcentagem de lotação. Para se conectar manualmente ao servidor mais rápido, certifique-se de selecionar um servidor próximo com um baixo número de usuários e porcentagem de lotação.

A configuração é semelhante nos servidores otimizados para torrent e streaming. Para economizar tempo em conexões futuras, você pode simplesmente adicionar um servidor específico à sua lista de “Favoritos”. Se quiser ajustar as configurações de segurança e recursos de privacidade, você pode clicar no ícone de engrenagem no lado superior direito ou visitar as seções dedicadas na guia à esquerda.

Eu recomendo fortemente os aplicativos para Windows e Mac se você é um fã de streaming ou torrent. No entanto, estou mais impressionada com o aplicativo para Windows, pois o layout é mais fácil de navegar.

Instale o CyberGhost em 5 minutos!

Aplicativos dedicados para Android e iOS – Android é o vencedor

Embora a maioria das VPN ofereça menos recursos em seus aplicativos móveis do que no desktop, ainda estou desapontada com a falta de consistência entre os aplicativos do CyberGhost. Nem o aplicativo iOS, nem o Android têm servidores otimizados para torrent ou download. Além disso, o aplicativo para iOS não conta com bloqueadores de anúncio, malware e rastreadores, nem com o recurso de tunelamento dividido.

Se você tiver um iPhone ou iPad, recomendo usar o aplicativo de desktop. Se você deseja um aplicativo rico em recursos para iOS, sugiro a ExpressVPN.

Extensões de navegador para Chrome e Firefox – 100% grátis para download

É totalmente grátis para qualquer pessoa baixar as extensões do navegador do CyberGhost (você nem precisa criar uma conta!). Mais importante, ambas as extensões do navegador são seguras. Não encontrei vazamentos durante meus testes e meu endereço IP real foi ocultado com sucesso todas as vezes. Eu consegui até assistir à Netflix EUA, mesmo estando no Reino Unido!

No entanto, existem algumas limitações. Você não obterá proteção VPN completa, pois as extensões do navegador são, na verdade, um proxy. Isso significa que o tráfego da Internet não está protegido por criptografia VPN avançada e protocolos de segurança. Como resultado, eu não aconselharia para baixar e enviar torrents ou conduzir quaisquer atividades online confidenciais. Além disso, você só pode escolher entre 4 locais de servidor, o que pode ser um problema se você precisar se conectar a um país diferente.

Captura de tela da extensão do navegador VPN CyberGhost
As extensões para navegador do CyberGhost são uma maneira conveniente de desbloquear conteúdo com restrição de localização

Baixe o CyberGhost gratuitamente!

Outras plataformas suportadas – Linux, Android TV, Amazon Fire TV, Fire Stick e roteadores

O CyberGhost tem aplicativos personalizados para Linux (Ubuntu, Fedora, Linux Mint, CentOS, PopOS e Kali), Android TV (Lollipop 5.0 ou superior), dispositivos Amazon Fire (pelo menos Fire OS 4.6). Também é compatível com roteadores que suportam OpenVPN.

Você pode verificar os guias de instalação passo a passo no site, que oferecem instruções para roteadores específicos. Outra opção é comprar um FlashRouter com o aplicativo CyberGhost já pré-instalado. Recomendo esta escolha se você for novo em VPN, pois não terá que se preocupar em cometer erros durante a configuração.

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Smart DNS disponível – Apple TVs, PlayStation e Xbox

Você pode instalar o Smart DNS em todos os dispositivos sem suporte nativo a VPN, como algumas smart TVs, Apple TV e videogames. Isso é semelhante a um servidor proxy – o Smart DNS oculta seu endereço IP real redirecionando sua conexão de Internet por meio de um servidor DNS.

Infelizmente, o CyberGhost oferece apenas localizações de Smart DNS nos EUA e no Reino Unido. Se você quiser se conectar a mais países, recomendo instalar a VPN em seu roteador. Esta solução alternativa permite que você acesse todos os recursos do CyberGhost em todos os dispositivos conectados à Internet em sua casa.

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Conexão de até 7 dispositivos simultaneamente

Você pode conectar até 7 dispositivos em uma única assinatura do CyberGhost, algo acima da média do setor. Em contraste, serviços de ponta, como a ExpressVPN, oferecem apenas 5 conexões, respectivamente. Fiquei especialmente curioso para testar esse recurso, pois a maioria das VPN fica mais lenta com cada dispositivo conectado.

É por isso que executei testes enquanto conectava 2 computadores Windows, MacBook Pro, iPhone XS, smartphone Samsung Galaxy e 2 iPads à minha conta CyberGhost. Fiquei agradavelmente surpresa ao descobrir que minha velocidade caiu apenas 20%, o que é uma desaceleração insignificante. Também não tive problemas de conexão. Isso torna o CyberGhost uma VPN ideal se você deseja proteger vários dispositivos em casa e no trabalho.

Suporte9.7

Testei o recurso de chat ao vivo e o suporte por e-mail do CyberGhost e fiquei impressionada com a alta qualidade do atendimento ao cliente. Sempre obtive respostas rápidas e úteis – quer eu precisasse de ajuda para instalar o WireGuard no meu iPhone ou se estivesse com dificuldades para me conectar na China.

Testado: chat ao vivo 24/7

Descobri que o chat ao vivo é a maneira mais rápida de entrar em contato com o suporte ao cliente. Nunca tive que esperar mais de um minuto para me conectar a um representante, mesmo quando enviava solicitações de chat em horários diferentes ao longo do dia. No total, conversei com 4 representantes e recebi respostas amigáveis e detalhadas todas as vezes.

Você pode falar com o CyberGhost pelo chat ao vivo 24 horas por dia, todos os dias, em inglês, francês, romeno ou alemão.

Captura de tela do bate-papo ao vivo do CyberGhost
Solicitei ao CyberGhost detalhes sobre o protocolo WireGuard mais recente no chat ao vivo 24/7

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Testado: suporte por e-mail

Enviei vários e-mails para a equipe de suporte ao cliente e sempre recebia uma resposta detalhada em 24 horas. Até enviei mensagens de um endereço de e-mail temporário para que pudesse testar o serviço do CyberGhost para um ainda não cliente. Estou feliz em dizer que não vi nenhuma diferença na velocidade de resposta ou suporte.

Embora eu não recomende o envio de e-mails para questões técnicas urgentes (tente chat ao vivo 24/7), é uma opção confiável se você não tiver perguntas urgentes.

Guias e tutoriais online para solução de problemas

O CyberGhost oferece guias de “Suporte” detalhados em seu site em 12 idiomas, incluindo inglês, espanhol, russo, japonês e coreano. Existem respostas para problemas técnicos comuns, bem como instruções de instalação para dispositivos e modelos específicos.

Fiquei particularmente impressionada ao ver que cada página é atualizada regularmente, com uma seção dedicada de “Novidades” para que os clientes fiquem cientes dos recursos mais recentes. Este é o nível de transparência e diálogo que gosto de ver em uma VPN de qualidade.

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Por que o suporte é importante?

Embora a maioria das pessoas acredite que um bom suporte só é necessário ao instalar uma VPN, existem muitas outras ocasiões onde você pode precisar de suporte ao cliente. Conectar-se a um servidor específico, alterar o seu protocolo de segurança e configurar uma VPN no seu roteador são todas as ocasiões em que o suporte pode ser útil. Verificamos cada VPN para ver se o suporte está disponível em todas as horas (mesmo de madrugada), o quão rápido elas respondem e se respondem às nossas perguntas.

Preço9.8

Atualização de Julho 2021: O CyberGhost reduziu os preços, por um tempo limitado, para somente $1.99 por mês + 3 meses extras grátis com o plano de 1 ano (você pode economizar até 83%)! Esta é uma oferta limitada, por isso não se esqueça de aproveitá-la antes que acabe. Veja mais informações sobre esta oferta aqui.

Eu recomendo um plano de longo prazo, pois você obterá a melhor relação custo-benefício. No entanto, a melhor parte é a garantia de reembolso de 45 dias. Você não encontrará uma garantia de reembolso mais longa para nenhum outro serviço premium. Mesmo a ExpressVPN e a Private Internet Access apenas permitem que você teste seus serviços por 30 dias. Isso torna o CyberGhost ideal se você só precisa de uma VPN por um curto período de tempo – você pode usá-la inteiramente de graça por mais de um mês!

Métodos de pagamento – Inclui Bitcoin e pagamentos em dinheiro

Você pode pagar com cartão de crédito ou débito (Visa, MasterCard e American Express), PayPal ou Bitcoin. Para obter o anonimato máximo, você pode até comprar um kit de assinatura físico e pagar em dinheiro. Esta oferta está disponível apenas em alguns revendedores, como MediaMarkt, Saturn e Amazon na Europa, incluindo Áustria, Alemanha e Suíça.

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Generosa garantia de reembolso de 45 dias

Dica avançada: se você deseja obter o melhor valor possível em sua assinatura do CyberGhost, recomendo conferir esta página para obter o melhor negócio.

O CyberGhost oferece uma garantia de reembolso de 45 dias, que é a política de devolução mais longa de qualquer VPN premium. Em comparação, VPN concorrentes oferecem garantias de reembolso de 10 a 30 dias. Melhor ainda, a política de reembolso do CyberGhost é “sem perguntas”, então você não precisa fornecer um motivo se não gostar do serviço ou simplesmente mudar de ideia.

Eu mesmo testei a garantia de reembolso, inscrevendo-me em um plano de 6 meses. Depois de usar o serviço por 35 dias, solicitei um reembolso para o chat ao vivo 24/7. Foi incrivelmente fácil – não fui solicitada a resolver nenhum problema ou reconsiderar, o que experimentei ao tentar cancelar outros serviços VPN. Demorou menos de 1 minuto para que meu reembolso fosse aprovado e recebi meu dinheiro de volta em uma semana.