Avaliamos os fornecedores com base em testes e pesquisas rigorosos, mas também levamos em consideração seu feedback e nosso programa de afiliados com os fornecedores. Alguns fornecedores são de propriedade da nossa matriz. Saiba mais

O Wizcase foi criado em 2018 como um site independente que avalia serviços de VPN e cobre histórias relacionadas à privacidade. Hoje, nossa equipe de centenas de pesquisadores, redatores e editores de cibersegurança continua ajudando os leitores a lutar por sua liberdade online em parceria com a Kape Technologies PLC, que também é proprietária dos seguintes produtos: ExpressVPN, CyberGhost, Intego e Private Internet Access, os quais podem ser classificados e avaliados neste site. As avaliações publicadas no Wizcase são consideradas precisas na data de cada artigo e escritas de acordo com nossos rígidos padrões de avaliação que priorizam a análise independente, profissional e honesta do avaliador, levando em consideração as capacidades técnicas e qualidades do produto juntamente com seu valor comercial aos usuários. As classificações e avaliações que publicamos também podem levar em consideração a propriedade comum mencionada acima e as comissões de afiliados que ganhamos por compras efetuadas através de links em nosso site. Não avaliamos todos os provedores de VPN, e acreditamos que as informações sejam precisas na data de cada artigo.

AntiVirus

Como testamos os antivírus

Para avaliar um antivírus, nossos revisores examinam os muitos recursos de segurança e reivindicações que uma empresa faz. Apesar de diversas de antivírus anunciarem proteção completa contra malware e outras ameaças cibernéticas, muitas ficam aquém de suas próprias reivindicações ambiciosas. Mesmo os melhores antivírus não podem garantir totalmente uma proteção contra todas as ameaças, mas algumas opções se destacam das demais.

Categorias em foco

Analisamos cada antivírus a partir das mesmas métricas de avaliaçñao, garantindo consistência e facilidade de comparação entre as análises. Examinamos as seguintes características em antivírus:

  • Compras e downloads

    Seja qual for a assinatura antivírus, a primeira coisa que nossas análises consideram é o processo de pagamento. Adquirimos o pacote antivírus mais completo que a empresa oferece para avaliar todos os recursos e opções disponíveis. Além da facilidade do processo de pagamento, analisamos o seguinte:

    • O antivírus tenta empurrar software adicional para o comprador ou de outra forma dificulta o processo?
    • Há custos ocultos associados ao antivírus? (Por exemplo, um desconto com prazo de expiração)
    • Qual é o tamanho do arquivo de instalação?
    • Que tipo de opções de pagamento estão disponíveis?

    Ao contrário de certos programas, como VPNs, a privacidade total do comprador não é a prática mais comum. No entanto, é certamente um bônus positivo se uma empresa leva a privacidade a sério. É aceitável e esperado que um comprador precise fornecer algumas informações.

  • Facilidade de uso e instalação

    Um pacote antivírus deve ser fácil de baixar, pois a maioria dos antivírus é voltada para

    a população geral. Instalamos o antivírus em todos os dispositivos suportados (Windows, macOS, Android, iOS e Linux) para garantir que funcione conforme anunciado e não exija nenhuma medida adicional ou solução de problemas durante a configuração. Analisamos os seguintes aspectos ao avaliar a facilidade de uso e instalação de um antivírus:

    • É necessário conhecimento técnico para instalar o antivírus?
    • Há guias, fotos ou vídeos úteis disponíveis para novos usuários?
    • Quão fácil é iniciar o programa, encontrar recursos e navegar pela interface do usuário?

    Também conferimos se o antivírus possui integrações adicionais, como uma extensão para navegadores, para garantir que sejam igualmente fáceis de usar e adições positivas.

  • Recursos de segurança

    Para avaliar o desempenho dos antivírus contra ameaças, executamos cada instância em um ambiente isolado (sandbox) e testamos contra amostras de centenas de arquivos de malware. Essas amostras incluem formatos novos e antigos de vírus, ransomware, spyware, trojans, keyloggers, rootkits e outros. Há quatro recursos de segurança principais que nossos revisores avaliam:

    • Varredura de vírus – Medimos quanto tempo leva para realizar diferentes tipos de varreduras e avaliamos sua precisão. Essa avaliação pode ser influenciada por falhas de detecção de trojans críticos, pela sinalização de falsos positivos e pela demora na conclusão. Um bom antivírus deve ser capaz de detectar todas as instâncias durante o teste, mas uma taxa de detecção de 95% é considerada segura.
    • Proteção em tempo real – Neste teste, avaliamos o quão bem um antivírus pode defender um usuário final contra ameaças ativas. Isso inclui a execução de arquivos de malware, simulação de blocos de ransomware e amostras únicas de ataques de malware de dia zero. Os melhores antivírus conseguem proteger os usuários de todas as instâncias, mas uma pontuação de 90% é considerada confiável o suficiente para a maioria dos casos de uso.
    • Phishing e proteção da web – Nem todas as ameaças enfrentadas assumem a forma ativa de malware e trojans. Muitas ameaças se escondem online por trás de anúncios, links de phishing e em sites perigosos. Testamos cada pacote antivírus e garantimos que possa detectar e bloquear links maliciosos, anúncios, sites de malware, sites de phishing e outros.
    • Firewall – Um bom antivírus interromperá as ameaças conforme ocorrem e limitará seu impacto no sistema. No entanto, os melhores antivírus não permitirão sequer que tais ameaças sejam baixadas. Um firewall robusto e independente bloqueará as ameaças antes que se tornem prejudiciais. Avaliamos se um antivírus oferece um firewall e o testamos contra links, anúncios e downloads maliciosos.

    A lista acima não cobre todos os pontos, pois há muitas medidas de segurança adicionais que fazem um antivírus funcionar bem ou mal. Sempre indicaremos quaisquer fraquezas ou forças importantes que um conjunto antivírus tenha.

  • Impacto no desempenho do sistema

    De forma simples, avaliamos os recursos que um antivírus demanda para executar suas funções necessárias. Um bom antivírus terá um impacto insignificante no seu sistema enquanto fornece proteção adequada. Avaliamos a utilização de CPU e RAM durante a varredura e em segundo plano. Se um antivírus demanda recursos intensivos durante a varredura, conferimos a velocidade com a qual finaliza o processo. Afinal, um antivírus que afeta significativamente o desempenho do sistema em todos os momentos contribui para uma experiência de usuário ruim.

  • Recursos e software integrados

    A maioria dos antivírus não oferece apenas varredura e software de detecção de malware. As maiores empresas incorporam recursos adicionais de privacidade e segurança em seus pacotes. Esses complementos podem incluir itens como gerenciador de senhas, monitoramento da dark web ou até mesmo uma VPN. Avaliamos os complementos para garantir que agreguem valor suficiente considerando o investimento e se funcionam como pretendido. Nossa análise toma os seguintes critérios como base:

    • Valor – Oferece valor que justifique o custo extra?
    • Utilidade – O usuário médio precisa desse recurso?
    • Análise comparativa – Este recurso integrado tem desempenho melhor ou igual a de um aplicativo autônomo que executa a mesma função?

    O que queremos extrair dessa análise é se um recurso realmente vale a pena ou se está apenas presente no pacote de assinatura para inflar o valor.

  • Preços

    Analisamos os recursos disponibilizados por cada antivírus e verificamos se está de acordo com o preço definido, o que possibilita determinar se o produto oferece um bom custo-benefício.

    Ao analisar a melhor oferta de antivírus, podemos compará-la com a concorrência e chegar a uma conclusão. Essa avaliação também leva em conta a faixa de preço em que o antivírus compete, assim como os recursos que oferece em comparação com outras ofertas nessa faixa.

    Nossas recomendações tomam por base as ofertas atuais e descontos do antivírus, concluindo se vale a pena ou não.

    Em seguida, testamos a garantia de reembolso, se houver. Examinamos o quão fácil é solicitar o dinheiro de volta e se é necessário passar por alguma etapa adicional, como entrar em contato com o suporte, preencher um formulário ou enviar um e-mail. Um antivírus recebe uma boa avaliação nesse quesito se fornecer um processo simplificado e reembolsar o dinheiro sem pressionar os usuários com planos adicionais.

  • Suporte ao cliente

    Mesmo os melhores pacotes antivírus podem conter erros ou resultar em problemas. Entramos em contato com a equipe de suporte de cada empresa em todas as plataformas disponíveis para avaliar se as respostas recebidas são rápidas, completas e úteis.

    Fazemos isso para cada canal de suporte, como e-mail, tíquete, telefone, chat ao vivo e mídia social. Nossa expectativa é receber respostas oportunas e úteis, que não exijam entrar em contato várias vezes. Também procuramos páginas de base de conhecimento e fóruns de usuários que forneçam conteúdo para solução independente.

    Como as experiências podem variar, buscamos entrar em contato com o suporte várias vezes durante o processo de avaliação para obter uma melhor compreensão da experiência geral do usuário.

O WizCase é constituído por uma equipe de pesquisadores especializados em segurança cibernética, focada no fornecimento de informações e insights relacionados à privacidade, segurança e violações de dados online. Testamos e avaliamos rigorosamente VPNs, antivírus, gerenciadores de senhas, programas e soluções de controle parental para fornecer recomendações atualizadas e confiáveis.
VPN

Como testamos as redes privadas virtuais (VPNs)

Para analisar efetivamente uma VPN, nossos revisores realizam uma ampla gama de testes que determinam a veracidade das afirmações de uma determinada VPN. Esses testes incluem, entre outros: verificar a validade das declarações de velocidade, examinar as afirmações de privacidade e testar minuciosamente os recursos de segurança em cenários do mundo real.

Categorias em foco

Analisamos todas as VPNs usando sempre as mesmas métricas para garantir consistência e facilidade na comparação entre nossas análises. Examinamos as seguintes características em VPNs:

  • Compras e downloads

    O primeiro aspecto que levamos em consideração em qualquer análise de VPN é o processo de pagamento. Passamos pelo processo de compra do plano mais completo que uma VPN oferece, e tomamos nota de quanta informação somos obrigados a fornecer, bem como quantas opções de pagamento estão disponível. Algumas das informações importantes que procuramos nesta seção são as seguintes:

    • Somos obrigados a fornecer informações pessoais extensas? (Nome, endereço, informações bancárias)
    • Quantas opções de pagamento a VPN oferece?
    • A VPN disponibiliza um método de pagamento anônimo, como com cartões-presente ou criptomoeda?
    • Houve alguma estranheza ou obstáculo durante o processo de pagamento?

    Uma VPN é uma ferramenta para privacidade e segurança, por isso deve exigir apenas a quantidade mínima de informações necessárias para fornecer seus serviços. Se a empresa solicitar informações pessoais adicionais, avaliaremos os motivos por trás e julgaremos a validade da referida solicitação.

  • Facilidade de uso e instalação

    A instalação de uma VPN pode variar de simples a altamente técnica. Instalamos a VPN em todos os sistemas suportados, incluindo Windows, macOS, iOS, Android e Linux. Em seguida, ajustamos as definições e garantimos que a VPN esteja configurada corretamente para o dispositivo de teste em questão. Durante este processo, levamos em consideração os seguintes critérios:

    • Tomamos nota de como foi simples instalar, acessar e se conectar à VPN.
    • Procuramos verificar se a VPN oferece guias e opções úteis para novos usuários.
    • Damos uma olhada na interface do usuário para garantir que seja intuitiva, especialmente para usuários não técnicos

    Também avaliamos a compatibilidade da VPN com sistemas populares e extensões de navegador, bem como quantos dispositivos você pode proteger simultaneamente com uma única assinatura.

  • Velocidades e latência

    Como as VPNs criptografam dados, conectar-se a uma resultará invariavelmente em um impacto nas velocidades de conexão. Analisamos essa redução e a comparamos com nossa velocidade de base, o que resulta em uma série de percentuais de lentidão para uma variedade de locais com servidores próximos e distantes de nossa localização original. Medimos o seguinte:

    • Velocidades de servidores locais e internacionais – velocidades de download e upload de servidores próximos e distantes de nossa localização são levadas em consideração. Quanto mais longe um servidor estiver, mais significativa a redução na velocidade se torna.
    • Latência/Ping – é a quantidade de tempo que uma ação leva para registrar e alcançar o host da rede. Muitas vezes, pode ser medido como atraso de entrada em tarefas de ritmo acelerado, como jogos.
    • Experiência de streaming – analisamos a estabilidade das velocidades, o que muitas vezes se traduz em quão agradável é a experiência de streaming. Procuramos falhas visíveis, buffering ou interrupções enquanto conectados a plataformas de streaming populares.

    Embora todas as VPNs afetem as velocidades, as melhores terão menor impacto. Geralmente, uma VPN é bem avaliada nesta seção se mantiver suas velocidades dentro de 50% em comparação à conexão base. No entanto, algumas das melhores VPNs que testamos podem reter mais de 90% da velocidade padrão.

  • Rede de servidores

    Uma boa rede de servidores é mais do que simplesmente um número grande de opções oferecidas pela VPN. Embora uma vasta rede seja certamente um grande fator para determinar o desempenho de uma VPN nessa categoria, analisamos mais detalhes, como:

    • Cobertura de rede de servidores – ter muitos servidores não ajuda muito se eles não estiverem espalhados pelo mundo para atender ao maior número possível de usuários. Analisamos a rede de cada VPN para verificar sua diversidade e quão densa é a cobertura nas regiões mais procuradas.
    • Tipo de servidor – boas VPNs oferecerão mais do que apenas servidores básicos para se conectar. Procuramos servidores otimizados para streaming, assim como servidores ofuscados, que oferecem proteções adicionais em regiões restritas. Também conferimos se a VPN permite conexões P2P, como torrent em todos, alguns ou nenhum de seus servidores.
    • Carga do servidor – garantimos que uma VPN tenha servidores suficientes para atender à demanda dos usuários, realizando vários testes de velocidade em locais e horários diferentes.

    Ter uma boa combinação de tipos de servidor, cobertura global e uma vasta rede de servidores é o que diferencia excelentes VPNs, que se destacam das ofertas médias nesta categoria.

  • Segurança e privacidade

    Esta categoria é a mais importante, já que o quão bem uma VPN protege seus dados e garante sua privacidade é o principal caso de uso. Analisamos os seguintes critérios para determinar se uma VPN é segura de usar e digna de confiança com seus dados:

    • Criptografia – existem muitos métodos seguros de criptografia, mas as melhores VPNs empregam criptografia AES de 256 bits. Essa criptografia é usada pelas principais instituições financeiras e governos, e provou ser inquebrável com a tecnologia atual.
    • Protocolos VPN – avaliamos quais protocolos uma VPN oferece. Esses protocolos variam em velocidade, segurança e suporte à plataforma. A maioria das empresas oferece os seguintes protocolos: OpenVPN (TCP e/ou UDP), WireGuard e IKEv2. Se uma VPN usa protocolos mais datados, como PPTP ou L2TP, isso pode ser um sinal de possíveis riscos de segurança.
    • Proteção contra vazamento de DNS – executamos testes de vazamento para verificar se uma VPN traz alguma vulnerabilidade que possa revelar sua localização ou dados reais.
    • Ofuscação – nossa equipe global testa VPNs em regiões restritas ou censuradas para verificar se podem acessar a Internet livremente.
    • Auditorias independentes – as melhores VPNs passaram por auditorias independentes de empresas externas, que validam regularmente a política de privacidade e os padrões de segurança da VPN.
    • Kill Switch – uma boa VPN contará com um switch que desativa sua conexão com a Internet no caso de uma interrupção na rede da VPN.
    • Tunelamento dividido – este recurso permite escolher quais aplicativos ou instâncias do navegador são criptografados e quais não são.
    • Política de privacidade – lemos a política de privacidade de cada VPN para garantir que a empresa não retenha dados ou registros de usuários. Também damos uma olhada em quão acessível é essa informação e como ela seria digerível para um leitor padrão.
    • Jurisdição da empresa – embora não seja imediatamente indicativo dos padrões de privacidade de uma VPN, procuramos verificar se a empresa está sediada em algum dos países partes de alianças de compartilhamento de informações (alianças 5,9,14-Eyes) e se toma precauções adicionais caso esteja.

    Esforçamo-nos para ser meticulosos ao avaliar a segurança e a privacidade de cada VPN que analisamos, observando, com total transparência, quaisquer falhas ou discrepâncias que um serviço tenha.

  • Preços

    Analisamos os recursos disponibilizados por cada VPN e verificamos se está de acordo com o preço definido, o que possibilita determinar se o produto oferece um bom custo-benefício.

    Ao analisar o que as melhores VPNs oferecem, podemos comparar cada produto com a concorrência e chegar a uma conclusão. Essa avaliação também leva em conta a faixa de preço em que a VPN compete, assim como os recursos que oferece em comparação com outras ofertas nessa faixa.

    Nossas recomendações tomam por base as ofertas atuais e descontos da VPN, concluindo se vale a pena ou não.

    Em seguida, testamos a garantia de reembolso, se houver. Examinamos o quão fácil é solicitar o dinheiro de volta e se é necessário passar por alguma etapa adicional, como entrar em contato com o suporte, preencher um formulário ou enviar um e-mail. Uma VPN recebe uma boa avaliação nesse quesito se fornecer um processo simplificado e reembolsar o dinheiro sem pressionar os usuários com planos adicionais.

  • Suporte ao cliente

    Mesmo as melhores VPNs podem ter erros ou resultar em problemas. Entramos em contato com a equipe de suporte de cada empresa em todas as plataformas disponíveis para avaliar se as respostas recebidas são rápidas, completas e úteis.

    Fazemos isso para cada canal de suporte, como e-mail, tíquete, telefone, chat ao vivo e mídia social. Nossa expectativa é receber respostas oportunas e úteis, que não exijam entrar em contato várias vezes. Também procuramos páginas de base de conhecimento e fóruns de usuários que forneçam conteúdo para solução independente.

    Como as experiências podem variar, buscamos entrar em contato com o suporte várias vezes durante o processo de avaliação para obter uma melhor compreensão da experiência geral do usuário.

O WizCase é constituído por uma equipe de pesquisadores especializados em segurança cibernética, focada no fornecimento de informações e insights relacionados à privacidade, segurança e violações de dados online. Testamos e avaliamos rigorosamente VPNs, antivírus, gerenciadores de senhas, programas e soluções de controle parental para fornecer recomendações atualizadas e confiáveis.
Controle Dos Pais

Como testamos as ferramentas de controle parental

Os aplicativos de controle parental são ferramentas essenciais para os pais que querem proteger seus filhos de conteúdo perigoso e inadequado online. Há dois tipos diferentes de aplicativos que testamos: um permite que os pais coloquem limites e restrições no dispositivo, e outro monitora o dispositivo da criança e compila os dados para que os pais visualizem em um portal seguro na Internet.

Entendemos que os recursos devem funcionar, independentemente do tipo de controle parental que você precisa, e as crianças não podem contornar as regras com facilidade. Nossa equipe de revisão compra o aplicativo, instala-o no telefone e tenta contornar as restrições. Também instruímos nosso time a entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente com perguntas e para cancelar a conta e solicitar um reembolso após a conclusão dos testes.

Veja um resumo dos fatores que são levados em consideração durante uma análise de controle parental

  • Compra e download - 5%

    Todos os nossos revisores compram os aplicativos de controle parental que avaliam. Mesmo que o WizCase tenha um relacionamento com a empresa, não solicitamos uma conta grátis, pois isso pode facilmente levar a vieses. O revisor verifica os diferentes métodos de pagamento e se o preço inclui todos os recursos ou se há custos ocultos para saber.

    Em seguida, criamos uma conta de usuário e baixamos o aplicativo em um computador, Android ou iPhone. Alguns revisores realmente instalam o software nos dispositivos de seus filhos, já outros usam seus próprios dispositivos para testar o software. Alguns dos fatores que levamos em consideração são:

    • O aplicativo está disponível nas lojas de aplicativos do Google e da Apple? Se não, por quê?
    • É preciso fazer jailbreak (iOS) ou root (Android) do celular?
    • O aplicativo explica claramente quais configurações precisam ser alteradas no dispositivo da criança?
    • A criança verá o aplicativo em seu celular ou ele estará oculto?
    • Ocupa muito espaço de memória?
    • Drena a bateria do telefone?

    O revisor atribui uma pontuação de 0-10 para esta categoria, que contribui com 5% da nota geral.

  • Configuração - 10%

    Após a instalação do aplicativo no dispositivo de teste ou da criança, nosso revisor passa para a etapa de definição das regras. O primeiro passo é criar um perfil infantil e conectá-lo à conta principal. Em seguida, abrimos o painel dos pais, seja na web ou no aplicativo dos pais no celular do revisor, para avaliar o processo de criação de regras para dispositivo da criança.

    Programas que apenas monitoram aplicativos nem sempre exigem configurações adicionais após o perfil infantil ser conectado à conta principal. Nesses casos, o peso de 10% para a pontuação é transferido para os recursos.

  • Confiabilidade e funcionalidade - 30%

    A confiança é um aspecto importante na classificação de aplicativos de controle parental. Os usuários precisam alterar as configurações de segurança no telefone de seus filhos e dar acesso ao GPS do dispositivo, contatos, permissão de exibição sobre aplicativos e mais. Uma empresa não confiável pode utilizar os dados que coleta de cada criança para lucrar com vendas. Portanto, lemos atentamente a política de privacidade para garantir que os dados da criança não sejam vendidos.

    Em seguida, verificamos a funcionalidade. Não importa se um aplicativo afirma ter todos os melhores e mais importantes recursos se não funcionarem.

    Instruímos nossos revisores a tentar quebrar as regras e ver o que acontece. Isso significa usar o dispositivo quando estiver trancado, tentar ignorar os filtros e visualizar conteúdo inadequado ou usar aplicativos que devem estar bloqueados. Em seguida, os revisores verificam o painel para conferir se o aplicativo enviou um alerta aos pais sobre essas ações.

    Se o revisor for capaz de contornar uma regra, o próximo passo é verificar se havia uma maneira de impedir que a criança o fizesse. Por exemplo, se descobrirmos que um aplicativo de controle parental só funciona com determinados navegadores, ele possui um recurso que permita aos pais bloquear qualquer navegador que não possa monitorar? Se for o caso, informamos na análise.

    Testamos a precisão dos recursos. Seja em rastreamento de localização, cercas geográficas, filtros da web com categorias gerais ou keyloggers e monitoramento de mídia social, a precisão é uma parte crucial do processo de monitoramento. Sempre verificamos se os dados enviados para o painel dos pais correspondem aos experimentos que fazemos no telefone de teste ou da criança.

    O aplicativo oferece atualizações em tempo real? Se bloquearmos o dispositivo, ele entrará em vigor imediatamente ou a criança terá 5 ou 10 minutos antes que o sistema envie uma atualização para o dispositivo? Da mesma forma, se o aplicativo tiver rastreamento de localização, veremos sua localização ao vivo ou receberemos uma atualização de várias horas atrás? Estas são questões importantes, pois, em casos extremos, receber notificações ou atualizações atrasadas pode ter um enorme impacto na segurança da criança.

    Podemos combinar os resultados dessas categorias e qualquer outra coisa relacionada à confiabilidade e funcionalidade para criar uma pontuação de 0 a 10. Isso contribui com 30% da pontuação geral.

  • Recursos - 40%

    Há recursos que esperamos encontrar em um aplicativo de controle parental.

    • Filtro da web: analisamos as diferentes categorias para verificar se abrangem todos os tipos de conteúdo inadequado. O número de categorias não é tão importante. Às vezes, isso significa apenas que a empresa dividiu uma categoria em várias partes para parecer mais impressionante. Um aplicativo com 60 categorias não necessariamente tem um filtro melhor do que um aplicativo com 17 categorias. Verificamos se o filtro é personalizável, se inclui uma lista de palavras-chave e frases e se podemos adicionar um URL a uma lista de bloqueio ou permissões.
    • Limites de tempo de tela: definir regras para quanto tempo de tela uma criança pode ter por dia é muito importante. Procuramos opções de programação flexível, limites diários e criação de um cronograma de tempo de tela. Se o programa permitir definir regras para quais aplicativos e sites estarão disponíveis em horários definidos, recebe um bônus.
    • Gerenciamento de aplicativos: queremos poder definir regras para o uso do aplicativo, incluindo a definição de limites de tempo para quanto tempo pode ser usado por dia ou o seu bloqueio completo.
    • Rastreamento de localização: o revisor verifica o recurso de rastreamento de localização várias vezes durante o processo de teste. Quando possível, também cria uma cerca geográfica que envia um alerta quando o telefone entra ou sai de uma área designada. O objetivo é verificar se é uma funcionalidade fácil de configurar e se os alertas são enviados em tempo real ou com atraso. Por fim, verificamos o histórico de localização para conferir até que ponto armazena os dados e com qual precisão.
    • Mídias sociais: instruímos o revisor a entrar nas mídias sociais durante o processo de teste. É importante entender o nível de monitoramento que o aplicativo oferece para diferentes redes. Ele pode reconhecer o conteúdo ou apenas tem a opção de bloquear ou limitar a rede por completo?
    • Relatórios de atividades: o painel dos pais é o coração do aplicativo. Não só você deve poder controlar remotamente todos os diferentes recursos, mas também deve ser fácil visualizar os dados. Buscamos encontrar seções claramente marcadas. Gráficos e tabelas são uma maneira fácil de exibir informações. Procuramos informações sobre quanto tempo é gasto no dispositivo, quais sites foram abertos, detalhes sobre o uso de aplicativos e alertas.

    O critério para aplicativos de monitoramento é um pouco diferente. Esses programas são instalados para dar aos pais uma visão sobre exatamente o que seus filhos fazem online. Ele não define filtros ou limites, pois isso forçaria a criança a mudar seu comportamento.

    • Keyloggers: analisamos os registros para verificar o quão bem o keylogger funciona. Grava pressionamentos de teclas em todos os aplicativos e navegadores? Pode revelar conteúdo de e-mails não enviados ou mensagens de texto?
    • Capturas de tela: seja uma captura de tela programada ou a cada nova ação, é iportante garantir que o recurso funcione corretamente.
    • Monitoramento de chamadas e mensagens: enquanto alguns aplicativos de monitoramento gravam chamadas telefônicas, outros apenas salvam os registros de chamadas e informações de contato. Queremos garantir que os recursos funcionem. Se oferecer gravação, ouvimos a chamada para garantir que a qualidade seja boa. Também tentamos contornar essa restrição fazendo chamadas por meio de aplicativos VoIP e verificar se são monitoradas.
    • O objetivo do monitoramento de mensagens é semelhante. Verificamos se o aplicativo registra SMS, iMessage e outras plataformas de mensagens instantâneas.
    • Relatórios: aplicativos de monitoramento coletam muitos dados e pode ser difícil mantê-los organizados e encontrar informações importantes. Analisamos o painel para conferir se é fácil encontrar rapidamente os registros ou capturas de tela ou se é necessário ler uma infinidade de informações manualmente. Os melhores aplicativos têm um sistema de alerta, que destaca dados relevantes para acesso rápido.

    Esses são alguns dos principais recursos que analisamos nos aplicativos de controle parental e monitoramento. Recursos adicionais são bônus e podem ajudar a melhorar a pontuação do aplicativo. Ter recursos poderosos que funcionam é o aspecto mais importante que procuramos em um aplicativo de controle parental. Portanto, essa seção contribui com 40% da nota geral.

  • Preços e reembolsos 10%

    Treinamos nossos revisores para olhar além do preço mensal ou anual. Eles levam em conta todos os recursos e extras que acompanham o pacote de assinatura. Em seguida, comparam com aplicativos semelhantes para avaliar o custo-benefício disponível para nossos leitores.

    Com esse cálculo, é possível que um produto mais caro tenha uma pontuação melhor do que uma opção mais barata, pois o usuário obtém melhores ferramentas de controle parental pelo valor investido.

    Também analisamos o que está incluído no pacote. Quantos dispositivos são monitorados? O programa só funciona com computadores ou dispositivos móveis ou é compatível com todas as principais plataformas?

    Quando nossos revisores terminam de testar o aplicativo de controle parental, cancelam a conta e solicitam um reembolso. Se são obrigados a fornecer uma razão, não podem dizer que estavam apenas testando o programa para uma análise. Queremos garantir que recebam o mesmo tratamento que qualquer outro assinante. Os revisores anotam os passos que tiveram que seguir ao solicitar o reembolso, seja através do painel de configuração de contas ou falando com o suporte ao cliente sobre sua experiência, além de quanto tempo leva para receber o reembolso.

    Preços e reembolsos contribuem com 10% da pontuação geral

  • Suporte - 5%

    Instruímos nossos revisores a entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente e fazer perguntas sobre recursos, problemas técnicos e gerenciamento de contas. Queremos descobrir se o chat é atendido por bots ou pessoas reais. Se não houver opção de chat, revisores enviam um e-mail e dão uma pontuação com base na qualidade e no tempo de resposta.

    A seção de perguntas frequentes também é avaliada, assim como vídeos tutoriais e fóruns de usuários, quando disponíveis. Isso é feito para verificar se podemos encontrar respostas para perguntas sem ter que falar com alguém.

    Embora um bom atendimento ao cliente seja uma grande vantagem, raramente é um diferencial quando se trata de selecionar um aplicativo de controle parental. Portanto, contribui apenas com 5% da pontuação total.

    Pontuações finais em controle parental
    No final do processo de teste, nossos revisores analisam todos os resultados e calculam a pontuação geral. Como observado acima, cada categoria contribui com uma porcentagem diferente para a pontuação geral.

    Compra e download: 5% Recursos: 40%
    Configuração: 10% Preço e reembolso: 10%
    Confiabilidade e facilidade de uso: 30% Suporte: 5%

    Incluímos a pontuação de cada categoria na análise, juntamente com uma explicação clara de nossas experiências para que os leitores entendam a classificação. A pontuação geral está localizada no topo da avaliação. Se a pontuação for de 9,0 ou mais, trata-se de uma ótima escolha, pontuando bem em cada etapa do teste. Se um produto tiver uma pontuação de 8,0 ou mais, significa que funciona como previsto, mas provavelmente não possui alguns recursos.

    Não recomendamos aplicativos de controle parental classificados em 7,9 e menos. Esses aplicativos não funcionam bem, podem ter problemas de segurança ou faz muitas promessas que não consegue cumprir. Nestes casos, muitas vezes recomendamos que o leitor confira outras análises em nosso site e link para páginas relevantes.

O WizCase é constituído por uma equipe de pesquisadores especializados em segurança cibernética, focada no fornecimento de informações e insights relacionados à privacidade, segurança e violações de dados online. Testamos e avaliamos rigorosamente VPNs, antivírus, gerenciadores de senhas, programas e soluções de controle parental para fornecer recomendações atualizadas e confiáveis.
Gerenciador de senhas

Como testamos gerenciadores de senhas

Para avaliar o desempenho de um gerenciador de senhas, nossos revisores realizam uma série de testes para determinar o quão seguro, confiável e fácil de usar cada um é. Esses testes incluem, entre outros: testar recursos de preenchimento automático, examinar medidas de privacidade e segurança e avaliar a interface do usuário para identificar opções mal aplicadas ou ausentes. Um gerenciador de senhas que valha a pena deve armazenar credenciais com segurança e facilidade para muitos sites e casos de uso.

Categorias em foco

Analisamos todos os gerenciadores de senhas usando sempre as mesmas métricas para garantir consistência e facilidade na comparação entre nossas análises. Concentramo-nos nos seguintes recursos para gerenciadores de senhas:

  • Compras e downloads

    Antes de avaliarmos os principais recursos de um determinado gerenciador de senhas, levamos em consideração o quão simplificado e seguro é o processo de assinatura, pagamento e instalação. Compramos o plano mais completo disponível e anotamos todos os desafios que encontramos. Nosso maior interesse está no seguinte:

    • Há custos ocultos ou tentativas de vendas extras durante o processo de pagamento?
    • Quantas opções de pagamento são oferecidas?
    • Há uma maneira de pagar anonimamente, como com um cartão-presente ou com criptomoedas?
    • A empresa exige excesso de informações pessoais?

    Embora o anonimato total não seja esperado de um gerenciador de senhas, é uma vantagem da empresa se ela proteger as informações de seus usuários, permitindo que se inscrevam anonimamente. Se um usuário for obrigado a fornecer informações pessoais adicionais, avaliaremos os motivos dessa solicitação e julgaremos sua validade.

  • Facilidade de uso e instalação

    Instalar um gerenciador de senhas deve ser fácil, mesmo que você não tenha muito conhecimento técnico. Avaliamos a instalação executando o processo em todos os dispositivos suportados (Windows, macOS, Android, iOS e Linux) e vemos quanto conhecimento técnico é necessário. Para garantir a obtenção dos resultados corretos, fazemos ajustes necessários nas configurações com base em nosso sistema operacional e dispositivo. Durante este processo, também levamos em consideração os seguintes critérios:

    • Quão fácil é instalar o aplicativo e as extensões necessárias no navegador?
    • Há ferramentas e instruções úteis para criar uma senha mestra segura?
    • A empresa oferece algum guia de instruções ou vídeos para novos usuários?
    • Quão fácil ou difícil é navegar na interface do usuário e acessar o cofre?

    Também procuramos quaisquer limitações impostas, como limites de dispositivos ou de criação de subcontas com uma única assinatura.

  • Segurança e criptografia do cofre

    Os melhores gerenciadores de senhas garantem que suas credenciais valiosas e dados pessoais permaneçam seguros. Buscamos as seguintes medidas de segurança:

    • Criptografia – Investigamos o nível de criptografia que cada gerenciador de senhas oferece. A criptografia AES de 256 bits é o padrão.
    • Autenticação de dois fatores (2FA) – Testamos e revisamos todos os métodos de autenticação caso o gerenciador de senhas ofereça várias soluções.
    • Medidas de privacidade – Os melhores gerenciadores de senhas não mantêm registros e empregam uma arquitetura de conhecimento zero para que nunca estejam na posse de seus dados.
    • Recuperação de conta – Investigamos as opções de recuperação de conta no caso de um usuário perder o acesso ou esquecer sua senha mestra.

    Os gerenciadores de senhas devem se sair bem nesta seção se oferecerem algumas ou todas as opções acima para os usuários.

  • Características essenciais

    Nesta seção, avaliamos os principais recursos de cada gerenciador de senhas para garantir que sejam eficazes e funcionem conforme o esperado. Estas funcionalidades incluem, mas não se limitam, ao seguinte:

    • Geração de senhas – Analisamos o quão fácil é gerar senhas novas e seguras.
    • Armazenamento de senhas – Um bom gerenciador de senhas deve ter armazenamento ilimitado, opções de pastas e ferramentas de compartilhamento de contas para planos familiares.
    • Preenchimento automático – Usar um gerenciador de senhas online deve ser fácil. Verificamos sites amplamente utilizados e a eficácia do gerenciador de senhas no preenchimento automático de credenciais e informações confidenciais.
    • Alteração de senha – Testamos os recursos de alteração automática ou de 1 clique para senhas e conferimos se funcionam como comercializados.

    Um gerenciador de senhas poderoso deve se destacar em pelo menos 3 de 4 dessas categorias, ou apresentar argumentos fortes em todas elas. Espera-se que alguns gerenciadores de senhas sejam mais focados em determinadas áreas, mas cada um deve incluir funcionalidades básicas em todas as categorias.

  • Preços

    Analisamos os recursos disponibilizados por cada gerenciador de senhas e verificamos se está de acordo com o preço definido, o que possibilita determinar se o produto oferece um bom custo-benefício.

    Ao analisar o que os melhores gerenciadores de senhas oferecem, podemos comparar cada produto com a concorrência e chegar a uma conclusão. Essa avaliação também leva em conta a faixa de preço em que o gerenciador de senhas compete, assim como os recursos que oferece em comparação com outras ofertas nessa faixa.

    Nossas recomendações tomam por base as ofertas atuais e descontos do gerenciador de senhas, concluindo se vale a pena ou não.

    Em seguida, testamos a garantia de reembolso, se houver. Examinamos o quão fácil é solicitar o dinheiro de volta e se é necessário passar por alguma etapa adicional, como entrar em contato com o suporte, preencher um formulário ou enviar um e-mail. Um gerenciador de senhas recebe uma boa avaliação nesse quesito se fornecer um processo simplificado e reembolsar o dinheiro sem pressionar os usuários com planos adicionais.

  • Suporte ao cliente

    Mesmo os melhores gerenciadores de senhas podem ter erros ou resultar em problemas. Entramos em contato com a equipe de suporte de cada empresa em todas as plataformas disponíveis para avaliar se as respostas recebidas são rápidas, completas e úteis.

    Fazemos isso para cada canal de suporte, como e-mail, tíquete, telefone, chat ao vivo e mídia social. Nossa expectativa é receber respostas oportunas e úteis, que não exijam entrar em contato várias vezes. Também procuramos páginas de base de conhecimento e fóruns de usuários que forneçam conteúdo para solução independente.

    Como as experiências podem variar, buscamos entrar em contato com o suporte várias vezes durante o processo de avaliação para obter uma melhor compreensão da experiência geral do usuário.

O WizCase é constituído por uma equipe de pesquisadores especializados em segurança cibernética, focada no fornecimento de informações e insights relacionados à privacidade, segurança e violações de dados online. Testamos e avaliamos rigorosamente VPNs, antivírus, gerenciadores de senhas, programas e soluções de controle parental para fornecer recomendações atualizadas e confiáveis.
Programas

Como testamos e revisamos o programas

A maioria das empresas de software afirma que seu produto é o melhor. Nosso objetivo é descobrir se essas alegações têm algum mérito. Veja como testamos cada produto e determinamos sua pontuação.

  • Download, instalação e criação de conta

    Este, obviamente, é o primeiro passo. Como o título de cada página é Como baixar o programa gratuitamente, procuramos por uma maneira grátis e legal de baixar o software oficial. Algumas vezes, o software é totalmente grátis. Outras, é uma avaliação gratuita ou oferece uma garantia de reembolso. Se não conseguirmos encontrar uma maneira gratuita de testar o software, não o analisamos.

    Em seguida, escrevemos as etapas exatas que seguimos para baixar e instalar o programa. Incluímos capturas de tela relevantes para garantir que nossos leitores não pulem etapas e acabem em uma página de compra.

  • Recursos

    O revisor explora o site do programa para se certificar de que entende quais recursos estão incluídos naquilo que baixam. Muitas vezes, a versão grátis ou de avaliação gratuita tem acesso limitado a alguns recursos. Se revisarmos um recurso não incluído na versão gratuita, deixaremos claro para o leitor, evitando surpresas ou decepções.

    Na maioria das análises de software, destacamos três ou quatro dos principais recursos que acreditamos serem mais importantes para nossos leitores. Incluímos o maior número possível de capturas de tela para ilustrar o recurso.

    Este é o aspecto mais importante da análise e, portanto, carrega o maior peso. O foco está nos recursos disponíveis para a versão grátis ou de avaliação gratuita. Para programas de avaliação gratuita, queremos garantir que o usuário possa obter valor dos recursos grátis. Outro grande fator é o quão bem os recursos funcionam e se são fáceis de usar.

    Nossa equipe de análise entende que a definição de fácil de usar varia de acordo com o produto. Por exemplo, uma plataforma de codificação de alto nível não foi projetada para alguém que nunca estudou programação antes, por isso espera-se que a plataforma seja mais complexa.

  • Desinstalação

    Após o término do processo de teste, nossos revisores desinstalam o software de seus computadores. Documentamos o processo com capturas de tela. Nos casos em que tivemos que criar uma conta ou adicionar um cartão de crédito para ativar uma avaliação gratuita, seguimos as etapas para cancelar a conta e evitar cobranças indesejadas no final do período de avaliação.

    Pontuações finais para downloads de software

    Após a conclusão do processo de download e análise, o revisor determina uma classificação com base em uma pontuação de 0 a 10. O revisor não atribui uma pontuação a cada seção, apenas uma pontuação geral para o programa.

    Nosso compromisso com a transparência e a honestidade

    O WizCase orgulha-se de fornecer aos nossos leitores avaliações honestas para uma ampla gama de segurança cibernética, controle parental, antivírus e software para download. Nossa missão é clara; não deixamos que vieses pessoais ou comissões de afiliados determinem como avaliamos e classificamos qualquer programa.

    Entendemos que o software responde de forma diferente em determinados ambientes ou dispositivos e passa por atualizações frequentes. Portanto, incentivamos o feedback de nossos leitores e atualizamos ou alteramos as classificações com base nos comentários que recebemos.

  • Como classificamos programas em postagens de comparação

    O blog WizCase hospeda muitas postagens de comparação, como ‘Melhor editor de PDF grátis’, ‘Melhores gerenciadores de senhas’, ‘Melhor software de edição digital’ e mais. Esses rankings não são baseados em quais afiliados pagam a maior comissão nem são uma seleção aleatória do revisor. Cada programa foi baixado e testado, resultando em uma classificação honesta.

    Veja como testamos cada produto e determinamos sua pontuação.

  • A oferta

    Muitas das nossas páginas de comparação têm o título “Melhor […] grátis…” Portanto, é compreensível que muitos dos comentários recebidos seja próximo de “Por que a escolha número 1 é um programa que custa dinheiro?” A resposta é simples; há uma opção gratuita, avaliação gratuita ou garantia de reembolso sem perguntas. A oferta deve permitir o acesso aos principais recursos e a capacidade de exportar o trabalho quando concluído.

    Por exemplo, se alguém está procurando o melhor editor digital, recomendamos o Photoshop, que oferece uma avaliação gratuita de 7 dias e uma garantia de reembolso de 30 dias. Nosso leitor tem acesso ilimitado ao software e pode exportar o trabalho antes de cancelar a assinatura. Para um projeto de curto prazo, esta é a melhor opção. Não estamos tentando enganar ninguém; incluímos essas informações na análise.

  • Recursos

    Este é o fator mais importante para decidir como um produto se classifica. Nossos revisores baixam o software, testam todos os principais recursos e o comparam com as outras opções da lista. Pode haver alguma subjetividade aqui, pois um recurso importante para o revisor pode não ser importante para um usuário diferente. É por isso que é essencial lembrar que nossos revisores são pessoas comuns, não vendedores de produtos. É também por isso que temos uma lista de 3 a 5 opções e não recomendamos apenas o que acreditamos ser o melhor.

    Os revisores classificam cada um dos produtos com base na disponibilidade dos recursos. Muitos programas grátis bloqueiam os principais recursos, limitam seu funcionamento ou recursos extras incluídos no software na ausência de pagamento.

  • Facilidade de uso

    Nossas equipes testam todos os produtos que analisam. Se tivermos um artigo sobre os 5 melhores editores de PDF gratuitos, os revisores baixam todas as opções grátis que encontram e tentam desempenhar a mesma função em todos elas. Isso não apenas permite ver qual é a melhor, mas também ajuda a determinar quais são mais fáceis de usar. A facilidade de uso também pode ser subjetiva, mas focamos em menus claramente marcados, tutoriais, acesso rápido a ferramentas ou recursos e a capacidade de obter os resultados desejados sem muita tentativa e erro.

    Analisamos alguns programas avançados que uma pessoa comum não poderia simplesmente começar a usar sem estudo prévio. É por isso que é importante compará-lo com outros softwares da mesma categoria. Uma vez concluídas as três fases de teste, nossos revisores podem definir a ordem de suas recomendações.

O WizCase é constituído por uma equipe de pesquisadores especializados em segurança cibernética, focada no fornecimento de informações e insights relacionados à privacidade, segurança e violações de dados online. Testamos e avaliamos rigorosamente VPNs, antivírus, gerenciadores de senhas, programas e soluções de controle parental para fornecer recomendações atualizadas e confiáveis.
COMPARTILHE E APOIE

O WizCase é apoiado por seus leitores, portanto podemos receber comissão quando você compra através dos links em nosso site. Você não paga nenhum valor a mais por essas compras – nossa comissão vem diretamente do proprietário do produto. Alguns provedores são de propriedade de nossa empresa mãe. Saiba maisO Wizcase foi criado em 2018 como um site independente que avalia serviços de VPN e cobre histórias relacionadas à privacidade. Hoje, nossa equipe de centenas de pesquisadores, redatores e editores de cibersegurança continua ajudando os leitores a lutar por sua liberdade online em parceria com a Kape Technologies PLC, que também é proprietária dos seguintes produtos: ExpressVPN, CyberGhost, Intego e Private Internet Access, os quais podem ser classificados e avaliados neste site. As avaliações publicadas no Wizcase são consideradas precisas na data de cada artigo e escritas de acordo com nossos rígidos padrões de avaliação que priorizam a análise independente, profissional e honesta do avaliador, levando em consideração as capacidades técnicas e qualidades do produto juntamente com seu valor comercial aos usuários. As classificações e avaliações que publicamos também podem levar em consideração a propriedade comum mencionada acima e as comissões de afiliados que ganhamos por compras efetuadas através de links em nosso site. Não avaliamos todos os provedores de VPN, e acreditamos que as informações sejam precisas na data de cada artigo..

Apoie o WizCase para nos ajudar a garantir avaliações honestas e imparciais. Compartilhe nosso site!