Classificamos os fornecedores com base em testes e pesquisas rigorosos, mas também levamos em consideração seu feedback e nossos acordos comerciais com provedores. Esta página contém links de afiliados.
No WizCase, nossa missão é capacitar indivíduos e empresas a navegar no mundo digital com confiança, mantendo sua segurança e proteção na Internet. Acreditamos em uma abordagem honesta e transparente, colocando o usuário no centro das nossas avaliações. Nosso rigoroso processo de análise envolve experiências reais e testes completos de várias ferramentas e aplicativos de segurança.
Valorizamos nossos leitores e nos esforçamos para oferecer avaliações imparciais, destacando os pontos fortes e fracos com o objetivo de auxiliar os usuários a tomar decisões informadas. Nossos artigos e resenhas são traduzidos para 29 idiomas diferentes, garantindo que todos possam acessar as mesmas informações de alta qualidade. Conte com nossa experiência e transparência para ajudar você a navegar pelo complexo mundo da segurança cibernética.
Nossos leitores são nossa prioridade! A equipe do WizCase é comprometida com o fornecimento de alto valor para os usuários, trazendo honestidade, transparência e dedicação para as discussões. Esforçamo-nos para capacitar os indivíduos na proteção de sua privacidade, segurança e liberdade online. Para identificar os produtos de segurança mais eficientes, nossa equipe de pesquisa dedicada realiza testes e avaliações contínuos das principais VPNs, antivírus, gerenciadores de senhas, programas e controles parentais. Examinamos essas ferramentas de acordo com vários critérios, incluindo segurança, desempenho, usabilidade e suporte ao cliente.
Pagamos pelas ferramentas de forma integral, e as avaliamos como qualquer consumidor faria. Nossas avaliações permanecem imparciais, garantindo que reflitam as experiências verdadeiras e precisas de usuários reais. Nunca aceitamos pagamentos para escrever comentários positivos ou disseminar informações infundadas em nossas recomendações. Embora comissões de afiliados façam parte de nossa estrutura de receita para sustentar nossas operações, isso não influencia em nosso compromisso com a integridade. Somos transparentes sobre nossas parcerias de afiliados.
Nossas recomendações são baseadas nas ferramentas de segurança que, de fato, usamos e confiamos. Selecionamos uma lista de programas de segurança de Internet de melhor desempenho, que serve como referência para nossos escritores ao desenvolver artigos. Embora nossos escritores se baseiem nesses rankings, também possuem a liberdade e a responsabilidade de adaptá-los e modificá-los conforme necessário. Por meio de uma pesquisa aprofundada sobre casos de uso específicos, nossos escritores desenvolvem recomendações distintas adaptadas para atender às diversas necessidades dos usuários. Acima de tudo, esforçamo-nos para ajudar você a alcançar o mais alto nível de privacidade, segurança e liberdade online.
Nossa equipe de especialistas
(Especialista em segurança da internet)
Justyn Newman é um escritor focado em tecnologia que se formou na University of West Florida com bacharelado em inglês. Ele valoriza a privacidade online e é apaixonado por direcionar outras pessoas até as ferramentas certas para proteger sua presença online.
(Redatora de tecnologia)
A Mor é uma seguidora entusiasta das tendências em segurança cibernética e do campo da privacidade online. Ela pesquisa constantemente sobre as mudanças na área e lê muito sobre as últimas tendências para estar por dentro de como manter seus dados pessoais em segurança durante períodos tão obscuros.
(Redator de segurança cibernética e tecnologia)
Ari ganhou seu primeiro computador aos oito anos de idade e construiu seu primeiro programa aos nove - não parou desde então. Um especialista em segurança cibernética e tecnologia que, quando não está escrevendo e editando, certamente poderá ser encontrado pesquisando as últimas tendências e se mantendo atualizado sobre as últimas notícias de tecnologia.
(WizCase)
A equipe de pesquisa de segurança cibernética do WizCase busca investigar e descobrir as ameaças mais recentes na internet. A equipe de pesquisa global usa métodos de hacking ético para revelar violações de dados, vazamentos de privacidade e falhas de segurança em comunidades e organizações online.
(Especialista em segurança da internet)
Savannah é uma escritora e jornalista sediada em Nova York, cujo trabalho de pesquisa foca em empresas de tecnologia e mídia, proteção de dados e leis de privacidade. Ela é mestre em jornalismo pela NYU.
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Para avaliar um antivírus, nossos revisores examinam os muitos recursos de segurança e reivindicações que uma empresa faz. Apesar de diversas de antivírus anunciarem proteção completa contra malware e outras ameaças cibernéticas, muitas ficam aquém de suas próprias reivindicações ambiciosas. Mesmo os melhores antivírus não podem garantir totalmente uma proteção contra todas as ameaças, mas algumas opções se destacam das demais.
Categorias em foco
Analisamos cada antivírus a partir das mesmas métricas de avaliaçñao, garantindo consistência e facilidade de comparação entre as análises. Examinamos as seguintes características em antivírus:
Seja qual for a assinatura antivírus, a primeira coisa que nossas análises consideram é o processo de pagamento. Adquirimos o pacote antivírus mais completo que a empresa oferece para avaliar todos os recursos e opções disponíveis. Além da facilidade do processo de pagamento, analisamos o seguinte:
Ao contrário de certos programas, como VPNs, a privacidade total do comprador não é a prática mais comum. No entanto, é certamente um bônus positivo se uma empresa leva a privacidade a sério. É aceitável e esperado que um comprador precise fornecer algumas informações.
Um pacote antivírus deve ser fácil de baixar, pois a maioria dos antivírus é voltada para
a população geral. Instalamos o antivírus em todos os dispositivos suportados (Windows, macOS, Android, iOS e Linux) para garantir que funcione conforme anunciado e não exija nenhuma medida adicional ou solução de problemas durante a configuração. Analisamos os seguintes aspectos ao avaliar a facilidade de uso e instalação de um antivírus:
Também conferimos se o antivírus possui integrações adicionais, como uma extensão para navegadores, para garantir que sejam igualmente fáceis de usar e adições positivas.
Para avaliar o desempenho dos antivírus contra ameaças, executamos cada instância em um ambiente isolado (sandbox) e testamos contra amostras de centenas de arquivos de malware. Essas amostras incluem formatos novos e antigos de vírus, ransomware, spyware, trojans, keyloggers, rootkits e outros. Há quatro recursos de segurança principais que nossos revisores avaliam:
A lista acima não cobre todos os pontos, pois há muitas medidas de segurança adicionais que fazem um antivírus funcionar bem ou mal. Sempre indicaremos quaisquer fraquezas ou forças importantes que um conjunto antivírus tenha.
De forma simples, avaliamos os recursos que um antivírus demanda para executar suas funções necessárias. Um bom antivírus terá um impacto insignificante no seu sistema enquanto fornece proteção adequada. Avaliamos a utilização de CPU e RAM durante a varredura e em segundo plano. Se um antivírus demanda recursos intensivos durante a varredura, conferimos a velocidade com a qual finaliza o processo. Afinal, um antivírus que afeta significativamente o desempenho do sistema em todos os momentos contribui para uma experiência de usuário ruim.
A maioria dos antivírus não oferece apenas varredura e software de detecção de malware. As maiores empresas incorporam recursos adicionais de privacidade e segurança em seus pacotes. Esses complementos podem incluir itens como gerenciador de senhas, monitoramento da dark web ou até mesmo uma VPN. Avaliamos os complementos para garantir que agreguem valor suficiente considerando o investimento e se funcionam como pretendido. Nossa análise toma os seguintes critérios como base:
O que queremos extrair dessa análise é se um recurso realmente vale a pena ou se está apenas presente no pacote de assinatura para inflar o valor.
Analisamos os recursos disponibilizados por cada antivírus e verificamos se está de acordo com o preço definido, o que possibilita determinar se o produto oferece um bom custo-benefício.
Ao analisar a melhor oferta de antivírus, podemos compará-la com a concorrência e chegar a uma conclusão. Essa avaliação também leva em conta a faixa de preço em que o antivírus compete, assim como os recursos que oferece em comparação com outras ofertas nessa faixa.
Nossas recomendações tomam por base as ofertas atuais e descontos do antivírus, concluindo se vale a pena ou não.
Em seguida, testamos a garantia de reembolso, se houver. Examinamos o quão fácil é solicitar o dinheiro de volta e se é necessário passar por alguma etapa adicional, como entrar em contato com o suporte, preencher um formulário ou enviar um e-mail. Um antivírus recebe uma boa avaliação nesse quesito se fornecer um processo simplificado e reembolsar o dinheiro sem pressionar os usuários com planos adicionais.
Mesmo os melhores pacotes antivírus podem conter erros ou resultar em problemas. Entramos em contato com a equipe de suporte de cada empresa em todas as plataformas disponíveis para avaliar se as respostas recebidas são rápidas, completas e úteis.
Fazemos isso para cada canal de suporte, como e-mail, tíquete, telefone, chat ao vivo e mídia social. Nossa expectativa é receber respostas oportunas e úteis, que não exijam entrar em contato várias vezes. Também procuramos páginas de base de conhecimento e fóruns de usuários que forneçam conteúdo para solução independente.
Como as experiências podem variar, buscamos entrar em contato com o suporte várias vezes durante o processo de avaliação para obter uma melhor compreensão da experiência geral do usuário.
Para analisar efetivamente uma VPN, nossos revisores realizam uma ampla gama de testes que determinam a veracidade das afirmações de uma determinada VPN. Esses testes incluem, entre outros: verificar a validade das declarações de velocidade, examinar as afirmações de privacidade e testar minuciosamente os recursos de segurança em cenários do mundo real.
Categorias em foco
Analisamos todas as VPNs usando sempre as mesmas métricas para garantir consistência e facilidade na comparação entre nossas análises. Examinamos as seguintes características em VPNs:
O primeiro aspecto que levamos em consideração em qualquer análise de VPN é o processo de pagamento. Passamos pelo processo de compra do plano mais completo que uma VPN oferece, e tomamos nota de quanta informação somos obrigados a fornecer, bem como quantas opções de pagamento estão disponível. Algumas das informações importantes que procuramos nesta seção são as seguintes:
Uma VPN é uma ferramenta para privacidade e segurança, por isso deve exigir apenas a quantidade mínima de informações necessárias para fornecer seus serviços. Se a empresa solicitar informações pessoais adicionais, avaliaremos os motivos por trás e julgaremos a validade da referida solicitação.
A instalação de uma VPN pode variar de simples a altamente técnica. Instalamos a VPN em todos os sistemas suportados, incluindo Windows, macOS, iOS, Android e Linux. Em seguida, ajustamos as definições e garantimos que a VPN esteja configurada corretamente para o dispositivo de teste em questão. Durante este processo, levamos em consideração os seguintes critérios:
Também avaliamos a compatibilidade da VPN com sistemas populares e extensões de navegador, bem como quantos dispositivos você pode proteger simultaneamente com uma única assinatura.
Como as VPNs criptografam dados, conectar-se a uma resultará invariavelmente em um impacto nas velocidades de conexão. Analisamos essa redução e a comparamos com nossa velocidade de base, o que resulta em uma série de percentuais de lentidão para uma variedade de locais com servidores próximos e distantes de nossa localização original. Medimos o seguinte:
Embora todas as VPNs afetem as velocidades, as melhores terão menor impacto. Geralmente, uma VPN é bem avaliada nesta seção se mantiver suas velocidades dentro de 50% em comparação à conexão base. No entanto, algumas das melhores VPNs que testamos podem reter mais de 90% da velocidade padrão.
Uma boa rede de servidores é mais do que simplesmente um número grande de opções oferecidas pela VPN. Embora uma vasta rede seja certamente um grande fator para determinar o desempenho de uma VPN nessa categoria, analisamos mais detalhes, como:
Ter uma boa combinação de tipos de servidor, cobertura global e uma vasta rede de servidores é o que diferencia excelentes VPNs, que se destacam das ofertas médias nesta categoria.
Esta categoria é a mais importante, já que o quão bem uma VPN protege seus dados e garante sua privacidade é o principal caso de uso. Analisamos os seguintes critérios para determinar se uma VPN é segura de usar e digna de confiança com seus dados:
Esforçamo-nos para ser meticulosos ao avaliar a segurança e a privacidade de cada VPN que analisamos, observando, com total transparência, quaisquer falhas ou discrepâncias que um serviço tenha.
Analisamos os recursos disponibilizados por cada VPN e verificamos se está de acordo com o preço definido, o que possibilita determinar se o produto oferece um bom custo-benefício.
Ao analisar o que as melhores VPNs oferecem, podemos comparar cada produto com a concorrência e chegar a uma conclusão. Essa avaliação também leva em conta a faixa de preço em que a VPN compete, assim como os recursos que oferece em comparação com outras ofertas nessa faixa.
Nossas recomendações tomam por base as ofertas atuais e descontos da VPN, concluindo se vale a pena ou não.
Em seguida, testamos a garantia de reembolso, se houver. Examinamos o quão fácil é solicitar o dinheiro de volta e se é necessário passar por alguma etapa adicional, como entrar em contato com o suporte, preencher um formulário ou enviar um e-mail. Uma VPN recebe uma boa avaliação nesse quesito se fornecer um processo simplificado e reembolsar o dinheiro sem pressionar os usuários com planos adicionais.
Mesmo as melhores VPNs podem ter erros ou resultar em problemas. Entramos em contato com a equipe de suporte de cada empresa em todas as plataformas disponíveis para avaliar se as respostas recebidas são rápidas, completas e úteis.
Fazemos isso para cada canal de suporte, como e-mail, tíquete, telefone, chat ao vivo e mídia social. Nossa expectativa é receber respostas oportunas e úteis, que não exijam entrar em contato várias vezes. Também procuramos páginas de base de conhecimento e fóruns de usuários que forneçam conteúdo para solução independente.
Como as experiências podem variar, buscamos entrar em contato com o suporte várias vezes durante o processo de avaliação para obter uma melhor compreensão da experiência geral do usuário.
Os aplicativos de controle parental são ferramentas essenciais para os pais que querem proteger seus filhos de conteúdo perigoso e inadequado online. Há dois tipos diferentes de aplicativos que testamos: um permite que os pais coloquem limites e restrições no dispositivo, e outro monitora o dispositivo da criança e compila os dados para que os pais visualizem em um portal seguro na Internet.
Entendemos que os recursos devem funcionar, independentemente do tipo de controle parental que você precisa, e as crianças não podem contornar as regras com facilidade. Nossa equipe de revisão compra o aplicativo, instala-o no telefone e tenta contornar as restrições. Também instruímos nosso time a entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente com perguntas e para cancelar a conta e solicitar um reembolso após a conclusão dos testes.
Veja um resumo dos fatores que são levados em consideração durante uma análise de controle parental
Todos os nossos revisores compram os aplicativos de controle parental que avaliam. Mesmo que o WizCase tenha um relacionamento com a empresa, não solicitamos uma conta grátis, pois isso pode facilmente levar a vieses. O revisor verifica os diferentes métodos de pagamento e se o preço inclui todos os recursos ou se há custos ocultos para saber.
Em seguida, criamos uma conta de usuário e baixamos o aplicativo em um computador, Android ou iPhone. Alguns revisores realmente instalam o software nos dispositivos de seus filhos, já outros usam seus próprios dispositivos para testar o software. Alguns dos fatores que levamos em consideração são:
O revisor atribui uma pontuação de 0-10 para esta categoria, que contribui com 5% da nota geral.
Após a instalação do aplicativo no dispositivo de teste ou da criança, nosso revisor passa para a etapa de definição das regras. O primeiro passo é criar um perfil infantil e conectá-lo à conta principal. Em seguida, abrimos o painel dos pais, seja na web ou no aplicativo dos pais no celular do revisor, para avaliar o processo de criação de regras para dispositivo da criança.
Programas que apenas monitoram aplicativos nem sempre exigem configurações adicionais após o perfil infantil ser conectado à conta principal. Nesses casos, o peso de 10% para a pontuação é transferido para os recursos.
A confiança é um aspecto importante na classificação de aplicativos de controle parental. Os usuários precisam alterar as configurações de segurança no telefone de seus filhos e dar acesso ao GPS do dispositivo, contatos, permissão de exibição sobre aplicativos e mais. Uma empresa não confiável pode utilizar os dados que coleta de cada criança para lucrar com vendas. Portanto, lemos atentamente a política de privacidade para garantir que os dados da criança não sejam vendidos.
Em seguida, verificamos a funcionalidade. Não importa se um aplicativo afirma ter todos os melhores e mais importantes recursos se não funcionarem.
Instruímos nossos revisores a tentar quebrar as regras e ver o que acontece. Isso significa usar o dispositivo quando estiver trancado, tentar ignorar os filtros e visualizar conteúdo inadequado ou usar aplicativos que devem estar bloqueados. Em seguida, os revisores verificam o painel para conferir se o aplicativo enviou um alerta aos pais sobre essas ações.
Se o revisor for capaz de contornar uma regra, o próximo passo é verificar se havia uma maneira de impedir que a criança o fizesse. Por exemplo, se descobrirmos que um aplicativo de controle parental só funciona com determinados navegadores, ele possui um recurso que permita aos pais bloquear qualquer navegador que não possa monitorar? Se for o caso, informamos na análise.
Testamos a precisão dos recursos. Seja em rastreamento de localização, cercas geográficas, filtros da web com categorias gerais ou keyloggers e monitoramento de mídia social, a precisão é uma parte crucial do processo de monitoramento. Sempre verificamos se os dados enviados para o painel dos pais correspondem aos experimentos que fazemos no telefone de teste ou da criança.
O aplicativo oferece atualizações em tempo real? Se bloquearmos o dispositivo, ele entrará em vigor imediatamente ou a criança terá 5 ou 10 minutos antes que o sistema envie uma atualização para o dispositivo? Da mesma forma, se o aplicativo tiver rastreamento de localização, veremos sua localização ao vivo ou receberemos uma atualização de várias horas atrás? Estas são questões importantes, pois, em casos extremos, receber notificações ou atualizações atrasadas pode ter um enorme impacto na segurança da criança.
Podemos combinar os resultados dessas categorias e qualquer outra coisa relacionada à confiabilidade e funcionalidade para criar uma pontuação de 0 a 10. Isso contribui com 30% da pontuação geral.
Há recursos que esperamos encontrar em um aplicativo de controle parental.
O critério para aplicativos de monitoramento é um pouco diferente. Esses programas são instalados para dar aos pais uma visão sobre exatamente o que seus filhos fazem online. Ele não define filtros ou limites, pois isso forçaria a criança a mudar seu comportamento.
Esses são alguns dos principais recursos que analisamos nos aplicativos de controle parental e monitoramento. Recursos adicionais são bônus e podem ajudar a melhorar a pontuação do aplicativo. Ter recursos poderosos que funcionam é o aspecto mais importante que procuramos em um aplicativo de controle parental. Portanto, essa seção contribui com 40% da nota geral.
Treinamos nossos revisores para olhar além do preço mensal ou anual. Eles levam em conta todos os recursos e extras que acompanham o pacote de assinatura. Em seguida, comparam com aplicativos semelhantes para avaliar o custo-benefício disponível para nossos leitores.
Com esse cálculo, é possível que um produto mais caro tenha uma pontuação melhor do que uma opção mais barata, pois o usuário obtém melhores ferramentas de controle parental pelo valor investido.
Também analisamos o que está incluído no pacote. Quantos dispositivos são monitorados? O programa só funciona com computadores ou dispositivos móveis ou é compatível com todas as principais plataformas?
Quando nossos revisores terminam de testar o aplicativo de controle parental, cancelam a conta e solicitam um reembolso. Se são obrigados a fornecer uma razão, não podem dizer que estavam apenas testando o programa para uma análise. Queremos garantir que recebam o mesmo tratamento que qualquer outro assinante. Os revisores anotam os passos que tiveram que seguir ao solicitar o reembolso, seja através do painel de configuração de contas ou falando com o suporte ao cliente sobre sua experiência, além de quanto tempo leva para receber o reembolso.
Preços e reembolsos contribuem com 10% da pontuação geral
Instruímos nossos revisores a entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente e fazer perguntas sobre recursos, problemas técnicos e gerenciamento de contas. Queremos descobrir se o chat é atendido por bots ou pessoas reais. Se não houver opção de chat, revisores enviam um e-mail e dão uma pontuação com base na qualidade e no tempo de resposta.
A seção de perguntas frequentes também é avaliada, assim como vídeos tutoriais e fóruns de usuários, quando disponíveis. Isso é feito para verificar se podemos encontrar respostas para perguntas sem ter que falar com alguém.
Embora um bom atendimento ao cliente seja uma grande vantagem, raramente é um diferencial quando se trata de selecionar um aplicativo de controle parental. Portanto, contribui apenas com 5% da pontuação total.
Pontuações finais em controle parental
No final do processo de teste, nossos revisores analisam todos os resultados e calculam a pontuação geral. Como observado acima, cada categoria contribui com uma porcentagem diferente para a pontuação geral.
Compra e download: 5% | Recursos: 40% |
Configuração: 10% | Preço e reembolso: 10% |
Confiabilidade e facilidade de uso: 30% | Suporte: 5% |
Incluímos a pontuação de cada categoria na análise, juntamente com uma explicação clara de nossas experiências para que os leitores entendam a classificação. A pontuação geral está localizada no topo da avaliação. Se a pontuação for de 9,0 ou mais, trata-se de uma ótima escolha, pontuando bem em cada etapa do teste. Se um produto tiver uma pontuação de 8,0 ou mais, significa que funciona como previsto, mas provavelmente não possui alguns recursos.
Não recomendamos aplicativos de controle parental classificados em 7,9 e menos. Esses aplicativos não funcionam bem, podem ter problemas de segurança ou faz muitas promessas que não consegue cumprir. Nestes casos, muitas vezes recomendamos que o leitor confira outras análises em nosso site e link para páginas relevantes.
Para avaliar o desempenho de um gerenciador de senhas, nossos revisores realizam uma série de testes para determinar o quão seguro, confiável e fácil de usar cada um é. Esses testes incluem, entre outros: testar recursos de preenchimento automático, examinar medidas de privacidade e segurança e avaliar a interface do usuário para identificar opções mal aplicadas ou ausentes. Um gerenciador de senhas que valha a pena deve armazenar credenciais com segurança e facilidade para muitos sites e casos de uso.
Categorias em foco
Analisamos todos os gerenciadores de senhas usando sempre as mesmas métricas para garantir consistência e facilidade na comparação entre nossas análises. Concentramo-nos nos seguintes recursos para gerenciadores de senhas:
Antes de avaliarmos os principais recursos de um determinado gerenciador de senhas, levamos em consideração o quão simplificado e seguro é o processo de assinatura, pagamento e instalação. Compramos o plano mais completo disponível e anotamos todos os desafios que encontramos. Nosso maior interesse está no seguinte:
Embora o anonimato total não seja esperado de um gerenciador de senhas, é uma vantagem da empresa se ela proteger as informações de seus usuários, permitindo que se inscrevam anonimamente. Se um usuário for obrigado a fornecer informações pessoais adicionais, avaliaremos os motivos dessa solicitação e julgaremos sua validade.
Instalar um gerenciador de senhas deve ser fácil, mesmo que você não tenha muito conhecimento técnico. Avaliamos a instalação executando o processo em todos os dispositivos suportados (Windows, macOS, Android, iOS e Linux) e vemos quanto conhecimento técnico é necessário. Para garantir a obtenção dos resultados corretos, fazemos ajustes necessários nas configurações com base em nosso sistema operacional e dispositivo. Durante este processo, também levamos em consideração os seguintes critérios:
Também procuramos quaisquer limitações impostas, como limites de dispositivos ou de criação de subcontas com uma única assinatura.
Os melhores gerenciadores de senhas garantem que suas credenciais valiosas e dados pessoais permaneçam seguros. Buscamos as seguintes medidas de segurança:
Os gerenciadores de senhas devem se sair bem nesta seção se oferecerem algumas ou todas as opções acima para os usuários.
Nesta seção, avaliamos os principais recursos de cada gerenciador de senhas para garantir que sejam eficazes e funcionem conforme o esperado. Estas funcionalidades incluem, mas não se limitam, ao seguinte:
Um gerenciador de senhas poderoso deve se destacar em pelo menos 3 de 4 dessas categorias, ou apresentar argumentos fortes em todas elas. Espera-se que alguns gerenciadores de senhas sejam mais focados em determinadas áreas, mas cada um deve incluir funcionalidades básicas em todas as categorias.
Analisamos os recursos disponibilizados por cada gerenciador de senhas e verificamos se está de acordo com o preço definido, o que possibilita determinar se o produto oferece um bom custo-benefício.
Ao analisar o que os melhores gerenciadores de senhas oferecem, podemos comparar cada produto com a concorrência e chegar a uma conclusão. Essa avaliação também leva em conta a faixa de preço em que o gerenciador de senhas compete, assim como os recursos que oferece em comparação com outras ofertas nessa faixa.
Nossas recomendações tomam por base as ofertas atuais e descontos do gerenciador de senhas, concluindo se vale a pena ou não.
Em seguida, testamos a garantia de reembolso, se houver. Examinamos o quão fácil é solicitar o dinheiro de volta e se é necessário passar por alguma etapa adicional, como entrar em contato com o suporte, preencher um formulário ou enviar um e-mail. Um gerenciador de senhas recebe uma boa avaliação nesse quesito se fornecer um processo simplificado e reembolsar o dinheiro sem pressionar os usuários com planos adicionais.
Mesmo os melhores gerenciadores de senhas podem ter erros ou resultar em problemas. Entramos em contato com a equipe de suporte de cada empresa em todas as plataformas disponíveis para avaliar se as respostas recebidas são rápidas, completas e úteis.
Fazemos isso para cada canal de suporte, como e-mail, tíquete, telefone, chat ao vivo e mídia social. Nossa expectativa é receber respostas oportunas e úteis, que não exijam entrar em contato várias vezes. Também procuramos páginas de base de conhecimento e fóruns de usuários que forneçam conteúdo para solução independente.
Como as experiências podem variar, buscamos entrar em contato com o suporte várias vezes durante o processo de avaliação para obter uma melhor compreensão da experiência geral do usuário.
A maioria das empresas de software afirma que seu produto é o melhor. Nosso objetivo é descobrir se essas alegações têm algum mérito. Veja como testamos cada produto e determinamos sua pontuação.
Este, obviamente, é o primeiro passo. Como o título de cada página é Como baixar o programa gratuitamente, procuramos por uma maneira grátis e legal de baixar o software oficial. Algumas vezes, o software é totalmente grátis. Outras, é uma avaliação gratuita ou oferece uma garantia de reembolso. Se não conseguirmos encontrar uma maneira gratuita de testar o software, não o analisamos.
Em seguida, escrevemos as etapas exatas que seguimos para baixar e instalar o programa. Incluímos capturas de tela relevantes para garantir que nossos leitores não pulem etapas e acabem em uma página de compra.
O revisor explora o site do programa para se certificar de que entende quais recursos estão incluídos naquilo que baixam. Muitas vezes, a versão grátis ou de avaliação gratuita tem acesso limitado a alguns recursos. Se revisarmos um recurso não incluído na versão gratuita, deixaremos claro para o leitor, evitando surpresas ou decepções.
Na maioria das análises de software, destacamos três ou quatro dos principais recursos que acreditamos serem mais importantes para nossos leitores. Incluímos o maior número possível de capturas de tela para ilustrar o recurso.
Este é o aspecto mais importante da análise e, portanto, carrega o maior peso. O foco está nos recursos disponíveis para a versão grátis ou de avaliação gratuita. Para programas de avaliação gratuita, queremos garantir que o usuário possa obter valor dos recursos grátis. Outro grande fator é o quão bem os recursos funcionam e se são fáceis de usar.
Nossa equipe de análise entende que a definição de fácil de usar varia de acordo com o produto. Por exemplo, uma plataforma de codificação de alto nível não foi projetada para alguém que nunca estudou programação antes, por isso espera-se que a plataforma seja mais complexa.
Após o término do processo de teste, nossos revisores desinstalam o software de seus computadores. Documentamos o processo com capturas de tela. Nos casos em que tivemos que criar uma conta ou adicionar um cartão de crédito para ativar uma avaliação gratuita, seguimos as etapas para cancelar a conta e evitar cobranças indesejadas no final do período de avaliação.
Pontuações finais para downloads de software
Após a conclusão do processo de download e análise, o revisor determina uma classificação com base em uma pontuação de 0 a 10. O revisor não atribui uma pontuação a cada seção, apenas uma pontuação geral para o programa.
Nosso compromisso com a transparência e a honestidade
O WizCase orgulha-se de fornecer aos nossos leitores avaliações honestas para uma ampla gama de segurança cibernética, controle parental, antivírus e software para download. Nossa missão é clara; não deixamos que vieses pessoais ou comissões de afiliados determinem como avaliamos e classificamos qualquer programa.
Entendemos que o software responde de forma diferente em determinados ambientes ou dispositivos e passa por atualizações frequentes. Portanto, incentivamos o feedback de nossos leitores e atualizamos ou alteramos as classificações com base nos comentários que recebemos.
O blog WizCase hospeda muitas postagens de comparação, como ‘Melhor editor de PDF grátis’, ‘Melhores gerenciadores de senhas’, ‘Melhor software de edição digital’ e mais. Esses rankings não são baseados em quais afiliados pagam a maior comissão nem são uma seleção aleatória do revisor. Cada programa foi baixado e testado, resultando em uma classificação honesta.
Veja como testamos cada produto e determinamos sua pontuação.
Muitas das nossas páginas de comparação têm o título “Melhor […] grátis…” Portanto, é compreensível que muitos dos comentários recebidos seja próximo de “Por que a escolha número 1 é um programa que custa dinheiro?” A resposta é simples; há uma opção gratuita, avaliação gratuita ou garantia de reembolso sem perguntas. A oferta deve permitir o acesso aos principais recursos e a capacidade de exportar o trabalho quando concluído.
Por exemplo, se alguém está procurando o melhor editor digital, recomendamos o Photoshop, que oferece uma avaliação gratuita de 7 dias e uma garantia de reembolso de 30 dias. Nosso leitor tem acesso ilimitado ao software e pode exportar o trabalho antes de cancelar a assinatura. Para um projeto de curto prazo, esta é a melhor opção. Não estamos tentando enganar ninguém; incluímos essas informações na análise.
Este é o fator mais importante para decidir como um produto se classifica. Nossos revisores baixam o software, testam todos os principais recursos e o comparam com as outras opções da lista. Pode haver alguma subjetividade aqui, pois um recurso importante para o revisor pode não ser importante para um usuário diferente. É por isso que é essencial lembrar que nossos revisores são pessoas comuns, não vendedores de produtos. É também por isso que temos uma lista de 3 a 5 opções e não recomendamos apenas o que acreditamos ser o melhor.
Os revisores classificam cada um dos produtos com base na disponibilidade dos recursos. Muitos programas grátis bloqueiam os principais recursos, limitam seu funcionamento ou recursos extras incluídos no software na ausência de pagamento.
Nossas equipes testam todos os produtos que analisam. Se tivermos um artigo sobre os 5 melhores editores de PDF gratuitos, os revisores baixam todas as opções grátis que encontram e tentam desempenhar a mesma função em todos elas. Isso não apenas permite ver qual é a melhor, mas também ajuda a determinar quais são mais fáceis de usar. A facilidade de uso também pode ser subjetiva, mas focamos em menus claramente marcados, tutoriais, acesso rápido a ferramentas ou recursos e a capacidade de obter os resultados desejados sem muita tentativa e erro.
Analisamos alguns programas avançados que uma pessoa comum não poderia simplesmente começar a usar sem estudo prévio. É por isso que é importante compará-lo com outros softwares da mesma categoria. Uma vez concluídas as três fases de teste, nossos revisores podem definir a ordem de suas recomendações.
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