Após comparar essas VPNs, nós temos uma vencedora!
Nós realizamos testes de velocidade enquanto conectados a ambas as VPNs por diversas vezes ao longo do dia. O CyberGhost superou o IPVanish em todos os períodos. Isso é muito importante para usuários que estão usando uma VPN para assistir ao Netflix – o que não chega a ser um fator relevante para o IPVanish, pois ele está atualmente bloqueado pelo Netflix.
| Provedor de VPN |
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|---|---|---|
| Redução de velocidade do download | 36% (UK) | 37% (UK) |
| Redução de velocidade do upload | 22% (FRA) | 30% (FRA) |
| Tempo de ping para o Google.com | 309.29ms | 363.25ms |
| Tempo médio para conectar (segundos) | 13ms | 10ms |
| Desbloqueio bem-sucedido para |
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| Visite o site | Visite o site |
A velocidade determina o quão rápido o conteúdo é carregado, por isso, se estiver baixando torrents ou fazendo streaming, você quer que a velocidade seja de alguma forma idêntica à sua velocidade normal na Internet. Uma vez que uma VPN criptografa os seus dados, geralmente leva um pouco mais de tempo para enviá-los e recebê-los, o que pode diminuir a velocidade da sua conexão. No entanto, se o seu ISP abranda deliberadamente a velocidade da sua conexão (também conhecido como estrangulamento), uma VPN pode aumentar a sua velocidade na Internet. Testar uma VPN é algo inútil porque os novos servidores aparecem e afetam a velocidade. A sua velocidade também pode variar de acordo com a sua localização, por isso, o seu teste de velocidade pode não corresponder ao nosso. Dito isto, testamos a velocidade em vários locais para fornecer a você uma média.
Em termos de números puros, o IPVanish disponibiliza mais de 1.100 servidores em 60 países, e o CyberGhost oferece aproximadamente 2.200 servidores em 60 países. Obviamente, há mais que apenas números quando comparamos servidores. Enquanto o CyberGhost divide seus servidores por uso (melhor para streaming e melhor para torrenting), o IPVanish permite filtrá-los por velocidade, percentual de uso e latência.
| Provedor de VPN |
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|---|---|---|
| Localizações dos Servidores | 2606 | 1000 |
| Países dos servidores | 90 | 75 |
| Endereços IP | 1,300 | 40,000 |
| Comutação dinâmica do servidor | ||
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Não é apenas o número de servidores que é importante, mas também o número de localizações. Se você tiver 30 servidores em três cidades, mesmo assim você só poderá se conectar a essas três cidades. Além disso, é importante analisar a proporção de servidores para usuários. Mais servidores geralmente significa velocidades mais rápidas, mas se a VPN X tiver mais alguns servidores do que a VPN Y, mas o dobro de usuários, a VPN X normalmente terá velocidades mais lentas. Infelizmente, as empresas de VPN não compartilham o número de usuários que possuem, mas todos competem para ganhar mais servidores. Observe o número de endereços IP e localizações. Mais servidores de IP se traduz em melhor privacidade, e mais localizações significa melhor acesso ao conteúdo.
Tanto o CyberGhost quanto o IPVanish fazem um bom trabalho quando se trata de suporte ao cliente. Ambos oferecem chat 24/7 em tempo real, além de uma ampla base de conhecimento e seção de FAQ. Deixamos o CyberGhost na liderança aqui, pois ele oferece aos clientes uma garantia de reembolso de 45 dias, em comparação à política de devolução de 7 dias do IPVanish.
| Provedor de VPN |
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|---|---|---|
| Tempo de resposta do e-mail | 14 | 0.2 |
| Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
| Chat ao Vivo | ||
| Base de dados de conhecimento | ||
| Tutoriais em vídeo | ||
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Embora a maioria das pessoas acredite que um bom suporte só é necessário ao instalar uma VPN, existem muitas outras ocasiões onde você pode precisar de suporte ao cliente. Conectar-se a um servidor específico, alterar o seu protocolo de segurança e configurar uma VPN no seu roteador são todas as ocasiões em que o suporte pode ser útil. Verificamos cada VPN para ver se o suporte está disponível em todas as horas (mesmo de madrugada), o quão rápido elas respondem e se respondem às nossas perguntas.
O CyberGhost disponibiliza um cliente de VPN muito fácil de usar. Os servidores não são apenas divididos entre os melhores para torrenting e os melhores para streaming – os servidores de streaming também indicam com quais plataformas eles funcionam. Isso significa que, caso queira assistir ao Netflix EUA ou ao Hulu, você pode encontrar os servidores otimizados especificamente para esses sites. Você ainda pode marcar servidores como “Favoritos”, o que facilita para localizar suas opções preferidas da próxima vez.
Há alguns recursos incríveis que estão inclusos em todos os pacotes do CyberGhost. Você pode definir exceções para sites específicos, caso queira acessá-los sem o uso da VPN. Há ainda integrado um bloqueador de anúncios e um bloqueador de sites maliciosos, para manter todos os seus dados seguros.
Você pode configurar o CyberGhost facilmente na maioria das principais plataformas, incluindo Linux e roteadores. As instruções de configuração são fáceis de seguir: basta fazer login em sua conta e acompanhar as orientações na tela.
O IPVanish é uma VPN muito fácil de usar. Após abri-lo, você tem a opção de conectar-se ao melhor servidor possível. Este geralmente consiste no servidor mais próximo da sua localização geográfica atual. Obviamente, você pode escolher o servidor ao qual se conectar. Em cada país, é possível selecionar o melhor servidor para a localização.
As configurações são bastante simples. Basta clicar no botão “Settings” para obter a opção de alterar o protocolo de segurança, ativar a proteção contra vazamentos de IPv6 e DNS, além de ativação de kill switch e reconexão automática.
O IPVanish se destaca no seu uso com aplicações externas, como Amazon Fire Stick, Kodi e IPTV. Ele ainda disponibiliza apps para todas as principais plataformas, incluindo iOS, Android e Linux.
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