Após comparar essas VPNs, nós temos uma vencedora!
O ExpressVPN é conhecido por oferecer a melhor velocidade no mundo das VPNs, o que faz desse aspecto particular uma disputa injusta. O Astrill VPN oferece velocidades medianas que evitam qualquer lag perceptível durante streaming e downloads de arquivos com tamanho moderado.
| Provedor de VPN |
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|---|---|---|
| Redução de velocidade do download | 76% (UK) | 18% (UK) |
| Redução de velocidade do upload | 60% (FRA) | 20% (FRA) |
| Tempo de ping para o Google.com | 540ms | 24ms |
| Tempo médio para conectar (segundos) | 17ms | 11ms |
| Desbloqueio bem-sucedido para |
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| Visite o site | Visite o site |
A velocidade determina o quão rápido o conteúdo é carregado, por isso, se estiver baixando torrents ou fazendo streaming, você quer que a velocidade seja de alguma forma idêntica à sua velocidade normal na Internet. Uma vez que uma VPN criptografa os seus dados, geralmente leva um pouco mais de tempo para enviá-los e recebê-los, o que pode diminuir a velocidade da sua conexão. No entanto, se o seu ISP abranda deliberadamente a velocidade da sua conexão (também conhecido como estrangulamento), uma VPN pode aumentar a sua velocidade na Internet. Testar uma VPN é algo inútil porque os novos servidores aparecem e afetam a velocidade. A sua velocidade também pode variar de acordo com a sua localização, por isso, o seu teste de velocidade pode não corresponder ao nosso. Dito isto, testamos a velocidade em vários locais para fornecer a você uma média.
É aqui que estas duas VPNs são mais similares quando comparadas. O ExpressVPN conta com 148 localizações de servidores espalhadas em 94 países. O Astrill VPN recentemente ampliou sua variedade de países para 61, com 327 localizações totais de servidores divididas entre eles. Isso é muito acima da média, embora ainda não esteja no nível de algumas outras VPNs disponíveis.
| Provedor de VPN |
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|---|---|---|
| Localizações dos Servidores | 324 | 148 |
| Países dos servidores | 49 | 94 |
| Endereços IP | 324 | 1500 |
| Comutação dinâmica do servidor | ||
| Visite o site | Visite o site |
Não é apenas o número de servidores que é importante, mas também o número de localizações. Se você tiver 30 servidores em três cidades, mesmo assim você só poderá se conectar a essas três cidades. Além disso, é importante analisar a proporção de servidores para usuários. Mais servidores geralmente significa velocidades mais rápidas, mas se a VPN X tiver mais alguns servidores do que a VPN Y, mas o dobro de usuários, a VPN X normalmente terá velocidades mais lentas. Infelizmente, as empresas de VPN não compartilham o número de usuários que possuem, mas todos competem para ganhar mais servidores. Observe o número de endereços IP e localizações. Mais servidores de IP se traduz em melhor privacidade, e mais localizações significa melhor acesso ao conteúdo.
O serviço de suporte ao cliente virou prioridade para estas duas VPNs, pois ambas fizeram grandes esforços ao longo dos anos. Tanto o ExpressVPN quanto o Astrill VPN disponibilizam chat em tempo real, suporte por e-mail, tutoriais de vídeo e amplas seções de ajuda em seus sites. O Astrill VPN ainda oferece chat via Skype, para quem preferir.
| Provedor de VPN |
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|---|---|---|
| Tempo de resposta do e-mail | 0.1 | 0.3 |
| Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
| Chat ao Vivo | ||
| Base de dados de conhecimento | ||
| Tutoriais em vídeo | ||
| Visite o site | Visite o site |
Embora a maioria das pessoas acredite que um bom suporte só é necessário ao instalar uma VPN, existem muitas outras ocasiões onde você pode precisar de suporte ao cliente. Conectar-se a um servidor específico, alterar o seu protocolo de segurança e configurar uma VPN no seu roteador são todas as ocasiões em que o suporte pode ser útil. Verificamos cada VPN para ver se o suporte está disponível em todas as horas (mesmo de madrugada), o quão rápido elas respondem e se respondem às nossas perguntas.
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