Revisões da NordVPN e opinião de especialistas

Para o que estamos olhando?

Visão geral do NordVPN

Não compre o NordVPN se você precisa pagar via PayPal; este provedor de VPN sediado no Panamá removeu essa opção do site. Se o PayPal for o único método de pagamento que você possa utilizar, confira nossa avaliação sobre outra VPN de primeira linha - ExpressVPN.

Eu adquiri o NordVPN há alguns meses. Aproveitei o plano de 3 anos e paguei menos de US$ 3 por mês. Queria conferir por conta própria se ele realmente está à altura da propaganda que recebe em diversos fóruns online.

Eu queria testar três categorias principais:

  1. Contornar bloqueios geográficos

  2. Segurança/anonimato

  3. Torrenting


Depois de testar o NordVPN em dispositivos variados por alguns meses, posso dizer honestamente que, em grande medida, estou extremamente contente com seu desempenho geral.

O NordVPN é capaz de contornar bloqueios geográficos?


Por ser natural dos Estados Unidos e morar no exterior como expatriado, encontrar uma VPN que pudesse contornar bloqueios geográficos sem ser detectada era muito importante para mim. Fiz a maioria dos meus testes em um computador com Windows, em um celular com Android e no Amazon Fire Stick.

Consegui fazer transmissões a partir da maioria dos principais provedores de conteúdo online que restringem espectadores localizados fora dos EUA. Eles incluem: Hulu, YouTube TV, Sling, ESPN, FuboTV e todos os sites de redes de TV locais. (ABC, NBC, CBS e FOX). O único site que eu não consegui acessar foi o DAZN (embora, na verdade, eu também tenha enfrentado problemas para contornar o bloqueio de VPN dele com as outras VPNs que testei).

Além disso, eu realizei testes extensos nos principais sites de TV e streaming ao redor do mundo, e obtive resultados majoritariamente positivos. Consegui assistir ao Super Bowl ao vivo no BBC iPlayer, além de programas de TV no ITV Hub, France2, SBS Australia e muito mais.

E quanto ao Netflix?


Apesar da tentativa do Netflix de bloquear o tráfego de VPN, eu não tive problemas para me conectar a servidores nos EUA, Reino Unido, Canadá, França e Japão (países com as maiores bibliotecas do Netflix), e fazer streaming tranquilamente.

NordVPN Bypasses Netflix geo block

Com o NordVPN, eu consegui assistir ao Netflix EUA sem problemas


No geral, estou muito contente com a capacidade do NordVPN de ocultar minha localização e contornar bloqueios geográficos irritantes.

Altas velocidades = streaming sem buffer


Embora as VPNs costumem reduzir a velocidade da sua conexão à internet, eu não sofri com nenhuma lentidão perceptível durante o uso do NordVPN.

Diferentemente de algumas outras VPNs que testei, eu consegui aproveitar meu streaming sem precisar enfrentar buffering, transmissões de baixa qualidade ou vídeos que não carregavam.

O quão seguro é o NordVPN?


Interrompi minhas transmissões de conteúdos de TV internacionais para verificar o quão seguro o NordVPN realmente é.

Aqui estão os fatos:

  • Protocolos de segurança. Os apps nativos para Windows e Android oferecem duas opções para o OpenVPN, UDP e TCP, sendo que o UDP consiste no protocolo padrão. Caso queira usar IKEv2 ou IPsec, você pode instalá-los manualmente . Esses protocolos estão integrados nos apps para Mac e iOS.

  • O NordVPN conta com uma rigorosa política antilogs. Uma auditoria independente realizada pela PricewaterhouseCoopers, uma das firmas de auditoria conhecidas como “4 Grandes”, confirmou que o NordVPN não armazena nenhum tipo de log em seus servidores. Isso significa que, caso algum órgão governamental exija analisar os servidores do NordVPN, ele não conseguirá encontrar nenhuma informação útil que seja capaz de levar até você.

  • Seus dados são fortemente criptografados. Quando seus dados são transmitidos pelo túnel de VPN, eles ficam protegidos pela criptografia AES de 256 bits, ou seja, o que há de mais próximo à inviolabilidade atualmente.

  • Está incluso um kill switch automático. O kill switch irá bloquear sua conexão à internet instantaneamente, caso a VPN se desconecte. Isso evita vazamentos de IP e DNS, preservando seu anonimato online. O único aspecto que me incomoda é o fato de o kill switch estar desativado por padrão – ou seja, você deverá acessar as configurações para ativá-lo.


NordVPN internet Kill Switch

Você deverá ativar o kill switch para evitar quaisquer vazamentos



O NordVPN ocultará meu endereço IP?


Ocultar seu endereço IP é uma das principais funções de uma VPN. Eu realizei testes de vazamentos de IP e DNS por diversas vezes enquanto testava o NordVPN, e jamais encontrei nenhum vazamento.

Eu testei diversos sites enquanto realizava os testes, e evitei o teste de IP do NordVPN, pois queria obter um relatório imparcial. Cada um dos meus testes executados me apresentou o endereço IP, a localização e o provedor de internet do servidor VPN – e consegui manter meu anonimato.

NordVPN IP test

O teste de IP mostra uma localização nos EUA – alguns milhares de quilômetros distante da minha localização real


 

Posso baixar e enviar torrents com o NordVPN


Embora eu tenha obtido acesso ao Netflix, ao Hulu e a praticamente qualquer site de streaming desejado, ainda houve momentos em que eu queria baixar torrents de programas e filmes.

O NordVPN disponibiliza servidores dedicados a P2P que são otimizados para downloads de torrents. Houve vezes em que eu apenas me conectei a servidores comuns, em vez de algum servidor específico para P2P, e não percebi nenhuma lentidão.

De modo geral, eu baixei mais de 150 programas de TV, filmes e músicas a partir de diversos sites (YTS, The Pirate Bay, ExtraTorrents e EZTV foram meus sites escolhidos), e jamais recebi qualquer mensagem de aviso por violações de direitos autorais, notificações por parte do meu provedor de internet ou restrições de velocidade.

NordVPN Downloading Torrent

Eu não tive problemas para baixar torrents com o NordVPN


Faça torrenting anonimamente com o NordVPN


 

Prós

  • Ampla rede de servidores globais
  • Apps nativos para Windows, Mac, Android, iOS, Fire TV e mais
  • Altas velocidades
  • Contorna o Grande Firewall da China
  • Instalação simples
  • Conecte 6 dispositivos simultaneamente
  • Garantia de reembolso de 30 dias
  • Suporte ao cliente 24/7 (você falará com uma pessoa real; nós testamos)

Contras

  • Não aceita PayPal
  • Não funciona com o Netflix França
  • Opções limitadas de protocolos de segurança

Comparar com alternativas

9.9  / 10

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Velocidade9.6

Para mim, o maior indicador da velocidade do NordVPN surgiu do streaming de alta qualidade e dos downloads velozes de torrents que desfrutei enquanto testava a VPN.

Realizei diversos testes de velocidade através do Ookla Speed Test, para ver como a VPN estava afetando minha velocidade. Os testes foram realizados em diversos momentos ao longo do dia e da noite, para que eu pudesse determinar se a hora do dia afetava minha velocidade. Além disso, realizei os testes enquanto estava conectado a diferentes servidores nos EUA, Canadá, Reino Unido e França.

Eu compilei todos os dados e cheguei às médias que você pode conferir no gráfico abaixo.

O que fazer se a velocidade de conexão estiver baixa?


Eu estaria mentindo se dissesse que a velocidade permaneceu sempre alta. Houve alguns momentos frustrantes em que eu precisei tentar solucionar problemas para saber por que a velocidade não estava maior.

A primeira providência é tentar alterar o servidor. Mesmo com milhares de servidores disponíveis, o servidor ao qual você se conecta pode simplesmente estar sobrecarregado e lento. Existe uma opção para escolher o servidor “Mais rápido” de cada localização.

NordVPN find fastest server
Escolher o servidor mais rápido é uma forma de aumentar sua velocidade

Outra dica útil que eu descobri é verificar o protocolo de segurança que você está usando. As duas opções inclusas no app nativo são UDP e TCP; caso esteja em busca das maiores velocidades, você deve usar o UDP (este é o protocolo de segurança padrão).

A última dica é garantir que você não esteja conectado utilizando o recurso de VPN dupla. Esse recurso de segurança adicional criptografa seus dados, mas também reduz sua velocidade de conexão à internet.

Por que velocidade é importante?

A velocidade determina o quão rápido o conteúdo é carregado, por isso, se estiver baixando torrents ou fazendo streaming, você quer que a velocidade seja de alguma forma idêntica à sua velocidade normal na Internet. Uma vez que uma VPN criptografa os seus dados, geralmente leva um pouco mais de tempo para enviá-los e recebê-los, o que pode diminuir a velocidade da sua conexão. No entanto, se o seu ISP abranda deliberadamente a velocidade da sua conexão (também conhecido como estrangulamento), uma VPN pode aumentar a sua velocidade na Internet. Testar uma VPN é algo inútil porque os novos servidores aparecem e afetam a velocidade. A sua velocidade também pode variar de acordo com a sua localização, por isso, o seu teste de velocidade pode não corresponder ao nosso. Dito isto, testamos a velocidade em vários locais para fornecer a você uma média.

Servidores9.8

O NordVPN disponibiliza mais de 5.400 servidores em mais de 60 países.

Acredito que essa seja a maior quantidade de servidores entre todas as VPNs que eu testei. Além de soar impressionante, contar com uma grande quantidade de servidores é um enorme benefício para os usuários. Com tantas opções à sua escolha, há menos chance de você se conectar a um servidor sobrecarregado.

Outro benefício de disponibilizar tantos servidores é a incrível quantidade de endereços IP potenciais. Isso pode dificultar para que os sites bloqueiem o tráfego de VPN. Caso eles bloqueiem um ou dois dos servidores, você poderá se conectar por meio de outro servidor e acessar os sites.

Escolhendo seu servidor


Existem diversas formas de se conectar a um servidor do NordVPN.

A primeira opção é clicar no botão Quick Connect, localizado na parte inferior do mapa. Ele irá selecionar automaticamente um país e um servidor ao qual se conectar – o servidor e a localização são definidos por aquilo que o NordVPN chama de “fórmula complexa com diversos parâmetros de servidores para o servidor recomendado a você.”

NordVPN's Quick Connect

Para obter o melhor servidor disponível, basta clicar em Quick Connect


Caso queira escolher uma localização específica, o que será necessário para acessar conteúdo em algum país específico, você tem duas opções. A primeira delas é clicar no ícone da localização no mapa; ele irá conectar você automaticamente ao melhor servidor daquela localização no momento.


A segunda opção é clicar nos três pontos localizados ao lado do nome do país. Dessa forma, você poderá escolher um servidor específico, visualizar a carga do servidor e marcá-lo como favorito, facilitando para localizá-lo novamente. Isso pode ser especialmente útil, caso você possua um servidor que seja capaz de contornar algum bloqueio geográfico difícil de ser contornado.

NordVPN Choose the best server location for you

Você pode escolher o melhor servidor em cada localização de acordo com a carga do servidor


Há cinco países nos quais o NordVPN permite que você escolha um servidor com base em uma localização específica. São eles:

  • EUA: 20 cidades

  • Reino Unido: 2 cidades

  • Austrália: 5 cidades

  • Canadá: 3 cidades

  • Alemanha: 2 cidades


NordVPN choose by US city

O Nord adicionou a opção de escolher um servidor localizado em cidades selecionadas em localizações específicas



4 servidores especializados à sua escolha


Para proporcionar a melhor experiência aos usuários, o NordVPN disponibiliza diversas categorias de servidores à sua escolha, dependendo das suas necessidades.

NordVPN specialty servers

Escolha entre 4 servidores especializados




  1. P2P – estes servidores são ideais para baixar torrents ou fazer quaisquer outras transferências de arquivos via P2P.

  2. VPN dupla – estes servidores são ideais para usuários que desejam obter um nível de proteção adicional. Eles realizam o tunelamento do seu tráfego por meio de dois servidores, o que significa que seu tráfego também será duplamente criptografado. O principal ponto negativo desses servidores é o fato de que eles podem reduzir sua velocidade.

  3. IP dedicado – para usar os servidores com IP dedicado, você deverá adquiri-los pelo preço adicional de US$ 70. Atualmente, eles estão disponíveis nos EUA, Alemanha, Reino Unido e Holanda.

  4. Onion Over VPN – estes servidores oferecem uma medida de proteção adicional para navegar na dark web com o TOR.


O NordVPN pode contornar o Grande Firewall da China?


Apesar de não ter ido à China recentemente, eu investiguei bastante para descobrir se o NordVPN é atualmente capaz de contornar o Grande Firewall da China. Isso incluiu a confirmação com a equipe de suporte ao cliente do NordVPN, mas também a verificação de fóruns de viagens da China e do Reddit.

A melhor maneira de acessar a internet na China é se conectar por meio do uso de servidores ofuscados. Não sei por que eles não estão listados juntamente com os outros servidores especializados. Em vez disso, você deverá acessar a aba Configurações > Opção avançada > Servidor ofuscado > e ativar a opção.

Importante: os servidores ofuscados funcionam somente com o OpenVPN; isso significa que, caso esteja usando um dispositivo iOS, você precisará baixar o app do OpenVPN e criar uma conexão manual.

Embora esta seja uma das melhores opções para usar na China, é importante observar que nada é perfeito no país – e as pessoas já relataram problemas de conexão temporários, até mesmo com o uso dos servidores ofuscados.

NordVPN China Reddit

Usuários do Reddit publicam sobre suas experiências com o NordVPN na China


Dica: baixe o app antes de viajar. Você não poderá baixá-lo após chegar à China, pois ele foi removido do Google Play – e o arquivo está bloqueado pelo Grande Firewall da China.

Localizações dos Servidores

Experiência de usuário10

Levou menos de quatro minutos desde o momento em que eu adquiri NordVPN até que me conectasse a um dos seus servidores.

Enquanto eu testava a VPN, diversas atualizações foram lançadas, o que mostrou que a equipe de desenvolvimento está sempre trabalhando para aprimorar o app. Como usuário, isso foi muito importante para mim. Ele não está simplesmente satisfeito com sua situação atual; pelo contrário: realiza alterações no design, torna-o mais fácil de se conectar a diferentes regiões e aperfeiçoa o formato geral dos apps.

Ambos os apps para Android e iOS contam com um design bastante semelhante às suas respectivas aplicações para desktop, o que é agradável. A grande diferença entre as aplicações mobile e desktop é que as localizações de servidores estão listadas no painel esquerdo do app para desktop, enquanto você deve deslizar a tela para cima no celular, para encontrá-las.

Comparing Mobile and Desktop apps

Os apps para mobile e desktop possuem uma interface bastante semelhante


O único app que eu utilizei e que acredito que ainda deva ser aprimorado é o app para o Fire TV.

Quando eu comecei a testar o NordVPN, ele ainda não oferecia um app nativo para o Fire TV, e precisei “desbloquear” meu Fire Stick para instalá-lo. Desde então, o provedor lançou um app – e, embora ele funcione e garanta acesso ao Netflix EUA, Hulu, ESPN, HBO e outros, o app pode ser aprimorado.

Caso queira escolher um servidor diferente da opção padrão, você deverá saber o número do servidor – não é possível pesquisar uma lista ou buscar por região, assim como pode ser feito nos apps para desktop e mobile.

Além disso, ele não se conecta automaticamente ao mesmo servidor a cada vez que você fizer login, o que quer dizer que será preciso se lembrar do nome do servidor ou torcer para dar sorte e encontrar um bom servidor na próxima vez.

CyberSec – protegendo você contra malware


Um ótimo recurso que você obtém com o NordVPN é o CyberSec, uma ferramenta embutida de segurança online para anúncios. Embora a VPN criptografe seus dados e altere seu endereço IP, o CyberSec bloqueará sites suspeitos, anúncios, pop-ups e malware, e impedirá que ataques de DDoS sejam realizados em seu sistema.

Você pode ativar e desativá-lo na seção de configurações.

Suporte10

Durante o período em que eu testei este produto, fiz diversas perguntas à equipe de suporte ao cliente. Gosto do recurso de chat em tempo real – e fiz uso dele sempre que tive problemas.

Eu fiz diversas perguntas, desde questões técnicas até qual é o melhor servidor para transmitir o canal da Disney, e a equipe de suporte sempre respondeu de forma ágil – e muito bem informada.

NordVPN Customer Service Chat

Exemplo de conversa do chat 24/7 em tempo real


Caso não goste do chat em tempo real, você também pode abrir um ticket ou consultar a ampla base de conhecimento disponível. Na única vez em que eu enviei um ticket, recebi uma resposta mais tarde no mesmo dia.

Por que o suporte é importante?

Embora a maioria das pessoas acredite que um bom suporte só é necessário ao instalar uma VPN, existem muitas outras ocasiões onde você pode precisar de suporte ao cliente. Conectar-se a um servidor específico, alterar o seu protocolo de segurança e configurar uma VPN no seu roteador são todas as ocasiões em que o suporte pode ser útil. Verificamos cada VPN para ver se o suporte está disponível em todas as horas (mesmo de madrugada), o quão rápido elas respondem e se respondem às nossas perguntas.

Preço10

Com todos os recursos que estão inclusos no NordVPN, é difícil acreditar que ele mantém seus preços tão baixos. Você pode obter uma assinatura de três anos por menos de US$ 3 mensais (pago antecipadamente). Esse é um excelente custo-benefício.

Assim como na maioria das VPNs, o preço da assinatura é significativamente reduzido quando você assina um plano de longo prazo.

Caso não esteja satisfeito nos primeiros 30 dias de uso do NordVPN, você pode devolvê-lo e obter seu reembolso. Eu queria ver o quão fácil era para fazer o cancelamento e obter meu reembolso; portanto, adquiri uma segunda assinatura com um novo nome e solicitei o reembolso após 10 dias.

Descobri rapidamente que essa não é uma política de reembolso do tipo “sem questionamentos”, pois a equipe de suporte tentou ajudar a resolver meus problemas. No final, escolhi um problema que eles não podiam resolver (contornar um bloqueio geográfico no DAZN), e eles me reembolsaram o pagamento completo pelos três anos dentro de uma semana.


Na verdade, você não poderá cancelar seu plano sem motivos


Além da garantia de reembolso, o NordVPN permite que os usuários adquiram uma versão de avaliação grátis de 7 dias, sem exigir que você faça uso de cartão de crédito.


 

Diversos métodos de pagamento são aceitos, incluindo Bitcoin, caso você queira permanecer anônimo.

  • Cartões de crédito — VISA, MasterCard, AMEX e Discover

  • Criptomoedas - Bitcoin, Dash, Ethereum, Zcash, Litecoin, Ripple e Monero

  • Outros — WeChat, AliPay, UnionPay, WebMoney, Yandex, Giropay, SOFORT, iDeal

NordVPN oferece os seguintes planos

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