Visão geral do Qustodio 2023
O Qustodio é um dos aplicativos de controle dos pais mais completos, embora haja opções mais baratas. É comum encontrar descontos sazonais que reduzem o preço, mas será que seus recursos de controle parental são tão melhores do que outros aplicativos mais baratos?
Baixei o Qustodio e realizei amplos testes para conferir o aplicativo e se o preço é justificado ou não. Também desafiei meu filho de 16 anos a tentar contornar as restrições com o objetivo de descobrir pontos fracos que ele pudesse explorar. Além disso, investiguei a empresa e li a Política de Privacidade para garantir que os dados de meus filhos estão seguros e não serão vendidos.
Minha conclusão: o Qustodio faz um ótimo trabalho monitorando smartphones e computadores, e se destacou em quase todos os testes que realizei. Definitivamente vale a pena o preço – é um dos aplicativos de controle dos pais mais flexíveis e fáceis de usar que já testei e vem com recursos de segurança poderosos que meus filhos não conseguiram contornar. Você pode testar o Qustodio sem pagar nada com sua avaliação gratuita de 30 dias – não é necessário crédito, e assim pode descobrir se é aplicativo certo para sua família.
Experimente o Qustodio grátis por 30 dias!
Está sem tempo? Aqui está um breve resumo (leitura de um minuto)
- Filtro da web poderoso: o filtro da web personalizável tem mais de 30 categorias que você pode optar entre “Permitir”, “Alertar-me” ou “Bloquear”. Você pode adicionar URLs específicos para uma lista de permissão ou bloqueios. Ler mais sobre o recurso de filtro da web.
- Ferramentas de gerenciamento de tempo de tela: crie um calendário que limita ou restrinja o celular da criança ao longo do dia e da noite, e adicione um limite de tempo de tela diário. Veja o resumo completo dos recursos de tempo de tela aqui.
- Acesso remoto para controle de aplicativos e jogos: defina limites de tempo ou bloqueie aplicativos no dispositivo de seus filhos diretamente do painel. Veja como gerenciar os aplicativos de seus filhos aqui.
- Monitoramento de chamadas e SMS: obtenha acesso ao histórico de chamadas e mensagens SMS da criança para garantir que não esteja conversando com pessoas perigosas. Aprenda a ativar esse recurso aqui.
Recursos
10.0Recursos do Qustodio – Atualizado em 2023
| Melhor preço | US$ 4,58 por mês – funciona em até 5 dispositivos |
| Avaliação gratuita | 30 dias – não é necessário cartão de crédito |
| Filtro da web | Mais de 30 categorias |
| Gerenciamento do tempo de tela | Sim |
| Rastreamento de localização | Sim – localização ao vivo e histórico de localização de 30 dias |
| Delimitação geográfica (geofence) | Sim – raio de 200 metros |
| Monitoramento de chamadas e SMS | Sim (Android e iPhone) |
| Gerenciamento de aplicativos | Sim |
| Botão SOS | Sim |
| Atendimento ao cliente | Chat ao vivo, ligação agendada, perguntas frequentes |
| Plataformas | PC, macOS, Android, iOS, Amazon e Chromebook |
Como titular da conta dos pais, eu posso acessar o painel de controle pelo aplicativo no meu smartphone ou assinando na minha conta do Qustodio em qualquer navegador. Ambos painéis dão uma visão clara do que as crianças estão fazendo online e por onde elas têm andado.
O painel também traz uma linha do tempo detalhando as atividades dos seus filhos para você ter uma ideia clara do que cada um deles anda fazendo.
Amplo filtro da web com mais de 30 categorias
Tive total controle sobre quais tipos de sites meus filhos poderiam visitar com o filtro da web do Qustodio, que oferece mais de 30 filtros personalizáveis. Tive a opção de manter as configurações padrão, que são bem competentes, ou passar por cada categoria individual permitindo o acesso, solicitando um alerta a cada visita a uma categoria específica ou bloqueando.
Pedi a um dos meus filhos mais velhos para tentar contornar as restrições do filtro da web. A única brecha que funcionou foi usar um navegador que o Qustodio não pode monitorar. Fiquei feliz em ver que o Qustodio já sabia sobre essa brecha e oferece a opção de bloquear navegadores não suportados na seção de filtros da web. As outras configurações são bloquear sites que não podem ser categorizados e impor a funcionalidade de Pesquisa Segura nos principais mecanismos de pesquisa e no YouTube.
Além de bloquear categorias da Internet, você também pode inserir manualmente URLs que devem ser bloqueados ou permitidos, independentemente de sua categoria. Por exemplo, apesar de bloquear sites de jogos de azar, não me importo que meu filho jogue fantasy games. Desbloqueei o site que ele usa e mantive o filtro para apostas ativado para sites de cassino e pôquer.
Previna o vício a dispositivos móveis com limites diários do tempo de tela
Estipule quanto tempo em geral as crianças podem usar os seus dispositivos por dia. Você pode definir um determinado limite durante os dias úteis, e ser mais flexível nos finais de semana, por exemplo. Os limites diários podem ser incrementados de 15 em 15 minutos. Uma coisa que foi muito importante para mim e que não vi em nenhum outro aplicativo de controle parental, como o Family Link do Google, é que quando o tempo de uso acabou no celular deles, eles ainda puderam fazer chamadas e acessar os seus contatos. Como pai, achei isso bastante útil, sabendo que eles poderiam ligar para mim ou para minha esposa mesmo quando o restante do aparelho estivesse bloqueado. Claro, se estamos todos juntos em casa e quero que eles saiam do telefone, o Qustodio também tem a opção de bloquear Discagem e Contatos.
Faça uma programação diária
Esse recurso permite especificar horários durante os quais os celulares permanecerão bloqueados para cada dia. Achei essa opção mais útil do que o limite de tempo geral para eu ter certeza de que as crianças não estariam usando seus celulares na cama ou quando deveriam estar fazendo a lição de casa. Minha maior preocupação com os recursos para restrição de tempo é que você só pode permitir ou limitar períodos por horas inteiras; em outras palavras, eu não posso bloquear o celular das 5:00 às 5:30 e depois deixar que as crianças o utilizem das 5:30 às 7:00, por exemplo. 
Veja o que os seus filhos estão fazendo no YouTube
Embora o recurso para monitoramento do YouTube não permita bloquear vídeos, ele irá mostrar para você o histórico de buscas e visualizações de cada criança. Algo que realmente gostei e que não vi na maioria dos outros aplicativos de controle parental, é que o Qustodio pode monitorar e bloquear tanto o aplicativo quanto o site do YouTube. Isso é ótimo porque, nos outros aplicativos que eu testei, meus filhos rapidamente se deram conta de que poderiam acessá-lo pelo navegador e assistir a quantos vídeos quisessem. Seja lá como for que eles acessem o YouTube, o monitoramento do Qustodio mostrará o seu histórico de buscas e o que andaram assistindo.
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- YouTube.com – O Qustodio pode bloquear completamente o acesso ao site.
- Aplicativo do YouTube – Você pode estipular períodos diários limitando quanto tempo as crianças podem ficar no aplicativo.
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Estabeleça regras para cada aplicativo e jogo
É aqui que você pode definir regras específicas para cada aplicativo nos dispositivos dos seus filhos. Eu acho esse recurso particularmente interessante porque, embora alguns desses aplicativos sejam necessários, como utilizar o WhatsApp para grupos da escola ou de outras atividades, eu ainda quero limitar o quanto de Netflix eles podem assistir, por exemplo.
Monitoramento de chamadas e SMS: veja quem liga e envia mensagens para os seus filhos (recurso não disponível no aplicativo do Google Play)
Uma mudança recente nas políticas do Google teve um impacto significativo nessa regra. De acordo com o Qustodio, o aplicativo disponível para download no Google Play não traz esse recurso.
Porém, você pode baixar o aplicativo completo diretamente do website do Qustodio. Caso esteja utilizando a sua versão integral, esse recurso permitirá monitorar as mensagens de texto, ver com quem os seus filhos estão falando, bloquear chamadas de números e contatos específicos, ou desativar totalmente o recebimento de chamadas. Já o envio de mensagens de texto para o número das crianças não poderá ser bloqueado.
Acompanhe a localização dos seus filhos em tempo real
Com o rastreamento por GPS do Qustodio, você não terá que se preocupar com o paradeiro dos seus filhos, desde que eles estejam com os seus celulares. Sua localização pode ser acompanhada em tempo real pelo painel móvel ou do computador. Seus avatares são superpostos num mapa – você fica sabendo se eles estão realmente estudando na casa do amigo, ou se foram para algum outro lugar. Uma das últimas novidades desse recurso, disponível somente no aplicativo móvel, é a tecnologia conhecida como Geofencing. Você pode definir uma área onde sabe que o seu filho estará e receber um alerta caso ele saia dela. Para delimitar essa “barreira geográfica virtual”, basta tocar no ícone das três linhas horizontais > Localizador da Família > ícone do alfinete no mapa > Adicionar um Local. Agora você pode incluir o endereço e definir um rádio de até 200 metros. 
Monitore os seus filhos nas redes sociais
Na verdade, esse recurso deveria ser chamado de Monitoramento do Facebook, pois essa é a única rede que ele pode monitorar. O seu filho terá que assinar em sua conta do Face e permitir o acesso do Qustodio; uma vez conectado, você poderá ver suas postagens e comentários. Para ser sincero, esse é um recurso que não acrescenta nada de mais ao aplicativo — principalmente se você e seu filho são amigos no Facebook.
Peça por ajuda com um botão SOS
Esse recurso SOS é bastante promissor, mas não me impressionou muito durante os meus testes. A ideia é que, se o seu filho está num ambiente inseguro, ele pode pressionar o botão de pânico e um “contato de confiança” será notificado. Felizmente, eu não precisei utilizá-lo na vida real, mas pedi para o meu filho pressionar o botão para ver o que acontecia e… nada. Eu verifiquei o meu painel dos pais e o meu celular para ver se havia alguma atualização ou notificação, mas não recebi nada em nenhum dos dois. Horas mais tarde, quando abri minha caixa de entrada e fui na aba de Promoções, só então vi que havia recebido um e-mail do Qustodio me avisando que o meu filho estava em apuros.
Depois de pesquisar um pouco, descobri que para cada contato de confiança você pode adicionar um e-mail ou um telefone. Inclui então o número da minha esposa para ver se ela seria alertada via SMS de que o nosso filho estava numa situação de perigo. O resultado não foi lá muito melhor: após clicar em SOS para ativá-lo e depois desativá-lo, o sistema cria uma mensagem SMS. Porém, em vez de enviá-la de imediato, meu filho teve que escolher um programa preferencial, digitar a sua senha e enviar o SMS manualmente.
O recurso é realmente promissor, mas precisa de sérias melhorias antes de que possa acrescentar em algo.
Instalação
9.9O processo de instalação foi razoavelmente descomplicado. Depois de assinar o meu plano, fui à Google Play Store e baixei o aplicativo no celular do meu filho. Ao contrário de alguns dos outros serviços de controle parental que testei que vêm com um aplicativo para os pais e outro para os filhos, com o Qustodio é somente um.
Antes de baixar os aplicativos das crianças, você deve fazer o login no painel dos pais no seu navegador e criar contas para cada uma delas. Depois de todas configuradas, visite a Google Play Store a partir do celular delas e baixe o aplicativo.
Você terá que fazer algumas alterações nas configurações do celular para que o Qustodio possa funcionar adequadamente. Embora isso possa parecer complicado, o aplicativo faz um excelente trabalho guiando o usuário a cada passo do processo.
Usuários de dispositivos Android: você terá que dar ao Qustodio os direitos de administrador em seu dispositivo e, ao fazê-lo, uma mensagem de alerta será exibida. Ela diz, basicamente, que você está autorizando o acesso do Qustodio a todos os dados do celular, algo necessário para que ele possa monitorar o dispositivo. Clique em ‘Next’ para avançar e finalizar o processo de instalação.
Facilidade de uso
9.8O Qustodio irá automaticamente começar a funcionar assim que for instalado nos dispositivos dos seus filhos. Porém, pode levar algum tempo até ajustar algumas das configurações e filtros da web de acordo com os seus critérios. Nós tivemos um problema no primeiro dia, quando alguns websites estavam acionando o filtro e bloqueando o acesso, mesmo estando liberados para uso. A seção de filtros para a web tem cerca de 30 categorias, e você pode ajustar cada uma para “permitir”, “bloquear” ou “alertar-me”. Nesse nosso caso em particular, como eu não sabia ao certo porque o site estava sendo bloqueado, nós simplesmente incluímos o URL como uma exceção. Depois disso, meu filho pôde continuar a usar o seu celular sem nenhum outro problema.
Por parte dos pais, o painel online e o aplicativo do Qustodia são super fáceis de usar, dispensando qualquer conhecimento técnico. Todos os dados são apresentados num formato limpo, e as regras e configurações são dispostas de forma bem clara.
Suporte
9.9Quando compro uma assinatura, espero obter atendimento ao cliente e suporte técnico de qualidade. Graças a uma atualização recente em sua política, o Qustodio atendeu às minhas expectativas.
A empresa adicionou uma opção Care Plus, que está incluída nos planos Medium e Large e pode ser adicionada ao plano Small por uma taxa extra. Com Care Plus, você pode:
- Agendar uma chamada de suporte técnico
- Obter acesso antecipado a novos recursos
- Obter assistência remota para melhor suporte técnico
- Contatos periódicos para garantir que tudo está funcionando corretamente e responder a quaisquer perguntas que você possa ter
Se você está procurando respostas instantâneas, há uma extensa seção de perguntas frequentes. Ela é dividida em diferentes categorias para facilitar encontrar as respostas das quais precisa.
A última final é enviar um e-mail ou tíquete para a equipe de suporte ao cliente. Recebi uma mensagem dentro de um dia útil, com uma resposta claramente escrita.
Fiquei surpreso que o Qustodio só permita que membros premium enviem e-mails. Se você tem uma conta grátis limitada e ainda está decidindo se quer assinar, precisará ler as Perguntas Frequentes ou se inscrever para a avaliação gratuita de 30 dias para poder entrar em contato com o suporte ao cliente e tirar suas dúvidas.
Teste o Qustodio Sem Compromisso!
FAQs
O Qustodio é seguro?
Dá pra burlar o Qustodio?
O Qustodio pode bloquear o YouTube?
Eu posso estipular um limite diário de uso no Qustodio?
Quais dispositivos o Qustodio pode monitorar?
Eu posso ler as mensagens que são enviadas e recebidas nos dispositivos dos meus filhos?
Preço
9.9Existem três pacotes premium e todos eles incluem os mesmos recursos; a única diferença é o número de dispositivos que podem ser conectados:
- Plano Pequeno – 5 dispositivos
- Plano Médio – 10 dispositivos
- Plano Grande – 15 dispositivos
Embora o preço possa parecer um pouco alto à primeira vista, ainda mais se a sua família é grande, na verdade nós estamos falando da proteção do seu bem mais valioso — os seus filhos. Entre minha paz de espírito e as crianças conhecerem as suas limitações nos celulares e tablets, para mim esse foi, de longe, o dinheiro mais bem gasto do ano.
Se por qualquer motivo o desempenho do aplicativo não for satisfatório, eles oferecem uma garantia de 30 dias de reembolso. Você precisará enviar um e-mail ao suporte ao cliente e informá-los sobre o motivo do cancelamento, e eles processarão a devolução do seu dinheiro.
Resultado final
Excelentes recursos de controle dos pais, várias ferramentas de tempo de tela e localização ao vivo fazem o preço valer a pena
Depois de usar o Qustodio por 30 dias, posso dizer com segurança que é um dos melhores aplicativos de controle parental que já usei. Começar a usar foi muito fácil e, assim que configurei as regras, o aplicativo funcionou instantaneamente e sincronizou todos com o painel dos pais.
Pude ver exatamente o que meus filhos estavam fazendo online e ajudar a criar hábitos saudáveis para o tempo de tela e navegação na Internet. O rastreamento de localização e o botão de SOS ajudaram a manter minha mente tranquila quando estava fora a negócios ou meus filhos estavam com amigos. Não precisei me preocupar sobre onde iam ou se estavam em perigo.
O único problema que tive com o Qustodio é que não consegui visualizar o mapa de localização ao vivo no painel online. O painel mostra um endereço, mas se eu quiser vê-lo no mapa, preciso abrir o aplicativo do Qustodio no meu celular.
No geral, recomendo o Qustodio para qualquer pessoa interessada em manter as crianças seguras online. Seu preço definitivamente vale a pena. Porém, antes de se comprometer com uma assinatura, é possível experimentar todos os recursos premium sem riscos com a avaliação gratuita de 30 dias – nenhum cartão de crédito é necessário!
