ExpressVPN é bom 2023: rápido e seguro - Ainda é o melhor?

A ExpressVPN é rápida? (Sim, é muito rápida!)

A ExpressVPN é uma das VPN mais rápidas que já testei – às vezes até esqueço que estou conectado a uma VPN! É super rápido alternar entre servidores também (leva apenas alguns segundos) e nunca tive nenhuma falha de conexão.

Agora uso a ExpressVPN há quase um ano para navegar na Internet, assistir a séries e filmes online, jogar jogos online e baixar e enviar por torrent arquivos grandes, de 90 GB ou mais, e não tenho queixas sobre sua velocidade.

Resultados do teste de velocidade

Executei testes de velocidade em diferentes locais do mundo (com a ajuda de meus colegas) — e fiquei impressionado ao comprovar que os servidores da ExpressVPN são consistentemente rápidos globalmente. De um modo geral, os servidores que estão mais distantes da sua localização real costumam apresentar um desempenho mais lento. No entanto, não houve uma diferença significativa entre as velocidades dos servidores da ExpressVPN em locais próximos ou a milhares de km de distância.

Também testei os protocolos Lightway e OpenVPN da ExpressVPN para conferir se poderiam aumentar minha velocidade. O Lightway, protocolo VPN da ExpressVPN, foi projetado para consumir recursos, mantendo a segurança e as velocidades máximas. O protocolo UDP da OpenVPN foi projetado pensando na velocidade. Com ambos, minhas velocidades atingiram uma média de 400 Mbps. Embora o protocolo L2TP/IPsec tenha sido o mais rápido, ainda recomendo que você escolha os protocolos automático, Lightway ou OpenVPN, para melhor segurança.

Em comparação com seus concorrentes, a ExpressVPN causou o menor impacto na velocidade padrão da minha Internet (o que significa que não vai desacelerar sua conexão). Para fazer o teste, executei a ExpressVPN em meu laptop Windows e me conectei a um servidor de Sydney, mais distante da minha localização. Minha velocidade de download diminuiu em apenas 25% – o que não é muito, considerando a longa distância.

Para a conexão mais rápida com o servidor, ainda sugiro usar um servidor próximo à sua localização física. Mas se você estiver viajando ou precisar se conectar a um servidor distante, a ExpressVPN provou oferecer excelentes velocidades de conexão em todo o mundo, então você não sofre com uma desaceleração significativa.

As velocidades da ExpressVPN são rápidas o suficiente para jogos? (Sim)

Como jogador, sei como é importante ter velocidades super rápidas durante os jogos. Infelizmente, a maioria dos revisores realiza apenas testes básicos de velocidade com atividade zero em segundo plano.

Ao usar uma VPN, é mais provável que você tenha problemas ao conectar-se aos servidores de jogos e ter lag durante o jogo. Por isso, testei a ExpressVPN com Counter-Strike: Global Offensive (CS:GO) na Steam. Este jogo online requer uma enorme quantidade de largura de banda e velocidades de conexão de primeira. Qualquer atraso pode significar a diferença entre ganhar e perder.

Fiquei positivamente surpreso com o desempenho da ExpressVPN – quando me conectei a um servidor na Alemanha, minha taxa de ping foi de 33ms (acho que qualquer coisa abaixo de 50 ms é adequada para jogos). Mesmo com toda a ação de alta velocidade, não tive problemas de conexão ou lag. Quase não percebi que estava conectado a uma VPN, além da maioria dos meus colegas que agora falam alemão. Eu estava até preparado para comprometer com uma resolução mais baixa – mas joguei CS:GO em HD durante toda a minha sessão.

A ExpressVPN até mesmo melhorou minhas velocidades em jogos. Ocasionalmente, o Call of Duty apresenta muito lag enquanto jogo devido ao meu provedor de serviços de Internet limitando minhas velocidades. Depois de me conectar a um dos servidores da ExpressVPN, imediatamente o lag diminuiu e jogabilidade ficou mais responsiva.

Se você estiver usando uma VPN durante os jogos, a ExpressVPN é a melhor opção devido às suas velocidades rápidas. Eu recomendo conectar a um servidor próximo para obter o ping mais baixo e as velocidades mais rápidas.

Rede de servidores mais ampla do mundo (94 países)

A ExpressVPN oferece mais de 3000 servidores em 94 países (incluindo Portugal e Brasil), um ótimo número para qualquer VPN. Embora não tenha o maior número total de servidores, a ExpressVPN oferece a maior cobertura de servidores do mundo. Isso significa que você sempre poderá encontrar um servidor por perto, se você mora nos EUA, Quirguistão, França, Sri Lanka ou Nova Zelândia.

A melhor cobertura de servidor está disponível para países da Europa e América do Norte, mas também há uma seleção sólida no Oriente Médio, África, América do Sul e Ásia-Pacífico.

Além disso, a ExpressVPN oferece locais de servidores virtuais em países onde a infraestrutura é instável ou há leis opressivas em relação à internet. Por exemplo, imagine que você precisa se conectar a um servidor na Venezuela (um país conhecido por sua rígida regulamentação online). Você receberá um endereço IP venezuelano, mas a ExpressVPN, na verdade, o conectará a um servidor fisicamente localizado no Brasil, país vizinho. Isso garante que você terá uma conexão segura e estável em todos os momentos.

A ExpressVPN é boa para baixar e enviar torrents e P2P? Sim!

A ExpressVPN não anuncia muito seus recursos P2P, como outras VPN, por isso pensei que talvez não suportasse baixar e enviar torrents – mas eu estava errado. Depois de realizar testes detalhados, fiquei impressionado ao descobrir que a ExpressVPN é realmente uma das melhores VPN para baixar e enviar torrents. Aqui estão 5 principais razões:

• Todo servidor suporta compartilhamento de arquivos P2P
  • A ExpressVPN funciona com todos os clientes de torrent, incluindo uTorrent, qBittorrent, Transmission, Vuze e qualquer outro cliente BitTorrent. Diferente de outras VPN, não existem servidores ou recursos “especiais” P2P – em vez disso, todos os servidores foram otimizados para segurança máxima e altas velocidades de download. Isso significa que os servidores P2P não ficarão superlotados com outros usuários, o que pode diminuir a velocidade durante os horários de pico.
• As velocidades são rápidas para baixar e enviar torrents com velocidade
  • Todos os servidores globais que testei são excepcionalmente rápidos, facilitando o download de arquivos com segurança e rapidez. Quando testei servidores fora do horário de pico, até percebi que alguns servidores (como UK-East London) na verdade melhoraram minhas velocidades de download para um baixar e enviar torrents mais rápido.
• Largura de banda ilimitada permite download infinito
  • Não há restrições quanto ao tamanho dos arquivos baixados, seja música, filmes, séries, jogos ou software gratuitos. Até baixei a versão gratuita do Grand Theft Auto 5, com um tamanho enorme de 94 GB, de forma rápida e sem problemas.
• Criptografia forte, política de não registro e proteção contra vazamentos mantém o anonimato
  • Nenhuma de suas atividades P2P pode ser rastreada. Confirmei isso quando encontrei zero vazamentos de IP, DNS e WebRTC. Um kill switch automático (chamado bloqueio de rede) também bloqueia todo o tráfego não criptografado da Internet quando você está trocando de servidor ou se a VPN se desconectar inesperadamente. Além disso, a política estrita de não registro (no-logs) garante que nenhuma atividade de download seja rastreada ou armazenada, para que terceiros não possam acessá-la (nem mesmo a ExpressVPN).
• A ExpressVPN não é regulamentada pelas leis de registro de dados ou direitos autorais
  • A empresa está localizada nas Ilhas Virgens Britânicas, que não possui leis de registro de dados e não está sujeita à DMCA (Digital Millennium Copyright Act) ou outros acordos internacionais de direitos autorais. Isso ajuda a evitar a maioria dos problemas legais e de privacidade ao baixar e enviar torrents com os servidores da ExpressVPN.

A ExpressVPN funciona na China? (Sim)

Quando testei a ExpressVPN na China, descobri que é uma das poucas VPN que consegue contornar os fortes firewalls do país. Nunca tive problemas ao acessar sites como Facebook, Instagram, Google, Gmail, WhatsApp, Wikipédia, YouTube e Netflix.

Você também não precisa se preocupar com leis rígidas de censura. A ExpressVPN não opera nenhum servidor na China, o que significa que o provedor não é legalmente instruído a seguir os regulamentos chineses ou manter registros de dados sobre seus usuários. Em vez disso, você pode conectar-se a servidores rápidos no Japão para ignorar os firewalls da China.

Uma vez conectado, o tráfego da Internet é criptografado e oculto de todas as censuras, governos e provedor de internet. Como medida de segurança extra, o kill switch bloqueia todo o tráfego da Internet se a conexão VPN estiver fraca ou não funcionar. Isso impede que qualquer um dos seus dados pessoais vaze acidentalmente online e exponha sua identidade. Para verificar isso, executei um teste de vazamento de DNS na China enquanto estava conectado ao servidor da ExpressVPN em Los Angeles. Não foram encontrados vazamentos – dando-me uma sensação extra de confiança de que meu tráfego online está bem protegido.

Uma pequena desvantagem que descobri foi que nem todos os servidores funcionam na China; portanto, você ficará um pouco limitado pelas opções disponíveis. Dito isto, nunca tive problemas ao acessar os sites que queria.

Apenas baixe a ExpressVPN antes de chegar à China, pois o site está bloqueado dentro do país. Embora não seja tarde demais – um método que às vezes funciona é instalar o navegador Tor e fazer download da ExpressVPN a partir do site .onion (https://expressobutiolem.onion).

Recursos de segurança

Altos padrões de criptografia

A ExpressVPN usa uma criptografia AES de 256 bits combinada com uma chave RSA de 4096 bits e autenticação HMAC SHA-512. O que isso significa? Esse é o mais alto padrão de criptografia e atualmente é considerado quase impossível de quebrar.

A autenticação SHA-512 HMAC adiciona uma camada extra de segurança às transferências de dados (como compartilhamento de arquivos P2P e torrent). O remetente e o destinatário do arquivo de download usam uma chave secreta compartilhada – qualquer alteração na chave secreta significa que a conexão foi comprometida; portanto, você saberá imediatamente se outra pessoa acessou os dados.

Vários protocolos de segurança disponíveis em todos os dispositivos

A ExpressVPN oferece o protocolo exclusivo Lightway, além das opções padrão, como OpenVPN (UDP e TCP), IKEv2 e L2TP/IPSec. O Lightway é um protocolo proprietário desenvolvido especificamente para os clientes da ExpressVPN. Em meus testes, descobri que ele oferece velocidades mais rápidas e segurança mais robusta do que os protocolos mais antigos (incluindo o popular OpenVPN). Observe que o Lightway não deve ser confundido com WireGuard, que também melhora a velocidade e a segurança, mas é de código aberto (para que qualquer provedor de VPN possa usar a tecnologia).

A ExpressVPN não disponibiliza todos esses protocolos em todos os dispositivos, embora cada sistema operacional conte com muitas opções. Sugiro que você se atenha a protocolos seguros, como Lightway, OpenVPN e IKEv2.

• Windows e Mac: Lightway, OpenVPN, IKEv2 e L2TP/IPsec
• Android: Lightway, OpenVPN e L2TP/IPsec
• iOS: Lightway e IKEv2
• Linux: Lightway, OpenVPN e L2TP/IPsec
• Roteadores: Lightway, OpenVPN e IKEv2

Você pode facilmente escolher um protocolo clicando no ícone “Configurações” e navegando para “Protocolo”. Com a opção padrão “Automático” ativada, a ExpressVPN selecionará o melhor protocolo VPN com base nas configurações de sua rede. Na maioria dos casos, será o protocolo Lightway ou OpenVPN (UDP). Ambas as opções oferecem a melhor combinação de velocidade e segurança, por isso recomendo usar a opção Automático para que você não precise se preocupar em alterar manualmente os protocolos

A ExpressVPN simplifica a configuração de protocolos diferentes para suas necessidades específicas

Kill switch automático – protege com êxito o tráfego da Internet durante quedas de conexão

O kill switch automático da ExpressVPN (que eles chamam de “Bloqueio de rede”) garante que o dispositivo e a atividade da Internet permaneçam ocultos – especialmente quando a conexão VPN estiver fraca ou você estiver alternando entre servidores. Esse recurso está disponível nos aplicativos Windows, Mac, Android (versão 7.4 em diante), Linux e roteador. No entanto, fiquei desapontado ao descobrir que esse recurso não está disponível no iOS. Se você quiser esta camada extra de proteção em seu iPhone ou iPad, o CyberGhost oferece um kill switch com seu aplicativo para iOS.

Testei o kill switch no meu Macbook Pro, PC com Windows e smartphone (executando o Android versão 9) e minha internet foi bloqueada com sucesso toda vez que eu interrompi manualmente a conexão VPN. Ele é ativado automaticamente para que você não precise perder tempo ligando-o.

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Tunelamento dividido (split tunneling) – para aplicativos do Windows, Mac, Android e roteador (mais do que a maioria das outras VPN)

É aqui que a ExpressVPN vence com larga vantagem. Poucas VPN têm tunelamento dividido (split tunneling), e mesmo VPN com esse recurso o fornecem apenas em 1 ou 2 aplicativos – geralmente Android. No entanto, a ExpressVPN oferece tunelamento dividido em todos os aplicativos nativos para Android, Windows, Mac e roteador (iOS não está disponível no momento).

O tunelamento dividido é um recurso de VPN menos conhecido. A principal vantagem do tunelamento dividido (split tunneling) é a capacidade de escolher aplicativos específicos para contornar a VPN. Digamos que você queira assistir a programas em uma plataforma de streaming estrangeira (como Netflix americana ou BBC iPlayer do Reino Unido) – mas também deseja verificar as notícias locais em seu país. Ao ativar o tunelamento dividido, você pode configurar a Netflix para permanecer conectado à ExpressVPN, enquanto o seu navegador de Internet comum ignora a VPN.

Para verificar se o recurso de tunelamento dividido funciona bem, primeiro excluí o aplicativo do navegador Chrome da ExpressVPN. Eu então me conectei a um servidor no Reino Unido e comecei a transmitir o BBC iPlayer. Enquanto um episódio da série Killing Eve estava sendo exibido, procurei máquinas de café no Google. Fiquei feliz em ver apenas opções de vendedores locais que exibem preços na moeda local (em oposição a varejistas do Reino Unido com preços em GBP!).

Tecnologia TrustedServer – apaga automaticamente todos os dados dos servidores

Esse é um dos recursos de segurança mais exclusivos da ExpressVPN e destaca o serviço dos concorrentes. Seus mais de 3000 servidores operam através de discos de RAM, em oposição aos discos rígidos. Os discos de RAM requerem energia para armazenar dados, portanto, toda vez que é ligado e desligado novamente, todas as informações são excluídas instantaneamente. E não são apenas as informações que são apagadas – todos os usuários indesejados no servidor também são removidos durante a reinicialização.

Normalmente, o setor opera servidores através de discos rígidos. O problema é que os discos rígidos registram todos os dados até serem apagados ou substituídos manualmente. Isso inclui dados confidenciais, o que cria possíveis problemas de privacidade se houver um vazamento ou um hacker.

O que diferencia a tecnologia TrustedServer é que ela garante que todos os dados nos servidores da ExpressVPN sejam excluídos a cada reinicialização. É um recurso impressionante, especialmente porque muito poucas VPN premium oferecem essa camada de segurança para os usuários.

Resultados dos testes de vazamento – nenhum vazamento encontrado

Mesmo que uma VPN criptografe seu tráfego online, ainda é possível que seus dados vazem de outras maneiras – por isso é importante obter uma VPN que evite especificamente vazamentos.

A ExpressVPN oferece seu próprio teste de vazamento, mas eu queria executar meus próprios testes independentes. Usando o ipleak.net, testei os servidores da ExpressVPN no Reino Unido, EUA e Japão no meu Mac. O resultado? Eu encontrei zero vazamentos em toda a minha sessão de navegação.

Somente meu novo endereço IPv4 estava visível e o IPv6 foi bloqueado, portanto não havia riscos de vazamentos expondo meus dados pessoais.

Gerenciamento de ameaças

O recurso de gerenciamento de ameaças (Threat Manager) da ExpressVPN adiciona proteção extra de privacidade ao bloquear sites e aplicativos que tentam rastrear e compartilhar suas informações, além de bloquear totalmente sites maliciosos. Atualmente, o Threat Manager está disponível apenas para Mac, iOS e Linux, mas a ExpressVPN lançará esse recurso em todas as plataformas em breve.

O que chama a atenção no Threat Manager é o bloqueio de anúncios segmentados em sites mesmo após fazer pesquisas no Google ou usar um aplicativo específico. O Threat Manager impede que sites e aplicativos acompanhem sua atividade – e, embora muitos navegadores já ofereçam algum tipo de bloqueio de rastreadores, o Threat Manager também impede que aplicativos registrem sua atividade. É fácil ativar e desativar diretamente no menu de configurações ou preferências da ExpressVPN.

Compatível com Tor para segurança extra

Achei que a ExpressVPN funciona excepcionalmente bem com o Tor devido a:

• Velocidades excelentes: navegar no Tor normalmente diminui minha conexão com a Internet, mas as velocidades rápidas da ExpressVPN ajudam a minimizar qualquer atraso.
• Criptografia de 256 bits: ocultou meu endereço IP de todos os nós da rede Tor.
• Kill switch: evita vazamentos acidentais se a conexão VPN for interrompida, portanto meu endereço IP real nunca foi exposto aos nós de entrada e saída do Tor.
• Política de não registro: minhas informações pessoais e atividades do Tor não foram rastreadas ou registradas.
• Servidores baseados em RAM: meus dados foram apagados dos servidores da ExpressVPN.

Para maior segurança e privacidade, eu sempre recomendo conectar à ExpressVPN primeiro e depois ao Tor. Esse método é conhecido como “Tor over VPN” ou “Onion over VPN”; e impede que mesmo o Tor veja seu endereço IP real.

Ao contrário de muitas VPN, a ExpressVPN ainda possui seu próprio site.onion na rede Tor. Isso permite que você acesse a página inicial da ExpressVPN e faça o download do aplicativo, o que é especialmente útil se você estiver em um país onde as VPN são proibidas.

Pequena desvantagem: sem bloqueador de anúncios (ad blocker)

Infelizmente, a ExpressVPN não vem com um bloqueador de anúncios. Isso é um pouco incomum, pois você perceberá que a maioria das VPN premium oferecem esse recurso, como o CyberGhost.

Embora isso possa parecer uma pequena desvantagem, na verdade não me importo, pois me dá a flexibilidade de usar um bloqueador de anúncios autônomo de minha própria escolha. Minha preferência é o uBlock Origin, que uso há anos e acho que funciona muito bem com a ExpressVPN.

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Recursos de privacidade

Política rígida de não registro (no-logs) – testada e aprovada

Você encontrará muitos serviços de VPN que afirmam manter zero registros – mas nem sempre é verdade. Os provedores de VPN populares com uma “política de não registro” ainda rastrearão os endereços IP de seus usuários, registros de data e hora da conexão e dispositivos. É por isso que é tão significativo que a política de ausência de logs da ExpressVPN foi verificada e comprovada.

Em 2017, as autoridades turcas exigiram logs de usuário da ExpressVPN. No entanto, não havia dados a serem fornecidos como resultado da política de não registro. Além disso, a ExpressVPN não estava sujeita à lei turca, pois a empresa está localizada nas Ilhas Virgens Britânicas. As autoridades turcas capturaram fisicamente um servidor da ExpressVPN na tentativa de obter dados do cliente, mas não tiveram êxito. A ExpressVPN emitiu uma declaração que resume as (falta de) descobertas:

Como você pode ver, as autoridades não conseguiram obter dados sobre os clientes da ExpressVPN – porque não havia logs disponíveis.

A ExpressVPN oferece a opção de compartilhar dados com sua equipe técnica para fins de diagnóstico. Esses dados incluem relatórios de teste de velocidade, falhas de conexão ou falhas no aplicativo. Todos os dados são anônimos e quaisquer indivíduos ou dispositivos não podem ser rastreados com isso, portanto sua privacidade ainda é garantida. Como precaução extra de segurança, eu ainda recomendo não selecionar esta opção.

Localizada nas Ilhas Virgens Britânicas

A ExpressVPN é de propriedade da Express VPN International Limited, uma empresa de capital fechado nas Ilhas Virgens Britânicas (BVI). A localização da ExpressVPN nas BVI é importante porque:

• Nenhuma lei de registro de dados obrigatória – a ExpressVPN não é legalmente obrigada a manter nenhum dado sobre a atividade de internet de seus usuários, ao contrário da Austrália e de muitos países da Europa.
• Nenhum programa de vigilância em massa – as Ilhas Virgens Britânicas têm leis de privacidade rigorosas para proteger seus residentes e empresas como a ExpressVPN, ao contrário da vigilância em larga escala vista em países como EUA e Reino Unido.
• Jurisdição independente e autônoma – a ExpressVPN está sujeita apenas às leis das BVI e não se enquadra na jurisdição de nenhum outro país.
• Fora dos 5, 9 e 14 olhos – as Ilhas Virgens Britânicas não fazem parte da rede de compartilhamento de inteligência “Olhos” entre os EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália, Nova Zelândia, Dinamarca, França, Holanda, Noruega, Alemanha, Bélgica, Itália, Suécia e Espanha.

Inspeções de terceiros – aprovada com sucesso

Muitas poucas VPN foram inspecionadas independentemente por empresas de terceiros. Acho isso estranho – as pessoas devem confiar apenas em reputação e confiança cega ao avaliar as alegações feitas pelos provedores de VPN?

É por isso que fiquei impressionado que a ExpressVPN tenha realizado inspeções independentes para reforçar suas promessas de privacidade e segurança. Em 2019, a ExpressVPN contratou a PwC para verificar sua política de privacidade. Após uma análise completa dos servidores e do código, a PwC confirmou que a ExpressVPN está em total conformidade com suas declarações de privacidade publicadas (incluindo a política de não registro). A PwC até testou os principais recursos de segurança, incluindo a tecnologia TrustedServer, para confirmar que tudo funciona como anunciado.

A ExpressVPN também trabalhou com a empresa de segurança cibernética Cure53 para inspecionar as extensões do navegador quanto a falhas de segurança. Os resultados completos da inspeção estão disponíveis publicamente online. A ExpressVPN chegou até a abrir as extensões do navegador para que as pessoas pudessem revisar o código elas mesmas.

Para mim, isso mostra que a ExpressVPN não tem nada a esconder e está comprometida em ser transparente com seus usuários.

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Fácil instalação e configuração com o aplicativo nativo (menos de 2 minutos!)

A maneira mais rápida de começar é baixando o aplicativo em português da ExpressVPN diretamente do site. A ExpressVPN detectará automaticamente qual dispositivo você está usando e criará um botão de download. Depois de baixar o aplicativo, o site fornece um código de acesso exclusivo para fazer login. O software configura rapidamente seus detalhes de login para você, tornando todo o processo de instalação fácil e direto.

Com uma única assinatura, você pode conectar até 5 dispositivos diferentes ao mesmo tempo. Você também pode obter um número ilimitado de conexões se instalar o aplicativo da ExpressVPN no seu roteador. Isso permite que todos os dispositivos conectados ao roteador usem a ExpressVPN.

No entanto, os recursos variam entre os diferentes aplicativos dedicados da ExpressVPN, com recursos importantes, como tunelamento dividido e OpenVPN ausente no app para iOS. A tabela abaixo resume as diferenças entre os aplicativos.

* A versão mais recente da ExpressVPN para Windows (versão 12) remove o suporte a IKEv2 e L2TP/IPSec

** O tunelamento dividido não está disponível na ExpressVPN para Mac com sistema macOS 11 (Big Sur) e superior

Aplicativo nativo para Windows, Mac, iOS e Android – fácil de usar

Eu uso a ExpressVPN há quase um ano e devo dizer – o aplicativo é um dos melhores para dispositivos Windows, Mac, iOS e Android. O design é limpo e simples, com um layout amigável. A interface do aplicativo é a mesma entre esses diferentes sistemas operacionais, facilitando a troca rápida de dispositivos diferentes ao longo do dia.

Há um grande botão de “ligar” que permite conectar-se ao servidor mais rápido disponível em um único clique. Você também pode escolher em uma lista de servidores ou digitar manualmente um local e escolher um servidor dessa maneira. Para usuários de Windows e Mac, você tem a opção de iniciar a ExpressVPN automaticamente na inicialização (acho isso realmente conveniente).

Assim como o aplicativo de desktop, os aplicativos para Android e iOS são igualmente fáceis de navegar. Achei o recurso de um clique particularmente útil, permitindo que eu me conectasse rapidamente ao meu local desejado. Eu também tive a oportunidade de adicionar atalhos aos meus 5 aplicativos favoritos (como Netflix, Spotify e Chrome), tornando ainda mais rápido a navegação na Internet com segurança.

Ambos os aplicativos móveis também oferecem o protocolo OpenVPN altamente seguro. Poucos serviços VPN oferecem o OpenVPN para dispositivos móveis, especialmente para iOS (geralmente é o protocolo IKEv2/IPsec). Infelizmente, o app para iOS não oferece o recurso de tunelamento dividido (split tunneling) – mas, além disso, os aplicativos iOS e Android incluem todas as mesmas funcionalidades que os aplicativos de desktop.

Por último, o aplicativo para Android possui um recurso exclusivo de Resumo de Proteção (Protection Summary). Essa ferramenta fornece insights personalizados, como o número de dias e a porcentagem de tempo que você passa conectado aos servidores da ExpressVPN (portanto, protegendo seu endereço IP). Isso me ajudou a ter mais controle sobre minha segurança pessoal, permitindo-me monitorar quando e com que frequência usei o aplicativo.

Extensões de navegador Chrome e Firefox – conveniente, mas apenas para Mac, Windows e Linux

A ExpressVPN oferece extensões de navegador para navegadores Chrome e Firefox. A extensão de navegador é uma extensão do aplicativo da ExpressVPN, portanto, o próprio aplicativo precisa estar em execução em segundo plano. Para obter a extensão do navegador, você precisa ter instalado o aplicativo da ExpressVPN para:

• Mac (versão 7.1 ou mais recente)
• Windows (versão 6.9 ou mais recente)
• Linux (versão 2.0 ou mais recente)

O principal motivo pelo qual eu gosto da extensão de navegador é por conveniência – posso alternar facilmente entre servidores diretamente no meu navegador em alguns cliques. Essa é a interface no Chrome e Firefox:

MediaStreamer para PS4, Xbox e Smart TVs – não vale a pena

O MediaSteamer permite alterar sua localização virtual em consoles de jogos e TVs inteligentes. Isso é particularmente útil para streaming – por exemplo, se você quiser assistir à Netflix dos EUA estando no Reino Unido com o PlayStation 4. Além do PlayStation 4, você também pode usar o MediaStreamer na Apple TV, Samsung Smart TV, LG Smart TV, Nintendo Switch e Xbox One.

Para ser sincero, não gosto de usar o MediaStreamer por alguns motivos. Primeiro, ele não criptografa o tráfego da Internet, portanto não há benefícios de segurança associados a uma VPN. Segundo, o MediaStreamer precisa ser configurado manualmente. Embora tenha sido fácil de instalar, seguindo as instruções no site da ExpressVPN, prefiro usar o aplicativo dedicado no roteador em vez do MediaStreamer.

Aplicativo dedicado para roteador – ótimo para conexões ilimitadas de dispositivos

Uma grande vantagem é que a ExpressVPN é uma das únicas VPN premium com um aplicativo de roteador dedicado. Você pode conectar todos os dispositivos da sua casa à ExpressVPN quando instalar o aplicativo no seu roteador (mesmo dispositivos que não suportam VPN, como TVs inteligentes e consoles de jogos). Isso oferece uma enorme vantagem competitiva sobre rivais premium como CyberGhost, Private Internet Access e HMA. Melhor ainda, o roteador é considerado apenas uma conexão de dispositivo, então você ainda tem quatro conexões de dispositivo.

Você pode usar o aplicativo de roteador no Asus RT-AC56(U/R/S), Asus RT-AC68U, Asus RT-AC87U, Linksys EA6200, Linksys WRT1200AC, Linksys WRT1900AC(S), Linksys WRT3200ACM, Netgear R6300v2, Netgear R6700v3, Netgear Nighthawk R7000 e Netgear Nighthawk R7000P.

Embora você possa configurar manualmente os roteadores para funcionarem com a ExpressVPN, recomendo usar o aplicativo para roteador. Achei mais fácil alternar entre servidores no aplicativo, e ainda consegui acessar recursos como o tunelamento dividido e kill switch de bloqueio de rede.

Sempre que pago por um serviço, espero ter um suporte de qualidade ao cliente – e a ExpressVPN certamente o entrega.

Você pode pedir ajuda de três maneiras diferentes:

• Visite o site, que oferece guias de solução de problemas, tutoriais escritos e em vídeo e instruções de configuração em 16 idiomas.
• Envie um e-mail para a equipe de suporte ao cliente.
• Converse com um representante de atendimento ao cliente, disponível, 24/7 ao vivo.

Não há opção de ligação, mas isso não foi um problema para mim, pois recebi toda a ajuda necessária das opções disponíveis.

Suporte por e-mail – Leva apenas 30 minutos para receber uma resposta

Enviei vários e-mails para o suporte ao cliente durante um período de 24 horas. Perguntei quais servidores eram melhores para a Netflix e se havia um bloqueador de anúncios disponível (infelizmente não existe). Até enviei e-mails de um endereço de e-mail não registrado, pois queria ver se a ExpressVPN ainda me ajudaria se eu não fosse um cliente atual.

A ExpressVPN forneceu instruções fáceis de seguir para a instalação do protocolo Lightway

Fiquei muito impressionado com a resposta rápida! Recebi uma resposta aos meus e-mails em 30 minutos todas as vezes e todas as respostas foram amigáveis e úteis. Não houve diferença no nível de serviço que recebi, seja um cliente existente ou apenas perguntando sobre a VPN.

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Chat ao vivo disponível 24/7 – Melhor maneira de entrar em contato com a ExpressVPN para obter ajuda rápida e amigável

Testei a opção de bate-papo ao vivo no site da ExpressVPN quando tive problemas ao conectar meu laptop ao Chromecast.

Levou apenas alguns segundos para conectar-se a um agente de suporte ao cliente, que então forneceu uma explicação detalhada sobre o que estava acontecendo e por quê. Me ofereceram uma solução (instalar o aplicativo ExpressVPN no meu roteador para que todos os dispositivos, inclusive o Chromecast, fossem conectados automaticamente) – que resolveu o problema com êxito.

O chat ao vivo é o meu método preferido de entrar em contato com a ExpressVPN, pois é muito rápido e fácil. Quando testei o chat ao vivo mais algumas vezes, nunca tive que esperar mais de 3 minutos por uma resposta.

Testado: guias de solução de problemas do site e perguntas frequentes

Descobri que o site da ExpressVPN está bem organizado, com muitos artigos detalhados sobre recursos, problemas técnicos comuns e instruções de instalação conforme cada dispositivo. Gostei especialmente dos tutoriais em vídeo úteis oferecidos para tópicos mais técnicos! Mesmo que você seja um novato total, poderá facilmente seguir os tutoriais da ExpressVPN para definir configurações complexas.

O site é um recurso muito útil se você preferir resolver problemas por conta própria