Revisões da ProtonVPN e opinião de especialistas - agosto 2019

Para o que estamos olhando?

Visão geral do ProtonVPN

O que acontece quando um grupo de ex-cientistas do CERN se reúne? Além de ajudar a criar a Internet, eles criam um serviço para ajudar a tornar a privacidade online uma realidade. Os membros fundadores da ProtonVPN fizeram exatamente isso quando desenvolveram a sua VPN.

Tornando a privacidade online uma realidade


O grupo na ProtonVPN não se propôs a criar redes privadas virtuais para as massas. Em vez disso, o projeto inicial era ajudar a garantir que as comunicações por e-mail fossem tão seguras quanto todos esperamos que elas sejam. Eles queriam ajudar a proteger jornalistas e ativistas da perseguição em países onde a liberdade de expressão não é uma opção.

A partir desse desejo de ajudar a proteger aqueles que estavam tentando ser uma luz nos seus países, eles criaram a ProtonVPN. Foi o próximo passo lógico para proteção contra aqueles que monitorariam os movimentos dos cidadãos, mesmo que não estivessem fazendo nada errado.

A ProtonVPN investiu na criptografia mais alta com AES 256 bits e uma RSA de 2048 bits, troca de chave HMAC. Eles não mantêm registros das atividades dos seus usuários. Além disso, eles empregam o sigilo perfeito para encaminhamento, o que garante que ninguém capture a atividade online de um usuário para uma descriptografá-la posteriormente. A ProtonVPN é baseada na Suíça, protegida por algumas das leis de privacidade mais rigorosas do mundo.

Prós

  • Serviço gratuito disponível
  • Inclui Kill Switch
  • Localizada na Suíça, que não pertence aos Países dos 14 Olhos
  • 116 servidores em 15 países
  • Rede Secure Core
  • Até 10 conexões simultâneas

Contras

  • Versão gratuita é bastante limitada em recursos
  • Não tem chat ao vivo

Importante saber

2017
Não
10
30 dias de garantia

Detalhes de Contato

[email protected]
www.ProtonVPN.com

Velocidade7.0

Nós fizemos vários testes de velocidade em vários pontos durante o dia, que nos deu uma amostra precisa. Percebemos que os servidores do mesmo país que nós, chegaram mais perto de corresponder às velocidades de download e upload de nosso ISP regular. Embora eles se aproximem, os servidores mais próximos ainda eram mais lentos do que o nosso ISP regular. Os servidores mais distantes ficaram significativamente mais lentos e causaram problemas de buffer.

Quando se trata de velocidades de ping, servidores mais próximos eram mais rápidos que servidores localizados em outros países. No entanto, nenhum combinava com o ritmo do nosso ISP regular, embora os servidores mais próximos fossem melhores.

Algo que nos deixou muito satisfeitos foi os testes de velocidade do recurso Secure Core da ProtonVPN. Como essa conexão é executada em vários servidores, esperávamos um pouco de atraso. No entanto, quando comparado com uma localização semelhante, o tempo médio foi apenas um pouco mais lento. Quando nos conectamos ao servidor de Hong Kong, a nossa velocidade de download com 25,77 mbps em comparação com 16,60 mbps quando nos conectamos com o Secure Core Hong Kong através da Suécia. Da mesma forma, a nossa velocidade de download no servidor regular da Suécia foi de 78,89 mbps e quando nos conectamos através do Secure Core US através da Suécia foi de 51,90 mbps.

protonvpn

Por que velocidade é importante?

A velocidade determina o quão rápido o conteúdo é carregado, por isso, se estiver baixando torrents ou fazendo streaming, você quer que a velocidade seja de alguma forma idêntica à sua velocidade normal na Internet. Uma vez que uma VPN criptografa os seus dados, geralmente leva um pouco mais de tempo para enviá-los e recebê-los, o que pode diminuir a velocidade da sua conexão. No entanto, se o seu ISP abranda deliberadamente a velocidade da sua conexão (também conhecido como estrangulamento), uma VPN pode aumentar a sua velocidade na Internet. Testar uma VPN é algo inútil porque os novos servidores aparecem e afetam a velocidade. A sua velocidade também pode variar de acordo com a sua localização, por isso, o seu teste de velocidade pode não corresponder ao nosso. Dito isto, testamos a velocidade em vários locais para fornecer a você uma média.

Servidores7.4

A ProtonVPN oferece aos usuários a sua escolha de 144 servidores em 15 países. Embora a maioria dos países disponíveis esteja na Europa, existem servidores em Cingapura, Austrália, Japão, Canadá e Estados Unidos.

Percebemos que alguns dos servidores têm emblemas ao lado dos seus nomes. Um emblema de cebola significa que o servidor está otimizado para se conectar à Tor Networks. Duas setas apontadas em direções opostas indicam servidores com conexões P2P disponíveis. Servidores com um P significam que os servidores premium.



Apesar da vasta gama de servidores, novos assinantes precisam estar cientes de que há limitações. Os usuários que não compram o pacote Plus não têm acesso a todos os servidores. Contas gratuitas só podem acessar servidores em três países: Estados Unidos, Japão e Holanda. Esses servidores têm a palavra "Free" no final do nome. Assinantes de nível básico podem acessar servidores em todos os países. No entanto, eles não podem acessar os servidores Secure Core, Tor ou premium.

Nós gostamos do fato de você ter a opção de servidores Secure Core com alguns planos. O Secure Core oferece proteção adicional, roteando a conexão através de vários servidores. Esse núcleo impede que rastreadores no servidor de saída descubram o endereço IP real do usuário. Os servidores Secure Core estão na Suíça, na Islândia e na Suécia, pois esses países oferecem as leis de privacidade mais robustas.

Uma das nossas coisas favoritas sobre a ProtonVPN é que você pode selecionar o servidor com o qual se conectar. Você pode escolher não apenas o país, mas a cidade (ou cidade e estado, se escolher um servidor localizado nos EUA) para uma conexão ideal.

Comece selecionando a opção Open ProtonVPN em vez de conectar rapidamente. Essa conexão leva você a uma lista de todos os servidores disponíveis. Selecione a seta para baixo no país ao qual você deseja se conectar e, em seguida, escolha o servidor. Um ícone à esquerda do nome do servidor fornece a porcentagem de carga no servidor, permitindo que você escolha um que não esteja muito em uso.

Se estiver interessado apenas em velocidade, você pode optar por se conectar ao servidor mais rápido rapidamente.

Todos os servidores vêm com largura de banda ilimitada e roteamento de DNS para impedir ataques de DNS. Os servidores da ProtonVPN usam apenas protocolos seguros conhecidos, como o Open VPN. Eles não usam PPTP ou L2TP/IPSec.

Localizações dos Servidores

at
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ca
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cz
de
dk
es
fi
fr
gb
hk
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Experiência de usuário8.0

No geral, descobrimos que a ProtonVPN é fácil de usar. Depois de se inscrever em uma conta, você pode fazer o download do software apropriado com base no sistema operacional. Eles têm clientes para Windows, Mac, Linux, iOS e Android. Dependendo da sua assinatura, você pode usar este serviço em vários dispositivos. A configuração é fácil e leva apenas alguns minutos.

Uma vez carregado, você pode escolher o país para se conectar ou selecionar o recurso de conexão rápida. Normalmente, a conexão com o servidor leva alguns segundos, mas se você escolher um servidor relativamente completo, isso poderá levar mais tempo. Se você tiver um servidor ao qual deseja se conectar regularmente, poderá criar um perfil com esse local e informações do servidor. Os perfis aparecem na lista suspensa de conexão rápida.

create-profile

Além de definir perfis diferentes com base nas suas necessidades, há pouca personalização disponível. A ProtonVPN não pode ignorar a Grande Firewall da China. No entanto, a personalização limitada torna a escolha ideal para aqueles com pouca habilidade técnica.

Muitas pessoas gostam de serviços de streaming como Netflix e Hulu. A ProtonVPN também permite que os seus usuários Pro e Visionary façam streaming de programas no Hulu conectando-se a qualquer servidor US Plus. As suas opções de servidor para Netflix são um pouco mais limitadas, mas são fáceis de encontrar. Para os usuários da Netflix que desejam assistir a todos os programas e filmes que estão disponíveis apenas nos EUA, você terá que se conectar aos servidores premium, o que requer uma conta Plus ou Visionary. Nós os testamos e eles permitem streaming da Netflix, embora com um tempo de carregamento um pouco mais lento do que sem VPN. Os melhores servidores para usar streaming da Netflix são:


  • US-CA#3 – 8

  • US-CO#5 – 8

  • US-IL#1 – 8

  • US-NJ#1 – 4

  • US-TX#2 – 3

  • US-VA#3 – 4


A ProtonVPN não permite que você use múltiplos dispositivos simultaneamente. No entanto, o número de dispositivos varia com base no pacote comprado.

  • Contas gratuitas funcionam apenas em um dispositivo.

  • A Basic permite dois dispositivos.

  • A Plus permite cinco dispositivos

  • A Visionary permite para dez dispositivos.


Se você se conectar à ProtonVPN com os aplicativos Android, terá acesso a todos os servidores disponíveis na área de trabalho. Testamos se os mesmos servidores aprovados para streaming da Netflix funcionavam em dispositivos móveis e não tinham problemas para fazer streaming da Netflix ou da Hulu.

Houve um problema que notamos ao usar o serviço de VPN. Os usuários que executam o aplicativo do Microsoft Outlook podem enfrentar problemas de conectividade. Durante o uso da ProtonVPN, uma das nossas caixas de correio sempre solicitava uma senha, apesar de a senha ser inserida corretamente. A conta viu isso como um problema de segurança e bloqueou temporariamente o acesso às mensagens.

Suporte9.0

Na ProtonVPN, você não consegue falar com ninguém se tiver um problema diretamente. Como há muitas razões para precisar de assistência na sua conta, não conseguir uma resposta imediatamente é problemático. O único suporte oferecido pela ProtonVPN vem na forma de uma base de conhecimento ou formulário de e-mail.

Embora seja frustrante ter que esperar por uma resposta, recebemos uma resposta imediata às nossas perguntas por e-mail. O pessoal de suporte respondeu à nossa pergunta em menos de 24 horas, e eles foram minuciosos na sua resposta.

A base de conhecimento é extensa, com tópicos que vão desde informações básicas da conta até como configurar o software.

No geral, foi um pouco frustrante não poder falar com alguém imediatamente. Se tivéssemos problemas significativos, o atraso poderia ter sido ainda mais irritante. A resposta rápida e detalhada às nossas perguntas ajuda a compensar a falta de chat ao vivo ou até mesmo o recurso de serviço telefônico.

Por que o suporte é importante?

Embora a maioria das pessoas acredite que um bom suporte só é necessário ao instalar uma VPN, existem muitas outras ocasiões onde você pode precisar de suporte ao cliente. Conectar-se a um servidor específico, alterar o seu protocolo de segurança e configurar uma VPN no seu roteador são todas as ocasiões em que o suporte pode ser útil. Verificamos cada VPN para ver se o suporte está disponível em todas as horas (mesmo de madrugada), o quão rápido elas respondem e se respondem às nossas perguntas.

Preço7.0

A ProtonVPN conta com muitos recursos e um preço relativamente baixo. Eles têm planos diferentes que são adequados para todos os usuários, dependendo das suas necessidades. O plano gratuito é o mais limitado, com servidores em apenas três países e baixas velocidades. O plano Basic permitirá que você acesse alguns servidores em todos os 15 países e velocidades mais rápidas. Se escolher o pacote Plus, terá acesso a todos os servidores premium, incluindo o Secure Core, Tor, P2P e os servidores necessários para a Netflix. Por fim, há o plano Visionary, que lhe dará todos os benefícios do plano Plus e uma assinatura do ProtonMail Visionary.

Atualmente, os únicos métodos de pagamento disponíveis são os principais cartões de crédito e o PayPal. Seria bom ver a criptomoeda adicionada a esta lista para uma camada adicional de anonimato, mas até agora não é uma opção.

ProtonVPN oferece os seguintes planos

Comparar com alternativas

9.9 / 10
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9.8 / 10
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9.6 / 10
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ProtonVPN
7.6  / 10

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