Velocidade | 7.0 / 10 |
Servidores | 7.0 / 10 |
Experiência de usuário | 8.0 / 10 |
Suporte | 7.0 / 10 |
Preço | 7.0 / 10 |
Hide me VPN é bom 2024: Vale a pena a compra?
Visão geral do Hide me VPN 2024
“Proteção à privacidade e VPN mais rápida do mundo” ‒ é o que diz a própria hide.me, mas fiquei na dúvida se ela era tudo isso mesmo e se realmente valia a pena.
Apesar de os seus recursos de proteção à privacidade e sua rigorosa política ‘sem registros’ terem me deixado com uma boa impressão, em outras áreas ela deixou a desejar. Resumindo, a hide.me não é a VPN mais rápida do mercado, não, o que faz dela uma má alternativa se você está se conectando a servidores do outro lado do mundo. Eles têm um bom plano grátis, embora seu pacote de dados esteja limitado a 10GB, 1 único dispositivo conectado e 5 servidores.
Ainda acho que vale a pena o usuário fazer seus próprios testes, ainda mais quando não há risco de perder seu dinheiro: dá para experimentar a versão premium da hide.me em português, aproveitando sua garantia de reembolso de 30 dias. Você pode facilmente solicitar a devolução do pagamento pelo chat 24 horas ou por e-mail (e ainda manter seu acesso à versão gratuita). Quando eu mesma fiz o teste, em tão somente uma semana o dinheiro já estava de volta na minha conta.
Está com Pressa? Leia Aqui um Resumo-Minuto
- Desbloqueia sites de assistir filmes online populares. A hide.me acessou a Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, Hulu, entre outros. Confira quais servidores funcionaram melhor.
- Velocidade ora boa, ora ruim. Os servidores locais são rápidos, mas aqueles mais distantes tiveram forte latência e buffer. Clique aqui para ver os resultados dos testes de velocidade.
- Ótimos recursos de segurança. Inclui criptografia de nível militar, proteção contra vazamentos, kill switch de próxima geração, túnel dividido, entre outros. Descubra como foi o desempenho de cada recurso aqui.
- Política ‘sem registros’ rigorosa. A hide.me não tem nenhum dado pessoalmente identificável (você não precisa nem de um e-mail). Veja o quanto a hide.me mantém seus dados seguros.
- Compatível com Windows, iPhone, Mac, Android, entre outros. Seu aplicativo fácil de usar permite até 10 dispositivos conectados. Confira como a hide.me se saiu em cada dispositivo.
- Atendimento ao cliente fraquinho. Suporte por e-mail e chat ao vivo 24 horas disponível, mas não espere respostas satisfatórias a perguntas técnicas. Leia sobre minha experiência com o atendimento ao cliente.
- Planos grátis e premium disponíveis. Todos os planos pagos têm garantia de reembolso de 30 dias. Veja como você pode economizar 77 %.
A hide.me desbloqueia Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+, HBO Max, BBC iPlayer, entre outros
O plano premium da hide.me oferece 9 servidores otimizados para streaming. Cada servidor é específico para um país/região: Austrália, Áustria, Canadá, França, Alemanha, Itália, Japão, Reino Unido e Estados Unidos.
Eu e minha equipe só testamos esses servidores otimizados para streaming, e eles desbloquearam a Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+, HBO Max, BBC iPlayer, DAZN e ESPN.
Infelizmente, a conta grátis da hide.me só desbloqueia a Netflix.
Netflix: desbloqueada
Os 9 servidores otimizados para streaming da hide.me desbloquearam facilmente todas as bibliotecas regionais da Netflix. Porém, a velocidade e o tempo de buffer variavam de acordo com a localização do servidor. Quando me conectei àquele localizado nos Estados Unidos, deu para assistir Stranger Things em HD numa boa, com buffer mínimo.
Amazon Prime: desbloqueada
Também deu para assistir a Amazon Prime sem nenhum problema em qualquer um dos servidores da hide.me. Eu me conectei ao servidor da Alemanha e The Boys rolou em HD sem buffer nem lag.
Hulu: desbloqueado
O servidor otimizado para streaming da hide.me localizado nos Estados Unidos funcionou com o Hulu sem nenhum problema. O filme Palm Springs foi reproduzido em alta qualidade do começo ao fim. A conexão se manteve estável o tempo todo, então a transmissão nunca foi interrompida.
Disney+: desbloqueada
Durante os meus testes, a hide.me desbloqueou rapidamente o conteúdo da Disney+. The Mandalorian passou em UltraHD sem nada de buffer.
HBO Max: desbloqueada
O servidor para streaming da hide.me localizado nos Estados Unidos funcionou perfeitamente bem com a HBO Max. Minha conexão se manteve estável, sem nenhuma lentidão súbita ou queda na qualidade, independentemente de quando me conectava.
BBC iPlayer: desbloqueada
Eu me conectei ao servidor do Reino Unido e pude usar a hide.me para assistir a qualquer programa da plataforma sem latência. A velocidade da minha conexão foi super rápida, então meu vídeo carregou em menos de 5 segundos. A qualidade da transmissão também foi perfeita assim que o Match of the Day começou.
DAZN: desbloqueado (Alemanha e Itália)
Os servidores para streaming da hide.me desbloquearam o DAZN Alemanha e Itália sem nenhum problema. Porém, em contrapartida, a qualidade do vídeo variou bastante. Eu também precisei esperar alguns minutos de buffer antes do início da transmissão.
Velocidade
- 7.0 / 10A hide.me é rápida? Depende
Quando eu testei os servidores da hide.me ao redor do mundo, meus resultados variaram. Minha conexão ficou bastante lenta com os servidores distantes, mas coincidiu com a velocidade mínima nos servidores próximos da minha real localização. Isso foi decepcionante, pois consistência e confiabilidade são algo que valorizo numa VPN.
Usuários premium do aplicativo para Windows da hide.me podem aumentar sua velocidade ativando o recurso “Bolt”. Ele me pareceu um pouquinho irregular, mas turbinou o meu tráfego em 4-5% em muitos servidores.
A maioria das VPNs que oferece planos grátis reduzem sua velocidade, mas os servidores gratuitos da hide.me tiveram o mesmo desempenho dos não gratuitos. Portanto, quando me conectei a um servidor grátis perto de mim, eu usei a hide.me para baixar torrents pesados e jogar online sem lag, sem nenhum problema.
Resultados do Teste de Velocidade
Meus testes mostraram que a hide.me foi consistentemente mais rápida nos servidores mais próximos da minha localização no Reino Unido. Minha velocidade sofreu uma pequena queda de até 6%, mas isso é porque a VPN escolhe o servidor mais rápido no país de modo automático.
Minha velocidade caiu mais de 60% quando me conectei a servidores do Japão e Austrália, distantes mais de 9.000km de mim. Por outro lado, fiquei surpresa que os servidores do Canadá e Estados Unidos só foram 25-30% mais lentos do que minha internet habitual, uma vez que outras VPNs que testei não foram tão rápidas nesses países.
Para meu alívio, a velocidade da minha conexão não mudou quando troquei para a conta grátis. Eu estava preocupada, pois uma seleção tão pequena de apenas 5 servidores deveria, teoricamente, resultar num grande número de usuários sobrecarregando o mesmo servidor. Mas todas as alternativas gratuitas tiveram resultados similares aos dos servidores premium, o que significa que a hide.me não desacelera sua velocidade de propósito para forçar você a fazer um upgrade ‒ uma prática comum entre VPNs gratuitas.
Se você é assinante premium ou usuário Windows, dá para turbinar sua velocidade ativando o recurso Bolt da hide.me. Ele serve para deixar sua conexão mais rápida para streaming e torrent e pode ser usado com todo servidor. Só não achei que ele funcionou tão bem quanto o esperado ‒ algumas vezes, minha velocidade chegou a ser mais alta com o Bolt desativado. Mas talvez ele possa ser útil se a sua internet já é normalmente bem mais lenta.
Localização do Servidor |
Velocidade com Bolt ON |
Velocidade com Bolt OFF |
Velocidade sem uma VPN |
Reino Unido |
73,98Mbps |
68,14Mbps |
75Mbps |
Alemanha |
73,48Mbps |
70,93Mbps |
|
Itália |
58,24Mbps |
69,20Mbps |
|
Estados Unidos |
60,46Mbps |
64,94Mbps |
|
Japão |
36,91Mbps |
36,12Mbps |
|
Austrália |
32,41Mbps |
35,78Mbps |
Velocidade no Game – Jogos sem lag graças à sua constante baixa latência e rápida velocidade
Eu jogo online o tempo todo, então achei ótimo que a hide.me me deixou jogar sem lag Warzone, Forza Horizon 4, Counter-Strike, Among Us e outros lobbies online. Eu me conectei a servidores do Reino Unido e testei os jogos que tendem a consumir mais da minha banda e, para minha grande surpresa, minha tela não congelou nem ficou demorando para carregar ‒ até o chat online se manteve cristalino.
Eu também fiz o teste com um servidor mais distante e, como a latência da conexão da hide.me aumenta em distâncias mais longas, eu tive um pouco de lag e problemas no chat. Essas interrupções não foram suficientes para me fazer largar tudo, mas não deixaram de ser um pouco irritantes, ainda mais quando você está tentando uma mira certeira.
Por que velocidade é importante?
A velocidade determina o quão rápido o conteúdo é carregado, por isso, se estiver baixando torrents ou fazendo streaming, você quer que a velocidade seja de alguma forma idêntica à sua velocidade normal na Internet. Uma vez que uma VPN criptografa os seus dados, geralmente leva um pouco mais de tempo para enviá-los e recebê-los, o que pode diminuir a velocidade da sua conexão. No entanto, se o seu ISP abranda deliberadamente a velocidade da sua conexão (também conhecido como estrangulamento), uma VPN pode aumentar a sua velocidade na Internet. Testar uma VPN é algo inútil porque os novos servidores aparecem e afetam a velocidade. A sua velocidade também pode variar de acordo com a sua localização, por isso, o seu teste de velocidade pode não corresponder ao nosso. Dito isto, testamos a velocidade em vários locais para fornecer a você uma média.
Servidores
- 7.0 / 10Rede de Servidores – Boa cobertura em locais populares
A hide.me tem uma ampla cobertura, com 2,400 servidores em 55 países. Como a maioria das VPNs premium, alguns desses servidores cobrem muitas regiões populares. Porém, fiquei decepcionada com a falta de diversidade geográfica. Caso precise de mais opções, a VPN HMA tem conexões em 30 países, incluindo em lugares normalmente deixados de lado, como Paraguai, Argélia e Líbano.
Todos os servidores da hide.me são de sua propriedade. Isso aumenta sua privacidade, pois nenhum agente externo tem acesso a qualquer dado seu.
Apesar de a hide.me ter 2,400 servidores, seu plano grátis só permite usar 5 deles, localizados nos Estados Unidos, Canadá, Alemanha e Holanda.
A hide.me é boa para torrent? (Ela é ok)
Com uma boa criptografia e proteção contra vazamentos de IP, a hide.me permite torrent em todos seus servidores (inclusive nos do plano grátis). Quando me conectei a um servidor próximo, consegui baixar um arquivo de 30GB em menos de uma hora. Mas antes de começar seu torrent com uma VPN, certifique-se de que os arquivos que está baixando não tenham direitos autorais.
Apesar de eles não oferecerem encaminhamento de porta padrão por motivos de segurança, eu consegui habilitar de forma manual o encaminhamento dinâmico de portas (também conhecido como UPnP) na minha conta da hide.me. Isso conectou meu software P2P e seeder diretamente, então meus arquivos baixaram mais rápido do que o de costume. O encaminhamento dinâmico de portas está disponível somente para assinantes premium, e você pode ativá-lo na aba “Fixed IP/UPnP” das configurações da sua conta.
A hide.me também vem com um proxy SOCKS, que pode turbinar sua velocidade de download. O proxy redireciona seu tráfego para os servidores otimizados, reduzindo o tempo necessário para seu cliente de torrent se conectar com seeders. Quando testei o recurso, o tempo que meu torrent levava para baixar caiu em 10 minutos. O problema do proxy SOCKS é que ele sozinho não proporciona nenhum tipo de encriptação, então é melhor usá-lo junto com uma conexão VPN ativa para evitar ameaças online, como hackers e malware.
Se você está pensando em usar os servidores gratuitos da VPN, lembre-se de que o plano grátis da hide.me limita seu pacote de dados mensal a 10GB. Essa é uma das ofertas mais generosas entre as VPNs grátis, mas baixar arquivos pesados diariamente pode acabar rapidinho com esse limite.
Dica útil: para um equilíbrio ideal entre segurança e velocidade, ative o Guarda Oculto, proxy SOCKS e o kill switch antes de se conectar a um servidor da hide.me.
A hide.me funciona na China? (Não)
A hide.me não funciona na China, mesmo quando você usa o recurso Multihop para reforçar seu anonimato. O próprio website diz que eles não podem garantir conexões confiáveis e sugere ir testando os servidores aleatoriamente.
Mas isso é pura perda de tempo. Se você precisa de uma VPN para passar por firewalls online no país, sugiro optar por alguma que possa comprovadamente burlar essas restrições. Depois de testes rigorosos, minha equipe constatou que somente ExpressVPN, PrivateVPN e Astrill VPN ainda funcionam na China. Mas lembre-se de que o anonimato online proporcionado por uma VPN não dá a você o direito de usá-la para fins ilegais.
Recursos de Segurança
Criptografia Super Segura – Segurança máxima em cada conexão
Utilizando criptografia AES de 256-bits, a hide.me protege super bem suas informações e tráfego na internet, até mesmo em redes WiFi públicas. Em poucas palavras, o número da criptografia (nesse caso, 256) se refere ao tamanho da chave necessária para decriptar seus dados ‒ quanto maior ele é, maior é a chave de decriptação. Se alguém tentasse passar pela encriptação da hide.me à força (tentando adivinhar aleatoriamente a combinação), essa pessoa levaria 2255 tentativas para adivinhá-la. Essa criptografia é atualmente a opção mais segura.
Além de encriptar seus dados para protegê-los, a hide.me usa chaves RSA de 4096 e 8192 bits que estabelecem uma conexão inviolável entre seu dispositivo e o servidor. Essas duas opções de RSA estão muito acima do padrão da indústria, que é de 2048 bits. E você não precisa nem se preocupar qual escolher, pois a hide.me aplica automaticamente as chaves RSA adequadas com base no protocolo de VPN que está utilizando.
Para reforçar a segurança, a hide.me usa o recurso Perfect Forward Secrecy (PFS), que gera uma nova criptografia toda vez que você se conecta a um servidor. A chave é removida ao término da sua sessão, então ninguém teria tempo para hackeá-la.
Todos esses recursos significam que o usuário pode confiar na hide.me para proteger seus dados em qualquer conexão. Você não precisa nem mesmo se preocupar em mudar as configurações para aumentar sua segurança ‒ eles fazem tudo isso automaticamente.
Minha única preocupação é que a hide.me diz que você tem criptografia de até 256 bits, o que significa que o código pode mudar dependendo da necessidade do seu tráfego. Eles mesmos fazem esse ajuste automaticamente, de acordo com o protocolo que o usuário escolhe. Você não tem a opção de configurá-la de modo manual, o que é irritante, pois quanto mais forte a criptografia, maiores são as chances de deixar sua conexão mais lenta, então nem sempre ela é ideal para streaming.
5 Protocolos de VPN – Incluem OpenVPN, WireGuard e IKEv2
A hide.me me impressionou com sua seleção de 5 protocolos de tunelamento, colocando-a lado a lado de gigantes da indústria, como ExpressVPN e CybeGhost, nesse quesito. Durante os meus testes, eu pude alternar entre eles, todos com seus prós e contras:
- IKEv2 ‒ Proporciona tráfego estável e seguro, mas tem mais chances de ser bloqueado por firewalls.
- OpenVPN ‒ Protocolo padrão da indústria com forte segurança e uma velocidade tão boa quanto seu tráfego de internet normal.
- SoftEther VPN ‒ Um dos protocolos mais seguros que passa facilmente por firewalls e proporciona ótima velocidade, mas ele não está disponível para dispositivos móveis.
- WireGuard ‒ Uma escolha popular com segurança de primeira, a melhor velocidade possível e desempenho otimizado do dispositivo, mas ainda está em desenvolvimento.
- Secure Socket Tunneling Protocol (SSTP) ‒ Combina tráfego SSL e TCP para solucionar quaisquer problemas de conexão e velocidade, mas pertence à Microsoft, o que pode trazer questionamentos quanto à sua privacidade.
Caso não tenha certeza sobre qual opção escolher, a hide.me pode analisar sua conexão e selecionar automaticamente o protocolo para você. A configuração “automática” é ativada por padrão na hora de instalar a hide.me. Mas se você prefere escolher seu protocolo, cada opção vem com uma explicação simples abaixo dela.
A hide.me também deixa você escolher um protocolo secundário como uma “configuração alternativa” se a primeira opção falhar. Apesar de isso não acontecer com muita frequência, trata-se de um bom plano B para garantir o mesmo nível de proteção (ou bem parecido) do seu tráfego o tempo todo.
Infelizmente, a escolha do protocolo difere dependendo do dispositivo que você usa. Os protocolos SSTP e SoftEther VPN, assim como a configuração de um plano B, só estão disponíveis para Windows.
Proteção Contra Vazamentos – Nenhum vazamento de IP, DNS ou WebRTC detectado
Durante os testes, constatei que a hide.me não vaza DNS, IPv4, Ipv6 ou WebRTC em nenhum servidor. Eu usei o ipleak.net e me conectei a servidores do Reino Unido, Austrália, Áustria, Canadá e Estados Unidos. A cada teste, os resultados me mostraram a localização do servidor e o IP da hide.me em vez dos meus. Isso significa que ela me protegeu o tempo todo de olhares indesejados, como aqueles de hackers e anunciantes.
A hide.me também me protegeu contra vazamentos de dados quando usei minha conta grátis para me conectar aos seus servidores. O nível de segurança não mudou, então suas informações estão seguras o tempo todo, sem nenhum custo adicional.
Kill Switch Avançado – Protege seus dados sem cortar seu tráfego
A hide.me usa software de próxima geração que deixa seu kill switch mais eficaz do que aqueles de outras VPNs. À primeira vista, eu pensei que o recurso tinha algum problema porque minha conexão à internet não caiu quando mudei de um servidor para outro ‒ mas me enganei.
Em vez de simplesmente desabilitar o adaptador da sua rede, o kill switch funciona como um firewall e bloqueia todo o tráfego vindo de fora da VPN. Isso impede quaisquer vazamentos acidentais durante quedas da conexão que, tecnicamente, ainda podem acontecer com um kill switch normal (apesar de improvável).
Lembre-se de que o kill switch vem desativado por padrão, então aconselho ativá-lo assim que você instalar a hide.me nos seus dispositivos.
O aplicativo para iOS da hide.me não inclui um kill switch, mas a maioria das VPNs também não, então isso não me surpreendeu. Recomendo tentar o CyberGhost, que é uma das poucas marcas que testei que vem com um kill switch no seu app iOS para também proteger seu iPhone ou iPad o tempo todo.
Guarda Oculto – Proteja aplicativos específicos ou sua rede inteira
O Guarda Oculto proporciona uma proteção extra bloqueando aplicativos quando seu dispositivo não está conectado à hide.me. Você tem 2 opções na hora de ativá-lo: bloquear apps específicos ou todos eles.
Não importa se você tem uma assinatura paga ou não, pois a hide.me permite usar o Guarda Oculto também no seu plano grátis. Esse é um achado, pois a maioria das VPNs grátis limita e muito seus recursos de segurança para forçar o usuário a fazer um upgrade. Só isso já faz valer a pena dar uma chance para a hide.me, apesar das restrições da conta gratuita.
Multihop Double VPN – Maximiza sua privacidade
A hide.me permite redirecionar seu tráfego para passar por diversos servidores de uma vez, o que é ótimo para desbloquear sites mais teimosos. VPNs duplas envolvem seu tráfego em 2 camadas de segurança ‒ seus dados de saída são encriptados pelo seu primeiro servidor, enquanto os de entrada são encriptados pelo segundo.
O recurso Multihop é personalizável. Você pode escolher um servidor de entrada e um de saída de qualquer país da sua lista de servidores (inclusive aqueles otimizados para streaming).
Infelizmente, o Multihop só está disponível com uma assinatura paga.
Split Tunneling (Túnel Dividido) – Disponível para Windows, Android, macOS e roetadores
A hide.me tem um recurso de tunelamento dividido para Windows, Android, macOS e roteadores. Ele permite a você selecionar quais aplicativos usarão o tráfego da VPN.
Trata-se de um ótimo recurso se você controla algum dispositivo LAN (como impressoras) pela WiFi, ou se deseja navegar por sites locais, como seu banco ou noticiários online, durante o torrent ou streaming.
Infelizmente, o recurso não está disponível para iPhone ou iPad, pois ele não é compatível com a plataforma iOS.
Armazenamento na Nuvem Grátis – Um brinde dos planos de longo prazo
A hide.me se uniu à Internxt Drive para dar aos seus assinantes 2TB de armazenamento na nuvem gratuito. Internxt é um provedor de conhecimento zero, o que significa que todos seus documentos são encriptados com uma chave pessoal para que ninguém mais (nem mesmo seus funcionários) possa ver qualquer arquivo seu.
A oferta está disponível com os planos de 1 e 2 anos de assinatura, e você precisa obter um código para acessar sua conta Internxt Drive. Eu precisei informar uma forma de pagamento para poder criar minha conta, mas eles nunca debitaram nada do meu cartão.
Recursos de Privacidade
Política ‘Sem Registros’ – Nenhuma informação da navegação é armazenada nos servidores da hide.me
De acordo com sua política de privacidade, a hide.me nunca mantém nenhuma informação que possa levar imediatamente à sua identificação. Isso inclui seus hábitos na internet, localização real, endereço IP original e nome completo.
É verdade que muitas VPNs mentem sobre a coleta de dados do usuário, mas a política de não manter logs da hide.me é confirmada por relatórios de auditoria anuais publicados no seu website. Eles estão abertos ao público e relacionam quantos pedidos de informação judiciais a VPN recebeu desde 2013. Os relatórios mostram que a hide.me diz às autoridades não ter nada para compartilhar, uma vez que não armazena dados do usuário.
Dito isso, a hide.me armazena uma versão encriptada do seu e-mail, assim como seu nome de usuário aleatório, VPN, IP e consumo de dados. No caso do e-mail, você pode removê-lo da sua conta depois de fazer sua assinatura, caso não queira absolutamente nenhuma informação sua nos seus servidores. O registro mínimo de dados é uma prática comum até mesmo nas VPNs mais seguras, como a ExpressVPN e CyberGhost.
Foi muito bom ver que a hide.me é tão comprometida em ensinar seus usuários sobre segurança na internet que ela até se uniu à i2Coalition. Ela é parte da VPN Trust Initiative (VTI), uma iniciativa que passa o pente fino nos seus membros e outros provedores do mercado para ter certeza que eles colocam a segurança dos usuários acima dos seus lucros. Para ser aceita, a hide.me teve que provar que ela é 100% transparente sobre suas práticas e compartilhar resultados das auditorias. Além dela, fazem parte da i2Coalition outras VPNs notáveis, como a ExpressVPN, IPVanish e PureVPN.
Jurisdição – As leis da Malásia protegem as políticas de privacidade da hide.me
A sede da hide.me está localizada na Malásia, o que é ótimo, visto que as leis malasianas não exigem que a VPN mantenha nem mesmo registros parciais dos seus usuários. Além disso, o país fica fora da jurisdição das principais alianças internacionais de vigilância da internet, como as Alianças 5, 9 ou 14 Olhos (que incluem alguns países da Europa e América do Norte). Portanto, se a VPN é intimada a compartilhar dados dos seus clientes para ajudar em alguma investigação criminal, ela não terá nenhum arquivo para entregar, mantendo suas informações totalmente privadas.
Auditorias Independentes – Políticas de privacidade comprovadas confirmam sua total transparência
A hide.me passou por uma auditoria independente, conduzida por um analista de segurança com ótima reputação da DefenseCode LTD, o Leon Juranic, em 2015. O relatório confirmou que a VPN não guarda logs das atividades nem dados do usuário nos seus servidores.
Auditorias externas são a melhor maneira de descobrir se uma VPN está dizendo ou não a verdade sobre suas políticas de privacidade. É de praxe que elas sejam conduzidas por empresas líderes de cibersegurança que sabem exatamente o que procurar. A hide.me é a pioneira da indústria nesse sentido, por ser a primeira do mercado a se voluntariar para checagens terceirizadas ‒ o que me leva a crer que ela não tem nada a esconder.
Localizações dos Servidores
Experiência de usuário
- 8.0 / 10Conexões Simultâneas – Você pode logar em até 10 dispositivos de uma vez
A hide.me permite até 10 dispositivos conectados simultaneamente, o que é mais do que muitas VPNs premium oferecem. Isso significa que você pode aproveitar ao máximo seus recursos, instalando-a em todo dispositivo que tenha em casa.
Eu esperava uma queda no desempenho da VPN quando me conectei de vários aparelhos ao mesmo tempo, mas a hide.me manteve minha velocidade igualmente rápida, mesmo com o número máximo de conexões. Eu pude assistir ao conteúdo da BBC iPlayer em HD e sem buffer, baixar 2 torrents pesados e conversar com um amigo pelo vídeo, tudo isso de diferentes dispositivos. Em nenhum momento minha conexão foi interrompida, o que faz da hide.me uma ótima escolha para atividades simultâneas.
Porém, o plano grátis da hide.me só funciona em 1 dispositivo de cada vez. Esse limite é estritamente restritivo e pode ser irritante se você alterna entre seus dispositivos com frequência.
Se você acha que 10 conexões não são suficientes, a IPVanish pode ser uma opção melhor, uma vez que ela não limita quantos dispositivos podem ser conectados ao mesmo tempo. Além disso, ela também é mais barata do que a hide.me, custando $2.29 /mês.
Compatibilidade – Funciona nos sistemas operacionais mais populares, mas em poucas smart TVs e consoles
Para maximizar suas conexões simultâneas, a hide.me deixa você configurar sua VPN em:
- Dispositivos móveis: iOS 11 para cima, Android 6.0 para cima, e Blackberry.
- PCs: Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP, Windows Vista, macOS 10.15 ou versão posterior, e Linux Ubuntu e Fedora 24 para cima.
- Smart TVs: Android TV e Amazon Fire TV.
- Dispositivos Cast e streamers: Amazon Firestick e Kodi (LibreELEC e OpenELEC).
- Roteadores e outros dispositivos: AsusWRT, Netgear, OpenWRT, Tomato, DD-WRT, TP-Link, pfSense, Linksys, Synology, Mikrotik e QNAP.
Não se trata exatamente da VPN mais compatível do mundo, mas é o suficiente para satisfazer o usuário comum. Você pode conectar seu PC, dispositivos móveis e outros aparelhos numa boa.
A hide.me funciona até mesmo no Linux: o aplicativo está disponível como um arquivo de código aberto no Github. Porém, essa versão só oferece o protocolo WireGuard. Isso quer dizer que o seu tráfego será ultrasseguro, mas que você não poderá personalizar a conexão de acordo com suas necessidades.
O que acho frustrante é que a hide.me não oferece um Smart DNS. Isso significa que você terá que configurar a VPN no seu roteador para poder usá-la em consoles de jogos e dispositivos de streaming:, como o Roku ou Chromecast. Mas, por sorte, o serviço é compatível com muitos roteadores e é bastante fácil de instalar.
Você pode configurar a hide.me no roteador para conectar todos seus dispositivos à VPN, independentemente do seu limite de conexões simultâneas. Isso pode ser útil para usuários do plano grátis em particular, pois o roteador é, em termos técnicos, 1 único dispositivo ‒ conectar sua rede a um único servidor funcionará em todos seus dispositivos, sem que precise pagar mais pelo serviço. A principal desvantagem disso é que você não pode exatamente sair por aí ou viajar carregando junto o roteador ‒ essa alternativa só serve para quando estiver em casa.
Fácil de Configurar e Instalar
Instalar o aplicativo nativo em português da hide.me não poderia ser mais fácil: basta selecionar seu dispositivo no site da VPN, baixar o arquivo e configurá-lo. Todo o processo levou exatos 2 minutos no meu PC e Amazon Fire Stick, e foi ainda mais rápido no meu celular. Depois de instalado, eu tive que escolher se queria usar a VPN de graça ou fazer login na minha conta paga, e depois foi só me conectar diretamente a um servidor.
Mas se você estiver com problemas para instalar o app em qualquer dispositivo, a hide.me tem guias de configuração detalhados no seu site. Eu mesma usei um deles para instalar a hide.me no meu roteador, e o processo levou menos de 5 minutos.
Em termos gerais, a hide.me é bem fácil de usar, com um aplicativo simples para os dispositivos compatíveis. Embora a interface seja um pouquinho diferente nos apps móveis, eu não tive nenhum problema para alternar entre meu Mac, iPhone, Windows PC e celular Samsung, pois cada botão é facilmente identificado. Você poderá navegar em todos eles, mesmo sem nenhuma experiência com VPNs.
Para ver a lista de todos os servidores disponíveis, basta pressionar o botão “Change” (no PC) ou “Location” (nos dispositivos móveis). Eles são relacionados em ordem alfabética, mas você pode digitar um lugar específico na barra de buscas para encontrá-lo mais rápido. A hide.me separa os servidores de streaming da lista principal ‒ eu achei a conexão que estava procurando rapidinho na seção “Streaming”.
Personalizar suas configurações é fácil, uma vez que a hide.me permite ativar ou desativar diferentes opções. Recursos mais avançados vêm com descrições detalhadas para que você saiba o que está ativando ou desativando. Isso é particularmente útil no caso das configurações de segurança e troca de protocolos que podem confundir até mesmo os usuários mais experientes.
Extensão do Navegador Grátis – Funciona no Firefox e Chrome
Você pode usar as extensões para navegador da hide.me para se conectar a servidores na Holanda, Alemanha e Canadá, sem nem mesmo precisar informar seu e-mail.
As extensões para navegador da hide.me não limitam o consumo de dados apesar de serem totalmente grátis. Além disso, também achei legal eu poder ativar o proxy SOCKS e o WebRTC nas suas configurações.
Proxy Online Grátis – Desbloqueie websites sem precisar baixar nada
Eu também percebi que a hide.me tem seu próprio proxy online se você não quiser baixar seu aplicativo ou as extensões de navegador. Ele é super fácil de usar: basta digitar o URL do site que deseja desbloquear e selecionar o país ao qual se conectar. Assim como as extensões, ele só oferece 3 opções para sua conexão, limitando você à Holanda, Alemanha e Finlândia.
Tanto as extensões como o proxy grátis alteram seu endereço IP e protegem seus dados contra vazamentos, mas eles não oferecem o mesmo nível de encriptação de uma conexão normal. É por esse motivo que eu recomendo assinar um plano da hide.me e aproveitar ao máximo todos seus recursos.
Mesmo que opte pelo plano grátis, a oferta de servidores ainda é um pouquinho melhor (e inclui os Estados Unidos) ‒ mas para liberar todo o seu potencial, você deve escolher uma das opções pagas.
Suporte
- 7.0 / 10Os atendentes do chat ao vivo 24 horas sofreram para responder perguntas mais complexas, mas sua base de conhecimento online, perguntas frequentes e fóruns da comunidade foram mais úteis. Normalmente, eu prefiro recorrer ao suporte por chat, pois ele tende a ser mais rápido, mas fiquei decepcionada com a falta de conhecimento dos atendentes da hide.me.
Por sorte, os artigos da Base de Conhecimento explicam cada recurso de forma detalhada, com guias passo a passo fáceis de acompanhar para resolver problemas comuns. Também achei as perguntas frequentes, fóruns e ticket de suporte por e-mail úteis. Mas todas essas alternativas demoram mais, pois você tem que procurar por uma resposta ou fazer uma pergunta e aguardar um retorno.
Chat ao Vivo 24 Horas – Atendimento rápido, mas insuficiente
O chat ao vivo da hide.me é o jeito mais rápido de conseguir repostas, mas só para as perguntas mais comuns. Os atendentes me deram informações básicas que eu mesma poderia ter facilmente encontrado no website. Eles não sabiam nenhum detalhe específico sobre a VPN. Por exemplo, quando perguntei se os servidores eram deles mesmos ou se eram alugados, não consegui uma resposta direta. O atendente com quem falei simplesmente me disse para contatar o suporte por e-mail. Isso foi um balde de água fria, pois esse é o tipo de pergunta que os atendentes deveriam ser capazes de responder sem nenhum problema.
Numa nova tentativa algumas horas depois eu tive mais sorte, pois dessa vez o atendente sabia a resposta. Mesmo assim, eu ainda tive que esperar 3 minutos e fazer mais perguntas até finalmente descobrir se a hide.me é dona dos seus servidores.
Para uma experiência muito melhor com o atendimento ao cliente de uma VPN, eu recomendo optar pela ExpressVPN. Além das suas conexão de alta velocidade, servidores mais confiáveis e segurança de primeira, a ExpressVPN tem um suporte extremamente responsivo e útil. Eu só precisei esperar 3 segundos para falar com um atendente e receber uma resposta detalhada, tirando todas minhas dúvidas e muito mais.
Ticket de Suporte por E-mail – Especialistas bem-informados e respostas em até 24 horas
Depois da minha experiência decepcionante com o chat ao vivo, foi um alívio quando recebi uma resposta detalhada por e-mail tirando todas as minhas dúvidas um dia depois de enviá-las. Este é o tempo de resposta padrão, inclusive ‒ a maioria das VPNs leva cerca de 24 horas para dar um retorno.
Você pode contatar o suporte por e-mail enviando uma mensagem diretamente ou preenchendo o formulário online. Eu testei ambos os métodos, e não percebi nenhuma diferença no tempo de resposta.
Recursos Online e FAQs – Fóruns e artigos detalhados
O jeito mais fácil de tirar dúvidas técnicas é através dos recursos para suporte online da hide.me. Eles incluem artigos, guias e fóruns da comunidade. Achei fácil navegar por eles ‒ a hide.me separou adequadamente os tópicos por categorias, embora eu tenha demorado um pouco tentando encontrar as respostas que procurava.
A Base de Conhecimento da hide.me contém artigos sobre centenas de tópicos que vão desde configurar sua conta a instalar o app, solucionar problemas de conexão e ajuda em geral. Cada publicação explica recursos específicos e inclui um guia passo a passo (se aplicável). Os guias também trazem imagens claras com observações, para que você saiba exatamente o que clicar.
Eu usei a Base de Conhecimento para ver como desbloquear sites de assistir filmes online e deixar minha conexão mais rápida, e em menos de dois minutos resolvi tudo isso.
Dependendo do tópico, eu consegui usar os fóruns da comunidade para encontrar notícias sobre os relatórios de transparência da hide.me, pedir ajuda a outros usuários, sugerir novos recursos, e muito mais. Esses fóruns estão disponíveis em inglês e alemão.
Por que o suporte é importante?
Embora a maioria das pessoas acredite que um bom suporte só é necessário ao instalar uma VPN, existem muitas outras ocasiões onde você pode precisar de suporte ao cliente. Conectar-se a um servidor específico, alterar o seu protocolo de segurança e configurar uma VPN no seu roteador são todas as ocasiões em que o suporte pode ser útil. Verificamos cada VPN para ver se o suporte está disponível em todas as horas (mesmo de madrugada), o quão rápido elas respondem e se respondem às nossas perguntas.
Preço
- 7.0 / 10Atualização de 2024! Você pode assinar a hide.me por apenas $2.29 por mês + 3 meses adicionais grátis com o plano de 2 anos (economize até 77%)! Esta é uma oferta limitada, então aproveite antes que acabe. Veja mais informações sobre esta promoção aqui.
Plano Grátis – Bom, mas tem algumas limitações
A hide.me é uma das melhores VPNs grátis que você pode encontrar. Seu pacote de dados é de 10GB mensais, o que deve ser mais do que suficiente caso não baixe muitos torrents. Ela também não deixa sua conexão mais lenta nos servidores gratuitos, como é o caso de muitas outras VPNs grátis. E mesmo com apenas 5 servidores disponíveis, eu não tive nenhum problema com servidor sobrecarregado.
Embora você não tenha acesso a algumas das opções de segurança mais avançadas, todos os recursos básicos da VPN estão incluídos. De brinde, o usuário ainda leva o kill switch, o Guarda Oculto e o Split Tunneling. Além disso, sua política ‘sem registros’ também se aplica ao plano grátis, então você sabe que a hide.me não está vendendo seus dados para fazer caixa.
Métodos de Pagamento – Boa seleção de opções, inclusive a maioria das criptomoedas
A hide.me me surpreendeu com o tanto de formas de pagamento que eles aceitam, ainda mais por incluírem 16 criptomoedas populares entre outras opções mais básicas. Você pode assinar a hide.me pagando com:
- Cartões de débito e crédito: Visa, American Express e MasterCard.
- Pagamento online especializado: PayPal, SEPA e SOFORT.
- Criptomoedas: Bitcoin, Ethereum, Ethereum Classic, Litecoin, Monero, Horizen, Dash, Ripple, Zcash, Dogecoin, Neo, Peercoin, PIVX, Verge, Tron e BitTorrent.
- Outras: Transferência bancária e WebMoney.
Cartões de débito/crédito e PayPal são os métodos de pagamento mais comumente aceitos, com a proteção bancária habitual. Você precisa confirmar os dados para envio da fatura, como nome e endereço, mas esses detalhes são sempre encriptados e jamais armazenados nos servidores da hide.me.
O uso de criptomoedas para pagar a hide.me reforça seu anonimato, pois ele não revela seu nome ou endereço na hora de assinar o serviço. Por se tratar de um dos métodos de pagamento mais seguros da atualidade, achei ótimo sua inclusão para proteger ainda mais sua privacidade.
A hide.me ainda aceita pagamentos com cartão de crédito de uso único, feitos através do sistema internacional WebMoney. Ao optar por esse método, o usuário não irá exatamente assinar um plano, evitando assim contratos de longo prazo. Em contrapartida, você fica de fora da garantia de reembolso de 30 dias, sem a opção de solicitar a devolução do pagamento, caso mude de ideia.
Garantia de Reembolso de 30 Dias – Dá a você a oportunidade de testar a hide.me sem compromisso
Ao assinar a hide.me optando por um dos seus planos pagos, sua garantia de reembolso de 30 dias é automaticamente incluída na sua assinatura. Graças a ela, você tem quase um mês para fazer seus próprios testes com a VPN, sem compromisso. Caso mude de ideia e se arrependa da compra, basta solicitar o reembolso, sem nenhum problema ‒ tudo o que precisei fazer foi enviar um e-mail para o suporte deles e explicar porque eu não queria mais o serviço!
Embora o processo não seja exatamente o mais rápido do planeta, já que na maioria das VPNs ele é todo feito pelo chat ao vivo, não acho que deva ser um fator determinante na sua escolha. Eu ainda recebi meu dinheiro dentro do prazo que as VPNs premium reembolsam, já que o processamento bancário leva cerca de 7 dias úteis. Portanto, apesar de o meu reembolso ter demorado 12 horas a mais para ser aprovado do que o padrão, eu não tive que esperar mais para receber meu dinheiro de volta.
Hide me VPN oferece os seguintes planos
Veredito Final
As alegações da hide.me são ousadas. Meus testes comprovaram que, independentemente de usar minha conta premium ou a gratuita, a hide.me me proporcionou a segurança prometida, mas sua velocidade ainda pode melhorar. A versão premium dá a você acesso a alguns ótimos recursos, como o encaminhamento dinâmico de portas e suporte ao streaming. Apesar de ser um pouquinho mais cara do que outras VPNs medianas, acredito que vale decididamente a pena testá-la.
Se você optar pelo plano grátis, lembre-se de que terá apenas 5 servidores a sua escolha, consumo de 10GB mensais e somente 1 conexão simultânea. Por sorte, seu tráfego terá o mesmo nível de proteção para navegar, baixar torrents e jogar online com toda a segurança com a hide.me.
Para descobrir se ela atende bem às suas necessidades, o melhor jeito é conduzir seus próprios testes com a hide.me. Como o serviço tem a cobertura de uma garantia de reembolso comprovada, você terá até 30 dias para testar todos seus recursos antes de decidir se fica mesmo com ele. Em caso de insatisfação com a hide.me, basta contatar o atendimento ao cliente dentro do prazo e pedir seu dinheiro de volta ‒ é assim simples!
Perguntas Frequentes
A hide.me é uma VPN boa?
Sim, A hide.me é uma boa VPN, com recursos de segurança comparáveis àqueles das principais VPNs. Embora sua velocidade varie bastante dependendo da localização do servidor ao qual seu dispositivo está conectado, a hide.me desbloqueia sites de assistir filmes online populares, como a Netflix, Amazon Prime Video, Hulu e Disney+.
Por outro lado, você não terá os mesmos benefícios com seu plano grátis. Apesar de proporcionar a mesma velocidade e uma segurança fantástica, a conta gratuita limita seu consumo de dados a 10GB e somente 5 servidores, além de não funcionar na maioria desses sites de streaming. Caso não queira se comprometer com um plano de longo prazo logo de cara, sugiro experimentar a hide.me aproveitando sua garantia de reembolso. Você terá 30 dias para decidir se ela serve para suas atividades online, ou para pedir a devolução do pagamento se mudar de ideia.
A hide.me funciona com Windows, macOS, iPhone, Android, Chrome e Firestick?
Sim, a hide.me é compatível com muitos dispositivos, incluindo Windows, macOS, iOS, Android, Chrome e Firestick. Apesar de não ser a VPN mais compatível do mercado, é suficiente para o usuário comum baixar torrents, jogar e assistir a filmes online com segurança.
Posso usar a hide.me de graça?
Sim, a hide.me oferece um plano grátis, que permite usar seus recursos em qualquer dispositivo compatível. Você poderá aproveitar seus ótimos recursos de segurança, sem precisar pagar por uma assinatura normal.
Porém, pode ser que o plano grátis não atenda às suas necessidades, por vir com algumas limitações. Você terá acesso a apenas 5 servidores nos Estados Unidos, Holanda, Alemanha e Canadá. Além de essa limitação já restringir bastante quais sites poderá acessar, também constatei que as conexões gratuitas não funcionam com nenhum outro site de assistir filmes online além da Netflix.
E mais: a restrição a 10GB de dados é insuficiente se você usa seus dispositivos para qualquer outra coisa além de navegar na internet. Essas limitações significam que eu não consegui usar o plano grátis para baixar torrents ou assistir filmes online ‒ 2 dos meus principais passatempos. Por esse motivo, sugiro assinar o plano premium da hide.me e testá-la sem compromisso aproveitando a cobertura da sua garantia de reembolso de 30 dias. Em caso de insatisfação, você não terá problemas para obter a devolução integral do pagamento, então não há por que não tentar.
A Hide.me VPN é mesmo segura?
Sim, ela tem segurança virtualmente inviolável, comparável àquela proporcionada somente pelas VPNs premium. Com um kill switch de próxima geração, criptografia de nível militar e proteção contra vazamentos, minha conexão sempre funcionou bem, sem revelar nenhum dos meus dados. Além disso, ela foi uma das primeiras VPNs a se voluntariar para uma auditoria independente. A hide.me passou pelo crivo do auditor, comprovando a legitimidade da sua política de não manter nenhum registro do usuário.
Nota do Editor: nós valorizamos nosso relacionamento com nossos leitores e nos esforçamos para conquistar sua confiança através de transparência e integridade. Nós pertencemos ao mesmo grupo de propriedade de alguns dos produtos líderes do setor revisados neste site: Intego, Cyberghost, ExpressVPN e Private Internet Access. No entanto, isso não afeta nosso processo de análise, uma vez que usamos uma metodologia de testes rigorosa.