O DOGE de Musk Implementa Chatbot Após Demitir Funcionários

O Departamento de Eficiência Governamental de Elon Musk (DOGE) está lançando um chatbot proprietário, o GSAi, para automatizar tarefas para funcionários federais em meio a cortes massivos de empregos.

Cerca de 1.500 funcionários da Administração de Serviços Gerais (GSA) agora têm acesso à ferramenta de IA, que visa substituir parte do trabalho anteriormente realizado por funcionários demitidos ou que pediram demissão, conforme relatado inicialmente por WIRED.

O lançamento do chatbot acontece enquanto a DOGE acelera suas reduções de pessoal, que alguns especialistas chamaram de “o maior corte de empregos na história americana”, conforme observado pelo Gizmodo.

O GSAi, semelhante ao ChatGPT, é projetado para ajudar nas tarefas administrativas rotineiras. De acordo com um memorando interno, relatado pela WIRED, os funcionários podem usá-lo para “redigir e-mails, criar pontos de discussão, resumir textos, [and] escrever código.”

No entanto, os funcionários estão restritos a entrar em informações não públicas ou controladas não classificadas, limitando sua utilidade. Uma funcionária da GSA disse à WIRED que o chatbot é “quase tão bom quanto um estagiário” e fornece “respostas genéricas e previsíveis”.

O chatbot já estava em desenvolvimento antes do envolvimento do DOGE, com o Tesouro e o Departamento de Saúde e Serviços Humanos anteriormente explorando interfaces de chatbot para uso interno.

A WIRED informa que o Departamento de Educação também estava colaborando com a GSA em um chatbot para tarefas de suporte. No entanto, um funcionário descreveu esses projetos como “precários” e eles não haviam sido amplamente implementados até que o DOGE acelerou seu lançamento.

Em fevereiro, o DOGE testou o GSAi com 150 usuários antes de expandir sua disponibilidade. Os funcionários interagem com o chatbot através de uma interface que se assemelha ao ChatGPT, com modelos como Claude Haiku 3.5, Claude Sonnet 3.5 v2 e Meta LLaMa 3.2 disponíveis dependendo da tarefa, conforme relatado pela WIRED.

“Qual é a estratégia maior aqui? Será que é dar a todos a IA e depois isso legitima mais demissões?” questionou um especialista em IA na WIRED. “Isso não me surpreenderia”.

A iniciativa de implementar a IA coincide com reduções generalizadas na força de trabalho de tecnologia do governo. Em um recente encontro comunitário, Thomas Shedd, um ex-engenheiro da Tesla que agora lidera os Serviços de Transformação Tecnológica (TTS) da GSA, anunciou que a divisão de tecnologia da agência seria reduzida em 50% nas próximas semanas, disse a WIRED.

Na semana passada, cerca de 90 tecnólogos foram dispensados. Daqui para frente, a TTS se concentrará em projetos voltados ao público como Login.gov e Cloud.gov, eliminando todo o restante do trabalho não obrigatório. “Seremos uma equipe orientada a resultados e de alto desempenho”, declarou Shedd, reforçando a pressão da administração por eficiência impulsionada pela IA, conforme relatado pela WIRED.

No entanto, com milhares de trabalhadores já demitidos, alguns questionam se a IA realmente pode substituir a expertise perdida.