Após comparar essas VPNs, nós temos uma vencedora!
Em comparação com os provedores de VPN padrão, a Nord pode não ter as velocidades mais rápidas. Os seus baixos níveis de inatividade são algo que empolga muitos assinantes, especialmente aqueles que amam jogos. Infelizmente, leva cerca de 13 segundos para se conectar a um servidor, e nem todos os servidores são utilizáveis. Portanto, você terá que gastar algum tempo procurando pelo menos um servidor decente.
A VPN Unlimited tem velocidade média. Embora seja bom ver os servidores que estão sobrecarregados, achamos que o serviço deve tentar o máximo possível melhorar as velocidades!
| Provedor de VPN |
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|---|---|---|
| Redução de velocidade do download | 19% (UK) | 41% (UK) |
| Redução de velocidade do upload | 17% (FRA) | 38% (FRA) |
| Tempo de ping para o Google.com | 25ms | 309.75ms |
| Tempo médio para conectar (segundos) | 9ms | 15ms |
| Desbloqueio bem-sucedido para |
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| Visite o site | Visite o site |
A velocidade determina o quão rápido o conteúdo é carregado, por isso, se estiver baixando torrents ou fazendo streaming, você quer que a velocidade seja de alguma forma idêntica à sua velocidade normal na Internet. Uma vez que uma VPN criptografa os seus dados, geralmente leva um pouco mais de tempo para enviá-los e recebê-los, o que pode diminuir a velocidade da sua conexão. No entanto, se o seu ISP abranda deliberadamente a velocidade da sua conexão (também conhecido como estrangulamento), uma VPN pode aumentar a sua velocidade na Internet. Testar uma VPN é algo inútil porque os novos servidores aparecem e afetam a velocidade. A sua velocidade também pode variar de acordo com a sua localização, por isso, o seu teste de velocidade pode não corresponder ao nosso. Dito isto, testamos a velocidade em vários locais para fornecer a você uma média.
A Nord tem muitos servidores dedicados com largura de banda e torrents ilimitados. Além disso, tem mais servidores em mais países (4.000 em 62 estados) em comparação com a VPN Unlimited. Até aprendemos que, de acordo com o site da VPN Unlimited, o uso principal do serviço não é baixar torrents, mas fornecer criptografia segura ao navegar.
| Provedor de VPN |
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|---|---|---|
| Localizações dos Servidores | 59 | 400 |
| Países dos servidores | 60 | 50 |
| Endereços IP | 2819 | 2400 |
| Comutação dinâmica do servidor | ||
| Visite o site | Visite o site |
Não é apenas o número de servidores que é importante, mas também o número de localizações. Se você tiver 30 servidores em três cidades, mesmo assim você só poderá se conectar a essas três cidades. Além disso, é importante analisar a proporção de servidores para usuários. Mais servidores geralmente significa velocidades mais rápidas, mas se a VPN X tiver mais alguns servidores do que a VPN Y, mas o dobro de usuários, a VPN X normalmente terá velocidades mais lentas. Infelizmente, as empresas de VPN não compartilham o número de usuários que possuem, mas todos competem para ganhar mais servidores. Observe o número de endereços IP e localizações. Mais servidores de IP se traduz em melhor privacidade, e mais localizações significa melhor acesso ao conteúdo.
A NordVPN fornecerá várias opções clicando no serviço de ajuda, localizado no canto superior direito do site. No entanto, se não encontrar uma resposta para o seu problema na lista fornecida, você sempre poderá digitar a sua solicitação ou falar diretamente com eles por e-mail ou no recurso de chat ao vivo disponível 24/7 .
A VPN Unlimited possui um sistema de tickets que é entregue no seu e-mail ou caixa de entrada. Nós achamos o sistema bastante útil, mas às vezes eles demoravam a responder. No seu site, há um recurso de chat ao vivo pop-up. Infelizmente, não estava disponível assim que visitamos o site. Isso significa apenas que não é um serviço 24/7.
| Provedor de VPN |
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|---|---|---|
| Tempo de resposta do e-mail | 3 | 8 |
| Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
| Chat ao Vivo | ||
| Base de dados de conhecimento | ||
| Tutoriais em vídeo | ||
| Visite o site | Visite o site |
Embora a maioria das pessoas acredite que um bom suporte só é necessário ao instalar uma VPN, existem muitas outras ocasiões onde você pode precisar de suporte ao cliente. Conectar-se a um servidor específico, alterar o seu protocolo de segurança e configurar uma VPN no seu roteador são todas as ocasiões em que o suporte pode ser útil. Verificamos cada VPN para ver se o suporte está disponível em todas as horas (mesmo de madrugada), o quão rápido elas respondem e se respondem às nossas perguntas.
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