Private Tunnel é bom 2021: Vale a pena a compra?

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Visão geral do Private Tunnel junho 2021

Eu estava bem empolgado para experimentar a VPN Private Tunnel depois que soube dos seus 7 dias de testes realmente gratuitos. Achei que ela foi rápida com os servidores mais próximos de onde estou e que as suas velocidades de download também foram rápidas o bastante para assistir a séries, navegar online e baixar arquivos nos meus dispositivos.

O seu aplicativo é incrivelmente fácil de configurar e a sua conexão é rápida, garantindo uma boa experiência logo no início. Contudo, eu não recomendo a Private Tunnel se você se preocupa com a sua privacidade, pois lhe faltam recursos básicos de segurança, comuns em outros provedores de VPN. Apesar de não oferecer a melhor proteção da indústria, ela ainda é mais segura do que uma conexão totalmente desprotegida. Agora, se você valoriza o seu anonimato enquanto navega pela internet, confira estas VPNs que priorizam a privacidade do usuário.

Sem tempo? Leia Aqui um Resumo de 1 Minuto

A Private Tunnel VPN desbloqueia a Netflix (mas não o Hulu, HBO NOW, Disney+, Amazon Prime Video ou BBC iPlayer)

Netflix: desbloqueada

Para ver se a Netflix funcionava com a Private Tunnel, fiz vários testes com servidores localizados nos EUA e na Alemanha. Em todos eles eu pude me conectar sem problemas e assistir às minhas séries favoritas, como a Stranger Things, em alta definição.

O streaming foi quase ininterrupto, mas fazer qualquer outra coisa online ao mesmo tempo com a Private Tunnel foi muito difícil. Eu não conseguia trabalhar no Google Docs nem navegar pelo Facebook enquanto assistia a uma série, causando uma lentidão considerável e interrupções no vídeo.

captura de tela do Netflix jogando Stranger Things enquanto conectado ao servidor VA

Eu pude assistir à Stranger Things em HD na Netflix conectado ao servidor da Private Tunnel

Hulu, HBO NOW, Disney+, Amazon Prime Video e BBC iPlayer: bloqueados

Depois de me conectar tão facilmente à Netflix, eu esperava resultados similares com outros serviços populares de streaming. Infelizmente, todos aqueles que testei foram bloqueados ou por restrições geográficas, ou porque a conexão VPN foi detectada.

Captura de tela do Hulu bloqueando a conexão do VPN de túnel privado

O Hulu bloqueou a minha conexão quando utilizei a Private Tunnel

Para ver se o Hulu funcionava, tentei fazer o meu login na plataforma conectado a um servidor de Nova York. Para o meu azar, eles reconheceram imediatamente a minha conexão VPN e bloquearam o meu acesso a todo o seu conteúdo.

Captura de tela do HBO NOW bloqueando uma conexão do túnel privado

A HBO NOW bloqueou a minha conexão com um erro da área de cobertura

Enquanto eu testava a minha conexão para acessar a HBO NOW, recebi um erro genérico de “área de cobertura”. Para ver se o problema era com um único servidor bloqueado ou com a plataforma inteira, tentei diversos outros servidores espalhados pelos EUA e continuei recebendo o mesmo erro.

Captura de tela da Disney + bloqueando uma conexão de túnel privado

A Disney+ detectou minha conexão VPN e bloqueou o meu acesso ao site

Os meus resultados com a Disney+ foram parecidos com a HBO NOW, recebendo o mesmo erro genérico de “área de cobertura” quando eu tentava me conectar a outros servidores dos EUA.

Captura de tela do Amazon Prime bloqueando o túnel privado

Não consegui furar os bloqueios geográficos do Amazon Prime Video com a Private Tunnel

Algumas VPNs são capazes de passar despercebidas pelo “radar” das plataformas de streaming. Infelizmente, esse não é o caso da Private Tunnel, que foi facilmente reconhecida por muitas delas. O Amazon Prime Video detectou minha conexão VPN e a bloqueou, não importa qual servidor eu utilizasse.

Captura de tela do BBC iPlayer bloqueando o túnel privado

A conexão via Reino Unido da Private Tunnel ainda estava bloqueada pela BBC iPlayer

Apesar de estar conectado a um servidor de Londres, a BBC iPlayer continuou a bloquear a Private Tunnel. Isso indicava que a plataforma pôde perceber que eu estava utilizando uma VPN, ou que a minha conexão não era segura o suficiente para ocultar sua origem fora do Reino Unido.

Todos esses erros significam que a Private Tunnel não é, decididamente, o melhor serviço para streaming com a Disney+, Amazon Prime Video, HBO NOW, Hulu ou BBC iPlayer. Se você quiser acessar mais conteúdo além daquele da Netflix, sugiro fazer um teste com a ExpressVPN para desbloquear as mais populares plataformas de streaming sem nenhuma dificuldade.

Velocidade5.0

A Private Tunnel é rápida? Às vezes.

Encontrar um servidor que me oferecesse velocidades rápidas de download com a Private Tunnel não foi fácil. Durante muitos dos meus testes, eu conseguia alcançar apenas um quarto da minha velocidade habitual (que é de cerca de 200 Mbps, nos arredores de Nova York).

Pude constatar que a maioria dos servidores da América do Norte era rápida o suficiente para streaming e navegação online. Os servidores de Nova York e Montréal só cortaram a minha velocidade de download pela metade, para cerca de 100 Mbps — ainda rápida o bastante para fazer outras coisas online enquanto assistia a séries e filmes sem nenhuma lentidão.

Porém, descobri que a minha velocidade caía consistentemente para 50 Mbps ou menos quando eu me conectava a um servidor na Europa ou em Hong Kong. Apesar de ser um pouquinho lenta para usar aplicativos de edição online, como o Adobe Spark, ela foi rápida o suficiente para games e para assistir vídeos em HD. Em outras palavras, a Private Tunnel proporciona velocidades de download altas o bastante para vídeos em definição HD ou games baseados na web.

Captura de tela de 4 testes de velocidade por meio de uma conexão de túnel privado.

A velocidade média da Private Tunnel era cerca de metade da minha conexão habitual

Por que velocidade é importante?

A velocidade determina o quão rápido o conteúdo é carregado, por isso, se estiver baixando torrents ou fazendo streaming, você quer que a velocidade seja de alguma forma idêntica à sua velocidade normal na Internet. Uma vez que uma VPN criptografa os seus dados, geralmente leva um pouco mais de tempo para enviá-los e recebê-los, o que pode diminuir a velocidade da sua conexão. No entanto, se o seu ISP abranda deliberadamente a velocidade da sua conexão (também conhecido como estrangulamento), uma VPN pode aumentar a sua velocidade na Internet. Testar uma VPN é algo inútil porque os novos servidores aparecem e afetam a velocidade. A sua velocidade também pode variar de acordo com a sua localização, por isso, o seu teste de velocidade pode não corresponder ao nosso. Dito isto, testamos a velocidade em vários locais para fornecer a você uma média.

Servidores3.5

Rede de servidores — Pequena, mas poderosa

A Private Tunnel tem uma rede limitada, com apenas 50 servidores em 12 países diferentes, mas, mesmo assim, achei fácil encontrar uma conexão. Testei 2 deles baseados nos EUA e todos os servidores internacionais para ver o quão rápido eu poderia me conectar.

Com a exceção de 2 servidores (Hong Kong e Canadá), consegui me conectar a cada servidor em menos de 2 segundos, mesmo estando em Nova York. Isso tornou incrivelmente fácil a minha navegação online ao redor do mundo.

Localização do Servidor Tempo de Conexão (Segundos)
Amsterdã, Holanda 2.8
Atlanta, EUA 1.9
Frankfurt, Alemanha 2.2
Hong Kong 15.5
Londres, Reino Unido 2.1
Madrid, Espanha 2.3
Milão, Itália 2.3
Montreal, Canadá 13.9
Paris, França 2.1
Estocolmo, Suécia 2.3
Tóquio, Japão 2.6
Zurique, Suíça 2.4

Segurança — Sacrifica recursos em prol da velocidade

A Private Tunnel encripta todos os dados que trafegam pelos seus servidores com criptografia AES de 128 bits e oculta o endereço IP do usuário. Essas medidas ajudam a proteger a sua conexão quando ela passa por pontos de acesso de redes WiFi públicas.

Porém, ela não tem um kill switch em seus aplicativos, um recurso de segurança importante presente nas versões mais básicas de quase todos os outros provedores. Se a sua conexão VPN cai inadvertidamente, os seus dados não encriptados podem ficar expostos.

Eu também fiquei preocupado quando tentei me conectar a um servidor em Tóquio. Descobri que havia um vazamento inexplicado do DNS que detectou a origem da minha conexão como Nova York em vez do Japão. Depois de testar 8 servidores diferentes, eu notei este comportamento suspeito somente quando conectado ao servidor japonês da Private Tunnel.

Captura de tela do DNSleaktest.com mostrando uma conexão de Nova York apesar de estar conectado a um servidor no Japão.

O DNSLeakTest.com reportou minha conexão pelo servidor do Japão vindo de Nova York

Privacidade — Sua identidade não será mantida privada

A política de privacidade da Private Tunnel pode fazer você parar para pensar duas vezes, pois ela não é tão anônima quanto outras VPNs. Além de não ter uma política contra o registro de dados (em inglês, conhecida como “no-logs policy”), ela também coleta as suas informações durante a assinatura e as sessões de navegação, podendo inclusive compartilhá-las com terceiros, como com a polícia.

Como eu uso diversas VPNs, estou acostumado com políticas de privacidade rigorosas que protegem a sua identidade contra quaisquer ameaças online. Porém, a Private Tunnel coleta um monte de dados, inclusive o seu e-mail, informações para faturamento e o endereço IP com o qual você se conecta ao serviço deles.

Captura de tela da Política de Privacidade do Túnel Privado

Esteja ciente de que a Private Tunnel coleta os seus dados quando você assina o serviço

A Private Tunnel coleta o seu endereço IP quando você se conecta aos seus servidores de acordo com a sua Política de Privacidade. Ela também registra a quantidade de dados enviados pela conexão e quanto tempo essa conexão dura.

Captura de tela da política de coleta, retenção e uso de dados do Túnel Privado.

O seu endereço IP pode ser mantido por até 30 dias para fins de suporte

Você deve concordar em ter os seus dados coletados toda vez que usar os serviços da Private Tunnel no website, programa do computador ou aplicativo.

Captura de tela do aplicativo do Túnel Privado com a Política de Coleta, Uso e Retenção de Dados

As políticas da Private Tunnel são exibidas quando você usa o aplicativo do computador

Essa política de coleta de dados está descrita nos Termos de Serviço da Private Tunnel, que também alerta para a proibição de atividades ilegais com o seu uso. Ao utilizar o serviço, é importante saber que você está indiretamente concordando com esses termos. Se o seu interesse em usar a VPN inclui burlar a censura governamental ou assistir ao conteúdo de outros países, isso pode ser considerado uma violação dos Termos de Serviço.

Se o governo solicitar à Private Tunnel informações sobre tais atividades, ela poderá dar às autoridades acesso aos seus dados, colocando em risco os seus detalhes pessoais.

Captura de tela dos Termos de Serviço do Túnel Privado

A Private Tunnel pode compartilhar os dados do cliente com as autoridades

A Private Tunnel é obrigada a manter os dados do cliente porque ela está localizada nos Estados Unidos, um país membro da Aliança 5 Olhos (em inglês, “5 Eyes Alliance”) que mantém acordos de inteligência para o compartilhamento de informações relacionadas ao uso da internet com outros países. Isso significa que provedores de internet e VPNs com sede em qualquer um dos países membros são obrigados a manter registros dos seus clientes; ou seja, sempre que utilizar esses serviços, as suas informações são gravadas e podem ser usadas contra você. Portanto, na hora de escolher a sua VPN, certifique-se de que ela não esteja baseada num país que faça parte de uma aliança para compartilhamento de dados.

Localizações dos Servidores

ca
ch
de
es
fr
gb
hk
it
jp
nl
se
us

Experiência de usuário5.5

Conexões simultâneas — Planos flexíveis permitem aumentar o número de dispositivos conectados

A Private Tunnel permite até 3 dispositivos conectados à sua rede ao mesmo tempo com o seu plano mais barato, o que pode ser um pouquinho restritivo se você quiser compartilhar a sua assinatura com familiares e amigos.

Caso precise adicionar mais dispositivos à sua assinatura, você pode ampliar a sua cobertura com os “planos flexíveis”. Aumentando o preço da sua mensalidade, é possível proteger até 100 computadores, celulares e roteadores.

Compatibilidade — Funciona com os dispositivos mais populares

A Private Tunnel é compatível com as marcas mais populares, incluindo dispositivos Windows, Mac, iOS, Android e produtos Amazon Fire. Se o Linux é o seu principal sistema operacional, você pode utilizá-la no sistema OpenVPN — basta baixar o cliente OpenVPN pela linha de comando, e depois baixar o seu perfil Private Tunnel. Este perfil é um arquivo especial que o OpenVPN pode ler e que proporciona acesso aos servidores e recursos da sua conta Private Tunnel. Depois de carregá-lo no OpenVPN, você poderá navegar protegido pela internet no seu dispositivo.

Configuração e instalação — Fácil e descomplicada

Configurar a Private Tunnel nos seus dispositivos é um processo bem simples. Uma vez concluído o download do software, você só precisa fazer o seu login para acessar a rede de servidores da VPN.

Imediatamente após confirmar o seu pagamento, a Private Tunnel providencia o download para o seu sistema operacional específico, e pronto: você já pode começar os seus 7 dias de testes grátis.

Captura de tela da tela de download do Túnel Privado

A Private Tunnel providencia o download certo para o seu dispositivo

Captura de tela do assistente de instalação do Túnel Privado.

A configuração é feita em poucos passos simples

Depois de instalar o programa, basta abrir o aplicativo da Private Tunnel e fazer o seu login para começar a navegar com segurança.

Captura de tela da configuração do aplicativo Android do Private Tunnel.

Você pode se conectar rapidamente depois de fazer o login no aplicativo da Private Tunnel

Quando eu estava configurando a Private Tunnel no meu dispositivo Android, vi a notificação sobre a “coleta, uso e retenção de dados”, e um outro aviso de que as minhas atividades online seriam monitoradas. Como alguém que recorre às VPNs para poder navegar pela web anonimamente, esses alertas me deixaram bem desconfortável.

Captura de tela do aplicativo de túnel privado mostrando a política de coleta, uso e retenção de dados, incluindo um pop-up que revela que uma conexão de rede está sendo monitorada.

A Private Tunnel me avisou que a minha conexão estava sendo monitorada

Usar a Private Tunnel foi fácil — em questão de segundos, eu estava conectado a uma rede segura. Para deletar o software, tudo o que precisei fazer foi acessar o recurso Adicionar ou Remover Programas na barra de busca do Windows. Excluí-lo do meu Android foi igualmente simples: arrastei o ícone do aplicativo Private Tunnel para o topo da tela até a função “Desinstalar”.

Suporte5.0

A Private Tunnel disponibiliza algumas opções de suporte:

  • Chat ao vivo 24 horas.
  • Suporte por e-mail.
  • Uma central de ajuda e uma base de conhecimento.

O suporte ao cliente está disponível somente em inglês, mas muitos navegadores têm uma ferramenta de tradução integrada, caso precise de algum dos documentos de assistência em outro idioma.

A ajuda que recebi do pessoal do suporte pelo chat ao vivo foi mais ou menos satisfatória. Quando perguntei ao atendente se a Private Tunnel funcionava na China, pareceu-me que ele simplesmente copiou e colou o artigo ao qual eu me referia — o que não foi nada útil.

Captura de tela do atendimento ao cliente por chat ao vivo do Private Tunnel sobre se o serviço funciona ou não na China.

A opção de chat ao vivo da Private Tunnel não ajudou a tirar a minha dúvida

Depois, quando perguntei sobre torrents, eu disse a eles que havia lido uma avaliação do programa que dizia o oposto da resposta que o atendente teria me dado. Fui acusado de estar confundindo a Private Tunnel com uma VPN concorrente, mas eu estava apenas mencionando um artigo desatualizado. Apesar dessas interações desagradáveis, ainda é útil ter um atendimento ao cliente disponível 24 horas por dia em caso de emergências.

Por que o suporte é importante?

Embora a maioria das pessoas acredite que um bom suporte só é necessário ao instalar uma VPN, existem muitas outras ocasiões onde você pode precisar de suporte ao cliente. Conectar-se a um servidor específico, alterar o seu protocolo de segurança e configurar uma VPN no seu roteador são todas as ocasiões em que o suporte pode ser útil. Verificamos cada VPN para ver se o suporte está disponível em todas as horas (mesmo de madrugada), o quão rápido elas respondem e se respondem às nossas perguntas.

Preço7.0

Os planos da Private Tunnel são alguns dos mais acessíveis do mercado, com assinaturas mensais e anuais. O custo delas pode subir se você precisar conectar mais de 3 dispositivos à VPN — as assinaturas são “flexíveis”, com um limite maior de aparelhos conectados por uma mensalidade mais cara.

Captura de tela da estrutura de preços flexível do Túnel Privado.

Você pode adicionar mais dispositivos pagando mais pela mensalidade da Private Tunnel

Você pode pagar pela sua assinatura da Private Tunnel com todos os principais cartões de crédito e com o PayPal. Tenha em mente que criptomoedas ou qualquer outro método “anônimo” de pagamento não são aceitos. Caso utilize a VPN num dispositivo iOS, você também pode pagar utilizando cartões-presente da Apple através do aplicativo iOS.

Uma das melhores vantagens dos planos da Private Tunnel é o seu período de testes verdadeiramente gratuito de 7 dias. Apesar de ser necessário informar uma forma de pagamento ao se registrar, nenhum valor será cobrado até que a sua conta seja cancelada.

E o melhor é que você não precisará nem falar com um atendente; em vez disso, basta ir para as configurações do seu perfil e clicar em “Cancel Subscription” para cancelar a sua assinatura. Certifique-se apenas de cancelá-la dentro do período de testes ou você não poderá receber o seu reembolso.

Captura de tela do processo de cancelamento da assinatura do Túnel Privado.

Foi muito fácil cancelar a minha assinatura da Private Tunnel

Algo importante a ter em mente, é que a Private Tunnel usa um processador de pagamento terceirizado (conforme indicado em sua Política de Privacidade). Isso significa que ela não armazena as informações do seu pagamento nos seus servidores. Em vez disso, elas são mantidas por outra empresa, uma prática que não é exatamente a mais segura quando o assunto é a proteção dos seus dados privados.

Caso queira testar uma VPN por mais de 7 dias sem nenhum compromisso, você também tem a opção de experimentar um provedor grátis com uma política de cancelamento fácil.

Private Tunnel oferece os seguintes planos

Veredito Final

Indo direto ao ponto, eu não recomendo a VPN Private Tunnel. Depois de ler a sua política de privacidade e os termos de serviço, não pude afastar a sensação de que as minhas atividades online estavam sendo monitoradas pelo provedor. Como eu uso uma VPN justamente para impedir que o meu provedor de internet rastreie os meus dados, eu não queria me preocupar com ninguém me observando enquanto navegava pela web.

Apesar de a Private Tunnel ter alguns pontos positivos, não acho que eles compensam os negativos. Minhas velocidades de download foram rápidas e consegui desbloquear a Netflix para assistir às minhas séries favoritas. Ainda mais importante, sua criptografia de 128 bits prometeu manter minhas informações protegidas numa rede WiFi pública, apesar de que talvez não seja capaz de manter essa promessa (como o teste de DNS no provedor do Japão mostrou). Se você preferir experimentar os seus recursos por conta própria, o período de testes grátis de 7 dias é uma boa opção para ver se ela atende às suas necessidades.

FAQs

A VPN Private Tunnel é boa?

Eu não a recomendo. Se o seu objetivo é acessar a Netflix, a Private Tunnel pode estabelecer a sua conexão e acessá-la em dois tempos. Contudo, ela não desbloqueia nenhum outro serviço de streaming, bloqueia torrent e compartilhamento P2P, e ainda pode diminuir a sua conexão. Isso significa que as suas atividades estarão limitadas ao que você pode fazer com ela. A pior parte é que a Private Tunnel mantém registros do seu endereço IP e pode compartilhá-los com o governo norte-americano se ordenada judicialmente.

Para uma alternativa melhor, você pode conferir estas VPNs mais completas que desbloqueiam as plataformas de streaming mais populares e que permitem o compartilhamento P2P e torrent. Mas o mais importante é a certeza de que as suas informações estarão protegidas com a melhor criptografia que há.

Como posso obter a Private Tunnel de graça?

Ao contrário da maioria das VPNs, os 7 dias de testes grátis oferecidos pela Private Tunnel permitem testá-la sem pagar nada — eu mesmo fiz o teste. Como os 7 primeiros dias de uso após a assinatura do serviço não serão cobrados, você poderá usar os seus recursos sem precisar contatar o atendimento ao cliente para receber o seu reembolso ou cancelar a sua conta

Para se beneficiar do período de testes grátis, basta acessar o website da Private Tunnel e assinar um dos seus planos. Eles pedirão o seu e-mail e um método de pagamento, mas nenhuma cobrança será feita até que você tenha utilizado o serviço por mais de 7 dias.

Os meus dados estarão protegidos com a Private Tunnel?

Ao contrário do que o nome Private, “privacidade” em inglês, pode sugerir, os seus dados não estarão assim tão protegidos. Apesar de sua conexão segura, eles são obrigados a manter registros dos seus dados, inclusive do seu endereço IP, uma vez que a VPN está baseada num dos países membro da Aliança 5 Olhos (em inglês, a “5 Eyes Alliance”) para o compartilhamento de informações.  Os seus dados podem ser entregues a terceiros, como para a polícia, se solicitados.

Se você preza a sua segurança enquanto navega pela internet, eu recomendo experimentar estas VPNs que podem comprovadamente proteger o seu dispositivo e os seus dados pessoais.

Teste a Private Tunnel hoje mesmo

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United States
2014
Sim

Detalhes de Contato

[email protected]
www.privatetunnel.com

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9.6 / 10
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Private Tunnel
5.2  / 10

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