OVPN é bom 2021: Vale a pena a compra?

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Visão geral do OVPN Setembro 2021

Uma das poucas VPNs que pode ostentar uma vitória judicial como prova do seu compromisso em preservar a sua identidade, a OVPN criou toda a sua infraestrutura com segurança e privacidade, inclusive com uma política contra o registro de dados e servidores com memória RAM.

Depois de testá-la, descobri que a OVPN simplesmente não é tão boa quanto algumas de suas concorrentes no conjunto geral. Eu tive dificuldades por causa das conexões lentas à internet, e também me vi limitada em como proteger os meus hábitos de navegação. Mas o que mais me deixou irritada mesmo, é que é impossível conseguir assistência nos finais de semana ou à noite, no meu fuso horário. Qualquer dúvida que eu tivesse, eu tinha que enviá-la por e-mail, podendo demorar dias até que recebesse uma resposta. Eu não a recomendo devido à sua configuração manual, conexões lentas e falta de um suporte 24 horas.

Sem tempo? Leia Aqui um Resumo de 1 Minuto

A OVPN desbloqueia a Netflix, Disney+, Hulu e Amazon Prime Video, mas não consegue acessar a HBO ou BBC iPlayer

Eu tentei conectar a OVPN a todos os principais serviços de streaming, incluindo a Netflix, Hulu, Disney+, HBO NOW, BBC iPlayer e a rede ITV Hub do Reino Unido. De modo geral, ela conseguiu desbloquear a maioria deles, com exceção da HBO e BBC iPlayer.

Netflix: desbloqueada

Embora alguns provedores de VPN não consigam passar pelo erro do proxy da Netflix, todos os servidores da OVPN localizados nos EUA que eu testei foram capazes de acessar as plataformas no país consistentemente. Com essa VPN, você não tem que se preocupar com problemas de streaming enquanto assiste à Netflix.

De modo geral, séries e filmes são exibidos sem interrupções — eu só tive problemas de lag ou vídeo em baixa qualidade quando usava algum servidor sobrecarregado ou distante da minha localização física. A minha velocidade foi melhor com os servidores de Nova York do que com os de Los Angeles, que fica a mais de 3.000 km de distância. Você também pode acessar o conteúdo específico da Netflix para o Reino Unido, Alemanha, Espanha e Suécia mudando para o servidor localizado nessas regiões.

Captura de tela de OVPN desbloqueando Netflix

Eu pude assistir à série Unbreakable Kimmy Schmidt na Netflix sem nenhum lag com a OVPN

HBO NOW e BBC iPlayer: bloqueadas

Eu testei todos os 7 servidores da OVPN disponíveis nos EUA para tentar me conectar à HBO NOW, mas cada uma das minhas tentativas resultava numa mensagem de erro vaga. Depois de desligar a VPN para um novo teste, entendi que não havia um erro de conexão, mas sim que a plataforma estava bloqueando o acesso da VPN.

Captura de tela de OVPN sendo bloqueado pela HBO

Cada tentativa de acessar a HBO com a OVPN resultava numa mensagem de erro

Do mesmo modo, se você está tentando assistir à sua série britânica favorita, a OVPN não é a VPN que procura. Todas as vezes que tentei acessar a BBC iPlayer, tanto com o seu servidor recomendado para o Reino Unido como manualmente, selecionando um outro servidor, a plataforma bloqueou a minha conexão.

Captura de tela de OVPN sendo bloqueado pelo BBC iPlayer

Apesar de usar o servidor localizado no Reino Unido, a BBC iPlayer continuou a bloquear a OVPN

Caso precise desbloquear a HBO NOW e BBC iPlayer, a NordVPN pode passar facilmente por restrições geográficas para você.

Velocidade6.0

Embora rápida o suficiente para atividades online com intenso consumo de dados, a minha conexão ficou mais lenta do que o habitual sem uma VPN. A minha velocidade de download é de normalmente 200 Mbps, mas eu só consegui alcançar metade disso com a OVPN, mesmo utilizando os servidores mais recomendados durante os meus testes. Apesar dessa redução, ela proporciona velocidades de download rápidas o bastante para streaming em HD e games.

Em todos os testes que fiz de casa, nos arredores da cidade de Nova York, eu consegui as velocidades mais altas utilizando um servidor mais próximo, o que até é esperado, já que servidores locais proporcionam uma conexão mais rápida. Porém, ela ainda foi muito mais lenta em comparação com outras VPNs que testei, como a ExpressVPN, por exemplo.

A melhor maneira de assegurar uma velocidade mais alta com a OVPN é utilizando o servidor recomendado. Quando acessar a VPN, selecione a opção para “escolher o melhor servidor automaticamente” — com ela ativada, eu podia ganhar 10 ou mais Mbps extras a cada conexão.

A parte mais difícil de usar a OVPN era ver a minha conexão ir de 200 Mbps (minha velocidade habitual sem uma VPN) para menos de 100 Mbps. O meu desempenho foi ainda pior com os servidores do Reino Unido e Austrália, com velocidades de 26 Mbps e 11 Mbps, respectivamente. Isso limitou as minhas atividades simultâneas com alto consumo de dados, como streaming, videoconferência e torrent, e aumentou o tempo de download de arquivos de maneira considerável.

Captura de tela de 4 testes de velocidade enquanto conectado ao OVPN

A minha conexão ficou mais lenta do que se eu não estivesse usando uma VPN

Se você precisa de uma VPN para tentar melhorar a velocidade da sua conexão, eu recomendo experimentar a ExpressVPN para streaming, torrent e videoconferência, tudo ao mesmo tempo e sem nenhum lag.

Por que velocidade é importante?

A velocidade determina o quão rápido o conteúdo é carregado, por isso, se estiver baixando torrents ou fazendo streaming, você quer que a velocidade seja de alguma forma idêntica à sua velocidade normal na Internet. Uma vez que uma VPN criptografa os seus dados, geralmente leva um pouco mais de tempo para enviá-los e recebê-los, o que pode diminuir a velocidade da sua conexão. No entanto, se o seu ISP abranda deliberadamente a velocidade da sua conexão (também conhecido como estrangulamento), uma VPN pode aumentar a sua velocidade na Internet. Testar uma VPN é algo inútil porque os novos servidores aparecem e afetam a velocidade. A sua velocidade também pode variar de acordo com a sua localização, por isso, o seu teste de velocidade pode não corresponder ao nosso. Dito isto, testamos a velocidade em vários locais para fornecer a você uma média.

Servidores5.5

Rede de servidores — Disponibilidade limitada e conexões lentas

A OVPN tem cerca de 90 servidores em mais de 15 países. Essa combinação dá aos seus usuários acesso a mais de 2.000 endereços IP individuais, assegurando um maior anonimato quando você navega pela internet.

Com tantos endereços IP, são poucas as chances de você receber o mesmo IP duas vezes com a OVPN. Isso ajuda a preservar a privacidade da sua identidade, mantendo-a longe do alcance de terceiros.

A OVPN também é um dos poucos provedores que oferece endereços IPv6, que são mais seguros do que os IPv4 e proporcionam maior agilidade. Eles são usados principalmente na navegação móvel, o que é bastante útil se você usa muito a internet no seu celular ou tablet.

Enquanto testava os seus diferentes servidores, percebi que o tempo que levava para eu me conectar era comparativamente mais demorado, de mais de 10 segundos, mas alguns deles levavam mais de 30 segundos para carregar. Quando a demora é de mais de 60 segundos, a OVPN irá cortar a conexão e ajudar você a se reconectar, o que será normalmente mais rápido do que da primeira vez. De qualquer modo, essa demora é exagerada, ainda mais se compararmos ao desempenho da NordVPN, cujos tempos de conexão ficam abaixo dos 5 segundos com frequência.

Localização do Servidor Problemas de Conexão Tempo de Conexão (segundos)
Áustria Sim (a conexão falhou uma vez) 16.2
Austrália Não 14.3
França Não 17.1
Japão Não 42.8
Cingapura Não 14.0
Reino Unido Não 16.0
Estados Unidos Sim (a conexão falhou uma vez) 12.9

Segurança — Medidas de proteção de alto nível

Do uso da memória RAM em todos os seus servidores até o software que não armazena dados, as suas informações ficam protegidas em todas as fases do serviço. Como o tráfego do usuário é filtrado ao passar pelo servidor, é impossível guardá-lo em logs por muito tempo. O uso dessa tecnologia coloca a OVPN à frente da concorrência com a sua solução de armazenamento de curto prazo.

Entre os seus recursos está o kill switch, disponível nos seus aplicativos, para desktop e navegadores. Apesar de ter sido um pouquinho difícil encontrar o aplicativo da OVPN na Google Play Store, eu pude desfrutar no meu celular da mesma segurança que tenho no meu computador depois de baixar e instalar o aplicativo.

A OVPN também oferece o Wireguard em mais de 20 dos seus servidores ao redor do mundo. Trata-se de um protocolo de VPN mais seguro do que o OpenVPN, o protocolo que a maioria dos provedores utiliza como padrão. O Wireguard começou a expandir a sua rede em fevereiro de 2020.

Eu fiquei um pouquinho desapontada quando vi que a OVPN não tem um bloqueador de anúncios no seu aplicativo para desktop. O recurso é oferecido nas extensões para navegador, mas somente para o Chrome, Firefox, Vivaldi e Opera. Quando usei a extensão, achei que a sua capacidade para bloquear propagandas era um pouco básica, e não exatamente consistente com o seu desempenho.

Já um recurso da OVPN que me deixou bastante empolgada é o “Multihop”. Se você realmente se importa com a privacidade da sua internet, o Multihop conecta você a diversos servidores ao mesmo tempo, dificultando o seu rastreamento. Esse recurso tem um custo adicional e é um add-on de $5 à sua assinatura normal.

Privacidade — Mais recursos para manter o seu anonimato

O grande carro-chefe da OVPN é o seu foco em segurança e as suas muitas maneiras de manter a privacidade dos seus usuários. Além de uma política contra o registro de dados (em inglês, “no-logs policy”), a OVPN não exige um e-mail para assinar o serviço, e você pode até mesmo anonimizar os pagamentos — ela aceita Bitcoin e dinheiro para assegurar um sigilo ainda maior.

A empresa até mesmo comprou briga com a justiça sueca pela privacidade de seus clientes! A OVPN ganhou o direito de se recusar a entregar os logs do usuário do seu servidor IPv4 para proteger os seus dados. Em sua página de segurança, a VPN menciona com orgulho o seguro que fez para garantir a sua habilidade de proporcionar uma navegação privada e segura para os seus usuários. Para colocar toda essa proteção à prova, eu me conectei a diversos servidores da OVPN e acessei o site de testes de vazamento DNSLeakTest.com. A cada teste completado, ficava aliviada em ver que nenhum dado havia vazado, e que minha identidade foi preservada.

Captura de tela de OVPN passando em um teste de vazamento de DNS

A minha verdadeira localização permaneceu oculta com os servidores da OVPN

Este compromisso com a privacidade é particularmente importante porque a sede da OVPN fica na Suécia, um país membro das alianças 9 e 14 Olhos (em inglês, 9 & 14 Eyes Alliance). Embora esse acordo de inteligência signifique que ela precisa, em teoria, compartilhar informações relacionadas ao uso da internet com outros países membro, a OVPN é incapaz de fazer isso porque ela não armazena tais dados.

Enquanto eu configurava o aplicativo móvel no meu dispositivo Android, percebi que o OpenVPN menciona manter registros no dispositivo local que podem ser compartilhados com o departamento de suporte. Cabe ao usuário verificar tais registros, pois podem conter informações pessoalmente identificáveis. Eles são fáceis de acessar, e você pode procurar por dados privados e deletá-los a qualquer hora.

A OVPN se preocupa em manter todos os seus usuários informados quando o assunto são as atividades das suas contas. Como resultado, ela publica relatórios de transparência mensais com informações como interrupções do serviço e estatísticas operacionais para que todos possam ver. Com esse tipo de informação facilmente ao seu alcance, você tem a certeza de que OVPN está fazendo o possível para manter os seus clientes seguros.

Torrent — Suporte para ajudar a maximizar a velocidade

A OVPN parece possibilitar o compartilhamento P2P e torrent em qualquer um dos seus servidores. Ela tem até mesmo um artigo no seu blog para ajudar você a maximizar a sua experiência.

Para obter as melhores velocidades para torrent e P2P, a OVPN sugere abrir portas da sua rede (que ficam normalmente fechadas por motivos de segurança) para ajudar a aumentar a velocidade da sua conexão. E para não comprometer os seus dados enquanto abre as portas, você também deve ativar o encaminhamento de porta.

Captura de tela da opção de encaminhamento de porta em OVPN

O encaminhamento de porta pode ser ativado nas configurações da sua conta no website da OVPN

Você pode abrir até sete portas na rede da OVPN. O suporte deles especifica que essas portas podem ser somente entre 48152 e 65535.

A OVPN funciona na China? Sim, através de seus servidores em Cingapura

O suporte ao cliente da OVPN alega que a OVPN funciona na China, mas os clientes reportaram problemas com alguns dos servidores bloqueados pelo governo chinês. Eles sugerem o servidor de Cingapura como a melhor opção para usuários que estejam viajando para, ou vivendo na China.

Além disso, eles também recomendaram baixar o software, baixar o aplicativo, a o cliente OpenVPN GUI antes de ir para a China. O cliente OpenVPN permite configurações manuais que podem ser modificadas na hora se você estiver tendo problemas para se conectar ao seu serviço.

Captura de tela do bate-papo ao vivo com OVPN sobre se os servidores funcionam na China

A orientação do atendimento ao cliente da OVPN sobre como contornar a censura do governo chinês foi útil

Com servidores limitados disponíveis para usuários no país asiático e dependendo de um outro cliente para uso prático, a OVPN não é a melhor escolha para viajantes frequentes. Você pode encontrar opções mais confiáveis com estas melhores VPNs para a China.

Localizações dos Servidores

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no
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Experiência de usuário7.0

Conexões Simultâneas — Permite até 4 dispositivos conectados de uma vez

Você pode conectar até 4 dispositivos ao mesmo tempo com um único login na OVPN, o que pode ser pouco se você estiver compartilhando a sua assinatura com amigos ou familiares. No meu caso, conectei o meu Windows Surface Pro 6, um celular Android, meu navegador Chrome, e ainda poderia ter conectado mais um laptop, por exemplo. Com os 3 aparelhos conectados juntos à VPN, eu não notei nenhuma limitação no serviço. Mas, como uma alternativa mais conveniente, você pode conectar um número ilimitado de dispositivos com o Surfshark e experimentá-lo por 30 dias de graça.

Compatibilidade — Aplicativos para os dispositivos mais populares

A OVPN é compatível com diversos dispositivos, inclusive com PCs, aparelhos móveis, roteadores, e extensões para Chrome e Firefox. Porém, a sua proteção para dispositivos inteligentes, como TVs e consoles de jogos eletrônicos, é limitada. Sou usuária frequente do Xbox para games e do Chromecast para streaming, mas a OVPN, infelizmente, não é compatível com nenhum dos dois.

Quando tentei primeiro baixar o aplicativo da OVPN no meu celular, fui direcionada para o download do cliente OpenVPN e o upload de um perfil através daquele sistema. Mas depois eu consegui, enfim, encontrar o aplicativo indo diretamente para o seu website.

Após baixar o aplicativo, estabelecer uma conexão com um servidor próximo foi fácil — tudo que precisei fazer foi assinar com a minha ID do usuário e senha da OVPN, tocar no logo, e pronto.

Facilidade para configurar e instalar — Simples e fácil para o usuário

Instalar a OVPN foi fácil. Depois de selecionar o seu método de pagamento, o website da OVPN direciona você à sua página “Apps” com todos os aplicativos que ela oferece. Simplesmente clique no mais adequado para o seu sistema operacional e faça o download a partir daí.

Captura de tela das opções do aplicativo OVPN

Você pode baixar qualquer versão do cliente OVPN a partir de sua página Apps

Captura de tela do assistente de configuração OVPN

Depois de baixar o cliente OVPN, execute o assistente de configuração e instale o programa

Depois de finalizar o download do aplicativo, você pode facilmente fazer o seu login e se conectar em minutos.

Captura de tela do processo de login da OVPN no celular

Usar o aplicativo OVPN foi fácil e simples

Desinstalar a OVPN foi fácil com o processo de desinstalação do Windows em “Programas e Recursos”. Lembre-se de desinstalar também o TAP do OpenVPN para Windows, pois ele é normalmente incluído na sua instalação da OVPN. O processo é ainda mais fácil em dispositivos Android: simplesmente arraste o cliente OpenVPN para o topo da tela e solte-o na lixeirinha para “Desinstalar”.

Suporte2.0

Contatar o suporte da OVPN pode ser um pouquinho complicado, pois o serviço está disponível somente das 8:00 às 16:00 horas em dias úteis, no horário da Suécia. Para contatá-los, você tem 3 opções à sua escolha:

  • Chat ao vivo entre 08:00-16:00, GMT+2
  • E-mail
  • Suíte de suporte online

Durante o horário de funcionamento, o chat ao vivo normalmente dá uma estimativa de quanto tempo levará até você receber o retorno de um atendente. As respostas às suas perguntas são publicadas no chat (que fica na webpage da OVPN), e também são enviadas por e-mail.

Essa incapacidade de obter assistência imediata me deixava um pouquinho frustrada às vezes. Se eu recebesse um erro na sexta, por exemplo, isso significa que eu teria que esperar até segunda-feira para ter um atendimento ao vivo. Mesmo durante o horário comercial, a espera era frequentemente demorada.

Captura de tela do suporte limitado de chat ao vivo para OVPN

Às vezes, a espera pelo suporte da OVPN podia levar horas ou dias

Como melhor alternativa, eu recomendo a NordVPN e o seu chat ao vivo 24 horas para suporte com problemas técnicos no momento em que ocorrem. Você ainda tem a opção de contatar o atendimento ao cliente em português.

Por que o suporte é importante?

Embora a maioria das pessoas acredite que um bom suporte só é necessário ao instalar uma VPN, existem muitas outras ocasiões onde você pode precisar de suporte ao cliente. Conectar-se a um servidor específico, alterar o seu protocolo de segurança e configurar uma VPN no seu roteador são todas as ocasiões em que o suporte pode ser útil. Verificamos cada VPN para ver se o suporte está disponível em todas as horas (mesmo de madrugada), o quão rápido elas respondem e se respondem às nossas perguntas.

Preço6.5

O preço da OVPN é comparável ao de outros provedores do mercado, embora seja um pouquinho mais caro do que muitos dos seus concorrentes. Se você está procurando por uma VPN com recursos similares a um preço mais baixo, são muitas as opções disponíveis e que podem ser utilizadas de graça por 30 dias.

Captura de tela das opções de preços da OVPN

A OVPN está na mesma faixa de preço de outras VPNs

Embora alguns blogs de avaliação de VPNs aleguem que a OVPN não tem uma garantia de reembolso, eu posso dizer que isso não é verdade. Ela oferece uma garantia de 10 dias em todos os seus planos pagos para que você possa testar os seus serviços sem nenhum compromisso.

Eu cancelei a minha assinatura da OVPN no 8º dia do meu período de testes grátis de 10 dias, sem que ninguém do suporte tentasse me convencer do contrário. O atendente pediu a minha opinião sobre como eles poderiam melhorar o seu serviço e ofereceu algumas dicas que poderiam ser úteis para solucionar problemas. Quando prosseguimos com o cancelamento, eles não tentaram mudar a minha opinião e emitiram o reembolso imediatamente. Eu recebi um e-mail com a transcrição da conversa e a confirmação da devolução do dinheiro quase na mesma hora que encerrei o chat.

Captura de tela de uma solicitação de reembolso bem-sucedida por meio do chat ao vivo da OVPN

O atendimento ao cliente da OVPN foi útil e me ajudou a finalizar o pedido de reembolso

A parte que eu mais gostei do processo de cancelamento é o compromisso contínuo com a minha privacidade e segurança. Para confirmar a sua identidade, o suporte da OVPN solicita um código de uso único que pode ser obtido assinando na sua conta e indo para a página do perfil. Como eles não solicitam um e-mail nem um cartão de crédito na hora de criar a sua conta, essa é uma ótima maneira de assegurar que todas as conversas com o atendimento ao cliente são seguras.

Captura de tela do código único de OVPN para verificar a identidade durante o processo de cancelamento da assinatura

Com um código de uso único para confirmar a sua identidade, o suporte da OVPN garante a segurança dos seus dados

Eu recomendo testar a OVPN para ver se ela é a VPN certa para você. Com um processo de cancelamento fácil como esse, não haverá nenhuma pressão para manter a sua conta em caso de insatisfação com o serviço.

OVPN oferece os seguintes planos

Veredito Final

A OVPN decepciona no que diz respeito à sua usabilidade, como com a conexão, velocidade da internet e acesso à maioria dos sites de streaming mais populares. Em contrapartida, a sua melhor qualidade está no seu sério compromisso com a segurança e a privacidade do usuário. Da sua política contra o registro de dados até a opção do pagamento em dinheiro para a assinatura anual, a OVPN faz tudo o que está ao seu alcance para manter a sua identidade anônima.

FAQs

A OVPN vale a pena?

Para o usuário regular, cuja principal preocupação é com a velocidade da internet e o acesso aos mais populares sites de streaming, a OVPN não é a escolha certa quando comparamos o que ela oferece com os ótimos recursos de uma VPN premium. A maioria dos usuários não faz questão do anonimato extremo que ela proporciona, embora seja um excelente atrativo do produto.

Uma boa VPN deve funcionar bem sem a necessidade de grandes esforços por parte do usuário, mas essa não é a experiência com a OVPN. Eu fui obrigada a fechar o software para poder finalizar downloads do Google Drive e do meu e-mail porque a conexão era interrompida.

Em vez da OVPN, a minha sugestão é experimentar os recursos da NordVPN por 30 dias de graça. Com ela você poderá navegar sem nenhuma interrupção, desbloquear todos os seus provedores de streaming favoritos pelo mesmo preço, e ainda desfrutar da garantia de 30 dias de reembolso.

Posso usar a OVPN de graça?

Sim, a OVPN vem com uma garantia de 10 dias de reembolso, ou seja, o seu acesso à VPN é gratuito nos 10 primeiros dias com qualquer plano. Se não precisar do serviço por mais tempo ou em caso de insatisfação, você pode cancelar a sua assinatura entrando em contato com o suporte por e-mail ou chat ao vivo.

A sua única preocupação com o cancelamento será tomar o devido cuidado para contatá-los a tempo, dentro do período de testes gratuito. Conforme mencionei mais acima nesta avaliação, a disponibilidade do atendimento ao cliente da OVPN é limitada, portanto, certifique-se de planejar um eventual contato com antecedência.

A OVPN é realmente segura?

Se tem algo de que a OVPN se orgulha muito, são das suas medidas de segurança. Com ela você pode ter certeza de que as suas informações estarão protegidas enquanto navega pela internet.

A OVPN tem uma política contra o registro de dados que impede que as suas informações ou hábitos online sejam armazenados em qualquer parte do software. Se uma empresa ou indivíduo solicitar este tipo de informação, é simplesmente impossível para a OVPN entregá-lo, pois nenhum registro é salvo. Não obstante, o kill switch disponível em seus produtos garante que não há como o seu anonimato ser revelado por causa de uma má conexão.

Por fim, se a sua grande preocupação é com a capacidade da OVPN de relacionar a sua conta ao seu cartão de crédito, você sempre terá a opção de pagar pela assinatura em dinheiro. Ela não impõe restrições quanto à moeda utilizada, o que é ótimo para clientes do mundo todo. Esta opção é, sem dúvida, um dos recursos de segurança mais exclusivos de uma VPN — mas tem um detalhe: somente usuários europeus poderão contar com a garantia de reembolso optando por esta forma de pagamento. O problema é que, se quiser aproveitar os 10 dias da garantia pagando em dinheiro, você terá que se dirigir a um dos escritórios da OVPN na Suécia para recebê-lo de volta.

Teste a OVPN você também!

Importante saber

Sweden
2014
Não
4
5 dias de garantia

Detalhes de Contato

[email protected]
www.ovpn.com

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9.7 / 10
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9.6 / 10
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OVPN
5.4  / 10

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