My Expat Network é bom 2021: Vale a pena a compra?

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Visão geral do My Expat Network Julho 2021

Lançada em 2011, a jovem My Expat Network já é bem popular e coleciona avaliações positivas. Porém, depois de testes minuciosos, comparando-a a VPNs de alto desempenho do mercado, fiquei bastante decepcionada.

A My Expat Network é perfeita para quem deseja burlar as restrições geográficas dos serviços de streaming. Mas, infelizmente, você só pode desbloquear o conteúdo em 12 regiões: Reino Unido, Estados Unidos, Austrália, Canadá, Dinamarca, França, Alemanha, Suécia, Noruega, Holanda, Itália e Espanha.

Em termos de segurança, tenho minhas dúvidas de que ela mantenha a sua conexão realmente anônima, pois informações identificáveis como o seu endereço IP (o que expõe a sua verdadeira localização) são armazenados pela VPN.

Por sorte, a My Expat Network oferece uma garantia de 30 dias de reembolso para que você possa fazer os seus próprios testes antes de tomar uma decisão final.

Sem tempo? Leia Aqui um Resumo de 1 Minuto

A My Expat Network desbloqueia plataformas populares de streaming, como Netflix, Hulu, Disney+ e HBO (mas não consegue acessar o Amazon Prime Video)

O carro-chefe da My Expat Network é desbloquear plataformas de streaming em 12 países— algo que faz muito bem, por sinal. Porém, as suas velocidades são muito baixas para assistir qualquer coisa em Full HD, a menos que a sua internet seja super rápida.

Seu website traz um guia de TV com links para as plataformas de streaming que a My Expat Network consegue acessar. Ela desbloqueou todos os canais que eu testei, com exceção do Amazon Prime Video. Também tive alguns problemas para assistir à Disney+ utilizando os servidores dos EUA, mas depois de reiniciar a conexão algumas vezes, deu tudo certo.

Netflix (inclusive dos EUA): desbloqueada

A My Expat Network desbloqueou a Netflix em todos os 12 países. Tanto os seus servidores primários como ocultos, chamados de stealth, contornaram as restrições geográficas da plataforma.

Captura de tela de My Expat Networking desbloqueando Netflix US

Eu assisti a The Queen’s Gambit na Netflix dos EUA com a My Expat Network numa resolução muito baixa

Disney+ (incluindo as bibliotecas dos EUA): desbloqueada

A My Expat Network desbloqueou a Disney+ em 11 dos 12 países que ela atende — os servidores da Dinamarca não funcionam porque ela não está disponível no país.

No caso da Disney+, os servidores primários não conseguiram se conectar à plataforma nas 9 das 10 tentativas que fiz, mas os servidores stealth furaram o bloqueio geográfico todas as vezes.

Captura de tela de My Expat Network desbloqueando Disney + US

Eu assisti à Maleficient na Disney+ usando os servidores stealth da My Expat Network nos EUA

Hulu: desbloqueado

O Hulu não está disponível em nenhum lugar fora dos EUA, mas a My Expat Network contornou rapidamente as suas restrições. Tanto os seus servidores primários como os stealth funcionaram bem contra os bloqueios geográficos da plataforma.

Captura de tela de Minha Rede Expat desbloqueando Hulu

Com a My Expat Network conectada, eu pude assistir a Fighting with My Family no Hulu

HBO NOW: desbloqueada

A My Expat Network conseguiu desbloquear a HBO NOW usando ambos os seus servidores primários e stealth. Menos de 20 segundos depois de me conectar a qualquer um deles, eu pude acessar a biblioteca de filmes. O problema é que essa VPN é muito lenta, e a qualidade de tudo que assisti foi muito baixa. Não havia muito buffer, mas não conte com a My Expat Network para assistir filmes em alta definição.

Captura de tela de My Expat Network desbloqueando HBO NOW

Eu assisti a Fantastic Beasts na HBO NOW com uma qualidade muito baixa porque a My Expat Network era muito lenta

Amazon Prime Video: bloqueado

A My Expat Network não consegue passar pelas restrições geográficas do Prime Video. Os algoritmos da Amazon detectaram que eu estava usando um proxy toda vez que tentei me conectar à plataforma com a VPN. Testei todos os seus 24 servidores (12 primários e 12 stealth) e nenhum deles pôde contornar as restrições.

Velocidade4.3

A velocidade da My Expat Network é muito lenta em geral, e eu não consegui assistir nada em HD em nenhuma plataforma.

Durante os meus testes, eu observei uma queda de 85% em média na minha velocidade em todos os seus servidores. O servidor mais próximo ficava na Austrália e, mesmo assim, ele registrou a impressionante redução de 87%. Os servidores nos EUA ficavam a uma distância três vezes maior, mas eram muito mais rápidos — com eles, a queda foi um pouco menos expressiva, de 60%. Até mesmo com a conexão mais rápida, você ainda precisará de uma internet de alta velocidade se quiser um streaming sem buffer com a My Expat Network.

A latência também foi muito alta, impossibilitando qualquer game com a My Expat Network. Antes de me conectar à VPN, ela era de 8ms, mas saltou para mais de 200ms com todos os servidores. Essa é uma péssima notícia para gamers, porque os seus comandos e ações levarão muito mais tempo para alcançar o servidor do jogo, e você terá que competir contra jogadores cujos movimentos são muito mais rápidos e precisos do que os seus.

Eu não consegui me conectar ao Ookla para fazer os meus testes de velocidade usando a My Expat Network, mas encontrei outro site igualmente confiável para a tarefa.

Captura de tela dos testes de velocidade do My Expat Network em diferentes servidores

A My Expat Network não é a VPN certa para você, a menos que a velocidade da sua internet seja super alta

Em vez de se conformar com uma conexão muito lenta e com muita latência, existem várias VPNs premium com velocidades altas o suficiente para games.

Por que velocidade é importante?

A velocidade determina o quão rápido o conteúdo é carregado, por isso, se estiver baixando torrents ou fazendo streaming, você quer que a velocidade seja de alguma forma idêntica à sua velocidade normal na Internet. Uma vez que uma VPN criptografa os seus dados, geralmente leva um pouco mais de tempo para enviá-los e recebê-los, o que pode diminuir a velocidade da sua conexão. No entanto, se o seu ISP abranda deliberadamente a velocidade da sua conexão (também conhecido como estrangulamento), uma VPN pode aumentar a sua velocidade na Internet. Testar uma VPN é algo inútil porque os novos servidores aparecem e afetam a velocidade. A sua velocidade também pode variar de acordo com a sua localização, por isso, o seu teste de velocidade pode não corresponder ao nosso. Dito isto, testamos a velocidade em vários locais para fornecer a você uma média.

Servidores3.9

Rede de servidores — Não justifica o preço!

A My Expat Network afirma ter 120 servidores, uma quantidade muito limitada para uma VPN que diz desbloquear conteúdo do mundo inteiro. Após testes minuciosos, esse número é muito mais inferior do que a empresa alega ter. A VPN atende 12 países, e cada um deles tem 2 conexões, um servidor primário e um servidor stealth para uma camada extra de segurança ao seu IP, permitindo desbloquear conteúdo com restrições geográficas.

Você deve evitar os servidores stealth durante o seu streaming, a menos que esteja enfrentando bloqueios geográficos muito avançados que os servidores primários não conseguem furar. Essa camada extra de segurança deixa o servidor stealth significativamente mais lento do que o primário.

Ambos os servidores primários e stealth atribuirão o mesmo endereço IP para você. Isso pode ser preocupante se uma plataforma identificar qualquer uma das conexões, pois os dois servidores serão bloqueados. Eu também tentei repetidas vezes reiniciar a minha conexão em todos os servidores, e todas as vezes o IP atribuído era o mesmo. Isso sugere que a My Expat Network me deu acesso a somente 12 localizações virtuais diferentes.

Captura de tela dos servidores primário e stealth da Minha Rede Expat fornecendo o mesmo endereço IP

Os servidores primários e stealth são basicamente a mesma conexão

Depois dessa descoberta desagradável, eu procurei o seu atendimento ao cliente. Eles me disseram que o que aconteceu comigo era muito improvável, e que o problema deve ter sido causado por um programa deles que não carregou como deveria. Um outro membro da minha equipe recebeu os mesmos IPs durante os testes.

Cheguei até mesmo a cancelar a minha assinatura e pagar por uma nova para ver se o problema era com uma conta específica, mas eu continuei tendo acesso a somente 12 endereços IP, mesmo com os novos detalhes da minha conta.

Captura de tela da resposta de e-mail do My Expat Network fornecendo uma explicação para um problema de endereço IP

 O atendimento ao cliente disse que eu deveria ter acesso a mais do que 12 endereços IP, mas não foi o que aconteceu

120 servidores já é um número bastante limitado para uma VPN de streaming devido ao maior risco de sobrecarga, resultando numa conexão bem mais lenta. Porém, essas descobertas sugerem que esse número ou é muito menor, ou que você só tem acesso a 12 servidores com cada assinatura. Qualquer que seja o caso, é muito difícil recomendar a My Expat Network para qualquer coisa, ainda mais se considerarmos o seu preço.

Segurança — Recursos excelentes, mas com grande impacto na velocidade

A My Expat Network tem alguns dos melhores recursos de segurança da indústria, mas não sem comprometer a velocidade em todos os seus servidores. Ela usa criptografia AES de 256 bits, considerada de altíssimo nível para melhorar a proteção dos seus dados.

Os aplicativos para Windows e macOS usam o protocolo OpenVPN, comprovadamente eficaz para proteger informações e mantê-las longe do alcance de hackers e de outras ameaças cibernéticas. O protocolo utilizado pelos sistemas Android, o IKEv2, oferece o mesmo nível de proteção.

Com essas camadas avançadas de segurança, uma queda na velocidade é esperada. A maioria das VPNs premium usa esses mesmos protocolos sem afetar muito o seu desempenho, mas no caso da My Expat Network, esse impacto é notável.

Além disso, os usuários iOS podem acessar somente os servidores primários, e não os stealth, considerados mais seguros. Celulares Windows que não podem instalar a VPN exigem instalação manual, compatível apenas com os protocolos já desatualizados L2TP.

Privacidade — Políticas de privacidade muito suspeitas

A My Expat Network armazena muitas informações pessoais, sem o devido esclarecimento de como as utiliza ou em quais situações ela poderia compartilhá-las com terceiros.

O que eu achei mais preocupante é que a My Expat Network armazena o seu endereço IP original. Ela também coleta o seu nome e dados para contato durante o processo de assinatura e pagamento.

Em sua Política de Privacidade, a My Expat Network especifica quais informações ela coleta. Embora ela deixe bem claro os dados que não são recolhidos, você pode assumir que timestamps ou outros tipos de informação identificável são armazenados. Tal declaração numa política de privacidade deveria deixar qualquer usuário de VPN preocupado.

Captura de tela da política de privacidade da My Expat Network

A My Expat Network armazena algumas informações do cliente do seu website

Para sermos justos, a My Expat Network não se apresenta ressaltando os seus recursos de anonimato, mas sim a sua capacidade para streaming. Se você procura por privacidade, aconselho a procurar em outro lugar.

Torrent — Somente os servidores da Holanda suportam compartilhamento P2P e torrent

Os servidores da Holanda permitiram o torrent, mas as velocidades são baixas demais para o download de qualquer arquivo mais pesado.

Captura de tela dos servidores de torrenting lento da Holanda

Se você está pensando em baixar grandes arquivos P2P, a My Expat Network não será rápida o suficiente

Muito improvável (mas só foi testada em Xi’an)

De acordo com o atendimento ao cliente, a VPN consegue passar pelos algoritmos restritivos da China, mas não souberam me especificar onde. Como eu não estou fisicamente na região, perguntei a um membro da equipe em Xi’an se eles poderiam testar o desempenho da VPN por lá. Depois de testes completos, eles não conseguiram burlar a censura chinesa utilizando a My Expat Network.

Na verdade, eu teria ficado surpresa com um resultado diferente, uma vez que a China tem algoritmos muito avançados para restringir e controlar o acesso à internet no país que nem mesmo grandes provedores conseguem burlar. Não obstante, existem diversas VPNs premium que passam pelo firewall chinês e proporcionam um serviço seguro a partir da região.

Localizações dos Servidores

au
ca
de
dk
es
fr
gb
it
nl
no
se
us

Experiência de usuário5.9

Conexões simultâneas — Apenas 5 de cada vez, com a velocidade comprometida a cada nova conexão

A My Expat Network VPN já é lenta, mas eu ainda percebi quedas significativas na velocidade quando conectei todos os meus dispositivos juntos ­— 2 PC Windows, 1 iPhone, 1 MacBook Pro e 1 celular Android.

O servidor primário dos EUA foi a minha conexão mais rápida, mas a velocidade caiu em mais de 75% quando todos os meus 5 dispositivos estavam conectados. Conectada a um único dispositivo já havia resultado numa queda média de 60%. A minha internet não é muito rápida, então eu só conseguia navegar numa velocidade muito mais baixa quando conectada a mais de 1 dispositivo.

Captura de tela de testes de velocidade enquanto conectado à Minha Rede Expat

Com diversos dispositivos conectados à My Expat Network, eu só pude fazer uma navegação mais leve

Compatibilidade — Funciona com todas as principais plataformas, inclusive Linux, e também pode ser instalada em alguns roteadores

A My Expat Network tem aplicativos dedicados para Windows, Android, macOS, iOS, Linux, Ubuntu e Amazon Fire TV.

A My Expat Network também pode ser instalada diretamente em roteadores DD-WRT, que podem ser adquiridos com a VPN pré-instalada pela empresa. Com o roteador, você pode conectar um número ilimitado de dispositivos à VPN, além de utilizá-la em aparelhos não compatíveis, como PS4, Xbox, Nintendo Switch e Apple TV.

Facilidade para configurar e instalar — Uma instalação bem simples

Instalar a My Expat Network é muito fácil — tudo que precisei fazer foi assinar na minha conta, e de lá eu tive acesso à página de onde baixei o software. O assistente de instalação foi bastante útil, e em menos de 5 minutos eu já havia terminado as configurações.

Captura de tela da primeira etapa da instalação do My Expat Network

A conta do cliente tem links para baixar a My Expat VPN em todas as plataformas

Captura de tela da escolha de plataformas suportadas por My Expat Network

A My Expat Network é compatível com todas as plataformas populares, inclusive com certos roteadores

Captura de tela da última etapa da instalação do My Expat Network

O assistente de instalação da My Expat Network é bem claro e direto

Usar a My Expat Network não e tão fácil como outras VPNs. Em vez de terem uma interface padrão para desktop, para acessar a lista de servidores você tem que ir até a bandeja do sistema e encontrar o ícone minimizado do software. Em seguida, basta selecionar o servidor que gostaria de usar da lista. É um pouquinho confuso no começo, mas eu me acostumei com o tempo.

Captura de tela da interface do My Expat Network Desktop

Você tem que abrir a lista de servidores da My Expat Network na bandeja do sistema

Suporte7.5

A My Expat Network não tem um chat ao vivo nem um número de telefone para suporte. O atendimento ao cliente pode ser acessado somente por e-mail, e eles normalmente respondem em até uma hora. Eu recebi um e-mail de notificação logo após abrir um tíquete, e um atendente retornou o meu contato depois de cerca de 45 minutos.

O seu conteúdo de suporte é limitado, e inclui guias de instalação para ajudar você a configurar a My Expat Network numa série de dispositivos. Eles também têm um serviço de instalação gratuita, onde um representante técnico pode virtualmente acessar o sistema dos clientes e instalar a VPN para eles.

Achei interessante o atendimento ao cliente estar disponível em 9 idiomas para atender as 12 regiões que a VPN cobre: inglês, dinamarquês, francês, alemão, italiano, holandês, norueguês, sueco e espanhol.

Por que o suporte é importante?

Embora a maioria das pessoas acredite que um bom suporte só é necessário ao instalar uma VPN, existem muitas outras ocasiões onde você pode precisar de suporte ao cliente. Conectar-se a um servidor específico, alterar o seu protocolo de segurança e configurar uma VPN no seu roteador são todas as ocasiões em que o suporte pode ser útil. Verificamos cada VPN para ver se o suporte está disponível em todas as horas (mesmo de madrugada), o quão rápido elas respondem e se respondem às nossas perguntas.

Preço6.3

Mesmo oferecendo 3 opções de pagamento (cartão de crédito, cartão de débito e PayPal), a My Expat Network ainda tem um preço relativamente alto para uma VPN mediana. São muitos os provedores premium com um desempenho similar a preços mais competitivos, inclusive com recursos de segurança mais robustos, velocidades mais rápidas e mais servidores.

Garantia de reembolso — Genuína e rápida

A My Expat Network tem uma garantia de 30 dias de reembolso, sem questionamentos. Para testá-la, eu primeiro cancelei a assinatura na minha conta. O cancelamento foi o suficiente para suspender o pagamento automático, mas não para processar o meu reembolso.

Para obter a devolução do dinheiro, você deve solicitá-la abrindo um tíquete por e-mail, sem precisar explicar o motivo do pedido. Minha solicitação foi aprovada dentro de 1 hora do envio, e o reembolso foi feito na minha conta do PayPal em menos de 48 horas.

Captura de tela do processo de reembolso da My Expat Network

Eu recebi o meu reembolso em 3 passos fáceis!

My Expat Network oferece os seguintes planos

Veredito Final

A My Expat Network faz um bom trabalho desbloqueando a maioria das plataformas de streaming, mas ela ainda não é a opção mais barata nem a mais confiável do mercado. Os seus servidores são muito lentos, com quedas de até 80% na velocidade durante a sua conexão.

A VPN cobre apenas 12 países, uma quantidade muito limitada pelo seu preço. Existem diversas VPNs premium por aí que proporcionam um serviço melhor por um preço similar.

FAQs

O custo da My Expat Network compensa?

Infelizmente, não. A My Expat Network oferece muito poucos servidores e registra informações demais para uma VPN na sua faixa de preço. Ela é uma VPN especializada em streaming, mas você sequer consegue assistir algo em qualidade HD porque as suas velocidades são muito lentas. O número de servidores também é muito menor do que os 120 listados no website. Isso significa que eles podem ficar sobrecarregados rapidamente, diminuindo ainda mais a velocidade da sua internet.

Posso usar a My Expat Network de graça?

A My Expat Network não tem uma versão grátis, mas ela oferece uma garantia de 30 dias de reembolso confiável, sem questionamentos. Eu a testei solicitando por e-mail a devolução do meu dinheiro, e em nenhum momento eles tentaram me convencer a manter a minha conta.

A My Expat Network mantém os meus dados seguros?

Sim, a My Expat Network tem excelentes recursos de segurança como a criptografia AES de 256 bits para proteger os seus dados contra olhares alheios. Infelizmente, ela também armazena o seu IP e outras informações identificáveis, como o seu endereço e dados para contato — uma política de privacidade muito suspeita para uma VPN.

Eu posso ter problemas por utilizar a My Expat Network?

Você não terá nenhum problema legal por usar a My Expat Network em países que permitem o uso de VPNs. A Bielorrússia, por exemplo, bane todas as redes privadas virtuais, enquanto a China e a Rússia permitem a operação de “VPNs aprovadas pelo governo”. Mas usar a My Expat Network para atividades legais deve ser seguro na maioria dos países, sim.

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30 dias de garantia

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