LimeVPN é bom 2021: Vale a pena a compra?

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Visão geral do LimeVPN Julho 2021

Atenção! Mesmo depois de pagar por uma assinatura, eu não pude baixar o LimeVPN ou sequer usá-lo por 3 semanas. Para solucionar o meu problema, os representantes do atendimento ao cliente pediram para acessar o meu computador remotamente, mas não me senti à vontade dando a alguém acesso ilimitado ao meu dispositivo (ou aos meus dados pessoais). Esta avaliação é baseada na minha experiência utilizando o LimeVPN no meu celular Android.

O LimeVPN se apresenta como um provedor de VPN econômico. Para descobrir se “econômico” nesse caso significa baixa qualidade, eu mesmo testei os seus serviços — infelizmente, eles não me impressionaram.

O LimeVPN oferece dois planos anuais diferentes: Basic e Pro. O plano Basic tem um preço atrativo, mas os seus recursos são bem limitados. Já o plano Pro vem com mais recursos e tem um melhor desempenho, mas também é bem caro — se comparado ao que outros grandes provedores oferecem por um preço menor, ele não é um bom negócio.

Quando o assunto é segurança, o LimeVPN é bem ordinário. Ele usa uma boa criptografia para proteger os seus dados contra o olhar bisbilhoteiro de terceiros, como hackers, anunciantes ou agências governamentais. Porém, ele mantém registros das suas informações pessoais e atividades online — o que é preocupante, pois todo o propósito de uma VPN é manter o seu anonimato.

Se o desbloqueio dos sites de streaming for mais importante para você do que a sua segurança, prepare-se para outra decepção: além de não conseguir desbloquear as bibliotecas da Netflix dos EUA, ele também tem problemas para acessar outras plataformas populares como a HBO e a Disney+. Normalmente, quando o número de servidores é limitado, as plataformas conseguem detectar e bloquear uma conexão VPN com maior facilidade. Em outras palavras, você receberá uma mensagem de erro do proxy.

Sem tempo? Leia Aqui um Resumo de 1 Minuto

O LimeVPN desbloqueia o Hulu, mas não a Netflix, Prime Video, HBO e Disney

O LimeVPN não tem o número de servidores necessário para desbloquear bibliotecas mundo afora, pois ele cobre apenas 8 países. Contando com 11 localidades nos EUA e 2 servidores dedicados ao streaming de vídeos também nos EUA, eu esperava que o LimeVPN desbloqueasse bibliotecas de lá sem nenhum problema, mas ele só conseguiu desbloquear o Hulu. Nenhum dos seus 11 servidores conseguiu desbloquear a Netflix EUA, HBO, Disney+ e Prime Video. Até mesmo com o Hulu, a velocidade era lenta e eu tive muitos problemas com buffer.

Os serviços de streaming usam algoritmos avançados para administrar os seus bloqueios geográficos. Esses algoritmos são atualizados regularmente e podem até dar trabalho para as VPNs premium de tempos em tempos. Como um ávido consumidor de streaming, eu sei que ter servidores distribuídos por diversas localidades é muito importante numa VPN de streaming: quando um IP é bloqueado, basta trocar de servidor e continuar assistindo ao seu filme.

O LimeVPN conta com apenas 24 localidades, um número insuficiente para ser considerado uma VPN de streaming. A limitação de servidores tende a aumentar ocorrências de latência e buffer por causa da sobrecarga de usuários na rede. Ela também torna mais fácil para o software de restrição geográfica detectar e banir a sua conexão VPN, impedindo que você assista aos seus programas favoritos.

Em contrapartida, por um preço parecido, o Surfshark tem mais de 3.200 servidores distribuídos em mais de 60 países para oferecer ao usuário streaming sem nenhum buffer.

Velocidade3.2

O LimeVPN é potencialmente rápido — se você conseguir que ele funcione (Eu não consegui, por 3 semanas!)

O LimeVPN oferece uma opção com 1 Gbps de largura de banda dedicada, mas somente assinando o salgado plano Pro. Com essa banda dedicada, o congestionamento de servidores não será um problema. Mas não pense que você poderá aproveitar todo esse 1 Gbps para navegar à vontade — a velocidade também é amplamente determinada pelo seu provedor de internet.

Com o plano Basic, o LimeVPN promete velocidades compartilhadas de até 10 Gbps, mas essa não será a sua experiência utilizando essa VPN. A velocidade da largura da banda depende da quantidade de usuários: quanto mais gente utilizando, mais lenta ela será. Minha conexão ficou em média 75% mais lenta em todos os servidores que testei.

Eu consigo velocidades mais confiáveis com o Surfshark — nunca menos de 30 Mbps, e sou usuário há mais de 4 anos.

Por que velocidade é importante?

A velocidade determina o quão rápido o conteúdo é carregado, por isso, se estiver baixando torrents ou fazendo streaming, você quer que a velocidade seja de alguma forma idêntica à sua velocidade normal na Internet. Uma vez que uma VPN criptografa os seus dados, geralmente leva um pouco mais de tempo para enviá-los e recebê-los, o que pode diminuir a velocidade da sua conexão. No entanto, se o seu ISP abranda deliberadamente a velocidade da sua conexão (também conhecido como estrangulamento), uma VPN pode aumentar a sua velocidade na Internet. Testar uma VPN é algo inútil porque os novos servidores aparecem e afetam a velocidade. A sua velocidade também pode variar de acordo com a sua localização, por isso, o seu teste de velocidade pode não corresponder ao nosso. Dito isto, testamos a velocidade em vários locais para fornecer a você uma média.

Servidores3.4

Rede de servidores — limitada (somente 24 localidades)

O tamanho da rede de servidores do LimeVPN não impressiona — ainda mais com o seu preço premium: são apenas 24 localidades em 8 países (nenhum na África ou na América do Sul). Regiões populares também não são bem atendidas, com apenas 12 endereços nos EUA, 2 no Reino Unido e 1 na Austrália.

Com um número tão pequeno de opções, você corre o risco de enfrentar servidores sobrecarregados, lentidão e quedas na conexão. Eu adoro jogar games online e assistir a plataformas de streaming, então sei que preciso de uma VPN com a maior quantidade possível de servidores para garantir acesso confiável e sem lentidão a esse conteúdo.

Por uma tarifa mensal mais barata, você pode testar um provedor comprovadamente eficiente como o Surfshark, com servidores espalhados por mais de 100 localidades e altas velocidades.

Segurança — excelente contra ataques externos, insuficiente contra ameaças internas

O LimeVPN tem uma ótima proteção contra vazamentos de dados e oferece criptografia completa de 256 bits para manter as suas informações privadas. Ele até mesmo tem e administra os seus próprios servidores e redes, então o risco de terceiros conseguirem acessar os seus dados é pequeno.

Por outro lado, os atendentes do suporte do LimeVPN pediram acesso remoto ao meu computador. Em teoria, isso ajudaria a resolver o meu problema mais rapidamente, mas a ideia de que uma VPN possa usar métodos tão arriscados me deixou bastante incomodado. O compartilhamento remoto é um jeito bem conhecido de transferir malware entre computadores.

Mas o pior de tudo é que o acesso seria feito utilizando o Zoom. Nunca autorize esse tipo de acesso! O Zoom é cheio de falhas das quais os hackers podem se aproveitar. Eu já fui hackeado antes, então sei bem dos riscos que esse tipo de solicitação implica.

captura de tela de LimeVPN agents request remote access

O LimeVPN pediu para acessar o meu computador remotamente… Nem pensar!

Em comparação, o Surfshark oferece recursos de segurança de alta qualidade, com alternativas para a solução de problemas que respeitam a sua privacidade.  Eles jamais me pediram para autorizar o seu acesso remoto ao meu dispositivo.

Privacidade — recursos fracos pelo preço pago

O LimeVPN tem uma política contra o registro de dados do usuário (em inglês, “no-logs policy”), mas ela não é rigorosa o suficiente para que eu confie 100% nela. Ele não registra os sites que você visita ou os arquivos acessados e baixados, mas rastreia a sua localização, largura da banda e a duração da conexão.

De posse desses detalhes, o LimeVPN pode seguir as suas atividades online com exatidão para determinar se você violou os termos de serviço. Além disso, eles também admitem publicamente coletar informações pessoais. Isso não me agrada porque a minha privacidade ficará comprometida se a VPN for hackeada. Prefiro utilizar uma VPN com uma política rigorosa contra o registro de dados e com anonimato garantido, como o Surfshark.

Torrent — rápido, mas não muito seguro

O LimeVPN permite o compartilhamento P2P (torrent), mas você corre o risco de expor a sua atividade online.

A criptografia de 256 bits garante que os arquivos acessados fiquem invisíveis para o seu provedor de internet, e você pode até mesmo optar por um servidor P2P dedicado para uma privacidade ainda maior.

Porém, ainda me preocupa o fato de que o LimeVPN armazena as minhas informações pessoais e rastreia a minha atividade online. Se ele for hackeado, todo arquivo que compartilhei via P2P pode ser exposto.

O LimeVPN funciona na China? (Improvável.)

O LimeVPN afirma que desbloqueia as restrições da China — mas eu sou bastante cético quanto a isso. Se a maioria das VPNs premium não consegue burlar os super firewalls chineses, imagino que provedores menores, com tecnologia e servidores limitados, tenham ainda mais dificuldade para furar um bloqueio desses.

Eu também não recomendo essa VPN porque ela não é muito confiável. Enfrentei alguns problemas para colocá-la para funcionar, mesmo com a ajuda do suporte deles. Eu realmente não acho aconselhável arriscar a sua privacidade e segurança num país onde a censura é bastante severa. E é por esse motivo que recomendo escolher uma das VPNs que comprovadamente funcionam na China.

Localizações dos Servidores

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se
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us

Experiência de usuário2.1

Dispositivos conectados simultaneamente — muito poucos por esse preço

O plano Basic do LimeVPN permite apenas 2 dispositivos conectados ao mesmo tempo, enquanto o plano Pro diz suportar mais de 20 conexões simultâneas. Caso queira uma VPN para utilizar em diversos aparelhos, você não terá outra opção a não ser pagar mais pelo plano Pro. Veja como os planos do LimeVPN se comparam às VPNs premium mais baratas do mercado.

Facilidade para configurar e instalar — a pior do mercado

Achei o processo de configuração muito complicado — eu sequer consegui baixar o aplicativo do LimeVPN. Você tem que fazer o download manual do cliente de VPN e configurá-lo de acordo com o seu sistema operacional. Eu tive problemas no começo, mas a pior parte foi quando entrei em contato com o atendimento ao cliente, e todos os links que eles me enviaram não funcionaram por 3 semanas. Em tempo: isso tudo com a VPN já paga.

Suporte2.4

O atendimento ao cliente levou mais de uma semana para responder, o que achei bem irritante. Eles chegaram a garantir que eu receberia um e-mail da supervisão relacionado ao meu pedido de reembolso, mas nunca recebi e-mail algum, nem mesmo após nova tentativa 8 dias depois.

Curiosamente, o LimeVPN sequer tem linhas telefônicas ativas, o que me faz questionar a legitimidade do seu serviço. O atendente disse que eu poderia deixar um número de telefone e que eles entrariam em contato, mas eu não quis passar nenhum dado pessoal meu.

Garantia de reembolso — não confiável

O atendimento ao cliente do LimeVPN diz que você terá uma resposta 24 horas depois do cancelamento da sua assinatura — mas isso não é verdade.

Eu testei a garantia de reembolso deles depois de 3 dias, mas nunca recebi uma resposta. Esperei por mais de 2 semanas, mas ninguém me respondeu apesar das minhas várias tentativas de contato. Além de todo o processo ter sido frustrante, jamais recebi a devolução do meu dinheiro! Por sorte, eu havia assinado apenas o plano de 1 mês.

captura de tela de Claiming the money-back guarantee is a lengthy process

Usar a garantia de reembolso não é fácil

Curiosamente, a política de reembolso deles não cobre problemas com velocidade. Isso significa que o tempo de inatividade não é considerado motivo para devolução do dinheiro. Para uma VPN tão cara, a estrutura de sua política de reembolso deixa a desejar.

Por que o suporte é importante?

Embora a maioria das pessoas acredite que um bom suporte só é necessário ao instalar uma VPN, existem muitas outras ocasiões onde você pode precisar de suporte ao cliente. Conectar-se a um servidor específico, alterar o seu protocolo de segurança e configurar uma VPN no seu roteador são todas as ocasiões em que o suporte pode ser útil. Verificamos cada VPN para ver se o suporte está disponível em todas as horas (mesmo de madrugada), o quão rápido elas respondem e se respondem às nossas perguntas.

Preço2.0

O LimeVPN se apresenta como uma opção barata — mas barata, ela não é mesmo. Seu plano mais econômico, o Basic, vem com recursos bem limitados e permite apenas a conexão de 2 dispositivos simultaneamente. Apesar de o plano Pro ter mais recursos, ele é mais caro do que outros grandes provedores (como o Surfshark), que oferecem muito mais por um preço menor.

LimeVPN oferece os seguintes planos

Veredito Final

No final das contas, o LimeVPN é muito caro e não oferece nenhum recurso extra que justifique o seu alto custo. Ainda pior, é que a usabilidade e o serviço de atendimento ao cliente deles são alguns dos piores que já vi. Não consigo imaginar uma única situação na qual eu recomendaria essa VPN. Se você quiser assiná-la, faça por sua conta e risco, ainda mais quando existem outras VPNs premium na mesma faixa de preço e com um custo-benefício muito melhor. Mas você não precisa acreditar na minha palavra: teste o Surfshark por 30 dias sem nenhum compromisso. Ao contrário do LimeVPN, em caso de insatisfação com o produto, eles providenciarão a devolução do seu dinheiro. E mais: o Surfshark também oferece atendimento ao cliente em português.

LimeVPN — FAQs

😍 O LimeVPN é bom?

A VPN não teve um bom desempenho em nenhum dos meus testes, nem para segurança e muito menos para streaming. Baixar e instalar o aplicativo é tão difícil que normalmente exige a assistência técnica deles. No meu caso, nem mesmo o pessoal do suporte foi capaz de colocá-la para funcionar nas primeiras 3 semanas.

O LimeVPN também é muito caro pelo que oferece. Eu tenho muito mais recursos por um preço muito mais barato com o Surfshark.

🤑 Posso usar o LimeVPN de graça?

As políticas e a garantia para devolução do dinheiro do LimeVPN não são fáceis de reivindicar. A VPN dificulta tanto o processo que a frustração é garantida. Eu esperei mais de uma semana por notícias sobre o meu pedido de reembolso, mas nunca recebi nada. Tive que cancelar o pagamento automático no meu PayPal, pois o LimeVPN sequer confirmava o recebimento da solicitação.

🤗 O LimeVPN é realmente seguro?

A criptografia e os recursos para proteção dos dados da LimeVPN são alguns dos melhores da indústria, mas ele se envolve em práticas que colocam em risco a privacidade do usuário.

Eles podem solicitar o acesso remoto ao seu dispositivo, expondo-o a hackers e outras ameaças cibernéticas caso você os autorize. Além disso, o LimeVPN retém as suas informações pessoais e, caso a VPN seja hackeada, todas essas informações podem ser facilmente acessadas. Com uma política rigorosa contra o registro de dados do usuário, o Surfshark é uma alternativa muito mais segura.

Teste o LimeVPN você também! 

Importante saber

Não
20
30 dias de garantia
windows mac linux android ios

Detalhes de Contato

www.limevpn.com

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LimeVPN
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