LimeVPN é bom 2024: Vale a pena a compra?

O LimeVPN é potencialmente rápido — se você conseguir que ele funcione (Eu não consegui, por 3 semanas!)

O LimeVPN oferece uma opção com 1 Gbps de largura de banda dedicada, mas somente assinando o salgado plano Pro. Com essa banda dedicada, o congestionamento de servidores não será um problema. Mas não pense que você poderá aproveitar todo esse 1 Gbps para navegar à vontade — a velocidade também é amplamente determinada pelo seu provedor de internet.

Com o plano Basic, o LimeVPN promete velocidades compartilhadas de até 10 Gbps, mas essa não será a sua experiência utilizando essa VPN. A velocidade da largura da banda depende da quantidade de usuários: quanto mais gente utilizando, mais lenta ela será. Minha conexão ficou em média 75% mais lenta em todos os servidores que testei.

Eu consigo velocidades mais confiáveis com o CyberGhost — nunca menos de 30 Mbps, e sou usuário há mais de 4 anos.

Rede de servidores — limitada (somente 24 localidades)

O tamanho da rede de servidores do LimeVPN não impressiona — ainda mais com o seu preço premium: são apenas 24 localidades em 8 países (nenhum na África ou na América do Sul). Regiões populares também não são bem atendidas, com apenas 12 endereços nos EUA, 2 no Reino Unido e 1 na Austrália.

Com um número tão pequeno de opções, você corre o risco de enfrentar servidores sobrecarregados, lentidão e quedas na conexão. Eu adoro jogar games online e assistir a plataformas de streaming, então sei que preciso de uma VPN com a maior quantidade possível de servidores para garantir acesso confiável e sem lentidão a esse conteúdo.

Por uma tarifa mensal mais barata, você pode testar um provedor comprovadamente eficiente como o CyberGhost, com servidores espalhados por mais de 11.800 localidades e altas velocidades.

Segurança — excelente contra ataques externos, insuficiente contra ameaças internas

O LimeVPN tem uma ótima proteção contra vazamentos de dados e oferece criptografia completa de 256 bits para manter as suas informações privadas. Ele até mesmo tem e administra os seus próprios servidores e redes, então o risco de terceiros conseguirem acessar os seus dados é pequeno.

Por outro lado, os atendentes do suporte do LimeVPN pediram acesso remoto ao meu computador. Em teoria, isso ajudaria a resolver o meu problema mais rapidamente, mas a ideia de que uma VPN possa usar métodos tão arriscados me deixou bastante incomodado. O compartilhamento remoto é um jeito bem conhecido de transferir malware entre computadores.

Mas o pior de tudo é que o acesso seria feito utilizando o Zoom. Nunca autorize esse tipo de acesso! O Zoom é cheio de falhas das quais os hackers podem se aproveitar. Eu já fui hackeado antes, então sei bem dos riscos que esse tipo de solicitação implica.

Em comparação, o CyberGhost oferece recursos de segurança de alta qualidade, com alternativas para a solução de problemas que respeitam a sua privacidade. Eles jamais me pediram para autorizar o seu acesso remoto ao meu dispositivo.

Privacidade — recursos fracos pelo preço pago

O LimeVPN tem uma política contra o registro de dados do usuário (em inglês, “no-logs policy”), mas ela não é rigorosa o suficiente para que eu confie 100% nela. Ele não registra os sites que você visita ou os arquivos acessados e baixados, mas rastreia a sua localização, largura da banda e a duração da conexão.

De posse desses detalhes, o LimeVPN pode seguir as suas atividades online com exatidão para determinar se você violou os termos de serviço. Além disso, eles também admitem publicamente coletar informações pessoais. Isso não me agrada porque a minha privacidade ficará comprometida se a VPN for hackeada. Prefiro utilizar uma VPN com uma política rigorosa contra o registro de dados e com anonimato garantido, como o CyberGhost.

Torrent — rápido, mas não muito seguro

O LimeVPN permite o compartilhamento P2P (torrent), mas você corre o risco de expor a sua atividade online.

A criptografia de 256 bits garante que os arquivos acessados fiquem invisíveis para o seu provedor de internet, e você pode até mesmo optar por um servidor P2P dedicado para uma privacidade ainda maior.

Porém, ainda me preocupa o fato de que o LimeVPN armazena as minhas informações pessoais e rastreia a minha atividade online. Se ele for hackeado, todo arquivo que compartilhei via P2P pode ser exposto.

O LimeVPN funciona na China? (Improvável.)

O LimeVPN afirma que desbloqueia as restrições da China — mas eu sou bastante cético quanto a isso. Se a maioria das VPNs premium não consegue burlar os super firewalls chineses, imagino que provedores menores, com tecnologia e servidores limitados, tenham ainda mais dificuldade para furar um bloqueio desses.

Eu também não recomendo essa VPN porque ela não é muito confiável. Enfrentei alguns problemas para colocá-la para funcionar, mesmo com a ajuda do suporte deles. Eu realmente não acho aconselhável arriscar a sua privacidade e segurança num país onde a censura é bastante severa. E é por esse motivo que recomendo escolher uma das VPNs que comprovadamente funcionam na China.

O atendimento ao cliente levou mais de uma semana para responder, o que achei bem irritante. Eles chegaram a garantir que eu receberia um e-mail da supervisão relacionado ao meu pedido de reembolso, mas nunca recebi e-mail algum, nem mesmo após nova tentativa 8 dias depois.

Curiosamente, o LimeVPN sequer tem linhas telefônicas ativas, o que me faz questionar a legitimidade do seu serviço. O atendente disse que eu poderia deixar um número de telefone e que eles entrariam em contato, mas eu não quis passar nenhum dado pessoal meu.

Garantia de reembolso — não confiável

O atendimento ao cliente do LimeVPN diz que você terá uma resposta 24 horas depois do cancelamento da sua assinatura — mas isso não é verdade.

Eu testei a garantia de reembolso deles depois de 3 dias, mas nunca recebi uma resposta. Esperei por mais de 2 semanas, mas ninguém me respondeu apesar das minhas várias tentativas de contato. Além de todo o processo ter sido frustrante, jamais recebi a devolução do meu dinheiro! Por sorte, eu havia assinado apenas o plano de 1 mês.

Curiosamente, a política de reembolso deles não cobre problemas com velocidade. Isso significa que o tempo de inatividade não é considerado motivo para devolução do dinheiro. Para uma VPN tão cara, a estrutura de sua política de reembolso deixa a desejar.