BlackVPN é bom 2021: Vale a pena a compra?

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Visão geral do BlackVPN maio 2021

A BlackVPN é um provedor pequeno e não muito conhecido, então minhas expectativas não eram particularmente grandes em relação a esta VPN. Ela não funciona na China e não é segura o suficiente para torrents, mas isso não é tudo: com um aplicativo nativo inoperante, servidores que não conectam, planos restritivos, segurança fraquinha e um atendimento ao cliente vagaroso, a BlackVPN precisa melhorar e muito antes que eu considere válido o seu custo-benefício — ainda mais com tantas outras VPNs robustas e confiáveis with very affordable prices.

Sem tempo? Leia Aqui um Resumo de 1 Minuto

  • Desbloqueia a Netflix dos EUA, Hulu e Disney+, embora metade de seus servidores não tenha funcionado. Confira os meus resultados para streaming.
  • Velocidades realmente rápidas nos servidores que funcionam — que são poucos. Embora a velocidade da BlackVPN tenha me surpreendido nos poucos servidores que funcionaram, eu sequer consegui estabelecer uma conexão na maioria deles. Pule para os resultados dos meus testes de velocidade.
  • A BlackVPN me deu um novo endereço IP, mas não protegeu os meus dados pessoais. Como ela falhou nos meus testes de DNS, informações como a minha verdadeira localização vazaram enquanto eu estava conectado. Veja como os seus recursos de segurança funcionam.
  • Ela afirma não manter registros, mas sua política de privacidade diz o contrário. Nela, a BlackVPN diz que obedecerá a quaisquer pedidos governamentais de acesso a informações caso seja “forçada a”. Confira a política de privacidade.
  • O aplicativo nativo não funciona e a configuração com OpenVPN é estranha. Para piorar, os servidores de VPN não operam como deveriam. Leia sobre minha experiência como usuário.
  • A estrutura de preços é confusa e os planos são caros. Considerando o quão inconsistente ela é, esta VPN não valeria a pena nem mesmo por um valor muito menor. Confira os preços e pacotes.

A BlackVPN desbloqueia a Netflix dos EUA, HBO NOW e Disney+ (quando os seus servidores funcionam)

Como o aplicativo nativo da BlackVPN não funcionou, tive que usar o cliente OpenVPN de código aberto para fazer o meu login e me conectar. Enquanto eu testava seus servidores dedicados a streaming localizados nas regiões leste e central dos EUA por meio do OpenVPN, pude desbloquear a Netflix do país, a HBO NOW e Disney+, mas as conexões não foram muito confiáveis nesses 2 servidores. Tive menos sorte ainda com os servidores no oeste estadunidense e no Reino Unido, onde eles sequer conectaram — não tive como comprovar se o servidor dedicado do Reino Unido poderia mesmo desbloquear o BBC iPlayer ou outros conteúdos de streaming da região.

Como pouquíssimos dos servidores de streaming funcionaram, decidi testar alguns de seus servidores padrão de “privacidade” para ver se poderiam desbloquear algo — porém, também não consegui me conectar com nenhum deles!

Netflix dos EUA, HBO NOW e Disney+: desbloqueados

Os servidores de streaming do centro e do oeste dos EUA desbloquearam a Netflix instantaneamente. Eu pude assistir à série The Good Place em definição HD com apenas alguns segundos de atraso no começo. Depois, tudo correu bem, sem mais latências ou piora na qualidade da imagem. Ao término de um episódio, o seguinte começou no mesmo instante, sem nenhuma pausa para buffer.

Captura de tela do The Good Place no Netflix enquanto o BlackVPN está conectado ao servidor de streaming da US Central por meio do cliente OpenVPN

A BlackVPN desbloqueou a Netflix dos EUA em HD e eu pude assistir às minhas séries favoritas

Fiquei impressionado quando a BlackVPN conseguiu contornar o erro de IP do proxy da Netflix, então decidi testá-la também com outros serviços de streaming. Os 2 servidores que deram certo com a Netflix também desbloquearam facilmente a HBO NOW e a Disney+. Depois de apenas 2 segundos de buffer quando comecei a assistir ao Alladin em HD, o restante da exibição ocorreu sem nenhum lag.

Captura de tela de Aladdin no Disney + enquanto o BlackVPN está conectado ao servidor de streaming da US Central por meio do cliente OpenVPN

Assisti à Disney+ com o servidor para streaming do centro dos EUA sem nenhum problema

Amazon Prime Video e Hulu: bloqueados

Apesar de ter servidores otimizados especificamente para streaming, a BlackVPN não conseguiu desbloquear o Amazon Prime Video nem o Hulu. Qualquer série ou filme que eu tentasse assistir em qualquer uma das plataformas, eu recebia os erros de IP do proxy, independentemente do servidor dedicado da rede.

Captura de tela do erro de IP de proxy do Hulu enquanto o BlackVPN está conectado via OpenVPN

Nenhum dos servidores para streaming da BlackVPN conseguiu desbloquear o Hulu (e eu tentei todos eles)

Velocidade8.0

Boas velocidades (pelo menos quando conseguia me conectar)

Nos poucos servidores que funcionaram, a BlackVPN manteve uma velocidade realmente rápida. Porém, eu só consegui me conectar a 2 (um localizado no leste e o outro no centro dos EUA) dos 20 disponíveis! O custo-benefício da BlackVPN pode não compensar se os seus poucos servidores funcionais ficarem muito lentos numa eventual sobrecarga por falta de opção.

Resultados do teste de velocidade

Nos 2 servidores que funcionavam, a velocidade média foi de mais de 60Mbps — rápida o suficiente para assistir à Netflix em definição HD em 7 dispositivos ao mesmo tempo, que é o número máximo de aparelhos permitido por conta na BlackVPN. Ambos os servidores estavam localizados no meu país de residência; ou seja, eles provavelmente seriam mais rápidos de qualquer maneira.

Captura de tela de 2 testes de velocidade enquanto conectado a servidores BlackVPN nos EUA

Eu consegui velocidades rápidas com a BlackVPN, mas com apenas 2 servidores para testar

Por que velocidade é importante?

A velocidade determina o quão rápido o conteúdo é carregado, por isso, se estiver baixando torrents ou fazendo streaming, você quer que a velocidade seja de alguma forma idêntica à sua velocidade normal na Internet. Uma vez que uma VPN criptografa os seus dados, geralmente leva um pouco mais de tempo para enviá-los e recebê-los, o que pode diminuir a velocidade da sua conexão. No entanto, se o seu ISP abranda deliberadamente a velocidade da sua conexão (também conhecido como estrangulamento), uma VPN pode aumentar a sua velocidade na Internet. Testar uma VPN é algo inútil porque os novos servidores aparecem e afetam a velocidade. A sua velocidade também pode variar de acordo com a sua localização, por isso, o seu teste de velocidade pode não corresponder ao nosso. Dito isto, testamos a velocidade em vários locais para fornecer a você uma média.

Servidores1.0

Rede de servidores — Pequena e não confiável

A BlackVPN tem uma rede de servidores bem pequena, com apenas 20 opções incluídas no seu pacote de assinatura premium. Quando a rede é assim limitada, isso significa mais chances de congestionamentos e lentidão, streaming mais fraco e alta probabilidade de que os seus servidores serão bloqueados por sites com restrições geográficas. Infelizmente, a maioria dos servidores não funcionou mesmo depois de eu reinstalar a VPN e tentar diferentes configurações. Das 20 opções à sua escolha, 4 são dedicados para streaming nos EUA e Reino Unido, e 16 são servidores comuns em outros países. Somente 2 dos servidores otimizados funcionaram para mim — eu não consegui conectar nenhum dos outros, mesmo depois de várias tentativas, independentemente do tempo de espera.

Captura de tela do BlackVPN tentando se conectar a um servidor através do cliente OpenVPN

Por mais que eu esperasse, a maioria dos servidores da BlackVPN ficava carregando, sem se conectar

Outras VPNs têm muito mais servidores com os quais você pode contar. A NordVPN é uma delas — minha conexão sempre se manteve estável quando testei centenas dos seus mais de 5.000 servidores.

Segurança — Criptografia forte, mas o meu DNS vazou (isso quando consegui me conectar)

Acho bem legal que a BlackVPN utiliza criptografia de 256 bits de nível militar, que é o mais alto nível de segurança disponível. Porém, não consegui que um único servidor de “privacidade” funcionasse, então a criptografia foi inútil. Todos os servidores que testei pararam e tentaram se reconectar, para então falhar outra vez. Não importa qual cliente eu utilizasse ou qual protocolo de VPN eu selecionasse nas configurações, os servidores simplesmente não concluíam a conexão.

Mas o pior é que quando eu conseguia me conectar aos servidores, o meu DNS vazava. Isso significa que a minha verdadeira localização, identidade e outros dados foram todos expostos a agências governamentais e provedores de internet indiscretos.

Captura de tela de um teste de vazamento de DNS com falha enquanto o BlackVPN está conectado a um servidor nos EUA

Com o meu DNS vazando mesmo quando conectado à BlackVPN, soube que minha conexão não era totalmente segura

Você sabe que a sua conexão não está realmente protegida ou anônima quando há vazamentos de DNS, então fiquei decepcionado ao me dar conta de que a BlackVPN sequer pôde me proporcionar a segurança básica de uma VPN.

Privacidade — Uma política contraditória

A BlackVPN tem uma política contra o registro de dados (em inglês, “no-logs policy”) que alega jamais manter qualquer informação do usuário em nenhum lugar. Essa afirmação ainda não foi confrontada por nenhuma requisição policial ou governamental, mas sua política de privacidade traz uma linha preocupante na qual diz que a BlackVPN cumprirá quaisquer pedidos de acesso às informações se “obrigada” a fazê-lo:

Captura de tela das seções Privacidade e Violações de direitos autorais dos Termos de Serviço do BlackVPN

Apesar de se apresentar como uma VPN “no-logs”, a BlackVPN cumprirá requisições judiciais de dados se “forçada”

Também há uma seção na sua política que diz que a violação de direitos autorais não é permitida na plataforma. Se a BlackVPN for notificada por detentores de tais direitos sobre possíveis violações, ela irá “monitorar” a conta suspeita. Porém, se ela realmente fosse uma VPN “zero logs”, seria impossível para qualquer detentor ligar uma suposta violação à sua conta, assim como seria impossível para a BlackVPN monitorar o tráfego. Isso significa que deve haver algum tipo de registro de dados durante o processo.

Preocupa ainda mais o fato de a sede da BlackVPN estar em Hong Kong. Se considerarmos os seus acordos de segurança nacional com a China (um regime autoritário), sua segurança e privacidade são grandes motivos de preocupação para qualquer VPN baseada em Hong Kong. Isso é particularmente inquietante uma vez que grandes provedores de redes privadas virtuais estão tirando os seus servidores da região para evitar violações de privacidade do governo chinês.

Localizações dos Servidores

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Experiência de usuário1.0

Conexões simultâneas — Permite até 7 dispositivos conectados de uma vez

A BlackVPN permite conectar até 7 dispositivos simultaneamente — e nos poucos servidores que de fato funcionaram, os meus testes mostraram uma lentidão irrelevante, mesmo quando utilizando os 7 aparelhos juntos. Eu pude assistir à Netflix em 3 PCs, 2 celulares Android e 2 iPhones. Se você procura por uma VPN para conexões simultâneas e que funcione mesmo — durante os meus testes, consegui conectar o Surfshark em 10 ou mais dispositivos sem nenhum problema, independentemente dos servidores que escolhia. Isso faz dele uma alternativa muito melhor à BlackVPN.

Compatibilidade com dispositivos — Funciona apenas com Windows, macOS, Android, iOS e Linux

Somente os tipos de dispositivo e roteadores mais comuns funcionam com a BlackVPN. Apesar de alegar compatibilidade com todos esses dispositivos — sua falta de servidores funcionais e sua segurança questionável significam que ela não manterá realmente os seus dispositivos seguros.

Facilidade para configurar e instalar — Aplicativo decorativo, configuração técnica e servidores que não funcionam

O aplicativo nativo da BlackVPN é uma versão beta, mas eu simplesmente não consegui que ele funcionasse. Depois de abri-lo e clicar em “conectar”, a VPN nunca terminou de estabelecer uma conexão, não importa o quanto eu esperasse. Um botão indicava “ON,” mas ele não me conectava à rede de forma alguma.

Captura de tela do cliente BlackVPN do Windows que não conecta apesar de estar ligado

Eu não consegui que o aplicativo da BlackVPN funcionasse em nenhuma plataforma

Somente depois de configurar a BlackVPN para trabalhar com o cliente OpenVPN que eu consegui me conectar aos servidores — e mesmo assim, de todas as minhas tentativas, somente 2 de um total de 20 funcionaram. Eu procurei a ajuda do atendimento ao cliente deles diversas vezes, mas nunca obtive uma única resposta.

Suporte0.0

O atendimento ao cliente da BlackVPN é inexistente. Entre os problemas técnicos e o meu pedido de reembolso, eu os contatei pelo menos 5 vezes por e-mail e tíquetes ao suporte, mas eles nunca me responderam. Não só você terminará por encontrar uma solução por conta própria quando tenha problemas (e você os terá), como nunca receberá o seu dinheiro de volta se eles jamais retornam o seu contato.

Por que o suporte é importante?

Embora a maioria das pessoas acredite que um bom suporte só é necessário ao instalar uma VPN, existem muitas outras ocasiões onde você pode precisar de suporte ao cliente. Conectar-se a um servidor específico, alterar o seu protocolo de segurança e configurar uma VPN no seu roteador são todas as ocasiões em que o suporte pode ser útil. Verificamos cada VPN para ver se o suporte está disponível em todas as horas (mesmo de madrugada), o quão rápido elas respondem e se respondem às nossas perguntas.

Preço1.0

Ao contrário da maioria dos provedores, a BlackVPN oferece 3 dias de testes grátis sem pedir nenhuma informação de pagamento. Isso é ótimo, claro, mas os planos são confusos e caros se considerarmos que a maioria dos servidores não funciona. Eles têm um pacote que inclui “servidores de privacidade”, outro que oferece “servidores para streaming”, e um terceiro com ambos. O pacote para streaming tem uma subcategoria à sua escolha caso queira acesso aos servidores dos EUA, Reino Unido, ou de ambos.

Além dos planos confusos, os próprios servidores não são confiáveis. Foi tão difícil conseguir que qualquer um deles operasse consistentemente que eu não recomendaria este produto mesmo que ele fosse gratuito.

Opções de pagamento

A BlackVPN aceita pagamento com cartão de crédito, PayPal, criptomoedas, transferência bancária, cartão-presente ou e-wallets através do PaymentWall. A flexibilidade das opções é bacana, mas o seu custo-benefício ainda deixa a desejar considerando que a VPN quase não funciona.

Garantia do dinheiro de volta

A BlackVPN tem uma garantia de 14 dias de reembolso, mas ninguém respondeu às minhas tentativas de contato para corroborá-la. Apesar de eu ter enviado e-mails e preenchido tíquetes solicitando assistência, voltando a contatá-los diversas vezes dentro do período da garantia para cancelar minha assinatura, mesmo assim nunca obtive nenhuma resposta. Tive que pagar o preço integral por um mês de uso e ainda não me responderam sobre o meu reembolso!

BlackVPN oferece os seguintes planos

Veredito Final

A BlackVPN não só não consegue competir com as melhores VPNs para Windows (que são muito mais poderosas), como ela também quase não funciona. Foram tantos os problemas que tive com os seus servidores, segurança, política de privacidade e interface, que eu não poderia recomendá-la mesmo que fosse um provedor gratuito.

BlackVPN — FAQs

A BlackVPN oferece um bom custo-benefício?

Infelizmente, eu não posso recomendá-la, uma vez que a maioria dos seus servidores não funciona. E, mesmo se funcionasse, suas opções de segurança e sua política de privacidade não protegem os seus dados privados enquanto você está online.

Posso usar a BlackVPN de graça?

Sim, a BlackVPN oferece um período de testes de 3 dias grátis. Embora seja possível experimentá-la sem pagar absolutamente nada, você verá durante os seus testes que a VPN não funciona muito bem. Como existem alguns bons provedores gratuitos com um desempenho melhor do que a BlackVPN, eu não perderia o meu tempo testando-a por 3 dias.

A BlackVPN mantém os meus dados seguros?

Mesmo que a BlackVPN em si seja segura de usar, ela não manterá os seus dados online realmente protegidos. Como as suas informações sensíveis vazarão e a empresa poderá submetê-las às autoridades se assim solicitarem, ela não é uma boa VPN para manter os seus dispositivos seguros. Tudo, incluindo a sua localização, endereço IP e websites visitados podem ser expostos enquanto utiliza a web.

Eu posso ter problemas por utilizar a BlackVPN?

Não, utilizar a BlackVPN é perfeitamente legal. Apesar de alguns países restringirem o uso de VPNs, você só se meteria em encrenca se a utilizasse especificamente para atividades ilegais. Como essa é uma das poucas VPNs que permitem testá-la gratuitamente sem fornecer os dados do cartão para pagamento, você não tem nada (além de tempo) a perder.

Teste a BlackVPN você também

Importante saber

Hong Kong
2009
Não
3
14 dias de garantia

Detalhes de Contato

[email protected]
www.blackvpn.com

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BlackVPN
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