Revisões da Avast SecureLine VPN e opinião de especialistas - novembro 2019

Para o que estamos olhando?

Visão geral do Avast SecureLine VPN

O SecureLine VPN é um novo produto oferecido pela Avast, e sua criação foi uma jogada inteligente por parte da empresa. Esta VPN adicionou um valor altamente necessário aos serviços de segurança online oferecidos por ela.

Embora esta VPN seja um passo na direção certa para a Avast, as avaliações sobre a qualidade do serviço têm sido conflitantes. Portanto, decidi averiguar e testar esta VPN por conta própria. Felizmente, também consegui fazer meu cadastro no serviço sem riscos através de sua garantia de reembolso de 30 dias.

Ao testar um novo serviço de VPN, sempre há algumas perguntas essenciais que devo fazer:

Eu sabia que essas perguntas precisavam ser respondidas, para que fosse possível determinar se ela valia seu preço um pouco maior, e, acima de tudo, minha recomendação.

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O que torna o Avast SecureLine VPN único?

Uma VPN de alta qualidade deve sempre incluir alguns recursos capazes de se destacar da concorrência, bem como fornecer aos usuários algo que eles não encontrarão em nenhum outro lugar. O Avast SecureLine VPN não negligenciou esse aspecto, e conta com algumas qualidades exclusivas que não tenho como não admirar.

Com o Avast SecureLine VPN, você não obtém apenas uma VPN, mas também possui a opção de adicionar o software antivírus do Avast. Embora esse recurso custe um valor adicional, ele se associa à VPN – portanto, você não apenas ficará protegido contra ataques online, como seus dispositivos permanecerão protegidos contra qualquer infecção por malware ou vírus. Malwares e vírus podem se infiltrar e danificar seus dispositivos, deixando-os totalmente inúteis e causando prejuízos a você e aos seus dados.

Este provedor ainda conta com um call center ao vivo para suporte aos clientes, um recurso que não costuma ser visto em muitos outros casos.

O Avast SecureLine VPN é seguro?

O aspecto mais importante de uma VPN é o nível de segurança e privacidade que ela pode oferecer a você. Com o Avast SecureLine VPN, você ficará protegido por meio de criptografia AES de 256 bits, proteção contra vazamento de DNS e IP, uma rigorosa política antilogs (no-logs policy) e kill switch. Além disso, ele oferece dois protocolos de conexão segura, permitindo que você escolha entra entre OpenVPN em UDP ou IPSec.

Embora isso pareça incrível, eu não queria acreditar apenas na palavra desta VPN. Decidi testar a segurança do Avast SecureLine VPN, para ver o nível de proteção que você obterá.

Primeiramente, testei a proteção contra vazamento de DNS ao ativar a VPN e me conectar a um servidor nos EUA. Em seguida, terceirizei o teste e fiquei satisfeita ao ver que os resultados correspondiam ao servidor norte-americano da minha VPN.

Além disso, usei um teste online de vazamento de IP para garantir que meu endereço IP estivesse sendo alterado quando eu me conectava a um servidor estrangeiro. Ao procurar por um vazamento de IP, é essencial que os resultados não indiquem algum local próximo à sua localização atual. Com o Avast SecureLine VPN, fiquei protegida – e, como é possível conferir abaixo, meu IP mostra que estou nos EUA, quando minha localização real é do outro lado do mundo.

Meu endereço IP está sendo exibido nos EUA, enquanto minha localização física está a milhares de quilômetros de distância.

Esse nível de segurança é considerado militar; portanto, você pode ficar tranquilo, sabendo que suas informações jamais serão hackeadas ou ficarão vulneráveis a ciberataques. O Avast SecureLine VPN é capaz de fornecer proteção e anonimato completos enquanto você navega na web.

É possível baixar e enviar torrents com o Avast SecureLine VPN?

Ao testar o Avast SecureLine VPN, fiquei feliz de ver que ele disponibiliza 8 servidores otimizados para baixar e enviar torrents. Esses servidores de ponta a ponta (P2P) estão localizados na República Tcheca, Alemanha, Holanda, Nova York, Miami, Seattle, Reino Unido e França.

Servidores P2P do Avast SecureLine VPN

8 servidores otimizados para tráfego P2P

Baixei alguns programas de TV e filmes, apenas para verificar a velocidade de download. Não percebi nenhuma diferença de velocidade com a VPN ligada ou desligada – e, em um período relativamente curto, os downloads foram concluídos.

Baixar e enviar torrents com o Avast SecureLine VPN

Baixar e enviar torrents com o Avast SecureLine é rápido e seguro

Após confirmar que meu endereço IP havia sido ocultado com sucesso, eu sabia que não precisava temer o recebimento de multas ou correspondências do governo, ou sofrer com limitação de velocidade por parte do meu provedor de internet.

*O WizCase não tolera o download de materiais protegidos por direitos autorais – estes arquivos foram baixados apenas para a realização de testes.

Prós

  • Velocidade rápida
  • Fácil de usar
  • Inclui o nome da marca Avast
  • Versão de avaliação grátis por 7 dias
  • Garantia de reembolso de 30 dias
  • Não registra dados

Contras

  • Rede não muito extensa
  • Pode ser usado em apenas um dispositivo

Importante saber

2015
Não
1

Detalhes de Contato

[email protected]
www.avast.com/secureline-android

Velocidade6.7

As velocidades de conexão costumam ser afetadas quando você está usando uma VPN, devido à maior distância que seu tráfego precisa percorrer para permanecer protegido. VPNs de alta qualidade devem encontrar uma forma de garantir que não reduzam tanto suas velocidades na internet.

Para verificar isso, usei o teste de velocidade Ookla Speedtest e comparei todos os testes que realizei nos servidores do Avast SecureLine VPN com minhas velocidades médias na internet sem o uso de VPN.

Teste de velocidade básica do Avast Secureline

Primeiro teste de velocidade sem o Avast SecureLine VPN.

O primeiro servidor cuja velocidade eu queria testar era o servidor otimizado e recomendado pelo Avast SecureLine VPN. Fiquei muito surpresa com os resultados produzidos por esse servidor, pois ele melhorou minhas velocidades de download originais. Isso raramente acontece, mas costuma ocorrer quando a VPN oculta seu tráfego do seu provedor de internet, o que significa que ele não pode continuar limitando suas velocidades de conexão.

Teste de velocidade do Avast SecureLine VPN – localização otimizada

Parece que meu provedor de internet está limitando minhas velocidades

Além disso, realizei um teste de velocidade em alguns outros servidores localizados do outro lado do mundo, para ver a qualidade de suas velocidades. Essas velocidades são algumas das melhores do mercado, e fiquei extremamente satisfeita com a capacidade do Avast SecureLine VPN de sempre me fornecer uma conexão robusta e veloz à internet, até mesmo através dos servidores localizados do outro lado do mundo.

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Por que velocidade é importante?

A velocidade determina o quão rápido o conteúdo é carregado, por isso, se estiver baixando torrents ou fazendo streaming, você quer que a velocidade seja de alguma forma idêntica à sua velocidade normal na Internet. Uma vez que uma VPN criptografa os seus dados, geralmente leva um pouco mais de tempo para enviá-los e recebê-los, o que pode diminuir a velocidade da sua conexão. No entanto, se o seu ISP abranda deliberadamente a velocidade da sua conexão (também conhecido como estrangulamento), uma VPN pode aumentar a sua velocidade na Internet. Testar uma VPN é algo inútil porque os novos servidores aparecem e afetam a velocidade. A sua velocidade também pode variar de acordo com a sua localização, por isso, o seu teste de velocidade pode não corresponder ao nosso. Dito isto, testamos a velocidade em vários locais para fornecer a você uma média.

Servidores7.5

Infelizmente, a quantidade de servidores desta VPN não é excepcional. Com apenas 57 servidores em 35 países, o Avast SecureLine VPN não está pronto para competir com o ExpressVPN ou com o NordVPN, ambos os quais possuem milhares de servidores.

Localizações de servidores do Avast SecureLine

No entanto, ele disponibiliza servidores em todos os principais países, com diversos servidores na Alemanha, Canadá, Rússia, Espanha e Reino Unido. Ele até mesmo conta com 16 servidores localizados nos EUA, o que é fantástico para um serviço de menor porte.

O Avast SecureLine VPN funciona na China?

Se você é cidadão chinês ou está apenas viajando pela China, não posso recomendar o Avast SecureLine VPN, pois ele não é capaz de contornar o Grande Firewall da China (Great Firewall of China). Apesar de eu ainda não ter testado o serviço nesse país, os representantes da Avast afirmaram que seu produto não funciona nele.

Infelizmente, a complexidade do Grande Firewall é muito avançada para o serviço conseguir contornar – e, caso tente usá-lo na China, você receberá uma falha de transação de rede. Até mesmo o software antivírus está inativo na China e se torna totalmente inútil.

Se você precisa de uma VPN para usar na China, confira minha avaliação do ExpressVPN.

O Avast SecureLine VPN desbloqueia o Netflix?

ATUALIZAÇÃO:

Recentemente, o Avast SecureLine atualizou seus servidores, e agora possui quatro servidores otimizados para streaming. Três deles estão localizados nos EUA, e o outro se encontra no Reino Unido.

No meu teste mais recente, fiquei positivamente surpresa de ver que o Netflix estava funcionando – e que o erro de proxy não apareceu. Esse é um novo avanço, e espero que ele continue oferecendo esse serviço.

O Avast SecureLine funciona com o Netflix

O servidor do Reino Unido não conseguiu contornar o erro de streaming do Netflix, mas verificarei novamente em algumas semanas, para ver se isso também mudará.

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O Avast SecureLine VPN é bom para fazer streaming?

Depois de ver que eu poderia assistir ao Netflix, voltei minha atenção para outras opções de streaming, mas obtive resultados variados.

No servidor dos EUA, acessei a ESPN e a NBC e consegui transmiti-los, mas recebi um erro de ferramenta de proxy no Hulu. Também acessei o Flixtor e assisti a Game of Thrones, e fiquei muito contente com a qualidade da transmissão.

No servidor do Reino Unido, consegui acessar e transmitir através do iPlayer e do ITV Hub. No geral, fiquei bem satisfeita com os resultados do teste de streaming.

Colagem de opções de streaming com o Avast SecureLine VPN

Uma colagem com alguns dos sites de streaming que testei com o Avast SecureLine

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Localizações dos Servidores

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ch
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cz
de
dk
es
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hu
Veja todas as localizações suportadas...

Experiência de usuário8.0

Um aspecto que adorei neste serviço foi seu processo simples de instalação e sua interface intuitiva. Ele é perfeito para quem não está familiarizado com VPNs, pois o app é extremamente fácil de navegar. Usuários iniciantes ficarão agradecidos pelo fato de que conectar-se a um servidor não requer muito esforço – e acessar uma conexão segura é tão simples quanto clicar em um botão.

App do Avast SecureLine VPN

Conectar-se ao Avast SecureLine VPN requer um único clique em um botão localizado no meio da página principal.

Há ainda um menu de “Preferências”, caso você queira customizar o serviço às suas necessidades. Nele, você poderá alterar algumas configurações da VPN, como fazer com que a conexão seja iniciada assim que seu dispositivo for ligado, ou ativar o kill switch.

Customizando o Avast SecureLine VPN

Menu de preferências facilmente acessível do Avast SecureLine VPN.

O Avast SecureLine VPN é compatível com a maioria dos dispositivos principais e disponibiliza apps dedicados para Mac, Windows, Linux, Android e iOS. Você também poderá proteger até cinco dispositivos com o serviço, garantindo proteção completa.

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Suporte8.2

Fiquei agradavelmente surpresa com o nível de suporte oferecido por esta empresa. O Avast SecureLine VPN disponibiliza algumas formas diferentes para entrar em contato, caso você tenha dúvidas, incluindo desde e-mail até call center ao vivo.

No início, não fiquei totalmente satisfeita com as opções fornecidas quando precisei de ajuda. Havia um fórum no qual eu poderia fazer uma publicação, ou eu poderia enviar um e-mail, mas nada que me fornecesse uma resposta imediata, caso estivesse com urgência. No entanto, foi quando que me deparei com o call center ao vivo.

É o call center ao vivo que realmente faz este serviço de suporte brilhar, pois muito raramente uma VPN oferece aos usuários a chance de conversar com um representante humano por telefone. Acredito que esse recurso adiciona um imenso valor ao Avast SecureLine VPN, além de melhorar a qualidade do serviço prestado.

Com o call center, você não recebe respostas copiadas e coladas a partir da página de FAQ do site da VPN. Você não recebe um guia ou uma resposta reciclada; em vez disso, você obtém informações úteis e pode pedir para ser orientado ao longo da resolução, caso necessário.

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Por que o suporte é importante?

Embora a maioria das pessoas acredite que um bom suporte só é necessário ao instalar uma VPN, existem muitas outras ocasiões onde você pode precisar de suporte ao cliente. Conectar-se a um servidor específico, alterar o seu protocolo de segurança e configurar uma VPN no seu roteador são todas as ocasiões em que o suporte pode ser útil. Verificamos cada VPN para ver se o suporte está disponível em todas as horas (mesmo de madrugada), o quão rápido elas respondem e se respondem às nossas perguntas.

Preço8.0

O Avast SecureLine VPN oferece diversas opções de planos pagos, dependendo dos dispositivos que você deseja conectar. Esteja ciente de que, para dispositivos Mac e Windows, você pagará um valor muito maior pelo serviço do que se quiser conectar dispositivos iOS ou Android.

O Avast SecureLine VPN também oferece uma versão de avaliação grátis de 7 dias, sem necessidade de cartão de crédito, para que você possa testar o serviço. Se isso não for suficiente, ele ainda disponibiliza uma garantia de reembolso de 30 dias.

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Com o Avast SecureLine VPN, é possível escolher entre diversos métodos de pagamento. Ele aceita a maioria dos cartões de crédito principais, PayPal, Alipay, BPay e mais. O único ponto negativo quanto aos pagamentos é que eu gostaria que ele também aceitasse criptomoedas, como Bitcoin.

  • Principais cartões de crédito: Master, Visa e Discover
  • PayPal
  • AliPay (disponível apenas para clientes que possuam conta bancária na China)
  • PaySafeCard
  • PayU
  • Transferência bancária

Avast SecureLine VPN oferece os seguintes planos

Comparar com alternativas

9.9 / 10
Visitar
9.8 / 10
Visitar
9.6 / 10
Visitar
Avast SecureLine VPN
7.6  / 10

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