Análise ExpressVPN vs NordVPN em 2021: Testes mais recentes!

Muitos sites promovem ou a ExpressVPN ou a NordVPN como a melhor e definitiva VPN – mas a verdade é que ambas as VPN funcionam tão bem que você deve decidir com base em suas necessidades pessoais. Para poupar seu tempo em testá-las, verifiquei cada serviço conforme 13 categorias.

Em meus testes, a ExpressVPN foi a vencedora geral (por uma pequena margem) porque é mais rápida para streaming, jogos e baixar e enviar torrents. É também uma das poucas VPN que funciona na China. Se não estiver seguro com a compra de uma assinatura, você pode experimentar a ExpressVPN gratuitamente com sua garantia de reembolso de 30 dias. Após experimentar, recebi meu reembolso em 5 dias.

A NordVPN pode ser uma escolha melhor se você deseja recursos de segurança extras ou um serviço mais acessível. O plano mais longo da NordVPN é cerca de 50% mais barato do que a ExpressVPN. Ela também possui recursos de segurança exclusivos, como um bloqueador de anúncios e de malware. Para ver se atende às suas necessidades, teste a NordVPN com sua garantia de reembolso de 30 dias – recebi meu reembolso em 3 dias.

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Está sem tempo? Veja esse resumo de 1 minuto sobre os vencedores da categoria

A ExpressVPN é a vencedora por suas velocidades rápidas para streaming, baixar e enviar torrents e jogar. Por outro lado, a NordVPN tem segurança adicional e é mais acessível.

Valores	Apenas $6,67/mês (plano de assinatura: 15 meses)	Apenas $3,71/mês (plano de assinatura: 2 anos)
Desbloqueio da Netflix e serviços de streaming	Libera a Netflix, Amazon Prime, BBC iPlayer e outros com velocidades muito rápidas	Libera a Netflix, Amazon Prime, BBC iPlayer e outros com velocidades moderadas
Servidores e habilidade para ignorar as restrições regionais	Mais de 3000 servidores em 94 países	Mais de 5400 servidores em 59 países
Velocidade	Teste de velocidade local: 18% de redução da velocidade base Teste de velocidade do servidor dos EUA mais distante: redução de 32% da velocidade base	Teste de velocidade local: 31% de redução da velocidade base Teste de velocidade do servidor dos EUA mais distante: redução de 43% da velocidade base
Segurança	Criptografia AES-256-GCM Protocolos OpenVPN, IKEv2/IPSec Proteção contra vazamento de DNS e IP Kill switch Tecnologia TrustedServer	Criptografia AES-256-GCM Protocolos OpenVPN, IKEv2/IPSec Proteção contra vazamento de DNS e IP Kill switch Bloqueador de anúncios e de malware VPN dupla (double VPN) Onion over VPN
Segurança e velocidade para baixar e enviar torrents	7 minutos para baixar um vídeo de 1,37 GB	9 minutos para baixar um vídeo de 1,37 GB
Funciona na China?	Funciona de forma consistente com boas velocidades para streaming	Funciona de forma inconsistente
Jogos	Aumento de 24% na latência em comparação com o valor base	Aumento de 38% na latência em comparação com o valor base
Compatibilidade de dispositivos e recursos de aplicativos	Disponível no Windows, Android, macOS, iOS, Linux e outros. Não possui bloqueador de anúncios e de malware ou servidores P2P.	Disponível no Windows, Android, macOS, iOS, Linux e outros. Possui bloqueador de anúncios e de malware e servidores P2P em todos os aplicativos.
Privacidade e anonimato	Com sede nas Ilhas Virgens Britânicas, fora das Alianças dos 5, 9 e 14 Olhos	Com sede no Panamá, fora das Alianças dos 5, 9 e 14 Olhos
Políticas de registro (logs) e armazenamento de dados do usuário	Política de não registro (no-log) Inspecionada de forma independente	Política de não registro (no-log) Inspecionada de forma independente
Pagamento e reembolsos	Aceita pagamentos através da maioria dos principais cartões de crédito, Paypal, Mint e Bitcoin	Aceita pagamentos através da maioria dos principais cartões de crédito e várias criptomoedas (mas não aceita Paypal ou Mint)
Atendimento ao cliente	Chat ao vivo 24 horas por dia, todos os dias, e suporte por email rápido e útil	Chat ao vivo 24 horas por dia, todos os dias, e suporte por email rápido e útil

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Comparação da ExpressVPN vs NordVPN em 13 categorias

Veja um resumo da lista completa de critérios que usei para comparar a ExpressVPN e a NordVPN. Para uma descrição detalhada dos resultados de meus testes, clique nas categorias para acessar as descobertas de cada seção:

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1. Preços – A NordVPN proporciona mais valor pelo seu dinheiro

A NordVPN é mais acessível do que a ExpressVPN, especialmente para assinaturas de longo prazo. Aqui está uma comparação dos planos dos melhores fornecedores:

ExpressVPN	NordVPN
$6,67/mês (plano de assinatura: 15 meses)	$3,71/mês (plano de assinatura: 2 anos)
Garantia de reembolso – 30 dias	Garantia de reembolso – 30 dias
Período de avaliação gratuita – nenhum	Período de avaliação gratuita – teste grátis de 7 dias disponível em dispositivos limitados

A NordVPN claramente ganha com sua oferta de $3,71/mês (plano de assinatura: 2 anos). Isso significa que o preço da NordVPN para sua assinatura de longo prazo é menor do que o preço mais baixo da ExpressVPN.

A NordVPN também oferece um teste grátis de 7 dias pela Google Play Store e Apple AppStore – mas eu não recomendaria testá-la desta forma. Se o fizer, perderá descontos exclusivos e poderá ter que lidar com terceiros se decidir solicitar um reembolso (o que pode resultar em semanas de atrasos). Se você se inscrever por este link, poderá experimentar a NordVPN com sua garantia de reembolso de 30 dias sem problemas (muito mais do que o teste de 7 dias nas lojas de aplicativos) e também obterá melhores ofertas.

Também recomendo que você teste a ExpressVPN sem riscos usando sua política de reembolso. Se você aproveitar as vantagens de ambas as ofertas, poderá comparar as VPN para descobrir qual satisfaz melhor suas necessidades e se o preço deve ser um fator decisivo em sua decisão final. Depois disso, você poderá receber seu dinheiro de volta de um ou de ambos os serviços.

Para obter mais economia, você também pode dar uma olhada nesta lista de preços para a ExpressVPN e a NordVPN – eu a atualizo regularmente para que você possa economizar dinheiro sem perder tempo fazendo pesquisas sozinho.

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2. Desbloqueio da Netflix e serviços de streaming – A ExpressVPN tem velocidades mais rápidas para streaming fluido em mais países

Se você deseja um serviço que pode contornar as restrições baseadas em localização da Netflix, a NordVPN e a ExpressVPN são ótimas opções. Consegui liberar mais de 10 bibliotecas da Netflix com cada provedor – incluindo as bibliotecas dos EUA, Reino Unido, Canadá e Japão. No entanto, a ExpressVPN ganhou porque liberou mais bibliotecas da Netflix do que a NordVPN.

Ambas as VPN também me permitiram acessar outros sites de streaming, como HBO Now, BBC iPlayer, Disney+, Amazon Prime, Hulu (EUA e Japão), Vudu, SkyTV, HBO Go, Sky (Reino Unido), SHOWTIME (EUA), DAZN (Esportes), ESPN (esportes) e mais. Elas também me forneceram conexões confiáveis – Nunca tive problemas para acessar qualquer plataforma de streaming durante meus 4 dias de teste.

No geral, descobri que a ExpressVPN é melhor para streaming devido a suas velocidades mais rápidas. Pude assistir a uma maratona de Criminal Minds na Netflix dos EUA em UltraHD sem buffering. Por outro lado, as velocidades de streaming foram inconsistentes com a NordVPN. Embora eu geralmente tenha experimentado um buffering mínimo, às vezes tive que mudar para SD para evitar lag (especialmente durante períodos de pico, como fins de semana). Isso pode ser um problema para você se tiver velocidades base mais lentas.

Fiquei impressionada com o fato de que ambas as VPN conseguiram desbloquear de forma consistente as maiores bibliotecas de conteúdo das principais plataformas e me permitiram fazer o streaming sem problemas. No entanto, recomendo que você tente fazer streaming com a ExpressVPN porque é mais rápida e desbloqueia mais bibliotecas da Netflix.

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3. Servidores e habilidade de ignorar restrições regionais – Ambas possui uma rede de servidores global extensa para contornar os bloqueios

Esta categoria é um empate, pois ambas as VPN têm um grande número de servidores em muitos países (incluindo Portugal e Brasil) para ajudá-lo a contornar as restrições. Enquanto a NordVPN tem um número total maior de servidores, a ExpressVPN tem servidores em mais países.

	ExpressVPN	NordVPN
Número total de servidores	3000+	5400+
Países com servidores	94	59

Se você deseja acessar conteúdo popular de países como os EUA, Reino Unido ou Canadá, ambas as VPN funcionam igualmente bem porque têm muitos servidores nesses países.

Mas se você precisar acessar sites de um país específico, o número de servidores lá é mais importante do que o tamanho geral da rede. Se uma VPN não tiver servidores em uma determinada região, talvez você não consiga obter o endereço IP necessário para contornar as restrições. Por exemplo, se você deseja acessar algum banco online do Camboja, a ExpressVPN seria melhor, já que possui 1 servidor no país, enquanto a NordVPN não tem nenhum. Por outro lado, se você deseja streaming de alta qualidade de séries do Lightbox, como High Road, a NordVPN é o melhor serviço para a Nova Zelândia – tem 28 servidores lá, enquanto ExpressVPN tem apenas 1.

No entanto, existem excepções a esta regra geral. Se você precisa de um serviço em um país com forte censura, o desempenho comprovado é mais importante do que o número de servidores para contornar as restrições. Por exemplo, a ExpressVPN provou que funciona de forma consistente na China. Seus servidores em Hong Kong e no Japão oferecem um serviço rápido e confiável. Achei que a NordVPN funcionaria melhor, pois tem mais servidores próximos, no Japão – mas quase não funcionou para mim na China.

Antes de adquirir uma assinatura, recomendo que você verifique com o atendimento ao cliente, pois ambos os provedores adicionam novos servidores constantemente para melhorar a cobertura.

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4. Velocidade – A ExpressVPN é mais rápida que a NordVPN

Não me interpretem mal: das centenas de VPN que testei, esses dois provedores são muito mais rápidos do que outros. Mas a ExpressVPN foi consistentemente mais rápida em testes de velocidade locais e de longa distância.

Para determinar qual é mais rápida, realizei 2 testes de velocidade: um teste local com servidores australianos e um teste de longa distância com servidores dos EUA. É importante ter em mente que nenhum teste de velocidade é perfeito – fatores como conexão com a Internet, roteador, localização, tipo de dispositivo e outras variáveis afetam os resultados. Para manter os testes o mais precisos possível, certifiquei-me de usar o mesmo computador e sistema operacional (macOS 10.13.6). Também selecionei o mesmo protocolo OpenVPN e permiti que cada provedor me conectasse automaticamente ao servidor mais rápido disponível.

Resultados do teste de velocidade local:

Em meu teste de servidor local, a ExpressVPN foi 19% mais rápido do que a NordVPN. Com a ExpressVPN, experimentei apenas um declínio de 17% na velocidade em comparação com minha medição base. Com a NordVPN, tive uma queda de 31%.

Resultados do teste de velocidade de longa distância:

Tive resultados semelhantes em meu segundo teste. A ExpressVPN também foi 19% mais rápida que a NordVPN em meu teste em servidores de longa distância, com servidores dos EUA.

Se você tiver atividades que requerem muitos dados, recomendo que experimente a ExpressVPN por suas velocidades mais rápidas. Percebi que era muito melhor para streaming em HD, baixar e enviar torrents de arquivos grandes e jogar sem lag. A ExpressVPN permite que eu assista à Netflix americana em Ultra HD, sem atrasos, estando do outro lado do mundo. Com a NordVPN, às vezes eu precisava diminuir para a definição padrão para evitar o buffering. Não foi um grande problema, mas afetou minha experiência visual.

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5. Segurança – A NordVPN tem recursos de segurança adicionais

Ambos os serviços têm fortes recursos de segurança essenciais. No entanto, a NordVPN vence esta categoria porque oferece servidores especializados e um bloqueador de malware integrado, algo que a ExpressVPN não oferece.

	ExpressVPN	NordVPN
Criptografia	AES-256-GCM com chave DH de 4096 bits, autenticação SHA-512 HMAC	AES-256-GCM com chave DH de 4096 bits, autenticação SHA2-384 HMAC
Protocolos VPN	OpenVPN UDP, OpenVPN TCP, IPSec/IKEv2 e IPSec/L2TP	OpenVPN UDP, OpenVPN TCP, IPSec/IKEv2, IPSec/L2TP e WireGuard
Política de não registro (no-log)	Sim (inspecionado externamente)	Sim (inspecionado externamente)
Kill switch	Disponível no Windows, macOS, Android (versões 7.4 e superior), Linux e roteadores. Não disponível no iOS.	Disponível em Windows, macOS, Android, iOS e Linux. Não disponível em roteadores.
Proteção contra vazamento de DNS e IP	Proteção contra vazamento de DNS e IP	Proteção contra vazamento de DNS e IP
Bloqueador de anúncios/malware	Não	Sim
Encadeamento de servidor	Não	Sim, oferece o recurso de VPN dupla (double VPN)
Servidores Onion over VPN	Não	Sim
IPs dedicados	Não	Sim
Grava dados no disco rígido	A tecnologia TrustedServer significa que os servidores funcionam na RAM e nenhum dado é gravado nos discos rígidos	Tecnologia de servidor tradicional que grava dados criptografados no disco rígido

Padrão de criptografia

O nível de criptografia que uma VPN usa determina o quão fácil seria para os hackers decodificar suas informações. Tanto a NordVPN quanto a ExpressVPN usam criptografia AES de 256 bits de ponta para proteger seus dados, o mesmo padrão usado por especialistas em cibersegurança do governo. Mesmo a principal agência de espionagem dos Estados Unidos precisaria de anos, milhões de dólares e um supercomputador para tentar quebrar uma única chave de criptografia com esse nível de segurança.

Protocolo de criptografia

Um protocolo de criptografia é o conjunto de instruções que determina como suas informações são codificadas durante a transmissão pela Internet. A ExpressVPN e a NordVPN usam os protocolos mais seguros, como OpenVPN e IKEv2, para oferecer o melhor equilíbrio entre segurança e velocidade. Eu uso o OpenVPN para atividades diárias, como streaming, navegação na Internet ou banco online. No entanto, eu prefiro IKEv2 para jogos e baixar e enviar torrents, pois é mais rápido.

Uma diferença importante é que a NordVPN oferece o NordLynx, que é baseado no protocolo WireGuard. Ele possui a mais recente tecnologia de criptografia e é mais rápido que o OpenVPN (o protocolo líder nesse momento). Com menos de 4.000 linhas de código (em comparação com as 400.000 linhas do OpenVPN), corrigir erros é mais fácil no WireGuard.

Bloqueador de anúncios e de malware

Acredito que contar com uma VPN com um bloqueador de malware é essencial para minha segurança online. Vírus podem aparecer em sites aparentemente seguros e até mesmo naqueles com protocolo “https” no endereço. É por isso que gostei de a NordVPN fornecer um bloqueador de anúncios/malware para aumentar a segurança. Isso ajudou que eu não acessasse sites suspeitos, sinalizados por hospedar malware ou golpes de phishing. Fiquei desapontada por esse recurso não estar disponível na ExpressVPN. No entanto, esse não foi um grande problema, pois a ExpressVPN é compatível com muitos bloqueadores de anúncios e malware.

Proteção contra vazamentos

Considerando que viajo para países com forte censura, como os Emirados Árabes Unidos e a Índia, fico cauteloso com as agências governamentais e meu provedor de internet tentando ver minhas atividades online. Já que você pode ser preso nesses países por acessar alguns jogos ou plataformas, como o Skype, eu queria testar as proteções contra vazamento dessas VPN e garantir minha privacidade.

Executei testes para ambos os provedores e não encontrei nenhum vazamento de DNS, IPv4, WebRTC ou IPv6. Quando me conectei a um servidor dos EUA e executei um teste de vazamento de IP, ambas as VPN mascararam com sucesso minha localização real (estou na Austrália) e evitaram vazamentos.

Ambos os provedores também incluem um kill switch automático para evitar que seus dados sejam expostos no caso de erros. Isso significa que, se sua VPN ou conexão com a Internet falhar, seu endereço IP real, identidade e histórico de navegação ainda permanecerão ocultos. Como nem sempre tenho acesso a uma conexão estável com a Internet quando viajo, esse recurso me deixou tranquilo.

Servidores especializados

Também descobri que a NordVPN oferece opções de segurança adicionais que a ExpressVPN não oferece (como o recurso de VPN dupla – double VPN – e os servidores Onion over VPN). Considero o recurso de VPN dupla (double VPN) útil quando acesso meu banco online ou faço pagamentos. Essa configuração enviar seus dados por 2 servidores em vez de 1, o que resulta em uma criptografia dupla que é quase impossível de quebrar. Essa configuração garante que minhas informações financeiras confidenciais estariam 100% seguras.

Segurança do servidor

A ExpressVPN usa a tecnologia TrustedServer para evitar que quaisquer dados sejam gravados nos discos rígidos do servidor. Seus dados são gravados apenas temporariamente na RAM e são apagados durante as reinicializações do servidor. Isso significa que os hackers teriam mais dificuldade em encontrar qualquer coisa, pois nada fica armazenada nos servidores por muito tempo. Além disso, cada reinicialização também remove quaisquer hackers conectados. Este sistema é tão seguro que está rapidamente se tornando um padrão do setor.

Por outro lado, a NordVPN utiliza principalmente a tecnologia de servidor tradicional, na qual os dados são gravados em discos rígidos de servidor. Este sistema pode colocar você em um risco maior, pois os discos rígidos armazenam esses dados até que sejam sobrescritos ou apagados manualmente durante a manutenção. Se os hackers conseguirem entrar no servidor, eles podem roubar uma chave de criptografia para visualizar alguns desses dados limitados.

Inspeções de segurança da infraestrutura

As inspeções de segurança independentes são raras na indústria de VPN (encontrei apenas evidências de que cinco dos principais serviços passaram por esses testes). Isso ocorre porque pode ser arriscado para um provedor sujeitar sua tecnologia a esse nível de análise. No entanto, a ExpressVPN e a NordVPN estão tão comprometidos em fornecer a melhor segurança ao usuário que foram submetidos a várias inspeções de segurança cibernética.

• NordVPN: após a NordVPN combater com sucesso uma pequena violação de segurança em 2018, ela passou por inspeções adicionais de sua infraestrutura de segurança pela VerSprite (uma empresa de consultoria em segurança cibernética). Posteriormente, publicou os resultados positivos desta investigação.
• ExpressVPN: em 2019, foi inspecionada pela PricewaterhouseCoopers (PwC) para verificar se sua tecnologia TrustedServer realmente mantém os usuários seguros. Ela compartilhou os resultados em seu site.

Esse nível de transparência e compromisso com a segurança é difícil de encontrar na indústria de VPN. Essas inspeções me tranquilizam ao saber que ambos os serviços priorizam minha segurança acima de tudo – incluindo suas reputações.

No geral, a ExpressVPN e a NordVPN estão entre os serviços mais seguros do mercado. No entanto, eu recomendo que você teste a NordVPN por seus recursos de segurança exclusivos.

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6. Segurança e velocidade de para baixar torrents – A ExpressVPN é mais rápida

Ambas as VPN oferecem segurança de ponta e são compatíveis com qualquer programa de torrent (BitTorrent, uTorrent e outros). Além disso, elas não restringem os downloads de acordo com o tamanho ou tipo do arquivo.

No entanto, a ExpressVPN é a vencedora na categoria de torrent devido a suas velocidades de download mais rápidas. Mesmo que a NordVPN tenha mais servidores especializados para baixar e enviar torrents, ela não superou o serviço super rápido da ExpressVPN.

Baixe e envie torrents com segurança

É muito importante para mim que meu provedor de internet não descubra que estou baixando torrent. Se eu exceder meu limite de dados, eles reduzem minha velocidade de Internet. Pior ainda, se eu inadvertidamente enviar um torrent de um arquivo com conteúdo pirata, meu provedor de internet pode me causar problemas legais. Não apóio a violação de direitos autorais, mas é importante se proteger mesmo se você baixar acidentalmente um arquivo com conteúdo questionável.

Escolher uma VPN segura para baixar e enviar torrents não é fácil pois alguns provedores não suportam esse recurso – pode haver políticas antitorrent ou recursos de privacidade deficientes. A ExpressVPN e a NordVPN são amigáveis para lidar com torrent e fornecem a você a melhor segurança. A ExpressVPN permite baixar e enviar torrents em todos os seus servidores, e a NordVPN oferece servidores P2P que são otimizados para segurança na hora de lidar com torrents.

Fiquei impressionado que a ExpressVPN e a NordVPN usam os melhores recursos disponíveis para manter sua atividade de torrent privada, incluindo:

• Políticas rígidas de não registro (no-logs) para garantir que nada do seu histórico seja registrado
• Criptografia de nível militar para ocultar seus dados
• Proteção contra vazamento com um kill switch automático para mantê-lo anônimo

Além desses recursos, a ExpressVPN e a NordVPN também estão sediadas em países que não estão sujeitos ao Digital Millennium Copyright Act (DMCA) ou outros acordos internacionais de direitos autorais. Você pode pular para a seção de segurança para aprender mais sobre como cada VPN mantém seus dados seguros, esteja você baixando torrents ou fazendo outra coisa online.

Velocidade para baixar e enviar torrents

A ExpressVPN e a NordVPN nunca limitam sua velocidade, largura de banda ou dados. Isso significa que você pode baixar o quanto quiser e nunca se preocupar com a redução de velocidade ou outras limitações.

Como a NordVPN tem mais de 4.000 servidores P2P especializados otimizados para o download de torrents, pensei que teria velocidades de download mais rápidas – mas me enganei. Embora a ExpressVPN não tenha nenhum servidor P2P, todos os seus mais de 3000 servidores suportam o download e envio de torrent.

Para testar a velocidade nas atividades de torrent, baixei o mesmo vídeo (1,37 GB) usando ambas as VPN. A ExpressVPN foi consideravelmente mais rápida: levou apenas cerca de 7 minutos para baixar o vídeo. Por outro lado, os servidores P2P da NordVPN levaram 9 minutos.

Foi um resultado próximo entre as 2 VPN desta categoria. Ambas oferecem segurança de torrent de alta qualidade, mas meus testes de velocidade mostram que os servidores padrões da ExpressVPN baixaram o mesmo arquivo mais rápido do que os servidores P2P da NordVPN. Por isso, recomendo que você experimente a ExpressVPN para baixar e enviar torrents com maior velocidade.

Torrents rápidos com a ExpressVPN

7. Funciona na China? – A ExpressVPN funciona na China de forma consistente

Pelo combate constante contra VPN, a ExpressVPN é um dos poucos serviços capazes de contornar a censura online na China. Minha equipe e eu testamos mais de 10 VPN na China, e a ExpressVPN é um dos poucos serviços que permite acessar conteúdo restrito de maneira consistente, como Facebook, Netflix EUA e YouTube.

Também descobri que a ExpressVPN funcionava de maneira confiável na China, independentemente do tipo de dispositivo ou sistema operacional.

Infelizmente, a NordVPN não funcionou de forma consistente na China. Tentei liberar o Instagram e a Wikipedia, mas recebi uma mensagem de erro. Nas poucas ocasiões em que a NordVPN conseguiu se conectar, primeiro tive que entrar em contato com o suporte ao cliente para obter instruções para fazer uma configuração manual – mas isso era demorado e difícil (especialmente em meus dispositivos iOS).

A ExpressVPN também apresentou velocidades rápidas para streaming fluido na China. Isso foi importante porque, na minha opinião, não parece justo que eu não possa transmitir minhas plataformas favoritas simplesmente porque viajo para a China. Os rápidos servidores japoneses da ExpressVPN me permitem assistir a vídeos do YouTube com apenas 3-4 segundos de buffering. Quando me conectei a um servidor da ExpressVPN nos Estados Unidos, também pude assistir a Kim’s Convenience na Netflix, em HD e com atraso mínimo.

Não cometa o mesmo erro que eu – instale a ExpressVPN antes de viajar para a China. Por causa da censura, você não conseguirá acessar o site e baixar o aplicativo de lá. Se você tiver outros problemas enquanto estiver na China, a ExpressVPN também oferece uma página de solução de problemas útil.

Se você estiver na China sem uma VPN em funcionamento, poderá usar este truque para baixar a ExpressVPN. Depois de instalar o navegador Tor, tente baixar a ExpressVPN de seu site .onion (http://expressobutiolem.onion). Um membro da equipe teve sucesso com este método.

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8. Jogos – A ExpressVPN apresenta menor latência para jogos

Uma vez que a maioria das análises de VPN não conduzem testes detalhados de seus serviços para desempenho em jogos, eu não tinha certeza sobre o desempenho da ExpressVPN ou da NordVPN. Afinal, um teste básico de velocidade não é suficiente para determinar como uma VPN afetará sua experiência de jogo!

Descobri que ambas as VPN liberam facilmente jogos e fornecem segurança máxima para jogos ininterruptos. No entanto, a ExpressVPN é a vencedora porque foi um pouco mais rápida que a NordVPN.

Velocidade de jogo

Como uma jogadora apaixonada, não queria cometer o erro de me comprometer com uma assinatura de longo prazo para uma VPN que resultaria em velocidades lentas e falta de resposta.

Testei a NordVPN e a ExpressVPN com Counter-Strike para ver seu efeito na latência do jogo. Latência é a medida de tempo que seu dispositivo de jogo leva para enviar dados aos servidores e retornar (lembre-se: quanto menor a latência, melhor). Ambas as VPN aumentaram minha latência original – mas a ExpressVPN teve uma pontuação de latência mais baixa que a NordVPN, o que resulta em jogos mais responsivos e com menos lag.

Os resultados do teste de latência foram consistentes com minha própria experiência pessoal. Não notei nenhuma diferença na capacidade de resposta quando conectado à ExpressVPN em comparação a não ter nenhuma VPN conectada. Consegui acompanhar o ritmo acelerado do Counter-Strike e não perdi nenhuma batalha.

Na maior parte do tempo, a velocidade de jogo da NordVPN também foi satisfatória. O lag que experimentei foi mínimo e não afetou muito a minha jogabilidade. No entanto, a latência mais alta da NordVPN pode afetar negativamente seu jogo, dependendo de sua velocidade base.

Liberando jogos com restrições geográficas e DLCs

Considerando que moro na Austrália, às vezes não consigo acessar novos jogos e DLCs dos EUA quando meu país não faz parte do lançamento inicial. Se você já passou por isso, pode alterar seu endereço IP com uma VPN para enganar os sites de jogos e permitir que você acesse conteúdo bloqueado.

Quando testei a ExpressVPN e a NordVPN, cada provedor foi eficaz no desbloqueio de jogos restritos. Por exemplo, consegui acessar o PlayerUnknown’s Battlegrounds Lite para PC, conectando-me a um servidor tailandês em ambas as VPN.

Segurança em jogos

Em um ataque DDoS, os hackers rastreiam seu endereço IP e tentam desligar seu servidor sobrecarregando-o. Isso pode causar muito lag ou travar o jogo. Achei que esses ataques fossem direcionados apenas a jogadores competitivos, mas eles estão se tornando comuns em jogos casuais. Você corre mais risco se participar de jogos P2P que exigem conexões diretas entre os jogadores. Seus oponentes podem facilmente procurar seu endereço IP e atacá-lo.

A melhor maneira de prevenir ataques DDoS é usar uma VPN porque ela oculta seu endereço IP real. Se os oponentes alguma vez tentassem atacá-lo, tudo o que veriam seriam informações criptografadas e a localização do seu servidor VPN.

Ambas as VPN podem protegê-lo igualmente bem de ataques DDoS e permitem que você desfrute de um jogo justo. Para saber mais sobre a criptografia e proteção contra vazamento que a ExpressVPN e a NordVPN usam para mascarar seu endereço IP real, acesse a seção de segurança.

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9. Compatibilidade de dispositivos e recursos de aplicativos – A NordVPN tem mais recursos em seus aplicativos

Para verificar a compatibilidade de cada VPN, testei-as e comprovei que ambas apresentam um bom desempenho, independentemente do tipo de dispositivo ou sistema operacional – mas a NordVPN tem mais recursos.

Compatibilidade de dispositivo

Ambos os provedores são compatíveis com vários dispositivos, sistemas operacionais e extensões. Para dispositivos que não têm aplicativos nativos disponíveis (como videogames e Kodi), as VPN podem ser configuradas para roteadores, protegendo qualquer dispositivo que se conecte ao seu WiFi. Além disso, a NordVPN e a ExpressVPN oferecem aplicativos em português.

Também achei conveniente que a ExpressVPN e a NordVPN permitem várias conexões simultâneas com cada conta. Considero esse recurso conveniente, pois não tive que sair da minha conta para permitir que os membros da minha família se conectassem. A NordVPN tem o benefício extra de permitir 6 conexões de dispositivo simultâneas (a ExpressVPN permite apenas 5).

Diferenças nos aplicativos conforme o sistema operacional

A ExpressVPN e a NordVPN oferecem recursos diferentes de acordo com o sistema operacional.

Para garantir que você obtenha os serviços que deseja, recomendo investigar o aplicativo específico oferecido por cada provedor antes de assinar. Você verá que ambas as VPN oferecem diferentes servidores otimizados, protocolos de criptografia, configurações de tunelamento dividido (splt-tunneling) e recursos de segurança (como bloqueadores de anúncios/malware) para determinados dispositivos. Por exemplo, a ExpressVPN não oferece um kill switch para iOS (a NordVPN oferece), mas oferece tunelamento dividido (split-tunneling) no Windows (a NordVPN não).

No geral, a NordVPN oferece proteções como servidores especializados e um bloqueador de anúncios/malware que a ExpressVPN não oferece. É também a melhor VPN para Windows e outros dispositivos. Por esses motivos, recomendo que você experimente a NordVPN devido a seus recursos de segurança exclusivos e ampla compatibilidade de dispositivos.

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10. Privacidade e anonimato – Ambos localizados em países que buscam privacidade

É um empate para esta categoria, pois ambas as VPN estão localizadas em países com leis que respeitam a privacidade e passaram por inspeções independentes.

	ExpressVPN	NordVPN
País no qual a matriz está sediada	Ilhas Virgens Britânicas	Panamá
Com sede em um país pertencente à Aliança dos 5, 9 ou 14 Olhos	Não	Não
Informações do usuário necessárias para se inscrever	Endereço de e-mail	Endereço de e-mail
Métodos de pagamento anônimos	Bitcoin, Mint	Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Zcash, Ripple, Gridcoin, Dash e Monero
Política de privacidade inspecionada de forma independente	Foi submetida a inspeção pela PwC em 2019 para verificar se suas políticas de não registro (no-logs) e a tecnologia TrustedServer funcionam conforme anunciado.	Foi submetida a uma inspeção pela PwC em 2018 para mostrar que suas práticas de não registro (no-logs) são consistentes com suas políticas.
Warrant Canary (canário de garantia)	Não disponível	Publica atualizações diárias confirmando que não recebeu nenhuma solicitação de agências governamentais para revelar dados do usuário

O local no qual uma VPN está oficialmente sediada é importante porque isso afeta a maneira como ela trata suas informações privadas. A ExpressVPN e a NordVPN são capazes de seguir seus padrões de não registro (no-logs) porque estão localizados em países onde não são restringidas por leis de retenção de dados. Isso significa que não são legalmente obrigadas a manter registros de seus dados (como os sites que você visita ou o que utiliza para download).

É importante que ambos os provedores também estejam localizados fora das Alianças dos 5, 9 e 14 Olhos (grupos de inteligência internacional de países que compartilham informações coletadas da vigilância em massa de cidadãos). Isso significa que não são obrigadas por lei a fornecer informações de nenhum usuário a agências de segurança nacionais ou internacionais.

Fique anônimo com a ExpressVPN

11. Políticas de registro e armazenamento de dados do usuário – A ExpressVPN e a NordVPN não mantêm dados que podem revelar sua identidade

A ExpressVPN e a NordVPN possuem políticas rígidas de não registro (no-logs) e não armazenam dados identificáveis do usuário. Isso significa que nenhuma de suas atividades online pode ser usada para rastreá-lo.

Políticas de registro

Quase todas as VPN afirmam ter uma política rígida de não registro – mas fiquei confusa sobre o que isso realmente significa. Quando examinei detalhadamente as políticas de privacidade de outros serviços, descobri que alguns registram os endereços IP dos usuários, o histórico de navegação e demais dados. Não gosto da ideia de VPN manterem dados privados com tantos detalhes. Para mim, parece que querem vender minhas informações aos anunciantes (o que é totalmente contra o motivo pelo qual opto por uma VPN).

Eu investiguei as políticas de ambas as VPN e comprovei que elas falam sério quando dizem que não mantêm registros (logs). Nenhum provedor registra seu endereço IP, consultas de DNS, histórico de navegação, destino de tráfego ou downloads/uploads de arquivos. A única pequena diferença é que a ExpressVPN registra o ID da sua conta, data de conexão (não hora), quantidade de dados transferidos e local conectado (de onde e para onde). Já que isso não pode ser vinculado a você, não acho que seja algo importante.

Além disso, ambas as VPN levam tão a sério suas políticas de não registro que passaram por inspeções independentes por especialistas em segurança cibernética – e publicaram os resultados. A PricewaterhouseCoopers (PwC) verificou se suas práticas de não registro são consistentes com suas políticas.

Em 2017, a política de não registro da ExpressVPN foi novamente comprovada como verdadeira quando as autoridades turcas retiraram seus servidores como parte de uma investigação criminal. Eles não conseguiram encontrar nenhum dado do usuário porque a tecnologia TrustedServer da ExpressVPN não cria logs que poderiam identificá-lo. Para mim, este exemplo da vida real é mais uma evidência de que você pode confiar na política de não registro da ExpressVPN.

Armazenamento de dados do usuário

Ambas as VPN armazenam algumas informações básicas sobre você (como endereço de e-mail, nome e método de pagamento). Estou confortável com essas práticas porque elas me permitem renovar automaticamente minha assinatura para evitar interrupções de serviço e nenhum desses dados pode ser vinculado ao que você faz online. No entanto, se quiser permanecer 100% anônimo, você pode usar um endereço de e-mail falso e pagar pelos serviços com um cartão pré-pago ou criptomoedas.

Em última análise, esta seção é um empate porque ambos os provedores provaram que não registram dados que possam revelar suas atividades online.

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12. Pagamentos e reembolsos – A ExpressVPN aceita alguns métodos de pagamento mais importantes

Embora ambos os serviços aceitem vários métodos de pagamento e tenham políticas de reembolso generosas, a ExpressVPN vence esta categoria porque aceita uma variedade maior de métodos de pagamento.

Formas de pagamento

	ExpressVPN	NordVPN
Principais cartões de crédito (Mastercard, Visa, American Express e outros)	Sim	Sim
Paypal	Sim	Não
Mint	Sim	Não
Bitcoin	Sim	Sim
Outras criptomoedas	Não	Ethereum e Ripple
Outros sistemas de pagamento populares	Discover, Diners Club, JCB, Alipay, Union Pay e muitos outros	Discover, Google Pay, Apple Pay, Alipay, Union Pay e outros

Ambos os provedores aceitam pagamentos por meio dos principais cartões de crédito e várias criptomoedas, mas descobri algumas diferenças importantes (especialmente se você quiser permanecer 100% anônimo). Por exemplo, a ExpressVPN aceita pagamento por PayPal e Mint, enquanto a NordVPN não. Como o Mint não exige que você forneça nenhuma informação pessoal, este é um grande bônus para usuários cautelosos com sua privacidade.

Por outro lado, a NordVPN aceita pagamento por várias criptomoedas (Bitcoin, Ethereum e Ripple), enquanto a ExpressVPN aceita apenas Bitcoin.

Garantias de reembolso

Ambas as VPN oferecem garantia de reembolso de 30 dias. Percebi que aproveitar essa oferta é uma maneira sem riscos de testar seus recursos antes de comprar uma assinatura de longo prazo.

Obter reembolso da ExpressVPN e da NordVPN foi fácil por meio de seus serviços de atendimento ao cliente via chat ao vivo. Ambos os provedores processaram meu reembolso em menos de 3 minutos e meu dinheiro foi devolvido em uma semana.

A única diferença foi que o representante de atendimento ao cliente da NordVPN tentou me convencer a ficar. Isso foi um pouco chato, mas quando expliquei que estava com pressa, o representante processou meu pedido rapidamente. Por outro lado, a política da ExpressVPN é realmente sem perguntas, e meu reembolso foi processado imediatamente, sem qualquer tentativa de solução de problemas.

Durante minha pesquisa, também descobri que o processo de reembolso é mais difícil se você comprar sua VPN por meio de uma loja virtual, como a Apple AppStore. Nesses casos, os fornecedores terceirizados tratam dos reembolsos (o que pode gerar semanas de atrasos). Dadas as diferenças nas políticas de reembolso, recomendo que você baixe sua VPN diretamente do site do fornecedor.

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13. Atendimento ao cliente – Ambos oferecem atendimento rápido e útil

A ExpressVPN e a NordVPN têm representantes de atendimento ao cliente experientes que respondem rapidamente (geralmente em menos de um minuto via chat ao vivo ou em alguns minutos via e-mail).

Não há nada pior do que comprar uma assinatura VPN e depois não conseguir obter ajuda quando você tem um problema. Você não enfrentará esse problema com nenhuma dessas VPN – ambos os provedores oferecem muitos recursos para resolver problemas rapidamente. Por exemplo, eles têm blogs educacionais com perguntas frequentes e páginas de instruções, além de recursos úteis de atendimento ao cliente.

Velocidade de atendimento ao cliente

Ambos os provedores oferecem respostas quase instantâneas por meio do chat ao vivo 24 horas por dia, todos os dias. Entrei em contato com os dois serviços em horários diferentes do dia e nunca tive que esperar mais de um minuto pela resposta de um representante. Eles também sempre respondiam por e-mail em menos de 30 minutos. No caso da NordVPN, o suporte também estava disponível em português.

	ExpressVPN	NordVPN
Chat ao vivo	Sim	Sim
Tempo médio de espera por resposta via chat	10 segundos	12 segundos
Suporte por e-mail	Sim	Sim
Tempo médio de espera por uma resposta via e-mail	10 minutos	18 minutos
Suporte por ticket	Sim	Sim
Suporte por telefone	Sim	Sim
Artigos de ajuda pesquisáveis	Sim	Sim
Guias em vídeo	Sim	Sim

Conhecimento do atendimento ao cliente

Os serviços de suporte ao cliente da ExpressVPN e da NordVPN também eram bem informados.

	Perguntas	Tempo de resposta inicial por e-mail	Consulta solucionada	Número de e-mails
ExpressVPN	A ExpressVPN tem tunelamento dividido (split tunneling) no iOS?	15 minutos	Sim	1
	O que é a tecnologia TrustedServer?	6 minutos	Sim	1
NordVPN	Posso baixar torrent em servidores não P2P?	12 minutos	Sim	1
	O CyberSec está disponível no Android?	24 minutos	Sim	2

Isso foi importante para mim porque nada é mais frustrante do que um representante do atendimento ao cliente que não sabe como ajudar. Entrei em contato com ambas as VPN sobre questões como: corrigir problemas de streaming, solicitar um reembolso ou esclarecer como os recursos funcionam. Os representantes de ambas as empresas sempre responderam às minhas perguntas com precisão e rapidez.

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E a vencedora é… ExpressVPN (por uma pequena margem)

Com base em meus testes, a pontuação final foi de 6 vitórias para ExpressVPN, 3 vitórias para NordVPN e 4 empates. A ExpressVPN é a vencedora na maioria das categorias, mas a NordVPN ficou muito próxima em segundo lugar.

• Preços: NordVPN
• Desbloqueio da Netflix e serviços de streaming: ExpressVPN
• Servidores e habilidade para ignorar as restrições regionais: empate
• Velocidade: ExpressVPN
• Segurança: NordVPN
• Segurança e velocidade para baixar e enviar torrents: ExpressVPN
• Funciona na China?: ExpressVPN
• Jogos: ExpressVPN
• Compatibilidade de dispositivos e recursos de aplicativos: NordVPN
• Privacidade e anonimato: empate
• Políticas de registro (logs) e armazenamento de dados do usuário: empate
• Pagamento e reembolsos: ExpressVPN
• Atendimento ao cliente: empate

Em última análise, ambos são serviços de ponta e você deve fazer sua escolha dependendo de suas necessidades específicas de VPN.

Se você deseja fazer streaming, jogar ou baixar e enviar torrents de maneira ininterrupta, experimente a ExpressVPN e suas excelentes velocidades. Ela também bate a NordVPN por contornar mais restrições geográficas em países estritamente censurados, como a China.

No entanto, eu recomendo que você teste a NordVPN se tiver um orçamento limitado ou quiser uma VPN com recursos de segurança específicos (como seu bloqueador de anúncios e malware ou VPN dupla).

Se você ainda está indeciso, recomendo que experimente as duas VPN grátis usando suas garantias de reembolso de 30 dias. Quando você terminar de testá-las durante esse período, tudo que precisa fazer é pedir um reembolso de seus representantes de atendimento ao cliente. Esta é a melhor maneira, sem riscos, de garantir que você escolha a VPN certa.

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