ExpressVPN vs NordVPN: Qual é Melhor? (Resultados de 2024)

A ExpressVPN e a NordVPN são 2 das melhores VPNs do mercado, então é difícil escolher entre uma elas. Mas para ajudar você, coloquei ambas à prova em 13 categorias diferentes para ver quem leva a melhor neste duelo. Eu analisei a velocidade de cada uma, suas políticas de privacidade, recursos de segurança, formas de pagamento, atendimento ao cliente, entre outros quesitos.

No geral, a ExpressVPN é a vencedora graças às suas velocidades máximas, baixa latência de conexão e capacidade de contornar restrições de rede – é uma das poucas VPNs que funcionam na China. A NordVPN é uma escolha sólida, mas não é tão rápida e nem sempre consegue contornar restrições na Internet.

Por sorte, ambas as VPNs vêm com garantia de reembolso para que você possa testá-las por um certo período e ver qual é a melhor escolha no seu caso, sem receio de perder dinheiro.

Experimente a ExpressVPN sem correr riscos!

Está sem tempo? Veja esse resumo de 1 minuto sobre os vencedores da categoria

Comparação da ExpressVPN vs NordVPN em 13 categorias

Veja um resumo da lista completa de critérios que usei para comparar a ExpressVPN e a NordVPN. Para uma descrição detalhada dos resultados de meus testes, clique nas categorias para acessar as descobertas de cada seção:

1. Preços – A NordVPN é mais acessível no começo, mas os preços da ExpressVPN não aumentam com a renovação

Tanto a ExpressVPN quanto a NordVPN são opções acessíveis. As assinaturas iniciais de longo prazo da NordVPN oferecem ótimo custo-benefício (assinatura de 2 anos + 3 meses grátis). No entanto, quando sua assinatura é renovada, o preço aumenta em mais de 50% na maioria dos casos. Com a ExpressVPN, você não será cobrado mais no momento de renovação da assinatura do que o preço que pagou inicialmente.

Aqui está uma comparação dos planos dos serviços:

Observe que os respectivos planos de cada VPN trazem os mesmos recursos, independentemente da duração da assinatura (em outras palavras, os planos mais longos não proporcionam melhor proteção ou mais recursos).

As duas marcas oferecem 7 dias de avaliação gratuita pela Google Play Store ou Apple iTunes Store ‒ mas eu não recomendo testá-las dessa maneira. Você corre o risco de perder descontos exclusivos e ainda ter que lidar com terceiros cuidando do seu reembolso (o que pode resultar em semanas de atraso).

A ExpressVPN tem uma garantia de reembolso de 30 dias, assim como a NordVPN. Isso significa que você pode comparar as duas VPNs para ver qual delas melhor atende às suas necessidades, sem o risco de perder seu dinheiro. Em caso de insatisfação com sua performance, dá para receber a devolução do pagamento de uma ou ambas as VPNs, desde que respeitado o prazo da garantia.

Para mais economia, você também pode verificar os descontos aqui – esta página é atualizada regularmente para contribuir com sua economia sem que você precise perder tempo com pesquisas.

2. Desbloqueio da Netflix e serviços de streaming – A ExpressVPN tem velocidades mais rápidas para streaming fluido em mais países

Se o que você quer é uma VPN que pode acessar a Netflix Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Japão e muitas outras, a NordVPN e a ExpressVPN são ambas ótimas opções. Consegui liberar mais de 10 bibliotecas da Netflix com cada provedor – incluindo as bibliotecas dos EUA, Reino Unido, Canadá e Japão. No entanto, a ExpressVPN ganhou porque liberou mais bibliotecas da Netflix do que a NordVPN.

• ExpressVPN: Austrália, Brasil, Bielorrússia, Canadá, Finlândia, França, Alemanha, Índia, Itália, Japão, Liechtenstein, Macedônia, Malta, Mônaco, Montenegro, Holanda, Nova Zelândia, Coreia do Sul, Espanha, Suécia, Reino Unido e Estados Unidos.
• NordVPN: Austrália, Brasil, Canadá, Finlândia, França, Alemanha, Índia, Itália, Japão, Holanda, Coreia do Sul, Espanha, Reino Unido e Estados Unidos.

Além disso, a NordVPN e a ExpressVPN podem acessar de forma confiável suas contas de streaming locais para os seguintes serviços:

No geral, descobri que a ExpressVPN é melhor para streaming devido a suas velocidades mais rápidas. Pude assistir a uma maratona de Stranger Things na Netflix em UHD sem buffering. A NordVPN é apenas um pouco mais lenta que a ExpressVPN, por isso ainda é uma ótima opção para streaming em UHD sem atrasos ou interrupções.

Fiquei impressionada que ambas as VPNs conseguiram acessar consistentemente minhas contas locais das principais plataformas, possibilitando transmitir sem problemas. No entanto, recomendo que você experimente fazer streaming com a ExpressVPN, pois é mais rápida.

3. Servidores e habilidade de ignorar restrições regionais – Ambas possui uma rede de servidores global extensa para contornar os bloqueios

Esta categoria é um empate, pois ambas as VPN têm um grande número de servidores em muitos países (incluindo Portugal e Brasil) para ajudá-lo a contornar as restrições. Enquanto a NordVPN tem um número total maior de servidores, a ExpressVPN tem servidores em mais países.

Se você deseja acessar conteúdo popular de países como os EUA, Reino Unido ou Canadá, ambas as VPN funcionam igualmente bem porque têm muitos servidores nesses países.

Mas se você precisar acessar sites de um país específico, o número de servidores lá é mais importante do que o tamanho geral da rede. Se uma VPN não tiver servidores em uma determinada região, talvez você não consiga obter o endereço IP necessário para contornar as restrições.

Por exemplo, se você deseja acessar algum banco online do Camboja, a ExpressVPN seria melhor, já que possui 1 servidor no país, enquanto a NordVPN não tem nenhum. Por outro lado, se você deseja streaming de alta qualidade de séries do Lightbox, como High Road, a NordVPN é o melhor serviço para a Nova Zelândia – tem 28 servidores lá, enquanto ExpressVPN tem apenas 1.

No entanto, existem excepções a esta regra geral. Se você precisa de um serviço em um país com forte censura, o desempenho comprovado é mais importante do que o número de servidores para contornar as restrições. Por exemplo, a ExpressVPN provou que funciona de forma consistente na China. Seus servidores em Hong Kong e no Japão oferecem um serviço rápido e confiável. Acreditava que a NordVPN funcionaria melhor, pois conta com mais servidores próximos no Japão – porém, não apresentou sucesso consistente na China. Por outro lado, foi capaz de acessar consistentemente outros países com censura, como Rússia, Irã, Turquia e Emirados Árabes Unidos.

Antes de adquirir uma assinatura, recomendo que você verifique com o atendimento ao cliente, pois ambos os provedores adicionam novos servidores constantemente para melhorar a cobertura.

4. Velocidade – A ExpressVPN é mais rápida que a NordVPN

A velocidade das duas VPNs me impressionou, mas a ExpressVPN é mais rápida do que a NordVPN em todas as conexões ‒ mesmo que por pouco.

Para determinar qual é mais rápida, realizei 2 testes de velocidade: um teste local com servidores australianos e um teste de longa distância com servidores dos EUA.

É importante ter em mente que nenhum teste de velocidade é perfeito – fatores como conexão com a Internet, roteador, localização, tipo de dispositivo e outras variáveis afetam os resultados. Para manter os testes o mais precisos possível, certifiquei-me de usar o mesmo computador e sistema operacional (macOS 10.13.6). Também selecionei o mesmo protocolo OpenVPN e permiti que cada provedor me conectasse automaticamente ao servidor mais rápido disponível.

Para sua referência, a velocidade da minha internet normal, sem uma VPN, é de 70.05Mbps.

Resultados do teste de velocidade local:

Nos meus testes locais, a ExpressVPN só foi 2.56% mais rápida do que a NordVPN. A velocidade de ambas foi confiavelmente alta nos servidores próximos, mais do que suficiente para streaming em HD, torrent, jogos online, entre outras atividades. Com a ExpressVPN, minha internet ficou meros 8.04% mais lenta; já com a NordVPN, essa queda no desempenho foi um pouquinho mais alta, de 10.37%.

Resultados do teste de velocidade de longa distância:

Há uma diferença maior na velocidade ao usar servidores mais distantes, pois a ExpressVPN é mais eficiente ao minimizar a perda de velocidade em conexões distantes em comparação à NordVPN. Tive uma redução média de velocidade de 20,73% usando a ExpressVPN; ao usar os servidores da NordVPN, houve uma desaceleração maior de 28,86%.

Se você tiver atividades que requerem muitos dados, recomendo usar a ExpressVPN por suas velocidades mais rápidas. Percebi sua superioridade para streaming em UHD, baixar e enviar torrents e jogar sem lag. Embora a NordVPN ainda seja rápida, você pode experimentar uma queda maior na velocidade se sua conexão base com a Internet for mais lenta – especialmente se estiver usando um servidor a mais de 5.000 km de distância.

5. Segurança – A NordVPN tem recursos de segurança adicionais

Ambos os serviços fornecem fortes recursos de segurança com algumas diferenças importantes. No entanto, a NordVPN traz uma seleção de opções de servidores especializados, por isso vence esta categoria.

Padrão de criptografia

Tanto a NordVPN quanto a ExpressVPN usam criptografia AES de 256 bits de ponta para proteger seus dados, o mesmo padrão usado por especialistas em cibersegurança do governo. Mesmo a principal agência de espionagem dos Estados Unidos precisaria de anos, milhões de dólares e um supercomputador para tentar quebrar uma única chave de criptografia com esse nível de segurança.

Protocolo de criptografia

Um protocolo de criptografia é o conjunto de instruções que determina como suas informações são codificadas durante a transmissão pela Internet. A ExpressVPN e a NordVPN usam os protocolos mais seguros, como OpenVPN e IKEv2, para oferecer o melhor equilíbrio entre segurança e velocidade.

As duas marcas oferecem seus próprios protocolos ‒ a ExpressVPN tem o Lightway, e o NordVPN, o NordLynx. O Lightway usa a biblioteca de criptografia wolfSSL e tem seu código aberto, com segurança comprovada por auditoria independente. O NordLynx é baseado no protocolo WireGuard e tem somente 4.000 linhas de código, o que facilita na hora de corrigir bugs ou solucionar problemas.

Tanto o Lightway como o NordLynx têm como objetivo proporcionar conexões de alta velocidade sem descuidar da segurança. O Lightway é mais rápido e está disponível para Android, iOS, Windows, Mac, Linux e roteadores. No caso do NordLynx, ele pode ser usado em dispositivos Android, iOS, Windows, Mac e Linux.

Bloqueador de anúncios e de malware

Acredito que contar com uma VPN com um bloqueador de malware é essencial para minha segurança online. Vírus podem aparecer em sites aparentemente seguros e até mesmo naqueles com protocolo “https” no endereço. É por isso que gostei de a NordVPN fornecer um bloqueador de anúncios/malware para aumentar a segurança. Durante meus testes, a NordVPN se saiu bem bloqueando anúncios pop-up, arquivos contendo malware e sites suspeitos. Sua funcionalidade de Proteção Contra Ameaças está disponível para Mac e Windows (com uma versão um pouco mais limitada para Android, iOS, Linux e extensões do NordVPN para navegadores).

O Threat Manager da ExpressVPN só funciona quando seu dispositivo está conectado a um servidor usando o protocolo automático ou Lightway. Achei que ele também foi eficaz para bloquear anúncios e trackers (rastreadores), assim como para impedir meu acesso a sites maliciosos. O Threat Manager está disponível para Mac, iOS e Linux.

Proteção contra vazamentos

Considerando que viajo para países com forte censura, como os Emirados Árabes Unidos e a Índia, fico cauteloso com as agências governamentais e meu provedor de internet tentando ver minhas atividades online. Portanto, queria testar as proteções contra vazamentos dessas VPNs para garantir a manutenção da minha privacidade.

Executei testes para ambos os provedores e não encontrei nenhum vazamento de DNS, IPv4, WebRTC ou IPv6. Quando me conectei a um servidor dos EUA e executei um teste de vazamento de IP, ambas as VPN mascararam com sucesso minha localização real (estou na Austrália) e evitaram vazamentos.

Ambos os provedores também incluem um kill switch automático para evitar que seus dados sejam expostos no caso de erros. Isso significa que, se sua VPN ou conexão com a Internet falhar, seu endereço IP real, identidade e histórico de navegação ainda permanecerão ocultos. Como nem sempre tenho acesso a uma conexão estável com a Internet quando viajo, esse recurso me deixou tranquilo.

Servidores especializados

A NordVPN oferece servidores especializados, algo que a ExpressVPN não faz, incluindo o recurso Double VPN, servidores Onion através de VPN e servidores otimizados para P2P. Considero o recurso de VPN dupla (double VPN) útil quando acesso meu banco online ou faço pagamentos. Essa configuração enviar seus dados por 2 servidores em vez de 1, o que resulta em uma criptografia dupla que é quase impossível de quebrar. Essa configuração garante que minhas informações financeiras confidenciais estariam 100% seguras.

Segurança do servidor

A ExpressVPN usa a tecnologia TrustedServer para evitar que quaisquer dados sejam gravados nos discos rígidos do servidor. Seus dados são gravados apenas temporariamente na RAM e são apagados durante as reinicializações do servidor. Isso significa que os hackers teriam mais dificuldade em encontrar qualquer coisa, pois nada fica armazenada nos servidores por muito tempo. Além disso, cada reinicialização também remove quaisquer hackers conectados. Este sistema é tão seguro que está rapidamente se tornando um padrão do setor.

Por outro lado, a NordVPN utiliza principalmente a tecnologia de servidor tradicional, na qual os dados são gravados em discos rígidos de servidor. Este sistema pode colocar você em um risco maior, pois os discos rígidos armazenam esses dados até que sejam sobrescritos ou apagados manualmente durante a manutenção. Se os hackers conseguirem entrar no servidor, eles podem roubar uma chave de criptografia para visualizar alguns desses dados limitados.

Inspeções de segurança da infraestrutura

As inspeções de segurança independentes são raras na indústria de VPN. Isso ocorre porque pode ser arriscado para um provedor sujeitar sua tecnologia a esse nível de análise. No entanto, a ExpressVPN e a NordVPN estão tão comprometidos em fornecer a melhor segurança ao usuário que foram submetidos a várias inspeções de segurança cibernética.

• NordVPN: após a NordVPN combater com sucesso uma pequena violação de segurança em 2018, ela passou por inspeções adicionais de sua infraestrutura de segurança pela VerSprite (uma empresa de consultoria em segurança cibernética). Posteriormente, publicou os resultados positivos desta investigação.
• ExpressVPN: em 2019, foi inspecionada pela PricewaterhouseCoopers (PwC) para verificar se sua tecnologia TrustedServer realmente mantém os usuários seguros. Ela compartilhou os resultados em seu site. A ExpressVPN nunca teve uma falha de segurança.

Esse nível de transparência e compromisso com a segurança é difícil de encontrar na indústria de VPN. Essas inspeções me tranquilizam ao saber que ambos os serviços priorizam minha segurança acima de tudo – incluindo suas reputações.

No geral, a ExpressVPN e a NordVPN estão entre os serviços mais seguros do mercado.

6. Segurança e velocidade de para baixar torrents – A ExpressVPN é mais rápida

Ambas as VPN oferecem segurança de ponta e são compatíveis com qualquer programa de torrent (BitTorrent, uTorrent e outros). Além disso, elas não restringem os downloads de acordo com o tamanho ou tipo do arquivo.

No entanto, a ExpressVPN é a vencedora na categoria de torrent devido a suas velocidades de download mais rápidas. Mesmo que a NordVPN tenha mais servidores especializados para baixar e enviar torrents, ela não superou o serviço super rápido da ExpressVPN.

Baixe e envie torrents com segurança

É muito importante para mim que meu provedor de internet não descubra que estou baixando torrent. Se eu exceder meu limite de dados, eles reduzem minha velocidade de Internet. Pior ainda, se eu inadvertidamente enviar um torrent de um arquivo com conteúdo pirata, meu provedor de internet pode me causar problemas legais. Não apóio a violação de direitos autorais, mas é importante se proteger mesmo se você baixar acidentalmente um arquivo com conteúdo questionável.

Escolher uma VPN segura para baixar e enviar torrents não é fácil pois alguns provedores não suportam esse recurso – pode haver políticas antitorrent ou recursos de privacidade deficientes. A ExpressVPN e a NordVPN são amigáveis para lidar com torrent e fornecem a você a melhor segurança. A ExpressVPN permite baixar e enviar torrents em todos os seus servidores, e a NordVPN oferece servidores P2P que são otimizados para segurança na hora de lidar com torrents.

Fiquei impressionado que a ExpressVPN e a NordVPN usam os melhores recursos disponíveis para manter sua atividade de torrent privada, incluindo:

• criptografia de nível militar em todas as conexões de servidor
• kill switch protege seus dados de outros usuários P2P se a VPN for interrompida
• protocolos seguros garantem uma conexão segura e anônima
• proteção contra vazamento de dados evita que solicitações DNS, endereços IP e outros dados vazem
• política de registro zero garante que sua atividade de torrent seja anônima

Você pode pular para a seção de segurança se quiser saber mais sobre como cada VPN mantém seus dados seguros, seja baixando torrents ou fazendo outra coisa online.

Velocidade para baixar e enviar torrents

A ExpressVPN e a NordVPN nunca limitam sua velocidade, largura de banda ou dados. Isso significa que você pode baixar o quanto quiser e nunca se preocupar com a redução de velocidade ou outras limitações.

Como a NordVPN tem mais de 4.000 servidores P2P especializados otimizados para o download de torrents, pensei que teria velocidades de download mais rápidas – mas me enganei. Embora a ExpressVPN não tenha nenhum servidor P2P, todos os seus mais de 3000 servidores suportam o download e envio de torrent.

Para testar a velocidade nas atividades de torrent, baixei o mesmo vídeo (1,41 GB) usando ambas as VPN. A ExpressVPN foi consideravelmente mais rápida: levou apenas cerca de 6 minutos para baixar o vídeo. Por outro lado, os servidores P2P da NordVPN levaram 10 minutos.

Foi um resultado próximo entre as 2 VPN desta categoria. Ambas oferecem segurança de torrent de alta qualidade, mas meus testes de velocidade mostram que os servidores padrões da ExpressVPN baixaram o mesmo arquivo mais rápido do que os servidores P2P da NordVPN. Por isso, recomendo que você experimente a ExpressVPN para baixar e enviar torrents com maior velocidade.

7. Funciona na China? – A ExpressVPN funciona na China de forma consistente

A ExpressVPN é um dos poucos serviços capazes de contornar a censura online na China. Depois de executar testes extensivos nas principais VPNs, comprovei que a ExpressVPN permite acessar contas do Facebook, YouTube e mais. Também descobri que a ExpressVPN funciona de forma confiável na China em qualquer dispositivo. Infelizmente, a NordVPN não funciona na China.

A ExpressVPN também apresentou velocidades rápidas para streaming fluido na China. Isso é importante, pois a Internet pode não ser confiável em algumas regiões da China. Os rápidos servidores japoneses da ExpressVPN permitem acesso a vídeos do YouTube com apenas 3-4 segundos de buffering e atraso mínimo na Netflix.

Certifique-se de instalar a ExpressVPN antes de ir para a China, pois o site da VPN está bloqueado dentro do país. Isso significa que também é difícil acessar o suporte ao cliente, mas você ainda pode enviar e-mails para support@expressvpn.zendesk.com – recebi uma resposta por e-mail em menos de 30 minutos.

8. Jogos – A ExpressVPN apresenta menor latência para jogos

Uma vez que a maioria das análises de VPN não conduzem testes detalhados de seus serviços para desempenho em jogos, eu não tinha certeza sobre o desempenho da ExpressVPN ou da NordVPN. Afinal, um teste básico de velocidade não é suficiente para determinar como uma VPN afetará sua experiência de jogo!

Descobri que ambas as VPN liberam facilmente jogos e fornecem segurança máxima para jogos ininterruptos. No entanto, a ExpressVPN é a vencedora porque foi um pouco mais rápida que a NordVPN.

Velocidade de jogo

Como uma jogadora apaixonada, não queria cometer o erro de me comprometer com uma assinatura de longo prazo para uma VPN que resultaria em velocidades lentas e falta de resposta.

Testei a NordVPN e a ExpressVPN com Call of Duty: Warzone para ver seu efeito na latência do jogo. Latência é a medida de tempo que seu dispositivo de jogo leva para enviar dados aos servidores e retornar (lembre-se: quanto menor a latência, melhor). Ambas as VPN aumentaram minha latência original – mas a ExpressVPN teve uma pontuação de latência mais baixa que a NordVPN, o que resulta em jogos mais responsivos e com menos lag.

Fiz vários testes, conectando-me a uma variedade de servidores locais da ExpressVPN e também da NordVPN. Os resultados do teste de latência foram consistentes com minha própria experiência pessoal. Não notei nenhuma diferença na capacidade de resposta quando conectado à ExpressVPN em comparação a não ter nenhuma VPN conectada. Consegui acompanhar o ritmo acelerado do Call of Duty: Warzone e não perdi nenhuma batalha.

Na maior parte do tempo, a velocidade ao jogar com a NordVPN também foi boa. O lag que experimentei foi mínimo e não afetou a minha jogabilidade. No entanto, a latência mais alta da NordVPN pode afetar negativamente seu jogo, dependendo de sua velocidade base.

Jogar online em diferentes servidores globais

Gosto de jogar online com meus amigos em diferentes países, mas muitas vezes acho que minhas opções de servidor são limitadas às do meu país de residência – não posso jogar em servidores dos EUA ou da Ásia, pois moro no Reino Unido. No entanto, quando uso uma VPN para me conectar a um servidor em um país diferente, posso facilmente me juntar aos meus amigos para jogar online.

Quando testei a ExpressVPN e a NordVPN, descobri que ambos os serviços funcionam perfeitamente e permitem acessar diferentes servidores em jogos como Call of Duty: Warzone e League of Legends.

Segurança em jogos

Em um ataque DDoS, os hackers rastreiam seu endereço IP e tentam desligar seu servidor sobrecarregando-o. Achei que esses ataques fossem direcionados apenas a jogadores competitivos, mas eles estão se tornando comuns em jogos casuais. Você corre mais risco se participar de jogos P2P que exigem conexões diretas entre os jogadores. Seus oponentes podem facilmente procurar seu endereço IP e atacá-lo.

A melhor maneira de prevenir ataques DDoS é usar uma VPN porque ela oculta seu endereço IP real. Se os oponentes alguma vez tentassem atacá-lo, tudo o que veriam seriam informações criptografadas e a localização do seu servidor VPN.

Ambas as VPN podem protegê-lo igualmente bem de ataques DDoS e permitem que você desfrute de um jogo justo. Para saber mais sobre a criptografia e proteção contra vazamento que a ExpressVPN e a NordVPN usam para mascarar seu endereço IP real, acesse a seção de segurança.

9. Compatibilidade de dispositivos e diferenças de aplicativos – Ambas as VPNs suportam várias plataformas com aplicativos abrangentes

Para verificar a compatibilidade de cada VPN, testei-as e descobri que ambas apresentam um bom desempenho, independentemente do tipo de dispositivo ou sistema operacional – a NordVPN tem mais recursos seja qual for o dispositivo, mas a ExpressVPN é mais intuitiva de usar.

Compatibilidade de dispositivo

Ambos os provedores são compatíveis com vários dispositivos, sistemas operacionais e extensões. Para dispositivos sem um aplicativo nativo correspondente, você pode configurar uma VPN para sua smart TV, consoles de jogos, etc. usando um roteador. Isso protegerá qualquer aparelho conectado à sua WiFi.

Como bônus, a ExpressVPN é uma das poucas VPNs que oferecem um aplicativo oficial para roteador. Descobri que isso torna a configuração de conexões de roteador muito fácil, com menos configuração necessária para alternar entre servidores.

Também achei conveniente que a ExpressVPN e a NordVPN permitissem várias conexões simultâneas com cada conta, pois não precisei sair de um dispositivo para conectar outro. A ExpressVPN tem o benefício extra de permitir 8 dispositivos conectados ao mesmo tempo (a NordVPN apenas permite 10).

Diferenças nos aplicativos conforme o sistema operacional

A ExpressVPN e a NordVPN oferecem recursos diferentes de acordo com o sistema operacional. Ambas as VPNs disponibilizam diferentes protocolos de criptografia, configurações de tunelamento dividido e recursos de segurança para determinados dispositivos – a ExpressVPN não oferece um kill switch para iOS (a NordVPN sim), mas traz tunelamento dividido no Windows (a NordVPN não).

Achei a ExpressVPN mais fácil de operar em diferentes dispositivos, pois sua interface é intuitiva e simples de navegar. A NordVPN é mais complicada – usar a interface de mapa dificulta a identificação de locais precisos. Além disso, você não pode “favoritar” servidores no aplicativo do Windows para conexões futuras mais rápidas, mas pode no Mac e no iOS.

No entanto, a NordVPN tem uma gama muito mais ampla de recursos disponíveis em todos os aplicativos, incluindo o Threat Protection (um bloqueador de anúncios e malware), servidores otimizados para baixar e enviar torrents, conexões multi-hop e acesso à rede Tor.

Também vale a pena ter em mente que alguns recursos da NordVPN, como o kill switch, não são ativados por padrão. Isso é fácil de ignorar e pode resultar em segurança comprometida se você não alterar as configurações. Em comparação, a ExpressVPN é configurada para segurança máxima assim que você acessa os aplicativos, sem nenhuma definição manual necessária.

10. Privacidade e anonimato – Ambos localizados em países que buscam privacidade

É um empate para esta categoria, pois ambas as VPN estão localizadas em países com leis que respeitam a privacidade e passaram por inspeções independentes.

O local no qual uma VPN está oficialmente sediada é importante porque isso afeta a maneira como ela trata suas informações privadas. A ExpressVPN e a NordVPN são capazes de seguir seus padrões de não registro (no-logs) porque estão localizados em países onde não são restringidas por leis de retenção de dados. Isso significa que não são legalmente obrigadas a manter registros de seus dados.

É importante que ambos os provedores também estejam localizados fora das Alianças dos 5, 9 e 14 Olhos (grupos de inteligência internacional de países que compartilham informações coletadas da vigilância em massa de cidadãos). Isso significa que não são obrigadas por lei a fornecer informações de nenhum usuário a agências de segurança nacionais ou internacionais.

11. Políticas de registro e armazenamento de dados do usuário – A ExpressVPN e a NordVPN não mantêm dados que podem revelar sua identidade

A ExpressVPN e a NordVPN possuem políticas rígidas de não registro (no-logs) e não armazenam dados identificáveis do usuário. Isso significa que nenhuma de suas atividades online pode ser usada para rastreá-lo.

Políticas de registro

Quase todas as VPNs afirmam ter uma política rígida de não registro (no-log), mas esse simplesmente não é o caso. Quando me aprofundei nas políticas de privacidade de outros serviços, descobri que algumas VPNs registram endereços IP, histórico de navegação e mais. Registrar esse tipo de dados privados vai contra o motivo pelo qual quero usar uma VPN – para manter minhas informações pessoais seguras e anônimas.

Eu investiguei as políticas de ambas as VPNs e comprovei que elas falam sério quando dizem que não mantêm registros (logs). Nenhum desses provedores registra seu endereço IP, consultas de DNS, histórico de navegação, destino de tráfego ou downloads/uploads de arquivos.

Tanto a NordVPN quanto a ExpressVPN registram algumas informações não identificáveis – a ExpressVPN registra a data da conexão (não a hora), a quantidade de dados transferidos e a localização do servidor; já a NordVPN registra os carimbos de data e hora da conexão e as informações de conectividade. Isso é puramente para fins analíticos e para manter as VPNs operando com os melhores padrões.

Além disso, ambas as VPNs levam tão a sério suas políticas de não registro que foram submetidas a auditorias independentes por especialistas em segurança cibernética e publicaram os resultados.

Em 2017, a política de não registro da ExpressVPN foi novamente comprovada quando as autoridades turcas apreenderam um servidor como parte de uma investigação. Nada foi recuperado, pois a tecnologia TrustedServer da ExpressVPN e os servidores RAM não podem armazenar dados. Para mim, este exemplo da vida real é mais uma evidência de que você pode confiar na política de não registro da ExpressVPN.

No entanto, fiquei preocupado ao descobrir que a NordVPN afirma que concordará em compartilhar dados de identificação com governos estrangeiros e autoridades policiais:
“Nos casos em que, após um processo legal apropriado, formos obrigados a cumprir um pedido e formos capazes de identificar uma pessoa específica, forneceremos os dados limitados que processamos de acordo com a nossa Política de Privacidade, uma vez que se enquadram no âmbito do pedido.”
Como a NordVPN é um provedor de registro zero comprovado, não acho que isso seja um grande problema – é extremamente improvável que qualquer métrica registrada possa identificar um indivíduo, mesmo que a NordVPN seja legalmente forçada a compartilhar dados. No entanto, isso pode ser um motivo de preocupação maior se você estiver extremamente focado na privacidade.

Armazenamento de dados do usuário

Ambas as VPN armazenam algumas informações básicas sobre você (como endereço de e-mail, nome e método de pagamento). Estou confortável com essas práticas porque elas me permitem renovar automaticamente minha assinatura para evitar interrupções de serviço e nenhum desses dados pode ser vinculado ao que você faz online. No entanto, se quiser permanecer 100% anônimo, você pode usar um endereço de e-mail falso e pagar pelos serviços com um cartão pré-pago ou criptomoedas.

Em última análise, esta seção é um empate porque ambos os provedores provaram que não registram dados que possam revelar suas atividades online.

12. Pagamentos e reembolsos – A ExpressVPN aceita alguns métodos de pagamento mais importantes

Embora ambos os serviços aceitem vários métodos de pagamento e tenham políticas de reembolso generosas, a ExpressVPN vence esta categoria porque aceita uma variedade maior de métodos de pagamento.

Formas de pagamento

Ambos os provedores aceitam pagamentos através dos principais cartões de crédito e várias criptomoedas, mas a ExpressVPN oferece mais opções para pagamentos 100% anônimos. A ExpressVPN aceita pagamentos através do PayPal e do Mint, a NordVPN não. Como o Mint não exige que você forneça nenhuma informação pessoal, este é um bônus para usuários preocupados com a privacidade.

Garantias de reembolso

Ambas as VPN oferecem garantia de reembolso de 30 dias. Percebi que aproveitar essa oferta é uma maneira sem riscos de testar seus recursos antes de comprar uma assinatura de longo prazo.

Obter reembolso da ExpressVPN e da NordVPN foi fácil por meio de seus serviços de atendimento ao cliente via chat ao vivo. Ambos os provedores processaram meu reembolso em menos de 3 minutos e meu dinheiro foi devolvido em uma semana.

A única diferença foi que o representante de atendimento ao cliente da NordVPN tentou me convencer a ficar. Isso foi um pouco chato, mas quando expliquei que estava com pressa, o representante processou meu pedido rapidamente. Por outro lado, a política da ExpressVPN é realmente sem perguntas, e meu reembolso foi processado imediatamente, sem qualquer tentativa de solução de problemas.

Durante minha pesquisa, também descobri que o processo de reembolso é mais difícil se você comprar sua VPN por meio de uma loja virtual, como a Apple AppStore. Nesses casos, os fornecedores terceirizados tratam dos reembolsos (o que pode gerar semanas de atrasos). Dadas as diferenças nas políticas de reembolso, recomendo que você baixe sua VPN diretamente do site do fornecedor.

13. Atendimento ao cliente – Ambos oferecem atendimento rápido e útil

A ExpressVPN e a NordVPN têm representantes de atendimento ao cliente experientes que respondem rapidamente (geralmente em menos de um minuto via chat ao vivo ou em alguns minutos via e-mail).

Não há nada pior do que comprar uma assinatura VPN e depois não conseguir obter ajuda quando você tem um problema. Você não enfrentará esse problema com nenhuma dessas VPN – ambos os provedores oferecem muitos recursos para resolver problemas rapidamente. Por exemplo, eles têm blogs educacionais com perguntas frequentes e páginas de instruções, além de recursos úteis de atendimento ao cliente.

Velocidade de atendimento ao cliente

Ambos os provedores oferecem respostas quase instantâneas por meio do chat ao vivo 24 horas por dia, todos os dias. Entrei em contato com os dois serviços em horários diferentes do dia e nunca tive que esperar mais de um minuto pela resposta de um representante. Eles também sempre respondiam por e-mail em menos de 30 minutos. No caso da NordVPN, o suporte também estava disponível em português.

Conhecimento do atendimento ao cliente

Os serviços de suporte ao cliente da ExpressVPN e da NordVPN também eram bem informados.

O agente de chat ao vivo da ExpressVPN me deu uma resposta completa à minha pergunta sobre a tecnologia TrustedServer. Após minha pergunta inicial, o agente respondeu rapidamente, levando menos de um minuto para digitar uma resposta detalhada. Em seguida, fiz outra pergunta, que o agente teve que verificar para mim – em menos de 2 minutos, tive outra resposta informativa.

A NordVPN demorou um pouco mais para fornecer uma resposta. Depois da minha pergunta inicial, o agente teve que analisar a resposta, levando cerca de 6 minutos para me responder. No entanto, a resposta foi completa e respondeu totalmente à minha pergunta, então fiquei feliz em ter que esperar por ela.

Isso foi importante para mim porque nada é mais frustrante do que um representante de atendimento ao cliente que não sabe como ajudar. Entrei em contato com ambas as VPNs sobre questões como correção de problemas de streaming, solicitação de reembolso ou esclarecimento de como os recursos funcionam. Os representantes de ambas as empresas sempre responderam às minhas perguntas com precisão e rapidez.

Perguntas Frequentes Sobre ExpressVPN e NordVPN

E a vencedora é… ExpressVPN (por uma pequena margem)

Com base em meus testes, a pontuação final foi de 6 vitórias para ExpressVPN, 3 vitórias para NordVPN e 4 empates. A ExpressVPN é a vencedora na maioria das categorias, mas a NordVPN ficou muito próxima em segundo lugar.

• Preços: empate
• Desbloqueio da Netflix e serviços de streaming: ExpressVPN
• Servidores e habilidade para ignorar as restrições regionais: empate
• Velocidade: ExpressVPN
• Segurança: NordVPN
• Segurança e velocidade para baixar e enviar torrents: ExpressVPN
• Funciona na China?: ExpressVPN
• Jogos: ExpressVPN
• Compatibilidade de dispositivos e recursos de aplicativos: empate
• Privacidade e anonimato: empate
• Políticas de registro (logs) e armazenamento de dados do usuário: empate
• Pagamento e reembolsos: ExpressVPN
• Atendimento ao cliente: empate

Em última análise, ambos são serviços de ponta e você deve fazer sua escolha dependendo de suas necessidades específicas de VPN.

Se você deseja fazer streaming, jogar ou baixar e enviar torrents de maneira ininterrupta, experimente a ExpressVPN e suas excelentes velocidades. Ela também bate a NordVPN por contornar mais restrições geográficas em países estritamente censurados, como a China.

No entanto, eu recomendo que você teste a NordVPN se tiver um orçamento limitado ou quiser uma VPN com recursos de segurança específicos (como seu bloqueador de anúncios e malware ou VPN dupla).

Se você ainda está indeciso, recomendo que experimente as duas VPN grátis usando suas garantias de reembolso de 30 dias. Quando você terminar de testá-las durante esse período, tudo que precisa fazer é pedir um reembolso de seus representantes de atendimento ao cliente. Esta é a melhor maneira, sem riscos, de garantir que você escolha a VPN certa.

Resumo: outras VPNs de destaque em 2024

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