Sophos é bom 2022: o porquê você não deveria pagar por este antivírus

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6.8 Média
Escrito por: Savannah Lucas

Visão geral do Sophos Agosto 2022

A empresa por trás do Sophos desenvolve programa antivírus há décadas, por isso fiquei curiosa para saber se ainda apresentava bom desempenho em 2022. Queria comparar principalmente sua versão grátis com os pacotes pagos para descobrir se vale a pena o upgrade.

Minha equipe e eu executamos o Sophos em uma série de testes em dispositivos Windows, Mac, Android e iOS. Resumindo, o Sophos apresenta excelentes taxas de detecção de malware em ambos os planos grátis e pagos. Fiquei agradavelmente surpresa com a versão grátis. Embora não tenha proteção avançada contra ransomware e alguns outros recursos de segurança, ela oferece uma proteção razoavelmente boa contra a maioria dos tipos de ameaças cibernéticas sem nenhum custo.

Os pacotes pagos oferecidos pelo Sophos são bons, mas não acho que os recursos justifiquem o custo extra. Você pode encontrar facilmente uma melhor relação custo-benefício nas marcas de antivírus líderes do setor. Por exemplo, mesmo o plano mais barato do Norton 360 oferece garantia de reembolso de 60 dias, gerenciador de senha, controle parental e VPN. Dito isso, você pode não querer (ou precisar) de segurança máxima para seus dispositivos. Nesse caso, você descobrirá que o plano gratuito do Sophos é bom o suficiente para proteção básica contra malware.

Experimente o Sophos grátis!

Com pressa? Aqui está um resumo de 1 minuto

Segurança - 8

O Sophos me impressionou com sua segurança de alta qualidade, especialmente porque a maioria de seus recursos anti-malware estão disponíveis em seu plano grátis. Embora tenha tido um impacto significativo no desempenho do sistema, fiquei entusiasmada com sua verificação de vírus rápida e proteção eficiente em tempo real. Também fiquei satisfeita com sua taxa de sucesso no bloqueio de downloads prejudiciais e sites fraudulentos, com pontuações de teste semelhantes às que você encontrará em serviços de segurança de ponta, como o Norton. Dito isso, novas ameaças de malware são lançadas todos os dias. Embora o Sophos tenha um bom desempenho nos testes, meus resultados podem ser diferentes dos seus.

Varreduras de vírus – As varreduras são rápidas, mas com opções limitadas

Ao contrário de outros pacotes antivírus, o Sophos oferece apenas uma opção de varredura – não há verificação rápida nem opções de personalização (mesmo no painel central). Isso me deixou curiosa em saber o que, exatamente, o Sophos inspecionou no meu PC com Windows, especialmente considerando que a verificação inicial demorou um pouco mais de 10 minutos para ser concluída. Em comparação à verificação completa do sistema de 12 minutos do Norton, isso é muito rápido.

Os detalhes foram muito limitados, sem informações sobre quantos arquivos foram verificados. A única informação que recebi foi que o Sophos descobriu 99 cookies de rastreamento em meu computador. Nenhum outro malware ou ameaça foi encontrado em meu dispositivo e as verificações posteriores foram rápidas, levando apenas 5 minutos para serem concluídas.

No entanto, quando cliquei em “Excluir tudo”, fiquei desapontada ao perceber que 3 cookies não foram excluídos. Não foi informado nenhuma razão para a falha, mesmo no painel do Sophos. Felizmente, isso acabou não sendo um grande problema – o Sophos excluiu com sucesso todos os cookies de rastreamento depois que executei uma segunda verificação. Não sei por que o Sophos não conseguiu excluir os cookies na primeira vez, mas depois de executar várias varreduras de teste, não tive mais problemas.

Captura de tela do Sophos após executar uma verificação e não excluir vários cookies.
99 cookies de rastreamento foram deixados no meu dispositivo após várias tentativas de excluí-los

Além disso, o Sophos também não marcou erroneamente nenhum arquivo ou aplicativo como malicioso – para referência, a média do setor é de 16 falsos positivos. Isso me economizou tempo, pois não precisei classificar manualmente os alertas ou itens em quarentena que como seguros.

Curiosamente, o botão “Scan (Varredura)” é um dos únicos itens do aplicativo para desktop que funciona sem a necessidade de acessar o painel central. Se quiser agendar uma varredura ao inicializar o computador (ao invés de iniciá-la manualmente ), você pode fazer isso por meio do painel. Achei muito útil organizar as varreduras para que ocorressem automaticamente todos os dias, pois sabia que o Sophos estava verificando constantemente a existência de arquivos maliciosos.

Proteção em tempo real – Defesa eficaz por meio da detecção de ameaças por inteligência artificial

Nos testes, o Sophos detectou 100% do malware descoberto nas últimas 4 semanas. Isso me prova que o Sophos permanece atualizado com as ameaças cibernéticas mais recentes – embora seja importante lembrar que novos malwares são lançados diariamente, portanto, os resultados dos meus testes podem ser diferentes dos seus.

A proteção em tempo real do Sophos é ancorada em sua ferramenta Artificial Intelligence Threat Detection (Detecção de Ameaças por Inteligência Artificial). Esta tecnologia está constantemente aprendendo e aumentando seu banco de dados de ameaças online para se manter atualizada com os malwares mais recentes. Ao avaliar continuamente as assinaturas de ameaças, a IA do Sophos é capaz de prever e detectar com precisão malware mais recente. Isso significa que o Sophos pode proteger seus dispositivos de ataques de dia zero – e essa tecnologia de IA está até disponível no plano grátis!

Proteção da Web – Bloqueia downloads, sites e links de phishing perigosos

Golpes de phishing e downloads maliciosos são algumas das maneiras mais fáceis de infectar seu dispositivo com vírus. É por isso que estou satisfeita em informar que o Sophos é extremamente eficaz na detecção de ameaças online. Melhor ainda, essa proteção está disponível nos planos grátis e pagos.

Durante meus testes, tentei baixar arquivos conhecidos por conter malware. O Sophos bloqueou todos os arquivos antes mesmo de o download começar, portanto, nada prejudicial foi salvo no meu dispositivo.

Captura de tela de um site conhecido por ter downloads maliciosos e o Sophos trabalhando para bloquear os arquivos infectados.
O Sophos impediu que arquivos maliciosos danificassem meu computador

Quando visitei um site conhecido por hospedar malware, fui impedida de acessá-lo todas as vezes. Na verdade, não consegui entrar em nenhum dos sites perigosos.

Captura de tela do Sophos bloqueando um site que hospeda malware.
Descobri que o Sophos efetivamente impediu o acesso a sites perigosos

Proteção contra ransomware – Restaura o dispositivo se algum ransomware bloquear você

Com o ransomware cada vez mais avançado, alguns programas antivírus não conseguem detectar as diferentes assinaturas de ameaças vinculadas a ataques emergentes. Esses ataques impedem que você acesse seus arquivos e dispositivos, exigindo que pague para ter o acesso restaurado – mas mesmo que você pague o resgate, não há garantia de que receberá suas informações pessoais de volta.

Para protegê-lo de ransomware, o Sophos verifica continuamente os processos que interagem com seus arquivos e dispositivos. Esse monitoramento garante que, se ocorrer uma interação suspeita entre um processo e seus dados valiosos, o processo é imediatamente bloqueado. Se o processo começar a criptografar seus dados para bloquear você, o Sophos interrompe o ataque e reverte seu dispositivo para um estado seguro anterior antes que a criptografia ocorresse. Ou seja, você mantém o acesso aos seus dados.

Embora essa tecnologia seja impressionante, estou desapontada que a proteção contra ransomware esteja disponível apenas se você fizer upgrade para os pacotes Premium do Sophos. No entanto, isso não é incomum – planos grátis do Panda e do Bitdefender também não incluem proteção contra ransomware.

Desempenho do sistema – Impacta significativamente computadores

O Sophos é baseado em nuvem, então eu esperava muito pouco impacto em meu dispositivo. Infelizmente, não foi o caso. Percebi uma lentidão imediata em todo o meu computador depois de baixar o Sophos. As páginas da internet levavam mais de 30 segundos para carregar (quando carregaram), enquanto a inicialização e o login no meu dispositivo ficaram mais lentos.

O Sophos também não possui ferramentas para otimização do sistema ou melhoria de desempenho. Isso é decepcionante, pois as opções grátis de serviços como o Panda possuem recursos projetados para otimizar o desempenho do dispositivo. Os arquivos do Sophos também são maiores do que eu esperava, apesar de estarem hospedados principalmente na nuvem. Você precisará de pelo menos 1 GB de RAM e 1 GB de espaço livre em disco para baixar e executar o Sophos.

Recursos - 6

Com base em meus testes, os recursos extras de segurança do Sophos oferecem boa proteção – especialmente para um serviço antivírus grátis. Estou muito impressionada com seu recurso Web Protection, que protege meu dispositivo contra ataques de sites maliciosos. Gostaria de ter visto uma gama maior de opções, como as oferecidas pelo Norton ou TotalAV. Por exemplo, um gerenciador de senhas ou VPN proporcionaria ao Sophos uma segurança mais abrangente.

Gerenciamento remoto – Proteja seus dispositivos a partir de um único painel central

O Sophos foi projetado para ser usado remotamente para que você possa monitorar e proteger seus dispositivos móveis e computadores de qualquer lugar. É por isso que as configurações e recursos não podem ser configurados a partir do aplicativo – tudo é controlado através do Painel Central, que você pode acessar em qualquer navegador da internet (desde que você tenha seus dados de login disponíveis).

Captura de tela do painel do antivírus Sophos com verificação remota em destaque
Agendei varreduras para todos os meus dispositivos a partir do navegador em meu celular

Achei o recurso de Gerenciamento Remoto útil para manter a segurança do meu laptop atualizada sem ter que sentar em frente ao meu computador. Como as varreduras do Sophos não são agendadas automaticamente, pude definir as configurações e organizar as varreduras agendadas para o meu computador a partir do navegador em meu iPhone. Ou seja, eu sabia que da próxima vez que inicializasse meu laptop, o Sophos faria uma varredura sem que eu tivesse que abrir o aplicativo no computador.

Ter todas as configurações em um painel central é conveniente, especialmente quando você tem vários dispositivos para monitorar. Porém, isso torna os aplicativos para computador bastante não essenciais – eles têm muito pouca funcionalidade devido ao design de controle remoto do Sophos.

Proteção bancária – Protege contra keyloggers e navegadores inseguros

Todo mundo faz transações e compras na internet, portanto, é importante proteger nossas informações financeiras confidenciais. O Sophos ajuda você a manter seus dados financeiros privados, bloqueando malware de keylogging e garantindo que o navegador que você usa seja seguro.

Captura de tela do recurso Safe Online Banking da Sophos ativado.
É fácil configurar o Sophos para proteger suas transações bancárias e compras online

O malware de keylogging é projetado para registrar tudo o que você digita no computador, incluindo senhas de bancos e o número do seu cartão de crédito quando você faz compras. O Sophos detecta malware de keylogger e bloqueia-o antes que ele possa registrar suas teclas digitadas. Trabalhando junto com seu recurso de Navegação Segura (Safe Browsing), o Sophos verifica sites em busca de malware hospedado e exploits que podem deixar seus dispositivos vulneráveis (mesmo em navegadores seguros, como o Chrome).

Recomendo deixar essa configuração ativada se você tiver uma assinatura Premium – infelizmente, a proteção para transações bancárias não está disponível no plano grátis. No entanto, o plano grátis protege seu dispositivo contra spyware; e keyloggers costumam ser mais frequentemente implantados como parte de ataques de spyware maiores.

Dito isso, eu não recomendaria usar o plano grátis como sua única proteção se você costuma fazer transações bancárias e compras online. É melhor atualizar para uma solução antivírus mais abrangente. Você pode até usar marcas importantes, como Norton 360 ou McAfee, gratuitamente por um período limitado se for um cliente novo.

Controle parental – Bloqueia conteúdo impróprio para crianças na internet

As crianças estão cada vez mais habilitadas tecnologicamente e bastam um ou dois cliques errados para acessarem um site impróprio. O Sophos permite que os pais retomem o controle, tornando mais fácil escolher exatamente que conteúdo seus filhos podem acessar.

Achei o recurso de controle parental na configuração de Filtragem da Web (Web Filtering) no Painel. A configuração é simples, com diferentes opções de censura de conteúdo, como sites adultos e mídias sociais.

Captura de tela do painel Sophos com algumas opções de filtragem habilitadas.
Todas as opções de filtragem do Sophos são claramente definidas

Escolhi algumas configurações diferentes para o Sophos bloquear como parte dos meus testes. Fico feliz em informar que, quando tentei acessar sites com conteúdo de apostas ou jogos, o Sophos bloqueou todos eles. Tentei fazer isso com vários sites e navegadores diferentes e tive mais sorte com alguns do que com outros. Os sites de apostas foram efetivamente bloqueados no Google Chrome, Firefox e Safari – mas algum conteúdo adulto (como violência e pornografia) passou pelo filtro no Chrome.

Eu recomendo usar o recurso de Filtragem da Web do Sophos junto com os controles parentais do Windows ou Mac para garantir cobertura total.

Proteção de webcam – Alerta você sobre acesso indesejado à webcam

O recurso de proteção de webcam do Sophos envia uma notificação sempre que sua webcam é acessada por uma fonte externa. Pode ser um aplicativo de bate-papo por vídeo, site ou malware em potencial projetado para permitir que hackers espionem você sem o seu conhecimento ou acordo.

Quando liguei esta opção e visitei um site que me permite tirar fotos usando minha webcam, fui alertado pelo Sophos que o site a estava acessando. No entanto, o site e o acesso à webcam não foram bloqueados. Isso é uma preocupação, pois mesmo com o recurso ativo, usuários não autorizados podem acessar minha webcam.

Embora os alertas não desapareçam até serem clicados, sinto que eles podem ser facilmente esquecidos. Comparado com o Safecam do Norton 360 e sua capacidade de bloquear totalmente o acesso não autorizado, a proteção da webcam do Sophos poderia ser melhorada para maior segurança.

Recurso Whitelist – Permite que sites específicos ignorem o Sophos

Se você tiver as configurações de Controle Parental ativadas, o recurso Exceções de Sites do Sophos é uma ótima maneira de permitir o acesso a determinados sites que podem estar em uma categoria restrita. Por exemplo, quando eu tinha a restrição “Jogos” ativa, nenhum site de jogos poderia ser acessado (mesmo sites para crianças!). Depois de adicionar sites específicos à lista de permissões do Sophos, meus filhos puderam visitar esses sites sem acessar nenhum jogo impróprio.

Captura de tela do antivírus Sophos e suas exceções de site no painel
Você pode adicionar quantos sites quiser à configuração de Exceções de Sites

Você pode encontrar as Exceções de Site em várias configurações diferentes, incluindo Proteção da Webcam e Filtragem da Web.

Registro de alertas – Visualize alertas, ameaças e muito mais no Painel Central

Se você tiver vários dispositivos diferentes em seu plano do Sophos, poderá se manter atualizado sobre alertas, ameaças potenciais e outras atividades usando o recurso Registro de alertas. Gosto particularmente de poder filtrar atividades dependendo do que desejo verificar – há opções para ameaças, alertas de sites e itens em quarentena.

Captura de tela do antivírus Sophos e seu registro de alerta no painel do aplicativo
Todas as atividades de dispositivos protegidos podem ser acessadas na guia Histórico do painel

Achei isso especialmente útil para ficar de olho no que meus outros dispositivos estavam acessando. Como o Sophos é projetado para controle remoto, tudo é visível no painel. Muitos planos de antivírus podem ser usados em vários dispositivos, mas falta um painel centralizado. Este é um recurso exclusivo do Sophos e muito útil se você tiver mais de 1 dispositivo para proteger e monitorar.

Interface - 7

O Sophos Home é compatível com Windows (7, 8, 8.1 e 10) e Mac (10.12, 10.13, 10.14 e 10.15), Android e iOS. Achei o Sophos muito fácil de configurar, pois fez todo o trabalho por mim – apenas cliquei no botão “Download grátis” e segui o guia para instalá-lo em meus dispositivos. Demorou menos de 5 minutos para concluir a instalação, embora a notificação na tela sugerisse que poderia levar até 10 minutos.

Também descobri que o Sophos é incompatível com quase todos os outros programas antivírus do mercado atualmente. Após a instalação, o Sophos detectou que eu tinha outros programas antivírus no meu PC e sugeriu desinstalá-los, alegando que isso poderia “reduzir minha segurança geral”.

Captura de tela do aplicativo Sophos para desktop com aviso de antivírus de terceiros destacado
O Sophos recomenda que eu exclua todos os outros programas antivírus presentes em meu computador

Infelizmente, a versão grátis não fornece proteção suficiente sozinha. Não há remoção de malware, proteção contra ransomware ou segurança avançada na web. Você precisa combinar a versão grátos do Sophos com outro antivírus abrangente ou estará expondo seu dispositivo a riscos de segurança.

Aplicativos para computador – Os aplicativos para Windows e Mac são simples, mas não essenciais

Assim que baixei o Sophos para meu laptop Windows, tive que executar uma varredura no meu dispositivo – não havia opção para cancelar ou reagendar a verificação. Este não é um grande problema, mas eu prefiro escolher quando executar uma varredura em vez de ser forçado (embora você possa cancelar a varredura depois de iniciada).

Logo percebi que o aplicativo para computador é amplamente desnecessário. É quase impossível definir quaisquer configurações, verificar a atividade recente ou adicionar um dispositivo no aplicativo do Sophos. Cada botão clicável me redirecionou para o painel do Sophos no meu navegador. As únicas exceções são as opções de comprar uma assinatura Premium, executar uma varredura ou acessar a seção de ajuda.

Captura de tela do aplicativo Sophos para Windows com botões destacados
Você só pode executar uma varredura, atualizar para a versão Premium ou pedir ajuda no aplicativo de computador

A razão para isso é que o Sophos é projetado principalmente para uso remoto, então o Painel Central na internet é o único lugar onde você pode controlar todas as opções. Achei isso muito frustrante, especialmente porque às vezes demorava mais de 30 segundos para a página da internet carregar. Se quiser alterar uma configuração enquanto está sentado em frente ao computador, isso pode ser lento e cansativo. Prefiro ver o painel no aplicativo do que abri-lo em uma janela separada.

Captura de tela do painel baseado na web da Sophos
O Painel remoto é simples de navegar, sem menus complexos

Dito isso, o painel do Sophos é bem organizado e muito simples de usar. Todas as opções são claramente identificadas e fáceis de personalizar, mesmo se você for um usuário iniciante. Não existem configurações ou menus excessivamente complexos para navegar – você pode garantir que seus dispositivos estejam seguros, verificar sua atividade recente e editar a Filtragem da Web e as configurações gerais de proteção.

Proteja dispositivos com o Sophos

Aplicativos móveis – Forte presença no Android, mas sem recursos no iOS

O Sophos tem um aplicativo móvel chamado Intercept X. Este aplicativo oferece alguma segurança básica, como um cofre de senha e verificações de segurança de Wi-Fi Está disponível para Android (5 ou superior) e iOS (11.0 ou superior).

À primeira vista, os aplicativos de Android e iOS são muito semelhantes na aparência. Mas, enquanto o Sophos oferece uma proteção mais completa para Android, faltam recursos para usuários de iOS.

Capturas de tela mostrando a diferença entre as interfaces Android e iOS da Sophos.
Os aplicativos de Android e iOS são semelhantes na aparência, mas diferentes na funcionalidade

Para usuários de Android, o Sophos oferece os seguintes recursos:

  • Authenticator – Este recurso gera chaves temporárias e/ou únicas para contas que usam autenticação em várias etapas, oferecendo a você uma maneira segura de autenticar seus logins de conta
  • Password Safe – Como um gerenciador de senhas, o Password Safe do Sophos armazena com segurança todas as suas senhas para que você possa fazer login em contas rapidamente usando uma única senha mestra
  • QR Code Scanner – Permite acessar informações de códigos QR, incluindo endereços da web, configurações de WiFi e novos contatos
  • Proteção de aplicativo – Protege os aplicativos que você deseja que permaneçam privados, solicitando uma senha toda vez que você abre o aplicativo
  • Consultor de privacidade – Detalha claramente quais aplicativos móveis têm acesso ao seu microfone, câmera, detalhes pessoais e mais

O aplicativo móvel também protege seu dispositivo Android com Filtragem da Web, que bloqueia links maliciosos em aplicativos que não sejam do navegador, verifica a segurança de WiFi e verifica seu dispositivo em busca de malware existente. Embora eu gostaria de ver as opções de controle parental e um bloqueador de chamadas de spam, como no Norton, descobri que o aplicativo do Sophos para Android oferece uma boa cobertura e muitos recursos.

No iOS, o Sophos não tem proteção de aplicativos, Consultor de privacidade nem detecção de malware. Isso é bastante padrão para aplicativos iOS, pois eles geralmente são “sandbox”, o que significa que um aplicativo não pode acessar informações críticas sobre os outros. No entanto, a Filtragem na Web ainda está incluída, portanto, o Intercept X bloqueará links e sites suspeitos. O aplicativo também verifica a segurança do dispositivo – assim que o baixei para o meu iPhone, fui alertado sobre uma nova atualização do sistema e solicitado a atualizar o mais rápido possível.

Gosto que o aplicativo de iOS seja fácil de usar e monitore meu dispositivo e rede em busca de atividades suspeitas – mas, como o aplicativo de Android, poderia oferecer alguns recursos extras para fazer o download realmente valer a pena.

Embora a proteção móvel do Sophos seja satisfatória se você estiver usando apenas a versão grátis, recomendo usar o Norton 360 para segurança avançada no Android e iOS. Além de varredura poderosa de malware e proteção em tempo real, também inclui versões completas do gerenciador de senhas do Norton, VPN e controle parental. Você pode testar esses recursos gratuitamente com a garantia de reembolso de 60 dias do Norton.

Suporte - 6

O suporte ao cliente do Sophos é bom, mas poderia ser melhor. Chat ao vivo e e-mail estão disponíveis, mas apenas para assinantes Premium – se você estiver usando o plano grátis, estará restrito ao site de suporte. No entanto, o site de suporte do Sophos é abrangente, com muitos guias de solução de problemas e instalação, bem como perguntas frequentes disponíveis. A maioria das perguntas que você tem podem ser respondidas consultando o site.

Infelizmente, as opções de chat ao vivo e e-mail não funcionam de forma ininterrupta. Em vez disso, os agentes de suporte ao cliente estão disponíveis de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 20h00 EST. Isso é frustrante, pois significa que, se eu tiver um problema no fim de semana, terei que esperar para obter ajuda. Para piorar as coisas, não há suporte por telefone disponível para problemas mais urgentes e o serviço está disponível apenas em inglês.

Chat ao vivo – A melhor maneira de entrar em contato com o Sophos

Fiquei impressionado com o chat ao vivo do Sophos, que me conectou a um agente de suporte ao cliente em menos de 2 minutos. Fiz uma pergunta sobre como acessar informações por meio do aplicativo, em vez de seu painel, pois ele abre em uma nova janela no navegador. O agente que me ajudou foi rápido em responder, detalhado em suas respostas, e se certificou de que eu estava totalmente satisfeito antes de encerrar o chat.

Captura de tela do chat ao vivo da Sophos respondendo a perguntas.
O chat ao vivo do Sophos conectou rapidamente – minha pergunta foi respondida em menos de 5 minutos

Depois de terminar o chat ao vivo, uma cópia da transcrição foi enviada para meu endereço de e-mail. Esse é um recurso útil, especialmente se você tiver uma pergunta muito técnica e quiser consultar a resposta posteriormente. Infelizmente, o suporte por chat ao vivo do Sophos está disponível apenas para assinantes Premium – se você estiver usando a versão grátis, deverá verificar o site de suporte para obter ajuda.

Site – Perguntas frequentes e seções de solução de problemas abrangentes

O site de suporte do Sophos tem muitos artigos cobrindo tópicos como instalação, solução de problemas e como gerenciar sua conta. Para questões básicas (como como alterar o idioma do seu aplicativo de desktop), recomendo visitar o site de suporte. É fácil de navegar e tem seções claras que detalham os artigos incluídos. Há também uma barra de pesquisa para que você possa digitar algumas palavras-chave e encontrar a ajuda que procura.

Captura de tela do site de suporte da Sophos.
O site de suporte do Sophos é claramente definido para facilitar a navegação

Se você não conseguir encontrar as informações de que precisa ou quiser solicitar um recurso, terá a opção de enviar uma solicitação por tíquete. Testei para ver quanto tempo demorava para obter uma resposta e perguntei novamente sobre como definir as configurações pelo aplicativo para computador em vez do Painel. Fiquei satisfeita ao receber uma resposta por e-mail em menos de 3 horas. Assim como o chat ao vivo, o suporte por e-mail está disponível apenas para assinantes Premium.

Mídia social – Conselhos grátis e respostas imediatas no Twitter

O Sophos tem uma presença ativa nas redes sociais, especialmente no Twitter. A equipe está regularmente disponível durante o horário normal (de segunda a sexta, das 8h00 às 20h00) e responde a perguntas por meio de mensagens diretas (DMs). As respostas vêm rapidamente, mas as perguntas nem sempre são totalmente resolvidas. Recebi uma resposta ao meu DM no Twitter em menos de 10 minutos, mas fui direcionado para uma página no site de suporte do Sophos em vez de receber a resposta.

Preço - 7

Aqui vai uma dica: o plano grátis do Sophos vem com uma avaliação de 30 dias de sua assinatura premium – e você pode obter mais 30 dias de uso, sem riscos, usando a garantia de reembolso que o Sophos oferece a todos os clientes!

Semelhante a outros provedores de antivírus grátis, como Avira e Panda, alguns dos recursos do Sophos estão disponíveis apenas quando você assina seu plano Premium. A versão grátis não é a opção mais abrangente do mercado (até mesmo o plano Premium tem poucos recursos), mas o Sophos compensa suas desvantagens com facilidade de uso e excelente proteção contra vírus em tempo real.

Dito isso, eu não recomendaria pagar pelo plano Premium – ele é limitado em recursos, especialmente em comparação com outros provedores de antivírus pagos. Por exemplo, o Norton, o McAfee e o TotalAV possuem um conjunto maior de recursos e desempenho ainda melhor por um preço semelhante (ou inferior!).

Sophos Home (Grátis) – Melhor para cobertura básica

Você pode usar o Sophos Home gratuitamente por um período ilimitado de tempo. Você nem precisa fornecer detalhes de pagamento ou criar uma conta se não quiser. Com esta opção, você obtém proteção antivírus em tempo real, controle parental, segurança na web e gerenciamento remoto para até 3 dispositivos.

Este plano exclui proteção contra ransomware, ferramentas de remoção de malware ou recursos extras, como proteção para transações bancárias e para webcam. No entanto, sua proteção na nuvem oferece forte segurança contra as ameaças mais comuns. Ao contrário de outros concorrentes de antivírus grátis, também não recebi pop-ups intermináveis me pedindo para assinar um plano Premium.

Ao se inscrever no plano grátis, você se inscreverá automaticamente em uma avaliação gratuita de 30 dias para o plano Premium. Após os 30 dias, você é automaticamente revertido para o plano grátis. Isso muda a experiência que normalmente tenho com avaliações grátis de antivírus, que tentam vender uma assinatura ou param de funcionar assim que a avaliação termina.

Sophos Home (Pago) – Proteção poderosa contra malware, mas limitada em recursos extras

Com o plano pago do Sophos, você tem a opção de proteger até 10 dispositivos com os seguintes recursos:

  • Removedor de malware
  • Antivírus em tempo real
  • Proteção contra ransomware
  • Proteção de transações bancárias
  • Proteção de privacidade
  • Segurança na web
  • Filtragem parental da web
  • Gerenciamento remoto

A assinatura paga oferece uma cobertura mais abrangente, pois inclui recursos que faltam no plano grátis, como privacidade, proteção de transações e contra ransomware. Em comparação com planos semelhantes de outros fornecedores, o Sophos tem um preço razoável.

No entanto, o Sophos Home (Pago) não oferece o mesmo nível de proteção forte que um serviço como o Norton 360. O pacote do Norton teve um desempenho melhor do que o Sophos em testes de proteção em tempo real e tem recursos premium que não estão disponíveis no Sophos (como backup em nuvem e VPN). O melhor de tudo é que você pode experimentar o Norton 360 sem riscos por até 60 dias.

Sophos Endpoint Protection – Solução empresarial para segurança antivírus completa (preço por consulta)

Para usuários corporativos, o Sophos oferece o produto Endpoint Protection, que cobre vários dispositivos por meio de um painel centralizado. Chamado de Intercept X Endpoint, este serviço fornece proteção abrangente contra malware, ransomware e spyware, bem como defesas contra exploits e uma resposta gerenciada contra ameaças. Ele foi projetado para proteger sua empresa contra ameaças online de todos os ângulos, utilizando a Inteligência Artificial para mitigar os riscos de malware.

Como parte do Endpoint Protection, o Sophos oferece proteção em nuvem chamada Cloud Optix. Ela foi projetada para fornecer análises e dados atualizados para sua empresa para segurança em tempo real. Você pode ver imediatamente se há algum problema e resolvê-lo na hora para que seus dados não sejam expostos.

Intercept X Endpoint tem uma versão de avaliação grátis para usuários empresariais e os preços estão disponíveis mediante solicitação.

Sophos Mobile Security – Aplicativos Intercept X sempre gratuitos para Android e iOS

Muito parecido com seu plano Home Free, os aplicativos móveis do Sophos são sempre gratuitos. Não há cobrança para usar qualquer um dos recursos incluídos e não há necessidade de configurar uma conta – você pode baixá-los para quantos dispositivos Android ou iOS desejar. Apenas certifique-se de baixá-los por meio de links do site do Sophos, pois houve relatos de arquivos maliciosos se passando por software legítimo.

Garantia de reembolso de 30 dias – Processo de reembolso simples

O Sophos oferece uma garantia de reembolso de 30 dias com todos os planos pagos de assinatura. Isso é bastante comum, com empresas como McAfee e TotalAV oferecendo períodos de teste semelhantes. Esta garantia permite que você teste os planos de antivírus Premium do Sophos por até 30 dias e obtenha um reembolso total.

Para ter certeza de que a garantia de reembolso era real, testei por conta própria ao assinar o plano Sophos Home Premium. Depois de usar o Sophos por várias semanas e fazer testes, entrei em contato com o suporte ao cliente para solicitar um reembolso. Depois de enviar os detalhes do meu pedido, recebi uma resposta em menos de uma hora. O representante do suporte confirmou minha solicitação e que meu reembolso estava sendo processado, recebi meu dinheiro de volta em minha conta em 9 dias.

Avaliação grátis de 30 dias – Experimente o Sophos Premium sem riscos

O Sophos oferece um teste grátis de 30 dias de seu plano Premium no download da versão grátis. Isso me deu muito tempo para testar o software sem precisar inserir nenhum detalhe pessoal ou de pagamento. Esta avaliação gratuita foi projetada para atrair você a fazer um upgrade, uma vez que você tenha visto como o plano Premium é muito “melhor”. No entanto, o plano grátis oferece uma boa cobertura antivírus sem nenhum custo. Se você está procurando um plano básico, sem acréscimos, com configuração simples, vale a pena tentar o serviço grátis do Sophos.

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Veredito Final

Após testes completos de todos os seus recursos, posso dizer com segurança que o plano grátis do Sophos oferece um pacote antivírus de alta qualidade. Sua natureza leve e ferramentas de gerenciamento remoto são únicas, tornando-o uma boa escolha se você tiver vários dispositivos para monitorar e proteger. Embora você não receba proteção contra ransomware, serviços bancários e para webcam, não acho que o custo extra valha a pena atualizar para o pacote premium.

Mas você não precisa acreditar em mim. Se você deseja testar o plano Premium por si mesmo, sugiro que baixe a versão grátis, pois você obterá automaticamente uma avaliação gratuita de 30 dias da versão Premium. Você pode até mesmo continuar a usá-la por mais 30 dias com a garantia de reembolso – apenas certifique-se de solicitar o reembolso antes dos 30 dias para obter o seu dinheiro de volta sem problemas.

Perguntas frequentes: Sophos Antivírus

O antivírus Sophos é bom?

Sim, o antivírus Sophos oferece boa proteção para seus dispositivos. Em meus testes, o antivírus Sophos provou oferecer proteção de alta qualidade contra ameaças online. O Sophos atingiu uma classificação de detecção de 100% para malware e bloqueou sites maliciosos, golpes de phishing e vírus com precisão.

Posso usar o antivírus Sophos gratuitamente?

Sim! O Sophos possui um plano de antivírus totalmente grátis. Quando você baixa a versão gratuita do Sophos, você não precisa inserir nenhum dado de pagamento ou criar uma conta. Você estará protegido em tempo real contra todos os tipos de malware, exceto ransomware.

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