Após comparar essas VPNs, nós temos uma vencedora!
Nota do Editor: nós valorizamos nosso relacionamento com nossos leitores e nos esforçamos para conquistar sua confiança através de transparência e integridade. Nós pertencemos ao mesmo grupo de propriedade de alguns dos produtos líderes do setor revisados neste site: Intego, Cyberghost, ExpressVPN e Private Internet Access. No entanto, isso não afeta nosso processo de análise, uma vez que usamos uma metodologia de testes rigorosa.
Existem diversos componentes que observamos ao comparar VPNs. Porém, em termos gerais, analisamos a quantidade e os tipos de recursos, a facilidade para baixar e usar, a confiabilidade do serviço, a eficácia do atendimento ao cliente e a relação entre preço e serviço.
Esta tabela oferece um panorama geral desses componentes. Algumas VPNs são bastante semelhantes: nesses casos, é melhor continuar lendo cada seção para saber mais.
As velocidades da NordVPN são definitivamente mais rápidas, mas a VPNAccounts não ficam tão atrás. Com a VPNAccounts você ainda deve ser capaz de fazer streaming de conteúdo, usar aplicativos VoIP e fazer download sem nenhum atraso ou buffer.
| Provedor de VPN |
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|---|---|---|
| Redução de velocidade do download | 19% (UK) | 35% (UK) |
| Redução de velocidade do upload | 17% (FRA) | 39% (FRA) |
| Tempo de ping para o Google.com | 25ms | 35ms |
| Tempo médio para conectar (segundos) | 9ms | 10ms |
| Desbloqueio bem-sucedido para |
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A velocidade determina o quão rápido o conteúdo é carregado, por isso, se estiver baixando torrents ou fazendo streaming, você quer que a velocidade seja de alguma forma idêntica à sua velocidade normal na Internet. Uma vez que uma VPN criptografa os seus dados, geralmente leva um pouco mais de tempo para enviá-los e recebê-los, o que pode diminuir a velocidade da sua conexão. No entanto, se o seu ISP abranda deliberadamente a velocidade da sua conexão (também conhecido como estrangulamento), uma VPN pode aumentar a sua velocidade na Internet. Testar uma VPN é algo inútil porque os novos servidores aparecem e afetam a velocidade. A sua velocidade também pode variar de acordo com a sua localização, por isso, o seu teste de velocidade pode não corresponder ao nosso. Dito isto, testamos a velocidade em vários locais para fornecer a você uma média.
A NordVPN definitivamente tem mais servidores com mais de 4.000 deles em mais de 60 locais. No entanto, a VPNAccounts tem servidores em locais ímpares onde você pode precisar deles, como Dubai, Emirados Árabes Unidos, Omã e China.
| Provedor de VPN |
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|---|---|---|
| Localizações dos Servidores | 60 | 30 |
| Países dos servidores | 60 | 30 |
| Endereços IP | 5,201+ | 3236 |
| Comutação dinâmica do servidor | ||
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Não é apenas o número de servidores que é importante, mas também o número de localizações. Se você tiver 30 servidores em três cidades, mesmo assim você só poderá se conectar a essas três cidades. Além disso, é importante analisar a proporção de servidores para usuários. Mais servidores geralmente significa velocidades mais rápidas, mas se a VPN X tiver mais alguns servidores do que a VPN Y, mas o dobro de usuários, a VPN X normalmente terá velocidades mais lentas. Infelizmente, as empresas de VPN não compartilham o número de usuários que possuem, mas todos competem para ganhar mais servidores. Observe o número de endereços IP e localizações. Mais servidores de IP se traduz em melhor privacidade, e mais localizações significa melhor acesso ao conteúdo.
Você realmente não se frustrará com o suporte ao cliente da NordVPN. Com tantas maneiras de contatá-los e serviços disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, você achará que tem um amigo cuidando de você na NordVPN. A VPNAccounts não possui suporte ao cliente, mas oferece tutoriais em vídeo e guias para a instalação da VPN.
| Provedor de VPN |
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|---|---|---|
| Tempo de resposta do e-mail | 3 | 36 |
| Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
| Chat ao Vivo | ||
| Base de dados de conhecimento | ||
| Tutoriais em vídeo | ||
| Visite o site | Visite o site |
Embora a maioria das pessoas acredite que um bom suporte só é necessário ao instalar uma VPN, existem muitas outras ocasiões onde você pode precisar de suporte ao cliente. Conectar-se a um servidor específico, alterar o seu protocolo de segurança e configurar uma VPN no seu roteador são todas as ocasiões em que o suporte pode ser útil. Verificamos cada VPN para ver se o suporte está disponível em todas as horas (mesmo de madrugada), o quão rápido elas respondem e se respondem às nossas perguntas.
Não importa qual sistema operacional esteja usando, você pode proteger até 10 dispositivos ao mesmo tempo com uma só conta da NordVPN. Testei o aplicativo simultaneamente no meu iPhone, iPad, Macbook, Samsung S22 e PC Windows. Consegui navegar e transmitir de várias plataformas sem problemas, independentemente da atividade que estava realizando em cada uma. Como bônus, você pode baixar aplicativos oficiais da NordVPN em vários idiomas, incluindo português.
Além disso, a NordVPN pode ser configurada diretamente em qualquer roteador sem fio para que você possa conectar efetivamente todos os seus dispositivos domésticos de uma só vez, sem limites.
A NordVPN foi projetada para fornecer uma solução completa para vários dispositivos e sistemas operacionais. Os aplicativos estão disponíveis em todo o mundo para plataformas Mac, Windows, Linux, iOS e Android. O serviço também está disponível para vários outros tipos de dispositivos, incluindo Fire TV (Amazon Fire Stick), Kodi e várias TVs inteligentes.
Há também um ótimo suporte para roteadores, com vários guias no site da NordVPN para ajudar você a configurar seu roteador.
A NordVPN é uma das melhores VPNs no Windows, com uma interface que a acompanha. Os servidores são todos acessíveis através da lista de países ou de uma interface de mapa limpa, em que poderá ampliar qualquer região para escolher o seu servidor preferido. Prefiro a simplicidade de uma lista, mas é bom ter opções!
Observe que há um aplicativo separado disponível na Apple App Store para Macs com chips Apple Silicon (embora funcionem essencialmente da mesma forma). Você também pode baixar pacotes para diferentes distribuições Linux diretamente do site.
Os aplicativos móveis da NordVPN compartilham a mesma aparência geral e têm a maioria dos mesmos recursos que os aplicativos de desktop. É uma coisa positiva, pois você não precisará aprender nada novo ao trocar de dispositivo. No entanto, os aplicativos móveis não possuem servidores ofuscados e IP dedicado, o que pode ser uma desvantagem, dependendo do seu caso de uso.
A NordVPN fornece aplicativos dedicados para Fire Stick e Chromecast, permitindo streaming seguro e irrestrito nesses dispositivos. Os aplicativos oficiais mantêm uma interface amigável semelhante às suas contrapartes de desktop e celular, garantindo uma experiência perfeita em todas as plataformas.
Para os usuários da Apple TV, a falta de suporte nativo à VPN é contornada pelo recurso DNS inteligente da NordVPN (como a possibilidade de conectar uma VPN em uma smart TV) ou configurando seu roteador. Embora esses métodos não ofereçam todos os recursos específicos de VPN, garantem que o streaming da Apple TV permaneça privado e geograficamente irrestrito.
A NordVPN está entre os serviços de VPN mais simples de instalar e configurar. Você receberá instruções claras a cada passo do caminho, mostrando que a equipe pensou em tornar o processo o mais descomplicado possível para usuários experientes em tecnologia e iniciantes.
A PIA funciona com muitos dispositivos populares, mas não com tantos quanto outras das principais VPNs. Por exemplo, o CyberGhost oferece aplicativos em português para vários aparelhos, como o Fire Stick, mas a PIA teria que ser carregada fora dele para funcionar. Embora isso não seja muito difícil, esses passos extras já são suficientes para impedir que muitas pessoas usem a VPN nele. Você pode ver os principais dispositivos compatíveis com apps nativos aqui:
| Computador | Móvel | Firmware/Roteador |
| Windows | iOS | DD-WRT |
| Mac | Android | Tomato |
| Linux | Merlin | |
| Pfsense | ||
| OpenWRT/LEDE |
Sou uma grande fã dos aplicativos da PIA para Windows e Mac. Suas interfaces são ótimas, e podem ser expandidas para exibir muitas informações detalhadas de conectividade, ou minimizadas para deixar tudo mais simples. Encontrar o servidor certo é fácil ‒ como eles são apresentados em ordem de latência, você pode escolher rapidamente o mais rápido para sua localização. Apesar de a PIA não ter categorias dedicadas, alguns servidores “otimizados para streaming” também estão disponíveis em algumas localidades. Além disso, acho legal poder favoritar os servidores que mais uso para poder acessá-los rapidinho no menu de conexão rápida.
As configurações também são fáceis de encontrar e entender, com uma descrição simples ao lado de cada opção para que você saiba imediatamente o que está mudando. Elas são bem equilibradas, combinando algumas opções de conectividade robustas com funcionalidades mais simples, como ligar o kill switch ou trocar os temas de claro para escuro e vice-versa.
Você pode instalar a PIA em dispositivos com Windows 8.1 e 10 (32 ou 64-bit), e macOS (somente 64-bit) rodando na versão 10.13 ou posterior. Acharia ótimo se eles tivessem um app para Macs com chips M1, mas como a maioria das VPNs também não tem, isso não me surpreende.
Os principais recursos dos aplicativos nativos em português da PIA para desktop e dispositivos móveis são quase os mesmos, com algumas poucas diferenças. A mais notável de todas é a falta do tunelamento dividido no iOS, mas o mesmo acontece com muitas VPNs. A versão iOS também não leva o recurso MACE para bloquear anúncios e malware, substituído pelo Safari Content Blocker devido a um conflito com a Apple. Infelizmente, além de não bloquear propagandas de forma tão abrangente quanto o MACE, a ferramenta também pode desapontar se você usa qualquer outro navegador que não seja o Safari.
Em contrapartida, no iOS há mais opções de protocolo do que em todos os outros apps da PIA (OpenVPN, Ipsec e WireGuard). O aplicativo também oferece uma seção de Gerenciamento de Rede onde você pode marcar determinadas redes WiFi como confiáveis ou não ‒ um recurso útil para se conectar ou desconectar da PIA, dependendo da sua localização. A Siri também vem integrada, então também dá para simplesmente usar comandos de voz quando quiser se conectar à VPN ou sair dela.
A PIA funciona nas seguintes versões:
Durante meus testes, percebi que a PIA não tinha rastreadores instalados no seu aplicativo Android. Usei o Exodus para verificar se o app coletava quaisquer dados referentes ao seu uso e, felizmente, nenhum registro de tal atividade foi encontrado, reconfirmando a ausência de trackers e logs na PIA. Outras VPNs populares, como a NordVPN, são conhecidas por incluir uma série de rastreadores nos seus apps móveis (na prática, para recolher dados inofensivos sobre o uso, mas quanto menos, melhor).
A PIA também criou um navegador privado dedicado e grátis para dispositivos Android e iOS, chamado de InBrowser. Depois de usar e fechá-lo, todos os dados e histórico criados durante essa sessão serão removidos. Isso é ótimo para quem quer pesquisar conteúdo sensível ou adulto, ou se um membro da família ou amigo deseja temporariamente acessar uma de suas contas usando o seu dispositivo.
Você também pode ativar o modo TOR para rotear todo o tráfego pela rede Tor para reforçar a privacidade e encriptação. Não há anúncios ou rastreadores incluídos no app (o que também não faria muito sentido).
Foi uma boa surpresa a velocidade e a simplicidade do InBrowser. Além disso, ele também não pareceu ter nenhum problema para abrir qualquer tipo de conteúdo. Em outros navegadores privados, por exemplo, eu tive dificuldade para carregar vídeos, então isso é definitivamente uma vantagem. Outra coisa que me chamou a atenção foi o quão rigoroso o app era por padrão.
No Android, o simples clicar no botão para mostrar todos os aplicativos em segundo plano já fecha o InBrowser imediatamente, apagando todos os dados da navegação. Mas você pode modificar as configurações para permitir que ele continue rodando em segundo plano por um tempo determinado. Já o aplicativo para iOS funciona ao contrário: a limpeza automática dos dados precisa ser ativada manualmente. Você ainda tem a opção de receber um lembrete para fazer essa limpeza, caso se esqueça.
Com as extensões da PIA, você pode se conectar a um servidor da VPN a partir do seu navegador Chrome, Firefox ou Opera sem aplicar a conexão para todo o seu dispositivo. Isso garante que o tráfego específico do navegador seja encriptado e anonimizado, o que pode vir a calhar em situações quando o usuário não quer instalar a VPN num determinado dispositivo, mas ainda quer estar protegido enquanto navega pela internet.
A PIA é atualmente compatível com os seguintes navegadores:
A quantidade de recursos aqui é impressionante para uma extensão de navegador, que na minha experiência costumam ser bem limitados em comparação com os apps para desktop e dispositivos móveis. Você pode bloquear cookies e trackers de terceiros, assim como o acesso a sua câmera, microfone e dados da localização. Também sou fã das opções para bloquear detecção do IP e WebRTC (para impedir vazamentos) e forçar o uso de HTTPS nos websites para manter seus dados encriptados. No geral, essas extensões são um belo complemento à oferta de apps da PIA.
Apesar de ser mais provável que um usuário do Linux tenha alguma experiência com linhas de comando, a PIA é uma das poucas VPNs que não requer o seu uso. Ela oferece uma interface gráfica completa com a qual você pode interagir, mudar configurações e conectar-se a servidores. Claro, a linha de comando ainda pode ser utilizada, e ter essa escolha é simplesmente uma ótima vantagem do app Linux.
A PIA é compatível com as seguintes distros do Linux (somente para desktop e 64-bit):
Em vez de instalá-la em cada um dos seus dispositivos, instalar a PIA no seu roteador traz uma grande vantagem: você pode conectar um número ilimitado de aparelhos a um único roteador para proteger todos eles de uma vez. Isso é ótimo para não extrapolar a quantidade de conexões simultâneas que a PIA oferece (até Ilimitado). A desvantagem é que você precisa escolher uma região/servidor ao qual seu roteador deve se conectar e, às vezes, ele não será o mesmo que você deseja para um único dispositivo.
A PIA é compatível com os seguintes firmwares:
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