Após comparar essas VPNs, nós temos uma vencedora!
Nota do Editor: nós valorizamos nosso relacionamento com nossos leitores e nos esforçamos para conquistar sua confiança através de transparência e integridade. Nós pertencemos ao mesmo grupo de propriedade de alguns dos produtos líderes do setor revisados neste site: Intego, Cyberghost, ExpressVPN e Private Internet Access. No entanto, isso não afeta nosso processo de análise, uma vez que usamos uma metodologia de testes rigorosa.
Existem diversos componentes que observamos ao comparar VPNs. Porém, em termos gerais, analisamos a quantidade e os tipos de recursos, a facilidade para baixar e usar, a confiabilidade do serviço, a eficácia do atendimento ao cliente e a relação entre preço e serviço.
Esta tabela oferece um panorama geral desses componentes. Algumas VPNs são bastante semelhantes: nesses casos, é melhor continuar lendo cada seção para saber mais.
Embora a PIA ofereça velocidades de conexão rápidas em servidores próximos, descobri que as velocidades nesta VPN são muito mais lentas se você tiver uma conexão de longa distância. Por outro lado, a ExpressVPN mantém velocidades consistentemente rápidas, mesmo em conexões de longa distância. Minhas velocidades de conexão caíram apenas uma média de 15% enquanto testava vários servidores da ExpressVPN.
| Provedor de VPN |
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|---|---|---|
| Redução de velocidade do download | 11% (UK) | 35% (UK) |
| Redução de velocidade do upload | 16% (FRA) | 39% (FRA) |
| Tempo de ping para o Google.com | 24ms | 35ms |
| Tempo médio para conectar (segundos) | 11ms | 10ms |
| Desbloqueio bem-sucedido para |
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| Visite o site | Visite o site |
A velocidade determina o quão rápido o conteúdo é carregado, por isso, se estiver baixando torrents ou fazendo streaming, você quer que a velocidade seja de alguma forma idêntica à sua velocidade normal na Internet. Uma vez que uma VPN criptografa os seus dados, geralmente leva um pouco mais de tempo para enviá-los e recebê-los, o que pode diminuir a velocidade da sua conexão. No entanto, se o seu ISP abranda deliberadamente a velocidade da sua conexão (também conhecido como estrangulamento), uma VPN pode aumentar a sua velocidade na Internet. Testar uma VPN é algo inútil porque os novos servidores aparecem e afetam a velocidade. A sua velocidade também pode variar de acordo com a sua localização, por isso, o seu teste de velocidade pode não corresponder ao nosso. Dito isto, testamos a velocidade em vários locais para fornecer a você uma média.
Embora a PIA tenha uma rede maior, com mais de 35000 servidores, ela cobre apenas 91 países. No entanto, a rede de mais de 3000 servidores da ExpressVPN inclui opções em 105 países, oferecendo melhor cobertura mundial.
| Provedor de VPN |
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|---|---|---|
| Localizações dos Servidores | 3300 | 3500 |
| Países dos servidores | 105 | 91 |
| Endereços IP | 1,500+ | 3236 |
| Comutação dinâmica do servidor | ||
| Visite o site | Visite o site |
Não é apenas o número de servidores que é importante, mas também o número de localizações. Se você tiver 30 servidores em três cidades, mesmo assim você só poderá se conectar a essas três cidades. Além disso, é importante analisar a proporção de servidores para usuários. Mais servidores geralmente significa velocidades mais rápidas, mas se a VPN X tiver mais alguns servidores do que a VPN Y, mas o dobro de usuários, a VPN X normalmente terá velocidades mais lentas. Infelizmente, as empresas de VPN não compartilham o número de usuários que possuem, mas todos competem para ganhar mais servidores. Observe o número de endereços IP e localizações. Mais servidores de IP se traduz em melhor privacidade, e mais localizações significa melhor acesso ao conteúdo.
Ambos os aplicativos oferecem excelentes opções de suporte ao cliente, mas o suporte da ExpressVPN foi superior em meus testes. As VPNs disponibilizam chat ao vivo 24 horas, suporte por e-mail e uma base de conhecimento altamente detalhada. No entanto, a ExpressVPN se destaca, pois seu chat ao vivo sempre responde em alguns minutos, enquanto o chat ao vivo da PIA, às vezes, pode demorar mais.
| Provedor de VPN |
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|---|---|---|
| Tempo de resposta do e-mail | 0.3 | 24 |
| Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
| Chat ao Vivo | ||
| Base de dados de conhecimento | ||
| Tutoriais em vídeo | ||
| Visite o site | Visite o site |
Embora a maioria das pessoas acredite que um bom suporte só é necessário ao instalar uma VPN, existem muitas outras ocasiões onde você pode precisar de suporte ao cliente. Conectar-se a um servidor específico, alterar o seu protocolo de segurança e configurar uma VPN no seu roteador são todas as ocasiões em que o suporte pode ser útil. Verificamos cada VPN para ver se o suporte está disponível em todas as horas (mesmo de madrugada), o quão rápido elas respondem e se respondem às nossas perguntas.
A ExpressVPN é muito fácil de configurar e usar em vários dispositivos. A VPN vai propor conectá-lo a um servidor recomendado com base na sua localização, mas você pode facilmente escolher se conectar ao local de sua escolha. Se desejar mudar do protocolo de segurança automático, basta clicar no botão de configurações e você verá a lista completa de protocolos para escolha.
A VyprVPN possui uma interface fácil de usar e conecta-o aos servidores que você precisa e ao protocolo de segurança que você quer rapidamente. Ele irá automaticamente conectá-lo ao OpenVPN, mas mudar para outro protocolo ou entrar no modo Chameleon acontece em um clique.
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