Hola é bom 2024: Vale a pena a compra?

Fiquei surpreso com os resultados de velocidade mista do Hola VPN. Com minha conexão de 300 Mbps na Polônia, geralmente alcanço uma velocidade média de 100 Mbps enquanto conectado a VPNs premium. Considerando que executei esses testes com o serviço Plus pago do Hola, fiquei desapontado. Embora seja esperado que os servidores distantes de mim tenham velocidades mais baixas, as velocidades com as quais naveguei com os servidores dos EUA e da Austrália (abaixo de 8 Mbps) são as mais lentas que já obtive para essas regiões.

Os servidores do Hola mais próximos da sua localização proporcionam as melhores conexões. Antes de testá-los, eu medi a velocidade média da minha internet, que é de 64,74 Mbps. Se você se encontra na Europa Ocidental ou América do Norte, talvez nem perceba que está usando a VPN, pois essa média oscilou só um pouquinho para baixo.

Quando eu me conectei ao servidor dos Estados Unidos ‒ que é o mais próximo da minha localização ‒ minha velocidade de download caiu só 29%, ficando a 45,33 Mbps. O desempenho do servidor localizado no Reino Unido foi ainda melhor, com 49,16 Mbps. Já com o da França, minha experiência foi bem similar, com uma queda de apenas 34% da velocidade.

A velocidade da minha internet não foi significativamente impactada com o Hola

Apesar de as conexões de longa distância tenderem a consumir mais recursos do que as mais próximas, o Hola tem uma excelente performance. Uma conexão de 64,74 Mbps na costa leste dos EUA caiu para 39,89 Mbps com um servidor na Austrália, uma diferença perceptível somente em caso de downloads muito pesados.

Em contrapartida, a versão grátis do Hola não oferece uma velocidade boa o suficiente para uma navegação tranquila. Minha queda média foi de 81% durante meus testes com seus servidores nos EUA, Reino Unido, França e Austrália. Portanto, melhor ficar com os planos Premium e Ultra do Hola se você quiser uma VPN com velocidade mais rápida e estável.

Rede de servidores – Uma infraestrutura de servidor P2P exclusiva

O Hola é conhecido como um serviço “VPN-similar”, pois depende de uma rede global ponto a ponto (P2P) compartilhada entre usuários em vez de uma infraestrutura de servidor dedicada. Isso significa que você tem acesso a servidores em quase todos os países do mundo, mas também que os recursos do seu dispositivo podem ser usados por outras pessoas. Se não quiser ser usado como um nó (peer), pode atualizar para a versão Plus. Você também terá acesso à rede híbrida de nós (peers) do Hola VPN e uma infraestrutura de servidor VPN dedicada para conexões mais estáveis e velocidades mais altas.

O Hola demorou cerca de 10-15 segundos para se conectar a cada um dos servidores que testei. Embora seja uma espera mais longa do que a maioria das outras VPNs que testei, ainda é um tempo razoavelmente curto de espera. Infelizmente, seus servidores manuais não mostram a localização, então você não pode escolher imediatamente o mais próximo de você – o que potencialmente aumentará seus tempos de espera.

O Hola tem mais servidores na Europa e nas Américas

Segurança – Preocupante falta de criptografia e problemas no passado

Como mencionado anteriormente, a infraestrutura de servidor ponto a ponto do Hola VPN não é segura contra problemas de segurança. Como o Hola se comercializa como uma VPN, é provável que muitos usuários da versão grátis não saibam que seu tráfego não está criptografado. Isso já seria preocupante, mas fica pior com a infraestrutura P2P em que foi construída.

Quando você se conecta ao Hola e navega em um site no qual pensa estar navegando anonimamente, na verdade está enviando esses dados não criptografados por meio do dispositivo de outra pessoa. Isso significa que seus dados podem ser interceptados ou que outras pessoas podem usar seu endereço IP (quando você está na posição de nó – peer) para acessar conteúdo ilegal. Você pode ter sérios problemas se uma atividade ilegal online estiver vinculada ao seu dispositivo, mesmo que não tenha sido você quem acessou.

Fiz alguns testes de DNS e fiquei satisfeito com o Hola passando sem problemas. No entanto, estou desapontado com a falta de recursos de segurança adequados no aplicativo para computador. O único recurso real é o kill switch para aplicativos, que interrompe aplicativos específicos se a conexão VPN falhar. Eu preferiria um kill switch geral para toda a internet ao invés disso – um kill switch específico para aplicativos não oferece o mesmo nível de segurança.

O serviço também é conhecido por ter operado como parte de uma botnet (uma rede de computadores usada para atividades criminosas sem que seus proprietários soubessem) em 2015. A largura de banda dos usuários do Hola foi vendida como parte da empresa irmã, Luminati, que então enviou enormes quantidades de tráfego para certos alvos (conhecido como ataque DDoS). Embora isso tenha acontecido há alguns anos, o Hola VPN nunca adicionou nenhuma melhoria de segurança desde o ataque.

Para uma VPN mais segura com recursos de proteção comprovados, o ExpressVPN é a melhor opção. Ele oferece conexões totalmente criptografadas, um kill switch, um bloqueador de anúncios (ad blocker) e de malware e pode contornar as rígidas restrições governamentais até mesmo na China. Você pode experimentar o ExpressVPN grátis por 30 dias com sua garantia de reembolso. Além disso, você também pode entrar em contato com o suporte ao cliente do ExpressVPN em português.

Privacidade ‒ Retém dados

Seus dados pessoais são disponibilizados para a VPN quando você cria uma conta grátis do Hola. Eles coletam uma variedade de informações, inclusive o endereço IP que o seu provedor de internet atribui a você. Esse fato sozinho já é uma séria violação da privacidade online. Pior ainda, essa VPN monitora e registra todas as páginas e websites que você visita quando se conecta a ela.

Este é um dos pontos mais importantes para mim ao analisar um serviço de VPN. Infelizmente, o Hola VPN já me faz questionar se deve ser usado. Se ele rastreia tudo o que você faz enquanto conectado, não há nenhum benefício em usar o Hola VPN, além de desbloquear conteúdo de streaming.

Cheguei até a verificar as configurações e fiquei surpreso ao ver que mesmo na minha conta Plus paga, a configuração “No Logs” estava desativada por padrão.

Uma conta na Google Play Store do Hola VPN foi supostamente comprometida por hackers no dia 9 de julho, resultando na exposição de informações privadas do cliente. Relatórios indicam que uma versão falsa da VPN foi carregada na loja de apps, deixando os usuários da MyEtherWallet vulneráveis por algumas horas antes de ser removida. Mas os motivos para ficar com o pé atrás com o Hola não param por aí…

A sede do Hola fica em Israel e, embora o país não faça parte da Aliança 14 Olhos, ele ainda é um parceiro ativo. A Aliança 14 Olhos é um grupo de nações que vigia o uso da internet nas suas jurisdições para fins de segurança. Como o Hola é residente de uma dessas jurisdições associadas, tenho minhas dúvidas quanto a sua política de privacidade.

O Hola deixa claro nos seus termos de privacidade que mantém seus dados pelo tempo que considerar necessário. Isso pode desapontar muitos usuários que prezam sua vida privada, inclusive eu. Não recomendo o Hola para quem prefere resguardar seu anonimato quando usa uma VPN, pois sua política de privacidade deixa bastante a desejar. Eu o usaria somente se uma auditoria independente confirmasse a segurança da sua privacidade, como é o caso da ExpressVPN.

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O Hola VPN funciona na China? (Não – mas há uma alternativa melhor)

Como o Hola funciona como um serviço de proxy P2P, as chances de ele conseguir passar pela forte muralha de censura da internet na China são muito poucas. Seu próprio atendimento ao cliente confirmou que, de fato, a VPN não pode ser usada no país.

Você não conseguirá usar o Hola na China

Ao contrário de algumas VPNs premium, o Hola VPN não oferece as ferramentas certas para contornar as restrições de internet chinesas. Considerando a ausência de criptografia em sua versão grátis, é melhor usar a ExpressVPN para acesso irrestrito à internet na China.

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Você pode obter suporte do Hola VPN de duas maneiras:

• Suporte por e-mail
• Perguntas frequentes/base de conhecimento

Embora o Hola VPN não ofereça chat ao vivo, ele oferece suporte por e-mail. Perguntei ao agente de suporte ao cliente do Hola como eu poderia aumentar minha velocidade e fiquei impressionado ao receber uma resposta em 1 hora.

A seção de perguntas frequentes contém muitas informações sobre configuração, solução de problemas, cobrança e outros problemas que você possa encontrar. Embora eu não tenha precisado de ajuda técnica, li muitos dos guias e os achei bem escritos e informativos.

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