Terumo Monopoliza o Conserto de Máquinas que Salvam Vidas, Aumentando os Custos para Hospitais

Os hospitais que utilizam a Máquina de Coração-Pulmão Advanced Perfusion System 1 da Terumo Cardiovascular, um equipamento essencial para a cirurgia cardíaca que custa seis dígitos, foram informados de que não podem mais fazer a manutenção das máquinas internamente. Agora, toda a manutenção e reparos devem ser feitos através do fabricante.

Essa medida, detalhada em uma carta obtida pela 404 Media, encerra o programa de certificação da Terumo que anteriormente treinava técnicos de hospital para manter o dispositivo.

A máquina coração-pulmão, essencial para o desvio de sangue durante cirurgias de coração aberto, mantém os pacientes vivos durante os procedimentos. A carta da Terumo anunciou a interrupção das classes de certificação e afirmou que as certificações existentes expirariam sem renovação, conforme relatado pela 404 Media.

A empresa enfatizou que o futuro serviço seria exclusivamente tratado por sua equipe interna para garantir um “desempenho ótimo”. No entanto, críticos argumentam que a política vai inflacionar os custos da saúde. Os hospitais agora enfrentam despesas aumentadas ao depender exclusivamente de contratos de fabricante para reparos, que muitas vezes custam significativamente mais do que usar técnicos internos, como observado pela 404 Media.

“Não é segredo que o sistema de saúde dos Estados Unidos é o mais caro, e esta é uma das razões. Essas máquinas são realmente muito confiáveis, tivemos um baixo custo de serviço para elas nos últimos anos. E quando algo não está certo, temos pessoas internamente que podem consertá-lo”, disse uma fonte familiarizada com os reparos da Terumo, conforme relatado pela 404 Media.

“Mas o custo de ter um contrato de serviço com um fabricante, você provavelmente está falando 10 vezes o custo”, acrescentou a fonte. A 404 Media observa que essa decisão reflete uma tendência crescente na fabricação de dispositivos médicos, onde as empresas limitam as capacidades de reparo dos hospitais.

Ao revogar certificações e limitar o acesso a ferramentas e softwares de reparo, os fabricantes criam monopólios sobre a manutenção, deixando os hospitais dependentes de seus cronogramas e preços. Críticos temem que atrasos no serviço possam colocar em risco pacientes aguardando cirurgias críticas.

404 Media relata que a Terumo alega que a decisão foi motivada pela diminuição da participação em seu programa de certificação e afirma que sua equipe de serviço garante a manutenção adequada para a segurança do paciente.

No entanto, os técnicos hospitalares argumentam que são igualmente capazes de realizar esses reparos. “Só porque um cara tem Terumo na camisa dele não significa que ele seja um técnico mais competente”, acrescentou a fonte, conforme relatado pela 404 Media.

Os apelos por legislação de direito ao reparo no campo médico ganharam força, com especialistas alertando que os monopólios de reparo do fabricante ameaçam tanto o atendimento ao paciente quanto as finanças do hospital. Enquanto fabricantes como a Terumo argumentam que a restrição de reparos protege os pacientes, críticos acreditam que essas políticas priorizam os lucros em detrimento da acessibilidade e acessibilidade.

À medida que os hospitais lutam com os crescentes custos e as opções de reparo limitadas, as implicações mais amplas para a acessibilidade à saúde permanecem incertas.