Startup francesa Alan lança Assistente de IA para seus clientes

Alan, a startup francesa especializada em seguro de saúde, anunciou esta manhã várias atualizações de produtos durante uma conferência, incluindo um novo assistente de IA chamado Mo.

Segundo o TechCrunch, a Alan tem usado tecnologia avançada para seus serviços, indo além da cobertura de seguros, como um recurso que permite aos clientes fazer uma pergunta a um médico e obter uma resposta em cerca de 15 minutos. Agora, a empresa está aproveitando o boom da IA—entendendo os riscos na indústria da saúde.

“Mo reformula minha pergunta, se apresenta e pergunta se eu quero começar com o Mo ou se eu quero conversar com um médico”, disse Antoine Lizée, líder de IA de Alan. Os usuários têm a opção e Alan explicou que os médicos ainda revisariam o conteúdo fornecido pela IA em apenas alguns minutos. Os profissionais de saúde poderão corrigir ou incluir mais conselhos, e os pacientes receberão feedback sobre a resposta às suas perguntas.

A startup está permitindo que Mo alcance seus 680.000 usuários e fará melhorias dependendo das interações e da experiência do usuário.

“Este é apenas o começo. Nossa visão para o Mo vai além disso. Nossa visão é torná-lo um companheiro de saúde que entende seu contexto e seu histórico de saúde”, disse Lizée.

Durante a conferência, Alan também revelou novos recursos, como uma loja online com vários produtos, como suplementos e produtos relacionados a bebês, e um recurso de gamificação para combater estilos de vida sedentários, Alan Walk, para rastrear passos e desbloquear berries (tokens de jogo) para prêmios.

Alan é um dos principais unicórnios franceses no setor de saúde. A startup recentemente arrecadou €173 milhões e atingiu uma avaliação de $4.5B.