Opinião: Meta abraçou a Liberdade de Expressão até que um Insider se Manifestou

Apenas algumas semanas após Mark Zuckerberg comemorar o fim do programa de verificação de fatos da Meta em nome da “liberdade de expressão”, a empresa agora está lutando para silenciar uma de suas próprias integrantes. A ex-executiva Sarah Wynn-Williams está abalando as fundações da liderança da Meta com seu livro de memórias, Careless People, e subindo nas listas de mais vendidos no processo.

Em janeiro, Mark Zuckerberg – CEO da Meta – compartilhou um vídeo para informar o mundo sobre uma decisão chocante: o fim do programa de verificação de fatos da empresa.

“É hora de voltarmos às nossas raízes em torno da livre expressão”, disse Zuckerberg com entusiasmo. “Quero garantir que as pessoas possam compartilhar suas crenças e experiências em nossas plataformas.”

O movimento de liberdade de expressão da Meta estava funcionando de acordo com o planejado… até que uma ex-diretora, Sarah Wynn-Williams, anunciou a publicação de suas memórias: Pessoas Descuidadas: Um Conto Cautelar de Poder, Ganância e Idealismo Perdido.

Apenas alguns dias após o anúncio do livro, a Meta agiu rapidamente e conseguiu uma ordem judicial para interromper a promoção do livro – que contém alegações de má conduta e assédio sexual, incluindo altos executivos. A empresa negou todas as acusações e alegou violações de um acordo de rescisão sem difamação previamente assinado.

A tentativa da Meta de silenciar completamente a história de Wynn-Williams saiu pela culatra. Careless People acaba de atingir o 1º lugar na lista de mais vendidos do New York Times e o segundo lugar no ranking da Amazon. O que era para ser censura acabou sendo a melhor estratégia de marketing que Wynn-Williams poderia ter pedido. Mas o que há no livro – e como isso poderia impactar a Meta?

Leia e chore! 🔥 #carelesspeople pic.twitter.com/ZEM8CRW6Ob

— Ruth Wynn-Williams (@RuthWW) 19 de março de 2025

Pessoas Descuidadas: O Fruto Proibido

Wynn-Williams trabalhou para o Facebook— atualmente conhecido como Meta— por seis anos, de 2011 a 2017. Ela serviu como Diretora de Políticas Públicas, o que a torna agora a delatora de maior ranking que o gigante da tecnologia já teve.

A ex-funcionária e a editora Macmillan mantiveram o livro em segredo – e por razões compreensíveis – até poucos dias antes de seu lançamento em 11 de março. A Meta recebeu a ordem judicial para interromper a promoção e distribuição – e “parar” a memória de atingir um público mais amplo – em 12 de março.

Na memória, Wynn-Williams expõe a cultura tóxica da Meta e compartilha histórias de assédio sexual e comportamento inadequado por parte dos líderes da empresa, bem como as tentativas desesperadas do Facebook de entrar no mercado chinês, incluindo o desenvolvimento de uma ferramenta de censura para o governo chinês.

Exposição da cultura e liderança da Meta

O livro pinta um retrato condenatório de várias figuras de alto perfil que são respeitadas tanto dentro quanto fora da empresa. Uma delas é a feminista, economista e ex-diretora operacional (COO) do Facebook, Sheryl Sandberg.

De acordo com a resenha do The New York Times, Wynn-Williams relata como Sandberg supostamente a convidou para “ir para a cama” com ela em um jato particular, instruiu sua assistente a comprar lingerie para as duas — uma compra que supostamente totalizou $13,000 — e tratou suas funcionárias de maneira inadequada. Este tratamento incluiu comportamento excessivamente íntimo com sua assistente e a solicitação de trabalho extra não remunerado para promover seu best-seller Lean In, conforme relatado pelo San Francisco Chronicles.

Wynn-Williams também compartilha detalhes de como Joel Kaplan – ex-namorado de Sandberg, seu gerente e atual chefe de política da Meta – fez “comentários estranhos”, esfregou seu corpo contra ela enquanto dançavam em um evento de trabalho e a pressionou a entrar em videoconferências semanais enquanto ela estava de licença maternidade e passando por uma embolia de líquido amniótico.

Mas a ex-funcionária não apenas compartilha suas experiências pessoais – ela também descreve o comportamento da empresa em resposta a eventos locais e globais, e como o gigante da tecnologia lidou internamente com situações controversas e sensíveis.

Meta Construindo Ferramentas de Censura para a China

Um dos tópicos mais polêmicos atualmente abordados na mídia pública são as alegações de Wynn-Williams sobre a Meta atendendo às demandas do governo chinês. Isso incluiu a construção de um recurso de censura especialmente para eles, para reentrar no mercado, uma vez que a plataforma de mídia social está banida na China continental desde 2009, assim como todas as outras redes desenvolvidas posteriormente—Instagram, Threads e WhatsApp.

De acordo com a VICE, a ex-diretora explica no livro que, em 2014, o Facebook negociou com o governo chinês e concordou em armazenar os dados dos usuários em serviços de dados chineses e até mesmo construir uma ferramenta de censura para remover automaticamente postagens contendo palavras restritas.

Wynn-Williams diz que a gigante da tecnologia até sugeriu a criação de um cargo de “Editora-chefe” para a versão chinesa do Facebook, com permissão para remover conteúdo e até mesmo desativar o aplicativo durante períodos de agitação civil.

Portanto, quando Zuckerberg disse há algumas semanas que “é hora de voltar às nossas raízes em torno da livre expressão”, talvez tenhamos entendido mal e agora está ficando mais claro com o lançamento de Careless People.

Meta Ofereceu A Melhor Publicidade: Proibição

Claro, quando Zuckerberg e todos os principais executivos da empresa souberam do livro de Wynn-Williams, tomaram uma ação imediata.

Primeiro, a Meta desacreditou a autora e rejeitou todas as suas acusações, depois conseguiu um documento legal para silenciá-la.

“Isso é uma mistura de alegações antiquadas e previamente reportadas sobre a empresa e acusações falsas sobre nossos executivos”, disse um porta-voz do Facebook ao New York Post. “Oito anos atrás, Sarah Wynn-Williams foi demitida por baixo desempenho e comportamento tóxico, e uma investigação na época determinou que ela fez alegações enganosas e infundadas de assédio.”

A versão de Wynn-Williams difere, pois ela acredita firmemente que foi demitida em retaliação por denunciar assédio sexual – depois que ela reclamou sobre Kaplan.

“Desde então, ela tem sido paga por ativistas anti-Facebook e isso é simplesmente uma continuação desse trabalho. O status de denunciante protege as comunicações com o governo, não ativistas descontentes tentando vender livros”, acrescentou o porta-voz.

Uma Ordem que Saiu pela Culatra

A Meta fez de tudo para garantir uma audiência de emergência e interromper a promoção e distribuição do livro. Em poucos dias, conseguiu a ordem e a aprovação do árbitro, argumentando que ela havia violado um contrato previamente assinado ao publicar seu romance e promover o livro em podcasts e entrevistas na mídia.

Mas essa ordem apenas tornou as pessoas mais curiosas sobre o livro, causando o efeito do fruto proibido. “Isso me fez apenas comprar o livro dela”, disse uma usuária X referindo-se à notícia da ordem da Meta para impedir a promoção do livro.

“Muito obrigada à Meta por me fazer conhecer o livro Careless People, de Sarah Wynn-Williams”, escreveu outra usuária. “Sem a tentativa de silenciá-la, talvez eu nunca tivesse aprendido sobre este livro notável e todos esses detalhes perturbadores sobre o aconchego com a China.”

O interesse explosivo no livro não cresceu apenas entre os leitores curiosos e está quebrando recordes de vendas – agora também alcançou instituições e governos.

“Membros do Congresso dos Estados Unidos, do Parlamento do Reino Unido e do Parlamento da União Europeia solicitaram conversar com a Sra. Wynn-Williams sobre as questões de interesse público levantadas em suas memórias”, escreveram os advogados de Wynn-Williams para a CNN quando perguntados sobre a ordem.

Momento Inoportuno para a Meta, Momento Oportuno para as Vendas

Tudo isso está acontecendo enquanto as tensões dentro da Meta já estavam atingindo níveis preocupantes há apenas alguns dias. Em uma onda recente de demissões em fevereiro, cerca de 3.600 funcionários perderam seus empregos – um movimento que gerou indignação, pois afetou pessoas em licença médica e licença parental. E apenas alguns dias atrás, 20 funcionários foram demitidos por vazamento de informações confidenciais.

A decisão de Wynn-Williams de publicar suas memórias é impactante – oito anos após se separar do Facebook e justamente em um momento de grandes mudanças políticas, econômicas e estruturais no mundo e dentro da empresa.

A Meta enfatizou que as histórias estão desatualizadas, as anedotas carecem de credibilidade e também que o livro não foi verificado – a ironia! No entanto, a MacMillan, a editora, declarou que o livro não é um “livro de notícias” e que eles apoiam totalmente a autora, citando um rigoroso processo de edição e verificação de fatos.

A gigante da tecnologia pode estar agora sentindo falta de sua antiga equipe de verificação de fatos e lamentando suas tentativas de interromper a publicação. A Meta agora enfrenta batalhas internas e externas que parecem provavelmente testar sua resiliência nos próximos dias.