A Meta AI se expande para a Europa após atrasos regulatórios

A Meta está lançando seu chatbot de IA em toda a Europa, quase um ano depois que preocupações regulatórias obrigaram a empresa a adiar seu lançamento.

O assistente de IA, já disponível nos EUA, Reino Unido e Índia, agora será integrado ao WhatsApp, Facebook, Instagram e Messenger para usuários em 41 países europeus e 21 territórios ultramarinos.

“Demorou mais do que gostaríamos para colocar nossa tecnologia de IA nas mãos das pessoas na Europa, enquanto continuamos a navegar em seu complexo sistema regulatório – mas estamos felizes por finalmente estarmos aqui”, disse Meta em uma publicação no blog na quinta-feira.

Inicialmente, a Meta AI estava programada para ser lançada na Europa no ano passado, mas a Comissão Irlandesa de Proteção de Dados interrompeu o lançamento devido a preocupações sobre o plano da empresa de usar dados dos usuários do Facebook e Instagram para treinar seus modelos de linguagem, conforme observado por Euronews.

O lançamento atrasado ocorre em meio a um crescente escrutínio regulatório. Recentemente, a Comissão Irlandesa de Proteção de Dados multou a Meta em €251 milhões por uma violação de dados em 2018 que comprometeu dados sensíveis de 29 milhões de usuários, incluindo 3 milhões na UE.

Para cumprir com os reguladores, a Meta está lançando uma versão baseada em texto de seu chatbot que não depende dos dados de usuários da UE de primeira parte.

Por enquanto, o chatbot funcionará como um assistente virtual, ajudando os usuários a criar ideias, planejar viagens e responder a perguntas gerais usando informações obtidas na web. Ele também ajudará os usuários a encontrar conteúdo relevante para seus interesses no Instagram.

No entanto, recursos disponíveis em outros lugares – como geração e edição de imagens – não estarão incluídos na versão europeia neste momento.

A Meta afirma que a IA inicialmente suportará seis línguas: inglês, francês, italiano, espanhol, português e alemão. A empresa planeja expandir suas capacidades e trabalhar para atingir a “paridade com os EUA” ao longo do tempo.

Apesar dos obstáculos regulatórios, os executivos da Meta expressaram preocupações com a abordagem da Europa em relação à supervisão da IA. Joel Kaplan, chefe de política global da empresa, declarou recentemente que as rígidas regulamentações estão prejudicando o papel da Europa no desenvolvimento da IA, conforme relatado pela Euronews. Ele enfatizou a importância de fomentar a competitividade e o crescimento econômico por meio da inovação aberta e de uma colaboração mais estreita entre os EUA e a Europa.

O assistente de IA da Meta já foi amplamente adotado, com mais de 700 milhões de usuários ativos mensais em todo o mundo. O lançamento europeu marca a maior expansão da tecnologia da empresa até o momento, à medida que continua sua investida para integrar IA em suas plataformas.

Enquanto isso, a Meta também está enfrentando repercussões negativas sobre seus perfis de personagens gerados por IA no Instagram e no Facebook. O reaparecimento de perfis de um experimento de 2023, incluindo “Liv” e “Carter”, reacendeu preocupações sobre o papel da IA na mídia social.

Alguns usuários relataram não conseguir bloquear as contas, enquanto críticos questionavam seu design e potencial uso indevido. Após a repercussão pública, a Meta confirmou que havia excluído os perfis de IA.