A Filial LJ Hooker Utiliza IA Para Criar Anúncios com Escolas Falsas

A LJ Hooker emitiu um pedido de desculpas após uma lista de propriedades para aluguel em New South Wales, erroneamente afirmar que a casa estava perto de duas “excelentes” escolas que não existem. O erro foi rastreado até o uso de IA, especificamente o ChatGPT, para gerar o anúncio, conforme relatado pela primeira vez pelo The Guardian.

A listagem, que foi postada em vários sites de imóveis, incluindo Domain e realestate.com.au, destacou a “proximidade com excelentes instituições de ensino” como um ponto de venda chave, conforme observado pelo Guardian.

Descreveu a “Farley Primary School” e a “Farley High School” como opções próximas, afirmando que as escolas ofereciam um “ambiente acolhedor” e uma variedade de atividades extracurriculares. No entanto, nenhuma das escolas existe na cidade.

A listagem foi removida e corrigida após ser sinalizada pelo Guardian Australia. Patrick Huynh, diretor da filial de Edensor Park onde o anúncio foi postado, admitiu que o erro ocorreu devido a um “erro humano” e disse que foi um erro que ninguém tinha verificado os detalhes antes de publicar.

Huynh explicou que o anúncio tinha sido gerado usando o ChatGPT, uma ferramenta de IA amplamente utilizada, e reconheceu o problema da tecnologia fornecer informações imprecisas. O jornal The Guardian relata que as imobiliárias, incluindo a LJ Hooker, dependem cada vez mais das ferramentas de IA para acelerar a produção de anúncios de imóveis.

Huynh observou ao The Guardian que a maioria das agências agora usa IA, mas expressou preocupação de que a IA às vezes adiciona detalhes desnecessários, como os nomes de escolas errados neste caso. Ele enfatizou que normalmente, os anúncios de imóveis mencionam a proximidade de escolas em termos gerais, sem nomear instituições específicas.

Representantes da LJ Hooker garantiram que levam a precisão de suas listagens a sério e agiram rapidamente para fazer correções.

O incidente despertou preocupação do ativista dos direitos dos inquilinos, Jordan van den Berg, que criticou o uso descontrolado de IA generativa em anúncios imobiliários, alertando que a IA “pode simplesmente gerar falsidades aleatórias o tempo todo”, disse ele ao The Guardian.

“Eu conversei com vários corretores de imóveis sobre isso e todos admitiram [usando] isso”, acrescentou ele.