Norton ou Avira, em 2024: Somente Um Deles Compensa o Preço

Como ambos são antivírus bem populares, eu quis comparar o Norton e o Avira numa série de testes lado a lado.

Embora ele não seja páreo para o pacote completo do Norton, eu achei que o Avira tem um impacto menor no desempenho do dispositivo, e que a sua interface do usuário é simplesmente fantástica. Caso queira conduzir os seus próprios testes, você pode experimentar o Avira aproveitando a sua garantia de 30 dias de reembolso.

Mas, no final das contas, quem levou a melhor foi o Norton – ele tem taxas de detecção de malware mais convincentes e uma ampla gama de recursos extras que incluem uma VPN, gerenciador de senhas, armazenamento em nuvem encriptado, firewall e controles parentais (muitos dos quais o Avira não oferece). E o melhor é que você pode testar o Norton por 60 dias sem compromisso, aproveitando também a sua garantia de reembolso.

Teste o Norton sem compromisso!

Sem Tempo? Leia Aqui Meu Resumo-Minuto

Varredura antivírus	Detectou 100% dos malwares com 3 tipos de análise.	Detectou 95% dos malwares com 3 tipos de varredura.
Proteção em tempo real	Flagrou 100% dos malwares nos testes em tempo real.	Flagrou quase todos os malwares nos testes em tempo real.
Desempenho do sistema	Baixo impacto (média de 8.33%).	Baixíssimo impacto (média de 4.66%).
VPN	Servidores em 30 localidades, dados ilimitados, Netflix e HBO desbloqueadas – mas a velocidade é baixa.	Servidores em 34 localidades, dados ilimitados, velocidades medianas, e Netflix e Disney+ desbloqueados.
Controles parentais	Inclui filtros de conteúdo, rastreamento pelo GPS e restrições do tempo de uso.	✘
Firewall	Forte proteção por padrão, com muitas opções de personalização.	✘
Gerenciador de senhas	Senhas ilimitadas em todos os planos, com um recurso exclusivo de troca automática.	Armazenamento ilimitado (mas sem preenchimento automático em formulários).
Modo gamer	Bloqueia pop-ups quando os aplicativos estão em modo de tela cheia.	Bloqueia pop-ups quando os aplicativos estão em modo de tela cheia.
Ferramentas de otimização	Inclui ferramentas para uma limpeza mais rápida, desfragmentação do disco e remoção de artigos temporários.	Inclui ferramentas para uma limpeza mais rápida, desfragmentação do disco e remoção de artigos temporários.
Outros recursos	Inclui complementos úteis, como armazenamento em nuvem, proteção contra roubo de identidade e bloqueio da webcam.	Encriptação e deleção de arquivos sensíveis são recursos bem especializados.
Compatibilidade	Funciona em versões novas e antigas do Windows, Mac, Android e iOS.	Funciona somente em versões mais recentes do Windows, Mac, Android e iOS.
Atendimento ao cliente	Suporte rápido pelo chat, e-mail ou telefone.	Respostas mais demoradas pelo e-mail ou telefone. Sem suporte via chat.
Preço	Planos repletos de recursos para caber no bolso de todo o mundo.	Pacotes mais baratos, mas com menos recursos.
Versão grátis	7 dias de testes grátis.	Inclui uma versão grátis e 30 dias de testes grátis.
Garantia de reembolso	60 dias	30 dias

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Como Eu Testei e Comparei o Norton e o Avira

Estes são os critérios que utilizei para comparar os dois antivírus – e o Norton se saiu melhor do que o Avira na maioria deles.

1. Varredura antivírus – Eu verifiquei a confiabilidade de cada um para encontrar malware.
2. Proteção em tempo real – Testei quão bem cada antivírus detectou malwares recém-lançados online.
3. Desempenho do sistema – Analisei o impacto no meu computador enquanto executava diferentes tarefas.
4. VPN – Testei a velocidade, desempenho com streaming e a segurança de cada VPN.
5. Controles parentais – Eu comparei o que cada suíte oferecia.
6. Firewall – Examinei as configurações padrão e personalizadas de cada firewall.
7. Gerenciador de senhas – Verifiquei se os gerenciadores integrados funcionavam bem.
8. Modo gamer – Verifiquei se o modo gamer resultou em menos interrupções.
9. Ferramentas de otimização – Conferi quais ferramentas estão inclusas.
10. Outros recursos – Comparei a oferta e a qualidade dos recursos extras oferecidos.
11. Compatibilidade – Confirmei se os programas são compatíveis com o Windows, Mac, Android e iOS.
12. Atendimento ao cliente – Contatei o suporte de ambos os antivírus pelo e-mail, telefone e chat ao vivo.
13. Preço – Analisei o custo-benefício em geral de cada antivírus.
14. Versão grátis – Testei a versão grátis de cada antivírus.
15. Garantia de reembolso – Coloquei à prova a política de reembolso de ambos.

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1. Varredura Antivírus – O Norton Detecta 100% de Todos os Malwares

A varredura antivírus do Norton bate a do Avira graças às suas taxas de detecção perfeitas e variedades de análise disponíveis. Apesar de o Avira ter algumas boas opções de varredura, elas não se comparam ao forte desempenho do Norton.

Ambas as marcas têm a opção de uma varredura completa ou personalizada, para examinar o seu dispositivo inteiro ou somente os arquivos que você escolher, respectivamente. O Norton oferece uma análise rápida para verificar as partes mais vulneráveis do seu disco rígido, o que foi bastante útil quando eu não tive tempo de aguardar pela análise completa. O Avira também oferece uma varredura inteligente, que verifica a presença de malware, aplicativos desatualizados, problemas de privacidade e programas que causam problemas no desempenho. Achei essa uma maneira bastante única de combinar a otimização e a detecção de malware num só recurso.

Embora tanto o Norton como o Avira usem mecanismos antivírus avançados baseados numa combinação de assinaturas, aprendizado de máquina e análise heurística, o Norton detectou 100% das ameaças durante os testes – um desempenho melhor do que o do Avira, que detectou apenas 95% delas. Foi bom ver que nenhum dos dois sinalizou qualquer falso positivo, ou seja, arquivos inofensivos que às vezes são detectados incorretamente pelo antivírus, o que pode levar à remoção de itens que você deseja manter.

A varredura completa do Avira durou cerca de 1 hora e 45 minutos, e a do Norton, 1 hora e 23 minutos. Embora a diferença de tempo seja perceptível, em termos de desempenho eu não notei nenhuma diferença enquanto elas eram executadas.

Embora a Varredura Inteligente do Avira seja um recurso útil, o Norton leva a medalha de ouro nesta categoria pelas suas excelentes taxas de detecção de malware e análises mais rápidas.

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2. Proteção em Tempo Real – O Norton Ganha, mas por Pouco

Tanto o Norton como o Avira proporcionam uma forte proteção em tempo real, mas o Norton se sobressai. Eu preparei uma máquina virtual com malwares lançados recentemente e fiz uma série de testes com ambos os antivírus. Fiquei impressionado com os resultados – o Norton detectou 100% das ameaças, enquanto o Avira flagrou 99.96% delas. Ambos são eficazes em freá-las, mas o desempenho do Norton é impecável.

Além disso, o Norton não encontrou nenhum falso positivo; já o Avira, sinalizou 5. Apesar de não ser uma quantidade muito expressiva, achei um pouquinho trabalhoso marcar manualmente os meus arquivos como “seguros”.

Aqui o Norton ganha por uma pequena diferença, graças aos resultados perfeitos nos testes e à total falta de falsos positivos.

Acabe com os malwares com o Norton

3. Desempenho do Sistema – O Avira Ganha em Todos os Testes de Velocidade

A varredura antivírus do Avira é mais rápida do que a do Norton em todos os cenários que testei. O Norton foi mais lento (5%) para abrir websites e aplicativos e (11%) durante a cópia de arquivos para um HD externo.

Eu conduzi estes testes no mesmo dispositivo para cada antivírus, medindo o tempo exato que levavam para carregar totalmente uma página ou aplicativo, ou para copiar arquivos. É importante observar que apesar de 11% parecer alto, na verdade, essa diferença corresponde a menos de 2 segundos.

Ambos os antivírus se saíram bem, mas a velocidade média do Avira foi quase duas vezes mais rápida do que a do Norton, levando a melhor nesta categoria.

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4. VPN – Com uma Alta Velocidade, o Avira Desbloqueia a Netflix e Disney+

As VPNs do Norton e do Avira são parecidas, mas em termos de velocidade a VPN do Avira é um pouquinho melhor. Ambas oferecem acesso a 2 plataformas de streaming populares, cobrem quase o mesmo número de localidades, e têm uma boa segurança.

Eu testei as 2 VPNs, conectando-me a quatro regiões: o Norton atingiu uma média de 90Mbps nos servidores locais do Reino Unido e da Alemanha, mas caiu para cerca de 12Mbps com aqueles mais distantes, nos EUA e Austrália. Achei impressionante que o Avira conseguiu manter a média de 85Mbps em todas as regiões, fazendo de sua VPN uma ótima opção para quem precisa de conexões de alta velocidade no mundo inteiro.

Você tem largura de banda ilimitada em todos os planos de ambos os antivírus, com exceção da versão grátis do Avira (limitada a apenas 500MB mensais). Caso pense em utilizar a VPN para algo mais além de algumas poucas horas de navegação básica por mês, você precisará de uma versão sem limite de consumo de dados. Mas, convenhamos, fica difícil reclamar quando o serviço é de graça!

Já quando o assunto são os sites de streaming, o resultado foi o mesmo. Eu desbloqueei a Netflix e HBO Max com o servidor dos EUA do Norton; com o Avira, eu pude assistir à Netflix e Disney+ pelo Reino Unido. Infelizmente, não consegui acessar nenhuma outra plataforma de streaming, como Hulu ou Amazon Prime Video, com nenhum dos dois antivírus.

Como os dois antivírus desbloquearam o mesmo número de plataformas de streaming, a velocidade consistentemente mais rápida do Avira dá a ele o primeiro lugar nesta categoria.

Navegue em alta velocidade com o Avira

5. Controles Parentais – O Norton é Melhor para Famílias com Crianças

Vitória fácil do Norton nesta categoria, uma vez que o Avira não oferece nenhum recurso similar. Em contraste, os controles parentais do Norton são fartos e permitem o monitoramento detalhado da vida digital dos seus filhos.

O recurso do Norton que mais chama a atenção é a sua ferramenta para supervisão de vídeos no YouTube: ela mostra o quê os seus filhos andam assistindo na plataforma – e uma visão prévia pode até mesmo ser gerada para que você possa ver se o conteúdo é apropriado para eles. Cada vez mais vídeos estão diminuindo a diferença entre conteúdo familiar e adulto, então eu achei essa ferramenta bastante útil.

Outras opções padrão em controles parentais também estão disponíveis, como rastrear o tempo gasto em cada programa, ver quais websites foram visitados e a localização pelo GPS para dispositivos móveis.

A total falta de controles parentais do Avira resulta na vitória automática do Norton. Você pode experimentar o Norton sem compromisso por 30 dias para testar todos os seus recursos.

Proteja seus filhos com o Norton

6. Firewall – Somente o Norton Monitora o Tráfego de Entrada e Saída na Rede

Mais uma categoria que o Avira perde “por W.O.”. Além de oferecer um firewall, o recurso do Norton é excelente. Eu gostei muito da sua lista predefinida de programas confiáveis, poupando você do trabalho de “permitir” manualmente seus aplicativos mais populares. Ele também monitora e adapta as suas regras com base no comportamento suspeito dos aplicativos.

Apesar de a lista pré-instalada de programas seguros ser suficiente para a maioria dos usuários, descobri que são muitas as opções de personalização. Eu consegui bloquear portas individuais e até mesmo verificar a presença de dispositivos suspeitos na minha rede.

Acredito que o seu firewall seja igualmente apropriado para iniciantes e usuários mais avançados.

Proteja sua rede com o Norton

7. Gerenciador de Senhas – O Norton é Melhor para Armazenar Credenciais de Login e Dados Pessoais

Tanto o Norton como o Avira contam com um gerenciador de senhas potente e fácil de usar, mas o Norton se destaca pelos seus recursos extras. Ambos os gerenciadores vêm como versões gratuitas separadas: uma excelente maneira de experimentá-los primeiro, antes de assinar o seu antivírus.

Os dois oferecem recursos para salvar senhas, preenchimento automático, armazenamento de anotações importantes, e uma ferramenta de autenticação em 2 etapas. Você também pode auditar as suas credenciais de login para conferir o seu nível de segurança ou ver se há duplicatas.

O recurso mais exclusivo do Norton é uma ferramenta de alteração automática das senhas. Ele funciona com muitos websites populares (como o Reddit) e controla todo o processo de troca de senha para eles. Simplesmente escolha quais contas precisam de alteração e ele irá gerar uma nova senha, salvá-la no seu “cofre”, e também trocá-la no site para você. Embora a ferramenta tenha me impressionado da primeira vez que a testei, não sei se para mim ela seria de grande serventia. Porém, para usuários de primeira viagem, ela pode ser um ótimo poupa-tempo.

O Norton também tem um sistema de preenchimento automático, ausente no Avira. Ele permite a você preencher formulários online com as suas informações pessoais (além da sua senha) – como nome, endereço e detalhes do cartão de crédito. Talvez ele não seja necessário para todos os usuários, mas ainda é um recurso a menos para o Avira.

Apesar da “briga” acirrada nesta categoria, a versão do Norton vem mais carregada de recursos. Você pode testar o gerenciador de senhas do Norton de graça ou como parte integrante de seus pacotes de antivírus.

Armazene senhas com o Norton

8. Modo Gamer – Tanto o Norton Como o Avira São Bons para Gamers

Norton e Avira empataram nesta categoria. Ambos proporcionam ao usuário uma experiência bem parecida com o seu “modo gamer”, mas nenhum deles atinge um nível muito avançado.

O modo gamer do Norton e do Avira oculta as notificações e tarefas em segundo plano para que não haja interrupções durante o seu jogo. Isso também pode levar à otimização do desempenho, uma vez que menos processos estão usando o poder de processamento da CPU.

Conduzi testes com o Norton e o Avira enquanto eu jogava Call of Duty: Warzone and Rocket League. Nenhum deles causou melhoras perceptíveis no desempenho (embora o resultado possa ser diferente no seu computador) – mas eu curti não ser distraído pelas notificações.

Jogue sem distrações com o Norton

9. Ferramentas de Otimização – O Norton e o Avira Podem Melhorar o Desempenho do Seu Dispositivo

O Norton e o Avira oferecem praticamente as mesmas ferramentas de otimização, inclusive para remover arquivos desnecessários, acelerar a inicialização e limpar o seu navegador por motivos de privacidade. O Avira também desativa serviços dispensáveis para economizar energia.

Eu testei todos esses recursos num PC Windows 10 e não tive nenhum problema. O meu próprio computador não foi afetado em termos de ganhar tempo na inicialização, mas esses otimizadores têm normalmente mais impacto em PCs mais antigos, e precisam ser utilizados com frequência para um benefício constante.

Você pode ver como as ferramentas de otimização funcionam no seu próprio dispositivo e experimentar o Norton por até 60 dias com a sua garantia de reembolso.

10. Outros Recursos – O Norton Vem Carregado de Complementos Úteis (Como o Backup na Nuvem)

Embora ambos os antivírus tenham uma bela seleção de recursos adicionais, eu achei que o Norton agrega mais valor para a maioria dos usuários.

O recurso que me pareceu mais útil é o backup em nuvem do Norton – ele pode ser utilizado para armazenar com segurança os seus arquivos mais importantes ou sensíveis. Se o seu dispositivo for infectado por um ransomware, você terá um backup externo para poder restaurar tais arquivos no futuro. O recurso vem incluído em todos os planos, com 2GB a 100GB de espaço.

2 recursos adicionais do Avira que chamam a atenção são o seu armazenamento encriptado e o triturador de arquivos. Eu usei ambos para proteger e destruir itens, e os processos foram rápidos e simples.

Porém, o Norton leva a melhor nesta categoria, pois acho que o seu backup em nuvem e bloqueador de webcam são mais comumente utilizados, com uma audiência maior.

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11. Compatibilidade – O Norton Cobre Mais Sistemas Operacionais

O Norton e o Avira funcionam nos sistemas Windows, Mac, Android e iOS. Porém, o Norton é compatível com mais versões.

Eu testei o Norton e o Avira em todos os dispositivos acima, e a instalação foi concluída em apenas 3 minutos no desktop e em menos de 1 minuto no aparelho móvel. No seu computador, você pode fazer isso utilizando um instalador que cuida de todo o processo. No caso do dispositivo móvel, simplesmente baixe o aplicativo pelo website e receba um link seguro da app store.

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12. Atendimento ao Cliente – O Suporte 24 Horas do Norton é Rápido e Conveniente

O Norton oferece o melhor atendimento ao cliente com mais opções de contato e respostas mais rápidas.

Eu fiquei satisfeito com o chat ao vivo 24/7 do Norton, em particular: eles levaram apenas 2 minutos para me responder, e o atendente era amigável e bem informado. Infelizmente, o Avira não oferece a opção de suporte por chat, o que faz uma falta imensa. No caso de um problema técnico urgente, por exemplo, você não terá como resolvê-lo de forma imediata.

Quando eu contatei o Norton por telefone, eles levaram 15 minutos para me conectar com um atendente. Uma vez iniciado o diálogo, ele resolveu todos os meus problemas em 5 minutos. Porém, o Avira foi um pouquinho mais rápido no telefone: foram apenas 11 minutos até me conectarem a um atendente e outros 3 minutos para solucionar os mesmos problemas.

Você pode ver os resultados de todos meus testes abaixo:

O Norton leva esta categoria fácil com suas opções de suporte mais diversificadas. Apesar de o atendimento do Avira ter sido bom uma vez estabelecido o contato, a empresa precisa trabalhar na oferta de mais alternativas de suporte.

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13. Preço – O Norton e o Avira Oferecem um Ótimo Custo-Benefício

Os planos do Norton e do Avira são muito parecidos. A quantidade de recursos que o Norton inclui me impressiona mais, mas o seu custo pode subir consideravelmente no segundo ano de assinatura (algo entre 16% e 120%, dependendo do seu plano). Em contrapartida, os preços do Avira continuam os mesmos.

Devido a sua política de preços, eu simplesmente não posso dar uma vitória limpa ao Norton. Porém, ele ainda é a melhor escolha se você assiná-lo por 1 ano somente. O plano base do Norton oferece um enorme custo-benefício com a sua proteção antivírus de primeira contra as ameaças mais recentes, backup em nuvem de até 10GB, e até mesmo uma VPN com largura de banda ilimitada.

14. Versão Grátis – O Avira é um dos Melhores do Mercado

O Avira é o único a disponibilizar uma versão gratuita; o Norton oferece um período de testes em vez de uma versão totalmente grátis.

Embora ele não venha com alguns recursos importantes, a versão grátis do Avira proporciona um nível incrível de proteção básica, incluindo seu mecanismo antivírus central, proteção contra ransomware, navegação segura, bloqueador de anúncios, VPN com largura de banda limitada e gerenciador de senhas.

O Norton oferece um período de testes grátis de 7 dias com acesso livre a todos os seus recursos premium. Mas aqui o Avira ganha facilmente, oferecendo 30 dias para testá-lo de graça. Caso esteja na dúvida sobre qual antivírus escolher, recomendo testar os dois para ver qual deles é o melhor para você.

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15. Garantia de Reembolso – A do Norton Oferece o Dobro de Tempo

A garantia de reembolso do Norton é de 60 dias – o dobro do que o Avira oferece. Graças à sua opção de suporte por chat, eu também achei mais fácil e mais rápido receber a devolução do meu pagamento com o Norton.

Depois de fazer a minha assinatura e utilizá-lo por algumas semanas, eu iniciei o chat ao vivo com o suporte do Norton. Em menos de 5 minutos eu estava em contato com um atendente e o meu reembolso foi aprovado em dois minutos. O Norton depositou o dinheiro de volta na minha conta, meros 5 dias depois.

O processo de garantia de reembolso do Avira demorou um pouquinho mais. Como eu já estava em contato com um representante por e-mail, fiz a solicitação respondendo novamente a um e-mail seu. O meu pedido foi aprovado no mesmo dia, e recebi a devolução do pagamento no dia seguinte. Porém, eles chegaram a demorar até 3 dias para responder outros e-mails meus, então eu sugiro solicitar o reembolso bem antes do período da garantia vencer.

Embora nenhum dos dois antivírus tenha um processo de reembolso necessariamente complexo, o Norton ganha aqui pela facilidade de comunicação através do seu chat ao vivo 24 horas. Se o Avira tivesse essa opção de suporte extra, teríamos um empate. No atual cenário, porém, acho muito importante que o processo de reembolso seja o mais fácil possível e sem atritos para os usuários.

Teste o Norton hoje, sem compromisso

E o Vencedor é… Norton!

O Norton e o Avira são antivírus de ótima qualidade que podem proteger os seus dispositivos contra as ameaças cibernéticas mais recentes. Embora eles tenham características parecidas, o Norton tem uma atuação melhor do que a do Avira em vários aspectos.

O Norton oferece um pacote de antivírus mais robusto em geral. Ele vem com uma variedade enorme de recursos extras e presta um atendimento mais rápido ao cliente. O Avira simplesmente não consegue competir com nenhum dos planos pagos do Norton, mas confesso que o bom nível de proteção da sua versão grátis foi muito além das minhas expectativas.

• Varredura Antivírus – Norton
• Proteção em Tempo Real – Norton
• Desempenho do Sistema – Avira
• VPN – Norton
• Controles Parentais – Norton
• Firewall – Norton
• Gerenciador de Senhas – Empate
• Modo Gamer – Empate
• Ferramentas de Otimização – Empate
• Outros Recursos – Norton
• Compatibilidade – Norton
• Atendimento ao Cliente – Norton
• Preço – Empate
• Versão Grátis – Avira
• Garantia de Reembolso – Norton

Mas você não precisa acreditar na minha palavra experimente o Norton com a sua garantia de 60 dias de reembolso ou teste o Avira sem nenhum compromisso – e veja qual antivírus atende melhor às suas necessidades.

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