Como cancelar o Hotspot Shield e obter um reembolso (2024)

O Hotspot Shield não é adequado para todos. Para garantir que você possa obter um reembolso total se não estiver satisfeito com o serviço, inscrevi-me em uma conta do Hotspot Shield e a cancelei utilizando a garantia de reembolso de 45 dias.

É um processo de reembolso simples e leva menos de 10 minutos no total – recebi meu dinheiro de volta no dia seguinte. Ao contrário de muitas outras VPNs, você pode até usar a garantia de reembolso com o plano de 1 mês.

Se você estiver procurando por uma VPN de alto desempenho, sugiro que experimente a ExpressVPN sem correr riscos. O serviço é apoiado por uma garantia de reembolso de 30 dias para que você possa testar todos os recursos sem se comprometer com a assinatura. Se não ficar satisfeito, leva apenas alguns minutos para ter seu reembolso aprovado no chat ao vivo 24 horas. Nota do Editor: A transparência é um dos nossos valores fundamentais na WizCase, por isso você deve saber que fazemos parte do mesmo grupo de propriedade que ExpressVPN. No entanto, isso não afeta nosso processo de revisão, pois seguimos uma metodologia de teste rigorosa.

Teste a ExpressVPN sem correr riscos

Guia rápido: como cancelar o Hotspot Shield e obter um reembolso total

Guia passo a passo: como cancelar o Hotspot Shield e receber seu dinheiro de volta

Você pode solicitar um reembolso por meio do chat ao vivo ou preenchendo um formulário online no site. Testei os dois métodos e descobri que o chat ao vivo oferecia a resposta mais rápida.

Por esse motivo, recomendo solicitar um reembolso por meio do chat ao vivo, se possível, mas também incluí instruções para o sistema de tíquete via e-mail do Hotspot Shield, se preferir usar esse método.

Como cancelar o Hotspot Shield pelo chat ao vivo

Como cancelar o Hotspot Shield por e-mail

Você precisará do endereço de e-mail usado para criar sua conta e do número de compra do pedido para concluir o processo de reembolso.

As melhores VPNs alternativas ao Hotspot Shield (testadas em 2024)

1. ExpressVPN – Melhor alternativa ao Hotspot Shield – Rede global rápida e recursos de segurança de alto nível

Excepcional

Excepcional

📍Servidores	3,000+
📱Dispositivos	8
💰Reembolso	30 dias
📝Mantém registros	Não
🔰Kill switch
📞Suporte 24/7	Sim

Ver promoções

Principais características:

A ExpressVPN é a VPN mais rápida que testei. Durante testes em servidores nos EUA, França, Alemanha e Austrália, obtive uma velocidade média de 94 Mbps. Isso foi apenas cerca de 6% mais lento do que a minha velocidade padrão. Isso significa que você não enfrentará nenhum lag ou buffering durante streaming, jogos ou torrent.

Com mais de 3000 servidores em 105 países, a ExpressVPN pode acessar facilmente quase qualquer plataforma de streaming, algo que o Hotspot Shield não consegue. Isso inclui:

Seus dados estão protegidos, pois a ExpressVPN é uma das VPNs mais seguras e oferece as seguintes medidas de segurança:

• Tecnologia TrustedServer — usa servidores RAM, o que significa que seus dados nunca são armazenados em um disco rígido.
• Kill switch “Network Lock” — mantém suas informações de identificação ocultas caso a conexão VPN caia.
• Proteção contra vazamento de IPv6/DNS — não vaza suas informações de IP, DNS e WebRTC, portanto, sua atividade não pode ser vinculada à sua identidade.
• Uma política de não registro verificada — nenhum dos seus dados é armazenado ou vendido, conforme verificado pela KPMG e Cure53 em auditorias independentes.
• Com sede nas Ilhas Virgens Britânicas — uma jurisdição amigável à privacidade, o que significa que a ExpressVPN não precisa fornecer, mesmo que o governo solicite, dados dos usuários.
• Tunelamento dividido (Windows e Android) — permite usar a conexão VPN para aplicativos ou plataformas específicas.
• Servidores ofuscados — disfarça sua conexão para passar por bloqueios de VPN para que você não tenha problemas ao usar a ExpressVPN em regiões restritas, como a China.
• Criptografia AES de 256 bits — torna toda a sua atividade online praticamente impossível de interceptar.

A melhor maneira de configurar a ExpressVPN em seu PC, smartphone ou plataforma de streaming é utilizando seu aplicativo. Se o seu dispositivo não tiver suporte nativo para VPN, recomendo configurar via MediaStreamer (DNS inteligente da ExpressVPN) ou compartilhar a conexão VPN do seu PC com outros dispositivos habilitados para WiFi. Você também pode configurá-la diretamente no seu roteador com a ajuda dos guias detalhados da ExpressVPN.

A equipe de suporte ao cliente está disponível 24 horas por dia via chat ao vivo e e-mail, no caso de alguma dificuldade com a configuração. Sempre recebi respostas úteis para qualquer pergunta, embora sugira usar o chat ao vivo, pois é a maneira mais rápida de entrar em contato com a ExpressVPN.

Você pode baixar a ExpressVPN em seu próprio dispositivo e testar o serviço sem riscos, pois é apoiada por uma garantia de reembolso de 30 dias. Se você não estiver totalmente satisfeito, poderá receber seu dinheiro de volta, sem perguntas. Entrei em contato com o chat ao vivo 24 horas da ExpressVPN e pedi um cancelamento, o qual o agente processou em menos de 5 minutos. O melhor de tudo: eu recebi meu dinheiro de volta na minha conta bancária em 5 dias.

Nota do Editor: A transparência é um dos nossos valores fundamentais na WizCase, por isso você deve saber que fazemos parte do mesmo grupo de propriedade que ExpressVPN. No entanto, isso não afeta nosso processo de revisão, pois seguimos uma metodologia de teste rigorosa.

Teste a ExpressVPN sem correr riscos

2. CyberGhost – Servidores otimizados para streaming, torrent e jogos em todo o mundo

Excepcional

Excepcional

📍Servidores	11,676+
📱Dispositivos	7
💰Reembolso	45 dias
📝Mantém registros	Não
🔰Kill switch
📞Suporte 24/7	Sim

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Principais características:

O CyberGhost oferece uma variedade de servidores otimizados para streaming, jogos e torrent. Esses servidores foram especialmente configurados para garantir velocidades ideais e conexões de servidor estáveis. Fiquei especialmente impressionada com os servidores otimizados para streaming, que facilitam o acesso à Netflix dos EUA e a outras plataformas populares.

Durante os testes, os servidores otimizados do CyberGhost desbloquearam facilmente plataformas populares, incluindo:

Todas as conexões do CyberGhost usam fortes medidas de segurança para proteger sua atividade e identidade online. Entre elas, estão:

• Servidores NoSpy — garantem maior segurança e privacidade, pois esses servidores pertencem e são operados pela equipe do CyberGhost na Romênia.
• Política de não registro — a Deloitte confirma que o CyberGhost não armazena nenhum dos seus dados pessoais ou atividades online.
• Um kill switch — corta seu acesso à Internet se a conexão VPN cair inesperadamente, evitando qualquer vazamento de dados.
• Proteção contra vazamentos — nunca revela suas informações de IP, DNS ou WebRTC, portanto, sua atividade não pode ser vinculada à sua identidade.
• Criptografia de nível militar — garante que o governo, provedor de Internet, hackers ou outros terceiros não consigam rastrear sua atividade online.
• Tunelamento dividido (Windows e Android) — permite que você use a conexão VPN apenas em aplicativos selecionados.

Quando testei as velocidades do CyberGhost, vi uma perda de velocidade perceptível de 27%. Minhas velocidades médias foram de cerca de 73 Mbps em comparação com os 94 Mbps da ExpressVPN. As velocidades caíam principalmente em servidores distantes, mas eu ainda pude transmitir alguns vídeos em HD no YouTube completamente sem lag.

O único problema com o CyberGhost é que ele não funciona em países como a China devido a regras rígidas da Internet. Nesse caso, a ExpressVPN é uma opção confiável.

Recomendo escolher os planos de longo prazo do CyberGhost, pois são apoiados por uma garantia de reembolso de 45 dias. Você também pode economizar 83% em seu plano de longo prazo (assinatura de 2 anos + 4 meses grátis) e pagar apenas $2.03/mês.

Para descobrir se atende às suas necessidades, recomendo que você aproveite a generosa garantia de reembolso de 45 dias. Se mudar de ideia durante o período de garantia, poderá obter um reembolso total por meio do chat ao vivo ou e-mail 24 horas. Quando testei esse processo, um representante providenciou meu reembolso por chat ao vivo em apenas alguns minutos e recebi meu dinheiro de volta em uma semana.

Nota do Editor: A transparência é um dos nossos valores fundamentais na WizCase, por isso você deve saber que fazemos parte do mesmo grupo de propriedade que CyberGhost VPN. No entanto, isso não afeta nosso processo de revisão, pois seguimos uma metodologia de teste rigorosa.

Teste o CyberGhost sem correr riscos

3. Private Internet Access – Melhor VPN em relação a custo-benefício, com alto número de conexões de dispositivos

Excelente

Excelente

📍Servidores	35,000+
📱Dispositivos	Ilimitado
💰Reembolso	30 dias
📝Mantém registros	Não
🔰Kill switch
📞Suporte 24/7	Sim

Ver promoções

Principais características:

A Private Internet Access (PIA) possui uma enorme rede de servidores de mais de 35000 servidores em 91 países. Isso facilita a localização de um servidor próximo com o mínimo de congestionamento, permitindo aproveitar conexões rápidas, mesmo nos horários de pico.

Com a PIA, você pode acessar facilmente as seguintes plataformas:

Testei vários servidores PIA e minha velocidade média foi de cerca de 78 Mbps (uma queda de 22% em relação à minha velocidade base). Essas velocidades rápidas possibilitam enviar e receber arquivos grandes rapidamente, jogar sem perder um momento da ação e assistir a sites de streaming sem atrasos.

Todos os servidores da enorme rede da PIA mantêm sua atividade online segura com:

• MACE — bloqueia quase todos os anúncios (mesmo em páginas com anúncios pesados).
• Multi-Hop — fornece uma camada extra de segurança ao rotear seu tráfego através de vários servidores.
• Proteção contra vazamentos — protege contra vazamentos acidentais de IP, DNS e WebRTC.
• Um kill switch — desliga automaticamente a Internet se a conexão VPN cair, evitando que as suas informações pessoais vazem.
• Criptografia de nível militar — oculta sua atividade online de terceiros e impede o acesso não autorizado.

Uma pequena preocupação é que a PIA tem sede nos EUA, que faz parte da aliança 5 Eyes. Porém, a PIA provedor não rastreia, mantém ou compartilha nenhum dos seus dados. Sua política de não registro foi auditada e verificada pela Deloitte. Mesmo que o governo exigisse, a PIA não teria nenhuma informação para fornecer.

Se você está procurando uma VPN mensal de baixo custo como alternativa ao Hotspot Shield, a PIA é uma ótima escolha. Você economizará ainda mais quando se inscrever para o plano de longo prazo (assinatura de 2 anos + 2 meses grátis), pagando apenas $2.19 por mês.

Recomendo que você experimente a PIA sem riscos com sua garantia de reembolso de 30 dias. Para testar a garantia, enviei um e-mail para o suporte ao cliente, explicando que queria cancelar. Um agente de suporte entrou em contato comigo no mesmo dia e recebi o dinheiro em minha conta 4 dias depois.

Nota do Editor: A transparência é um dos nossos valores fundamentais na WizCase, por isso você deve saber que fazemos parte do mesmo grupo de propriedade que Private Internet Access. No entanto, isso não afeta nosso processo de revisão, pois seguimos uma metodologia de teste rigorosa.

Experimente a Private Internet Access sem correr riscos

Perguntas frequentes: como obter um reembolso do Hotspot Shield

Teste a ExpressVPN sem correr riscos

Nota do Editor: A transparência é um dos nossos valores fundamentais na WizCase, por isso você deve saber que fazemos parte do mesmo grupo de propriedade que ExpressVPN. No entanto, isso não afeta nosso processo de revisão, pois seguimos uma metodologia de teste rigorosa.

Não desista de encontrar a VPN certa para você

Se o Hotspot Shield não for adequado para suas necessidades de VPN, obter um reembolso total é fácil, desde que você faça sua solicitação dentro dos 45 dias. No entanto, é essencial que você não deixe seus dispositivos desprotegidos, pois isso coloca em risco a segurança de seus dados.

Se você ainda precisa de uma VPN, sugiro que experimente a ExpressVPN e veja se é adequada para você. É a melhor VPN de 2024, e não acho que você ficará desapontado – embora também seja apoiada por uma garantia de reembolso de 30 dias para que você possa receber seu dinheiro de volta se não estiver totalmente satisfeito. Quando testei a política de reembolso, levou apenas alguns minutos para processá-lo via chat ao vivo 24 horas, e recebi meu dinheiro de volta em menos de 5 dias.

Resumo – As melhores alternativas ao Hotspot Shield em 2024

Classificação

Provedor

Nossa pontuação

Preço

Melhor opção Preferido

1.

9.8

Ler revisões

$ 4.99 / month Economize 62%

Saiba mais

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2.

9.6

Ler revisões

$ 2.03 / month Economize 84%

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3.

9.4

Ler revisões

$ 2.19 / month Economize 82%

Saiba mais

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Nota do Editor: nós valorizamos nosso relacionamento com nossos leitores e nos esforçamos para conquistar sua confiança através de transparência e integridade. Nós pertencemos ao mesmo grupo de propriedade de alguns dos produtos líderes do setor revisados neste site: Intego, Cyberghost, ExpressVPN e Private Internet Access. No entanto, isso não afeta nosso processo de análise, uma vez que usamos uma metodologia de testes rigorosa.