Uber vai lançar Assistente de IA alimentado pela OpenAI para Motoristas

Uber anunciou nesta terça-feira que lançará um novo assistente de IA em parceria com a OpenAI durante o evento Go-Get Zero da Uber em Londres. O novo chatbot, alimentado pelo GPT-4o, ajudará os motoristas a responder perguntas sobre veículos elétricos (EVs) e auxiliará na transição como parte do objetivo da empresa de se tornar uma plataforma de emissão zero até 2040.

“Optar pela eletricidade é uma grande decisão, e os motoristas têm muitas perguntas”, afirma o documento compartilhado pela empresa. “É por isso que estamos anunciando um Assistente de IA no aplicativo do motorista – alimentado pelo GPT-4o da OpenAI – para ajudar os motoristas a obter respostas para todas as perguntas sobre EVs que se possa imaginar.”

O novo assistente de IA fornecerá informações relevantes e personalizadas, bem como orientações considerando a cidade do motorista e as opções de incentivo disponíveis para eles.

“Os motoristas da Uber estão adotando veículos elétricos cinco vezes mais rápido do que o motorista médio nos EUA, Canadá e Europa. Em Londres, quase 30% de todas as milhas dirigidas na Uber agora são elétricas”, disse Dara Khosrowshahi, CEO da Uber, no anúncio.

A Uber também permitirá que os motoristas se conectem com motoristas experientes de VE (veículos elétricos), para atuarem como mentores daqueles interessados em fazer a transição por meio de um novo programa. “Estamos lançando um programa de mentoria em VE para conectar motoristas experientes em VE com motoristas que estão curiosos sobre VE, permitindo que eles compartilhem suas experiências e respondam suas perguntas”, acrescentou Khosrowshahi.

Durante a conferência, a empresa reconheceu os desafios que a indústria e os motoristas enfrentam quando se trata de mudar para VE e deseja se tornar um “catalisador” no setor.

A Uber também tem feito parcerias com outras empresas, como a Waymo para lançar táxis robóticos em Atlanta e Austin, e a Wayve para acelerar o desenvolvimento de táxis autônomos.