Sony e PlayStation devolvem Helldivers 2 à Steam após 200000 avaliações negativas

Sony e PlayStation anunciaram que a decisão de exigir uma conta PlayStation Network (PSN) para jogar o popular videogame Helldivers 2 foi revertida depois que centenas de milhares de usuários em todo o mundo reclamaram, deixando mais de 200.000 avaliações negativas na página do jogo na Steam.

Sony, a editora do jogo, anunciou em 3 de maio que os clientes que jogam no PC seriam obrigados a ter uma conta PSN para continuar jogando, removendo o Helldivers 2 da Steam em mais de 170 países, alguns dos quais nem possuem o serviço PlayStation disponível. Tudo isso ocorreu três meses após o lançamento do jogo globalmente.

A empresa explicou que isso foi planejado desde o início e não era necessário anteriormente “devido a problemas técnicos.”

A decisão fez com que milhares de jogadores se enfurecessem, solicitassem o reembolso e se unissem para derrubar a excelente reputação do jogo da Arrowhead Games Studio, que segundo relatos já havia vendido cerca de 8 milhões de cópias até meados de março.

De acordo com Forbes, a Sony cometeu um “erro realmente terrível”, considerando a ação uma decisão injusta para seus clientes. “Os jogadores poderiam não ter comprado o jogo ou ter devolvido se soubessem”.

Apenas alguns minutos após o anúncio da Sony, milhares de jogadores compartilharam suas opiniões nas redes sociais, principalmente no Reddit. Começaram a escrever avaliações negativas na Steam, que rapidamente alcançaram 200.000, como confirmado pelo The Verge.

“Muito desapontado com a mudança forçada de exigir uma conta PSN para jogar”, escreveu um usuário na Steam no dia seguinte ao anúncio.

A reputação do prestigiado jogo foi seriamente afetada e as empresas reconsideraram. A PlayStation publicou um anúncio oficial em sua conta no X em 6 de maio, informando aos clientes que a exigência da conta PSN não seria mais necessária.

“Fãs de Helldivers – ouvimos seus comentários sobre a atualização de vinculação de contas para Helldivers 2. A atualização de 6 de maio, que exigiria a vinculação de contas da Steam e da PlayStation Network para novos jogadores e para os atuais a partir de 30 de maio, não seguirá em frente.”

Os clientes ficaram satisfeitos com a reconsideração e até escreveram avaliações positivas para recuperar a grande reputação do jogo. “A democracia prevaleceu”, disse um usuário na Steam. “Este jogo é tão bom que até tivemos uma missão de campanha na vida real”, escreveu outro.