Life360 é bom 2024: Vale a pena a compra?
Tempo de leitura: 23 minuto
Atualizado em Fev 17, 2023
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Escrito por Shauli Zacks Defensor da privacidade online
Visão geral do Life360 2024
O Life360 foi desenvolvido para deixar pais e mães mais tranquilos quando as crianças não estão ao seu lado. O aplicativo para Android e iPhone tem dois recursos principais: rastreamento da localização em tempo real e monitoramento da segurança ao volante. Como pai de três adolescentes, um com carteira de motorista e outro em vias de tirar a sua, não pensei duas vezes antes de instalar o app.
Eu criei uma conta e ganhei 7 dias de avaliação gratuita que você também pode ganhar seguindo este link. Uma semana é tempo suficiente para eu testar seus recursos e ver se ele realmente faz tudo o que diz fazer. O aplicativo tem um painel moderno, o que facilita na hora de entrar a informação que procuro, onde quer que eu esteja. Eu criei um “Círculo” para minha família para poder ver a localização em tempo real de todos eles e também ser alertado quando as crianças entram e saem de determinadas áreas.
O Life360 tem um plano grátis limitado e alguns planos premium à sua escolha, dependendo dos recursos que precisa. Eu comecei usando os 7 dias de avaliação gratuita que eles oferecem para testar todos esses recursos premium antes de decidir qual o melhor plano para minha família.
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Está com Pressa? Leia Aqui um Resumo-Minuto
- O rastreamento em tempo real mostra onde toda a família está 24 horas. Você pode compartilhar a localização com qualquer um deles para que todos possam se encontrar facilmente. Saiba mais sobre a localização ao vivo aqui.
- A direção com um toque é o jeito mais fácil de descobrir o trajeto até onde as crianças estão. Você não precisa de um endereço; basta tocar no avatar delas para ver como chegar ao local indicado. Veja mais detalhes aqui.
- A condução segura permite acompanhar se os seus filhos estão dirigindo com imprudência, correndo ou digitando mensagens ao volante. Receba atualizações em tempo real no painel de cada Círculo. Confira mais detalhes aqui.
- A detecção de acidente envia um alerta instantâneo se as ferramentas inteligentes detectam que alguém do seu Círculo esteve num acidente de carro. Você receberá o caminho para chegar até onde estão, e o Life360 pode chamar serviços de emergência e enviá-los até o local do ocorrido. Descubra como a detecção de acidentes funciona aqui.
- A proteção online vasculha a web atrás de vazamentos de dados, oferece proteção contra roubo de ID e monitoramento do crédito, e pode reembolsar fundos roubados (disponível somente para usuários nos EUA). Veja mais informações aqui.
Recursos
Apesar de o Life360 ter conquistado sua reputação como um aplicativo para rastrear a localização em tempo real, ele expandiu seus recursos para incluir segurança online e no volante.
Acho bacana que posso cuidar de tudo pelo painel do app móvel. Quando abro o aplicativo, consigo ver a localização em tempo real de todos do meu Círculo. Ele tem uma seção de notificações no canto superior direito onde vejo todos os alertas e se tudo está indo bem. Esses alertas incluem de tudo, desde uma criança entrando ou saindo de uma área predefinida, até um aviso sobre vazamento de dados, com exposição de algum e-mail ou senha online.
O Life360 tem um canal privado para troca de mensagens de grupo que permite enviar notas rápidas, emojis e GIFs a todas as pessoas do Círculo. Apesar de não ter nada de inovador, o recurso pode ajudar a fortalecer o vínculo familiar.
Crie ‘Círculos’ e compartilhe a localização em tempo real
A primeira coisa que fiz foi criar um ‘Círculo’ com minha esposa e filhos: um grupo privado que mostra os dados da localização de cada um dos seus membros. Além do rastreamento, você pode enviar mensagens, fazer “check-ins” e delimitar cercas geográficas ‒ esta delimitação, também conhecida como geofence, irá enviar um alerta toda vez que um membro do seu Círculo entrar ou sair de uma área predefinida. Isso me ajuda a ter certeza de que as crianças estão exatamente onde deveriam estar, e não indo para lugares ou regiões que não devem ir sem minha permissão. Num dia normal, por exemplo, eu quero ter certeza de que saiam de casa para a escola no horário, e que não saiam de lá até o fim do período.
Acho ótimo poder criar mais de um Círculo. Eu tinha um com meus filhos mais velhos, um com os mais jovens e outro para toda a família. A vantagem de ter vários círculos é que você pode personalizar as configurações de cada um. Por exemplo, eu posso definir diferentes cercas geográficas, excluir-me ou excluir outros membros temporariamente de um Círculo, ou compartilhar informações distintas com cada um.
A única desvantagem de um Círculo é que qualquer usuário pode optar por não compartilhar sua localização em tempo real. Seu avatar fica vazio no mapa e diz que não está compartilhando seu verdadeiro paradeiro. Eu recomendo ter uma conversa com seus filhos para explicar porque exatamente este recurso é importante e deve estar sempre ligado, mas caso não queira correr riscos, dê uma olhada num outro aplicativo, o Qustodio. Ele não permite que o rastreamento da localização em tempo real seja desativado, e vem com 30 dias de avaliação gratuita sem precisar informar uma forma de pagamento ‒ ou seja, você pode ver como ele funciona, sem compromisso.
Uma ‘Bolha’ oculta sua localização exata
Uma ‘Bolha’ é um modo temporário de esconder sua localização exata dos outros membros de um Círculo. Como pai, achei isso útil quando não quero que meus filhos saibam exatamente onde estou. O problema é que eles também podem usar o recurso. Eu criei um perímetro de onde estarei e programei o tempo que queria que a Bolha permanecesse ativa.
Durante todo o tempo que estou dentro do perímetro da Bolha, as funções de relatório do motorista e histórico da localização ficam desativados. Porém, ela irá automaticamente “estourar” se uma batida de carro for detectada ou quando o botão SOS for pressionado. Qualquer um dentro do Círculo também pode estourá-la se estiver preocupado com sua segurança ou precisar saber onde estou. Como administrador do Círculo, posso desativar a Bolha de usuários específicos para impedir que as crianças usem o recurso para esconder sua localização exata.
Veja o trajeto até qualquer um do Círculo com um único toque
Eu fiquei realmente impressionado com a facilidade de ver como chegar até a localização dos meus filhos. Tudo que precisei fazer foi pressionar o botão para “Obter Trajetos” abaixo dos seus nomes.
Ele abriu o mapa no meu celular com instruções passo a passo do trajeto, e me manteve atualizado em tempo real; desse modo, eu não corria o risco de chegar lá e eles já terem ido embora.
Veja relatórios de crime na região
Caso se preocupe com a vizinhança ou área onde seus filhos estão passando o tempo, você pode abrir os “Relatórios de Crimes” para obter detalhes pertinentes da região. O Life360 também mantém uma lista atualizada de agressores sexuais. Toque na seção de “Agressores” para ver a localização dos agressores registrados. Novamente, clicando em um dos relatórios, isso abrirá mais detalhes.
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O botão SOS envia alertas ao Círculo e às autoridades
O Life360 tem o melhor botão SOS que já vi. A criança pode pressioná-lo quando entrar numa área perigosa; ao tirar o dedo, ela terá 10 segundos para digitar um código de 4 dígitos. Se o código não for digitado, um alerta será enviado ao Círculo e aos serviços de emergência.
Quando o alerta SOS é ativado, todos os membros do Círculo e quaisquer outros contatos de emergência recebem um pedido de ajuda. Eles receberão uma atualização com a localização em tempo real da criança e instruções sobre como chegar quando abrirem a notificação.
O atendente do serviço de emergência irá ligar para o número, falar com a criança e permanecer na linha até a chegada do socorro. O Life360 irá contatar a polícia e enviar alguém ao local se ninguém atender ao telefone.
Se as coisas se acalmarem ou seus filhos estiverem fora de perigo, eles podem digitar seu código de 4 dígitos para cancelar o pedido de ajuda. Este é um recurso que pode potencialmente salvar uma vida. Eu mostrei às crianças e expliquei que elas deveriam usá-lo se se perdessem, estivessem com problemas ou se metessem em encrenca e precisassem de ajuda.
O que o faz melhor do que qualquer outro botão SOS que tenha visto em aplicativos de controle dos pais, é que ele não envia simplesmente um SMS aos pais ou atualiza o painel: ele liga para as autoridades e um atendente liga para o número para avaliar a situação.
Monitore como seus filhos dirigem
Eu costumava me estressar bastante quando meu filho de 17 anos pegava o carro para sair com amigos. O recurso de “Direção Segura” do Life360 me trouxe de volta a paz. Ele compila dados sobre o quão rápido meu filho está dirigindo, quanto ele mais acelerou e onde, um roteiro detalhado do seu destino e quantas vezes pegou o carro. Como o aplicativo não se conecta ao veículo e sim ao GPS do celular, eu também posso ver como seus amigos estão dirigindo quando ele está no carro de alguém.
Foi bom ver que o Life360 pode detectar o uso do celular durante o volante. Isso inclui enviar mensagens de texto, fazer chamadas e abrir aplicativos. O app foi desenvolvido para não contabilizar o uso do celular quando o automóvel está parado, ou quando é usado no modo ‘mãos livres’ ou Bluetooth. Porém, esse recurso não parece funcionar bem, pois quando escutei música pelo Spotify usando os alto-falantes do carro, ele incluiu isso como “uso do celular”.
Outros dados que ele rastreia incluem freadas fortes, aceleração repentina e alta velocidade. Eu posso ver no mapa onde a ocorrência se deu.
Receba alertas em caso de acidentes
Este é um recurso que eu não precisei usar, mas fico feliz que ele existe. Se o carro estiver indo mais rápido do que 40km por hora e ele parar abruptamente, isso irá acionar um alerta de detecção de acidente. O alerta inclui um link para abrir a localização em tempo real e as instruções sobre como chegar ao local com um único toque.
Para que o recurso funcione, o celular precisa ter pelo menos 10% de bateria e não pode estar em modo de economia de energia. Além de enviar alertas ao Círculo, as pessoas envolvidas no acidente receberão uma notificação perguntando se elas estão bem. Caso elas não respondam e você assine um plano que inclui “Proteção do Motorista”, o Life360 irá contatar os serviços de emergência e fornecer sua localização exata.
*Este recurso só está disponível para assinantes nos EUA.
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Ajuda financeira por telefones roubados
O Life360 ajuda o cobrir o prejuízo de um telefone roubado de todos os membros do seu Círculo. O valor varia com base no plano da sua assinatura, desde que a conta esteja ativa há pelo menos 30 dias:
- Membros Silver: $100
- Membros Gold: $250
- Membros Platinum: $500
Para receber o dinheiro, você terá que comprovar que o telefone foi roubado com um B.O. e solicitar a compensação em até 15 dias.
*Este recurso só está disponível para assinantes nos EUA.
Vasculha a Dark Web para impedir o roubo de identidade
O Life 360 faz varreduras na Dark Web atrás dos dados pessoais de qualquer pessoa do seu Círculo. O administrador receberá um alerta instantâneo, caso um e-mail ou senha seja detectado. Depois, o aplicativo dará instruções sobre o que fazer para proteger as informações expostas.
Um dos recursos mais sensacionais que o Life360 tem é a cobertura de fundos perdidos. Se alguém do seu Círculo sofre uma perda financeira causada por roubo de identidade, ele oferece serviços de proteção que podem cobrir suas despesas, incluindo taxas jurídicas e remunerações perdidas. Os pagamentos variam de 25 mil a 1 milhão de dólares, dependendo do seu plano. Além disso, o Life360 tem uma equipe de especialistas que guiará você por todo o processo de recuperação da identidade, incluindo com a papelada e chamadas necessárias.
*Este recurso só está disponível para assinantes nos EUA.
Instalação
Baixar e instalar o Life360 é bastante simples. Primeiro, vá para o site oficial para criar sua conta. Depois, você pode escanear o código QR ou procurar pelo app na Apple App Store ou Google Play Store digitando Life360 na barra de buscas.
Depois de instalá-lo no seu celular, faça o login na sua conta. Você precisará ajustar as configurações para que o Life360 possa acessar o GPS, ativar a “Detecção de Acidente” e desligar sua função de “Otimização da Bateria”.
Quando você clica em OK ou no botão para fazer a modificação imediatamente, sua navegação é direcionada à página necessária nas configurações do dispositivo. Depois de feito os ajustes indicados, ele avançará para o passo seguinte.
Para incluir novos membros na sua conta, clique no link “Convidar novas pessoas”; isso irá criar um convite com um código especial e um link de download. Desde que usem esse link, elas serão automaticamente conectadas à sua conta. Mas se baixarem o app por conta própria, os novos membros precisarão digitar o código de verificação para serem adicionados ao Círculo.
Facilidade de uso
O Life360 é um aplicativo incrivelmente fácil de usar. Depois de instalado, eu enviei um convite para minha esposa e filhos para que pudessem entrar no meu Círculo. Em seguida, pressionei o ícone das Configurações para abrir o respectivo menu, e comecei a ajustar as permissões para cada criança. Eu desativei o acesso dos mais jovens ao recurso da Bolha para que não pudessem ocultar sua verdadeira localização.
Eu fui de configuração em configuração, e cada opção tinha instruções claras sobre o que o recurso faz e como ativá-lo. Configurei as cercas geográficas dos meus filhos para ser alertado sempre que iam e saíam de casa e da escola. Tudo isso não me levou mais do que um minuto. Depois que terminei, não precisei mais voltar e fazer quaisquer ajustes.
O Life360 envia notificações automáticas na tela do seu celular para que você não tenha que abrir o app para ver os alertas. Mas depois de alguns dias com essa enxurrada de avisos, fui até o menu das “Configurações” e ajustei os tipos de notificação que queria receber.
Suporte
A seção de Perguntas Frequentes no website do Life360 é bem detalhada. Encontrei a resposta para a maioria das dúvidas que tinha, sem precisar contatar o atendimento ao cliente. Usei a barra de busca em vez de sair procurando pelos tópicos, e os resultados foram bastante úteis.
Também achei uma seção de suporte com dúvidas enviadas por outros usuários. O único problema com este fórum é que o encontrei enquanto procurava uma resposta no Google, mas não consegui localizá-lo no próprio site do app. Por fim, você também pode enviar um e-mail com suas dúvidas sobre a conta, pagamentos, problemas técnicos e recuperação de senhas.
Apesar de ser possível enviar e-mails pelo site, eles dizem que você receberá uma resposta mais rápido se fizer sua pergunta pelo app. Para isso, abra o menu das “Configurações” no aplicativo, e clique em “Suporte”. Depois, pressione o botão no canto superior direito para abrir a seção de tíquetes. Eu abri um tíquete e recebi uma resposta automática, dizendo que minha pergunta seria respondida em até 24 horas.
Eu testei o atendimento ao cliente abrindo dois tíquetes. Passadas 24 horas, nenhuma pergunta foi respondida. Em uma delas, digitei “Olá?” e recebi uma resposta algumas horas depois. Mais um dia se passou e ninguém respondeu minha segunda pergunta, até que inclui um segundo comentário reiterando meu pedido por assistência. No final das contas, o tempo que levaram para me responder e o conteúdo das respostas não me impressionaram. Somente depois de trocas de mensagens complementares consegui uma resposta completa.
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Perguntas Frequentes
O Life360 é grátis?
Existe um plano grátis do Life360, mas ele não inclui todos os recursos mencionados acima. Apesar de rastrear a localização de todos no seu Círculo e permitir a detecção de acidentes de carro, ele limita a quantidade de cercas geográficas e só armazena dois dias do histórico de locomoção (em vez de 30 dias). O plano grátis não inclui recursos de segurança online, reembolso de celulares roubados ou ajuda para cobrir despesas incorridas ao lidar com roubo de identidade.
Se você não tem certeza se essas funcionalidades compensam o investimento, use os 7 dias de avaliação gratuita para testar todos os recursos premium.
Quantos “Círculos” posso adicionar?
Você pode criar e gerenciar diferentes Círculos com uma conta. O aplicativo tem até um botão no topo da tela que permite a você ir rapidamente de um Círculo a outro. Do mesmo modo, uma pessoa pode estar em diferentes círculos, simultaneamente. Não há nenhum custo extra para criar vários deles, assim como ninguém precisa pagar por cada pessoa incluída. Basta enviar um código ou convite para que qualquer um entre no seu Círculo, de graça.
Meus filhos conseguem desligar o Life360?
Sim, o Life360 é um aplicativo de controle dos pais “opcional” ‒ ele não força ninguém a permanecer ou bloquear as configurações do dispositivo. Se você precisa rastrear a localização dos seus filhos em tempo real e não quer que eles tenham a opção de desligar esse rastreamento, recomendo baixar o Qustodio. Ele tem um sistema rastreador preciso, que não pode ser desativado sem a senha do administrador.
O Life360 consome muita bateria do celular?
Qualquer aplicativo rodando em segundo plano terá algum impacto no consumo de energia do aparelho. Porém, eu não percebi um desgaste significativo da bateria testando o Life360 nos celulares da minha família.
O Life360 tem filtro da internet e limite do tempo de uso?
Não. O foco do Life360 está na localização e bem-estar da criança e não nas suas atividades online. Se a sua preocupação é com o tempo que os seus filhos ficam online ou qual tipo de sites estão visitando, você pode experimentar o Qustodio de graça por 30 dias. Apesar de suas ferramentas de rastreamento não serem tão potentes, ele tem um excelente filtro da internet e limites personalizáveis do tempo de tela em uso.
Como o Life360 detecta uma batida de carro?
O Life360 tem os melhores recursos de monitoramento para jovens condutores. Além de acompanhar a velocidade, ele pode detectar um acidente. Se o carro estiver a mais de 40km por hora e parar de repente, a ocorrência será marcada como um acidente; o Círculo será notificado, e o motorista receberá um alerta pergunta se precisa de ajuda. Se a mensagem ficar sem resposta, o Life360 irá notificar as autoridades e enviá-las ao local do acidente. Trata-se de um destes recursos que você espera nunca precisar usar, mas que sempre é bom ter à mão, por precaução.
Preço
O Life360 tem diferentes planos à sua escolha. Para usuários nos EUA, as opções são:
Membros Grátis: o plano inclui dois dias de histórico da localização, duas cercas geográficas, o botão de alerta de ajuda, detecção de acidente de carro e alertas de vazamento de dados.
Membros Silver: o plano Silver inclui até 5 níveis de localização, rastreia o histórico da locomoção por 7 dias, todos os recursos de segurança no volante e até $100 de compensação por um telefone roubado. Porém, este plano não está disponível no site do Life360 e só pode ser adquirido pelo aplicativo móvel.
Membros Gold: inclui todos os recursos de segurança no volante e localização, mais proteção contra roubo de identidade e até 25 mil de compensação por fundos roubados para vítimas de um roubo identidade.
Membros Premium: Inclui todos os recursos, e a compensação por fundos roubados sobe para um milhão de dólares.
Existem dois planos internacionais para usuários fora dos Estados Unidos: Grátis e Premium International.
Os dois pacotes são bem parecidos. As principais diferenças são que o plano grátis limita usuários a duas cercas geográficas e dois dias do histórico da localização; já o plano Premium International tem cercas ilimitadas e 30 dias de histórico. Os membros Premium também têm atendimento ao cliente prioritário.
É importante observar que usuários internacionais não têm os mesmos recursos que os usuários estadunidenses. As 3 principais diferenças entre eles são:
- A detecção de acidentes de carro funciona, mas os serviços de emergência não serão acionados e o motorista não será contatado.
- Não há compensação para vítimas de roubo de identidade online.
- Não há compensação para celulares roubados.
Achei ótimo haver um preço diferente para usuários internacionais, que é significativamente mais barato.
Resultado final
O Life360 é um app incrível para pais que querem saber onde seus filhos estão o tempo todo, e ter certeza de que estão em segurança em qualquer lugar. Ele faz isso com recursos para segurança no volante, relatórios de crimes, segurança digital e assistência emergencial.
Você pode testar todos os recursos premium criando uma conta e aproveitando os 7 dias de avaliação gratuita que o app oferece. Apesar de uma forma de pagamento ser necessária para ativar a conta, nenhuma cobrança será feita até o término do período de testes.
