Após comparar essas VPNs, nós temos uma vencedora!
Nota do Editor: nós valorizamos nosso relacionamento com nossos leitores e nos esforçamos para conquistar sua confiança através de transparência e integridade. Nós pertencemos ao mesmo grupo de propriedade de alguns dos produtos líderes do setor revisados neste site: Intego, Cyberghost, ExpressVPN e Private Internet Access. No entanto, isso não afeta nosso processo de análise, uma vez que usamos uma metodologia de testes rigorosa.
Ambas as VPNs têm os seus pontos fortes e fracos em diferentes áreas. A Private Internet Access tem alguns recursos úteis e opções de personalização, mas a sua interface não é fácil de usar. A PureVPN provavelmente é melhor para usuários mais novos e para aqueles que desejam desbloquear o conteúdo de streaming.
A velocidade não é a principal prioridade para nenhuma dessas VPNs, mas também não é excessivamente insuficiente nessa área. A PureVPN tem velocidades que evitam o buffer durante o streaming, mas a Private Internet Access parece ter a vantagem com velocidades de download mais rápidas, de acordo com nossos testes.
| Provedor de VPN |
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|---|---|---|
| Redução de velocidade do download | 35% (UK) | 40% (UK) |
| Redução de velocidade do upload | 39% (FRA) | 37% (FRA) |
| Tempo de ping para o Google.com | 35ms | 41ms |
| Tempo médio para conectar (segundos) | 10ms | 11ms |
| Desbloqueio bem-sucedido para |
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| Visite o site | Visite o site |
A velocidade determina o quão rápido o conteúdo é carregado, por isso, se estiver baixando torrents ou fazendo streaming, você quer que a velocidade seja de alguma forma idêntica à sua velocidade normal na Internet. Uma vez que uma VPN criptografa os seus dados, geralmente leva um pouco mais de tempo para enviá-los e recebê-los, o que pode diminuir a velocidade da sua conexão. No entanto, se o seu ISP abranda deliberadamente a velocidade da sua conexão (também conhecido como estrangulamento), uma VPN pode aumentar a sua velocidade na Internet. Testar uma VPN é algo inútil porque os novos servidores aparecem e afetam a velocidade. A sua velocidade também pode variar de acordo com a sua localização, por isso, o seu teste de velocidade pode não corresponder ao nosso. Dito isto, testamos a velocidade em vários locais para fornecer a você uma média.
Para muitos, o fascínio principal da PureVPN é sua longa lista de países de servidores disponíveis, que atualmente estão em torno de 141. A Private Internet Access tem muito menos opções de país, mas oferece muito mais cidades de servidores e localizações globais.
| Provedor de VPN |
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|---|---|---|
| Localizações dos Servidores | 30 | 180 |
| Países dos servidores | 30 | 141 |
| Endereços IP | 3236 | 750 |
| Comutação dinâmica do servidor | ||
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Não é apenas o número de servidores que é importante, mas também o número de localizações. Se você tiver 30 servidores em três cidades, mesmo assim você só poderá se conectar a essas três cidades. Além disso, é importante analisar a proporção de servidores para usuários. Mais servidores geralmente significa velocidades mais rápidas, mas se a VPN X tiver mais alguns servidores do que a VPN Y, mas o dobro de usuários, a VPN X normalmente terá velocidades mais lentas. Infelizmente, as empresas de VPN não compartilham o número de usuários que possuem, mas todos competem para ganhar mais servidores. Observe o número de endereços IP e localizações. Mais servidores de IP se traduz em melhor privacidade, e mais localizações significa melhor acesso ao conteúdo.
Uma reclamação comum com a Private Internet Access parece ser o suporte ao cliente, principalmente devido à falta de um chat 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, eles têm uma base de conhecimento útil. A PureVPN enfatiza muito o suporte rápido ao cliente e os tempos de resposta, evidenciados pelo chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana.
| Provedor de VPN |
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|---|---|---|
| Tempo de resposta do e-mail | 36 | 7 |
| Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
| Chat ao Vivo | ||
| Base de dados de conhecimento | ||
| Tutoriais em vídeo | ||
| Visite o site | Visite o site |
Embora a maioria das pessoas acredite que um bom suporte só é necessário ao instalar uma VPN, existem muitas outras ocasiões onde você pode precisar de suporte ao cliente. Conectar-se a um servidor específico, alterar o seu protocolo de segurança e configurar uma VPN no seu roteador são todas as ocasiões em que o suporte pode ser útil. Verificamos cada VPN para ver se o suporte está disponível em todas as horas (mesmo de madrugada), o quão rápido elas respondem e se respondem às nossas perguntas.
Fazer o download, instalar e configurar a PIA é bastante fácil – não levará mais de 5 minutos do seu tempo.
Os clientes da área de trabalho são minimalistas – eles não estão sobrecarregados com informações. Nós gostamos desse tipo de interface, mas também podemos ver como ela seria frustrante para os usuários que gostam de mais opções disponíveis.
As interfaces de usuário dos dispositivos móveis são simples e eficazes – no entanto, se você quiser usar o próprio aplicativo iOS da PIA, ficará limitado ao protocolo IPSec. Para o OpenVPN, você precisará usar o aplicativo homônimo com as suas credenciais da PIA, e o IKEv2, como mencionado, não é suportado.
A PIA trabalha em todas as principais plataformas e sistemas operacionais, mas atualmente tem sucesso diversificado na China. Ela também raramente desbloqueia a Netflix, mas é eficaz para o Hulu e para o BBC Player.
O aplicativo da PureVPN é bastante fácil de ser usado por usuários novatos de VPN e oferece configurações suficientes para atrair um usuário experiente. A interface básica é simples e você precisa selecionar um servidor e clicar em Conectar. O protocolo padrão é automático, mas você pode escolher outra opção na lista. Existem alguns guias que permitem aos usuários alterar as configurações e personalizar o aplicativo de acordo com as suas necessidades.
A PureVPN possui aplicativos para todas as principais plataformas e também possui extensões de navegador. Existe uma grande variedade de servidores e servidores especiais para fazer streaming online, streaming de esportes, compartilhamento de arquivos anônimos e segurança de retenção de dados. Ou você pode apenas se conectar ao servidor mais rápido de um determinado país.
A PureVPN funciona em dispositivos móveis e geralmente concede acesso à Netflix e ao Hulu, e definitivamente funciona na China.
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