Após comparar essas VPNs, nós temos uma vencedora!
Existem diversos componentes que observamos ao comparar VPNs. Porém, em termos gerais, analisamos a quantidade e os tipos de recursos, a facilidade para baixar e usar, a confiabilidade do serviço, a eficácia do atendimento ao cliente e a relação entre preço e serviço.
Esta tabela oferece um panorama geral desses componentes. Algumas VPNs são bastante semelhantes: nesses casos, é melhor continuar lendo cada seção para saber mais.
Embora a PIA possa consistentemente manter altas velocidades, ela não chega perto da NordVPN, que é uma das VPNs mais rápidas que testamos. Isso se deve ao número de servidores que a NordVPN tem em todo o mundo. A velocidade não é apenas excelente para navegação, mas é perfeita para fazer streaming da Netflix dos EUA (o que você não pode fazer com a PIA).
| Provedor de VPN |
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|---|---|---|
| Redução de velocidade do download | 10% (UK) | 41% (UK) |
| Redução de velocidade do upload | 14% (FRA) | 43% (FRA) |
| Tempo de ping para o Google.com | 2ms | 36ms |
| Tempo médio para conectar (segundos) | 9ms | 13ms |
| Desbloqueio bem-sucedido para |
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| Visite o site | Visite o site |
A velocidade determina o quão rápido o conteúdo é carregado, por isso, se estiver baixando torrents ou fazendo streaming, você quer que a velocidade seja de alguma forma idêntica à sua velocidade normal na Internet. Uma vez que uma VPN criptografa os seus dados, geralmente leva um pouco mais de tempo para enviá-los e recebê-los, o que pode diminuir a velocidade da sua conexão. No entanto, se o seu ISP abranda deliberadamente a velocidade da sua conexão (também conhecido como estrangulamento), uma VPN pode aumentar a sua velocidade na Internet. Testar uma VPN é algo inútil porque os novos servidores aparecem e afetam a velocidade. A sua velocidade também pode variar de acordo com a sua localização, por isso, o seu teste de velocidade pode não corresponder ao nosso. Dito isto, testamos a velocidade em vários locais para fornecer a você uma média.
Tanto a NordVPN quanto a PIA possuem um número impressionante de servidores em todo o mundo. A PIA possui atualmente 3.302 servidores em 25 países enquanto à NordVPN mantém mais de 4.400 servidores em 60 países. Nenhuma VPN permitirá que você escolha um servidor ou cidade específica para se conectar, em vez disso, você estará conectado ao servidor que é melhor otimizado para você. Uma grande vantagem que a NordVPN tem sobre a PIA é que eles oferecem servidores dedicados para baixar torrents e arquivos P2P.
| Provedor de VPN |
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|---|---|---|
| Localizações dos Servidores | 6300 | 80 |
| Países dos servidores | 111 | 56 |
| Endereços IP | 5,201+ | 4000 |
| Comutação dinâmica do servidor | ||
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Não é apenas o número de servidores que é importante, mas também o número de localizações. Se você tiver 30 servidores em três cidades, mesmo assim você só poderá se conectar a essas três cidades. Além disso, é importante analisar a proporção de servidores para usuários. Mais servidores geralmente significa velocidades mais rápidas, mas se a VPN X tiver mais alguns servidores do que a VPN Y, mas o dobro de usuários, a VPN X normalmente terá velocidades mais lentas. Infelizmente, as empresas de VPN não compartilham o número de usuários que possuem, mas todos competem para ganhar mais servidores. Observe o número de endereços IP e localizações. Mais servidores de IP se traduz em melhor privacidade, e mais localizações significa melhor acesso ao conteúdo.
Quando se trata de suporte ao cliente, a NordVPN é claramente a vencedora. Com uma opção de chat ao vivo 24 horas por dia, você pode obter respostas instantâneas para as suas perguntas, seja dia ou noite. A PIA possui um sistema de tickets por e-mail, mas o tempo de resposta é, em média, inferior a impressionantes 36 horas.
| Provedor de VPN |
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|---|---|---|
| Tempo de resposta do e-mail | 3 | 6 |
| Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
| Chat ao Vivo | ||
| Base de dados de conhecimento | ||
| Tutoriais em vídeo | ||
| Visite o site | Visite o site |
Embora a maioria das pessoas acredite que um bom suporte só é necessário ao instalar uma VPN, existem muitas outras ocasiões onde você pode precisar de suporte ao cliente. Conectar-se a um servidor específico, alterar o seu protocolo de segurança e configurar uma VPN no seu roteador são todas as ocasiões em que o suporte pode ser útil. Verificamos cada VPN para ver se o suporte está disponível em todas as horas (mesmo de madrugada), o quão rápido elas respondem e se respondem às nossas perguntas.
Não deve demorar mais do que alguns minutos a partir de quando você compra a NordVPN até o momento em que você pode navegar na Internet com segurança. Quando o download estiver concluído, você pode fazer o login com seu nome de usuário e senha, e está tudo pronto. Ela vem com a OpenVPN pré-configurada e o sistema recomendará servidores específicos em caso de necessidade (por exemplo, torrent). O aplicativo móvel também é muito fácil de usar e não ocupa muito espaço no seu telefone.
A PIA é um software de VPN leve, o que significa que ele será baixado rapidamente e não ocupará muito espaço no seu computador. Quer você esteja usando em um PC, Mac, Linux ou em um dispositivo móvel, o processo é rápido e fácil. Eles oferecem alguns guias úteis que explicarão alguns dos aspectos mais técnicos, como a escolha dos melhores protocolos, mas você não precisará deles para uso básico.
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