Após comparar essas VPNs, nós temos uma vencedora!
Nota do Editor: nós valorizamos nosso relacionamento com nossos leitores e nos esforçamos para conquistar sua confiança através de transparência e integridade. Nós pertencemos ao mesmo grupo de propriedade de alguns dos produtos líderes do setor revisados neste site: Intego, Cyberghost, ExpressVPN e Private Internet Access. No entanto, isso não afeta nosso processo de análise, uma vez que usamos uma metodologia de testes rigorosa.
Existem diversos componentes que observamos ao comparar VPNs. Porém, em termos gerais, analisamos a quantidade e os tipos de recursos, a facilidade para baixar e usar, a confiabilidade do serviço, a eficácia do atendimento ao cliente e a relação entre preço e serviço.
Esta tabela oferece um panorama geral desses componentes. Algumas VPNs são bastante semelhantes: nesses casos, é melhor continuar lendo cada seção para saber mais.
Embora a PIA ofereça banda larga ilimitada e tenha muitos servidores, os locais dos servidores não estão tão espalhados, e os usuários ocasionalmente experimentam atrasos. A ExpressVPN, por outro lado, fornece consistentemente conexões realmente rápidas e o tipo de velocidade de Internet que você deseja para streaming sem buffer e download de torrents.
| Provedor de VPN |
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|---|---|---|
| Redução de velocidade do download | 11% (UK) | 33% (UK) |
| Redução de velocidade do upload | 16% (FRA) | 33% (FRA) |
| Tempo de ping para o Google.com | 24ms | 30ms |
| Tempo médio para conectar (segundos) | 11ms | 10ms |
| Desbloqueio bem-sucedido para |
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| Visite o site | Visite o site |
A velocidade determina o quão rápido o conteúdo é carregado, por isso, se estiver baixando torrents ou fazendo streaming, você quer que a velocidade seja de alguma forma idêntica à sua velocidade normal na Internet. Uma vez que uma VPN criptografa os seus dados, geralmente leva um pouco mais de tempo para enviá-los e recebê-los, o que pode diminuir a velocidade da sua conexão. No entanto, se o seu ISP abranda deliberadamente a velocidade da sua conexão (também conhecido como estrangulamento), uma VPN pode aumentar a sua velocidade na Internet. Testar uma VPN é algo inútil porque os novos servidores aparecem e afetam a velocidade. A sua velocidade também pode variar de acordo com a sua localização, por isso, o seu teste de velocidade pode não corresponder ao nosso. Dito isto, testamos a velocidade em vários locais para fornecer a você uma média.
Com mais de 3.300 servidores, a PIA na verdade tem mais servidores que a ExpressVPN, mas eles estão limitados a 30 países. A ExpressVPN tem mais de 2.000 servidores (não é um número pequeno), localizados em 94 países.
| Provedor de VPN |
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|---|---|---|
| Localizações dos Servidores | 3,300 | 73 |
| Países dos servidores | 105 | 65 |
| Endereços IP | 1,500+ | 200000 |
| Comutação dinâmica do servidor | ||
| Visite o site | Visite o site |
Não é apenas o número de servidores que é importante, mas também o número de localizações. Se você tiver 30 servidores em três cidades, mesmo assim você só poderá se conectar a essas três cidades. Além disso, é importante analisar a proporção de servidores para usuários. Mais servidores geralmente significa velocidades mais rápidas, mas se a VPN X tiver mais alguns servidores do que a VPN Y, mas o dobro de usuários, a VPN X normalmente terá velocidades mais lentas. Infelizmente, as empresas de VPN não compartilham o número de usuários que possuem, mas todos competem para ganhar mais servidores. Observe o número de endereços IP e localizações. Mais servidores de IP se traduz em melhor privacidade, e mais localizações significa melhor acesso ao conteúdo.
A ExpressVPN tem uma rede de suporte ao cliente muito mais forte que a PIA. Além de uma infinidade de tutoriais e guias de configuração, a ExpressVPN tem suporte através de e-mail e mídia social e um chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana. A PIA também tem tutoriais e guias, mas ג€“ embora eles costumasse oferecer chat ao vivo ג€“ atualmente eles só têm um sistema de suporte através de tickets, que às vezes pode demorar a responder.
| Provedor de VPN |
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|---|---|---|
| Tempo de resposta do e-mail | 0.3 | 8 |
| Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
| Chat ao Vivo | ||
| Base de dados de conhecimento | ||
| Tutoriais em vídeo | ||
| Visite o site | Visite o site |
Embora a maioria das pessoas acredite que um bom suporte só é necessário ao instalar uma VPN, existem muitas outras ocasiões onde você pode precisar de suporte ao cliente. Conectar-se a um servidor específico, alterar o seu protocolo de segurança e configurar uma VPN no seu roteador são todas as ocasiões em que o suporte pode ser útil. Verificamos cada VPN para ver se o suporte está disponível em todas as horas (mesmo de madrugada), o quão rápido elas respondem e se respondem às nossas perguntas.
Com sua interface intuitiva e fácil de usar, bem como a velocidade rápida, a ExpressVPN oferece um serviço difícil de superar. Eles vão além dos recursos de segurança regulares usando VPN dupla (significando que seu tráfego de Internet passa por dois servidores em vez de um) e controlando todos os seus próprios servidores, sem terceiros envolvidos.
Além disso, a ExpressVPN leva sua privacidade realmente a sério. Ela está localizada fora da rede dos 14 Olhos e não mantém nenhum registro na atividade do usuário.
A PIA é muito fácil de instalar e usar, possui aplicativos para todos os principais sistemas operacionais e oferece segurança rigorosa. O que acontece quando se trata do atendimento ao cliente e do fornecimento de acesso a conteúdo com restrição geográfica.
Além disso, aqueles cuja principal preocupação é a privacidade não gostam do fato de estar baseada nos EUA, que não tem uma boa reputação quando se trata de privacidade na Internet. Além disso, embora eles não mantenham registros, eles se reservam o direito de alterar sua política de privacidade em qualquer momento sem informar seus usuários.
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